溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用

黎書廣

摘 要：從教學(xué)管理的角度來看，溝通不僅僅是一種手段，也體現(xiàn)一定的藝術(shù)性。有效的溝通能使彼此內(nèi)心的距離縮小。小學(xué)是人生的開端，對學(xué)生未來的發(fā)展具有非常重要的作用。班主任是小學(xué)班級管理的核心，掌握溝通藝術(shù)已經(jīng)成為小學(xué)班主任的一項必備技能。只有與學(xué)生進行良好的溝通，才能真正走進學(xué)生的內(nèi)心，同時也能使學(xué)生明白班主任的管理初衷，以此為基礎(chǔ)建立和諧的師生關(guān)系，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。本文就溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用方法展開了一系列的淺談。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù) 小學(xué)班主任 管理工作

【中圖分類號】G625.1 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1005-8877（2019）08-0135-01

在現(xiàn)代小學(xué)日常班級管理工作中，班主任對溝通藝術(shù)的運用能在很大程度上影響班級管理工作的質(zhì)量和效率。一般情況下，如果班主任無法與小學(xué)生進行良好的溝通，就會出現(xiàn)一些問題，從而對班級管理形成不利的影響。在傳統(tǒng)的班級管理模式下，仍然存在著很多需要改進的不足之處，主要是由于班主任缺乏從系統(tǒng)性的角度分析學(xué)生的年齡特點以及內(nèi)心想法，使得小學(xué)生會在日常的言行中表現(xiàn)出來一些問題，甚至影響學(xué)生與班主任之間的關(guān)系。

1.注意溝通的平等性對學(xué)生給予尊重

受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，學(xué)生與班主任的地位始終處于不平等的狀態(tài)當(dāng)中，班主任是班級的管理者，會以命令的方式與學(xué)生溝通，帶給學(xué)生嚴(yán)肅的感覺。這樣的觀念使得學(xué)生與班主任之間無法進行有效的溝通。在現(xiàn)代教育背景下，小學(xué)班主任應(yīng)該認(rèn)識到與學(xué)生建立平等關(guān)系的重要性。班主任應(yīng)該通過有效的溝通了解學(xué)生的內(nèi)心想法，使學(xué)生能與班主任成為朋友，這樣才能使學(xué)生更加愿意將自己內(nèi)心的想法告訴班主任。對于一些言行出現(xiàn)錯誤的學(xué)生，班主任應(yīng)該用委婉的方式對學(xué)生進行思想的引導(dǎo)，這樣的方式有利于學(xué)生能認(rèn)真地反思自己的行為和語言。

2.重視真誠溝通感受學(xué)生的心聲

真誠是溝通藝術(shù)的核心。班主任在與學(xué)生進行溝通時，應(yīng)該保持真誠的態(tài)度，而不是流于形式的傾聽，應(yīng)該使學(xué)生感受到班主任對自己的真誠關(guān)心。這樣才能使溝通成為班級管理工作的有效推動力。所以，小學(xué)班主任在與學(xué)生接觸的過程中，應(yīng)該從細(xì)微的角度觀察和了解學(xué)生，通過一些細(xì)節(jié)了解學(xué)生，準(zhǔn)確把握學(xué)生在心理和思想方面的變化，比如，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活感悟等，特別是了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)或者生活中遇到一些困難后，應(yīng)該主動與學(xué)生進行課下溝通，使學(xué)生感受到班主任真誠的關(guān)愛。

3.通過情感溝通走進學(xué)生的內(nèi)心

盡管小學(xué)生還沒有形成成熟的思想意識，但是在情感方面卻存在較為敏感的因素。這就需要班主任應(yīng)該注意從情感層面與學(xué)生進行溝通。只有班主任與學(xué)生形成情感溝通，才能真正走進到學(xué)生的內(nèi)心當(dāng)中，使學(xué)生能對班主任形成信任感。班主任在日常開展班級管理工作的過程中，應(yīng)該將寬容和嚴(yán)厲進行有機結(jié)合，不僅不能過于放縱學(xué)生的一些行為，也不能提出過于嚴(yán)苛的要求。當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，教師應(yīng)該通過溝通了解學(xué)生犯錯的原因，再通過情感互動的方式使學(xué)生能認(rèn)識到自己的錯誤。這樣才能達到理想的教育效果，使學(xué)生能在潛移默化當(dāng)中分辨對錯，從而更好的約束自己的行為，成為一名合格的小學(xué)生。

4.針對學(xué)生的特點選擇合適的溝通方式

小學(xué)班主任在與學(xué)生進行溝通時，應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的性格特點，從而將其作為參考選擇具有針對性的溝通方式。對于一些性格比較內(nèi)向的學(xué)生，班主任應(yīng)該用更加和藹、溫柔的語氣展開對話，將平易近人的一面展現(xiàn)給學(xué)生。對于一些性格比較外向的學(xué)生，這些學(xué)生的思維能力較強，善于與人溝通，班主任應(yīng)該用更加直接的方式與學(xué)生進行溝通，可以適當(dāng)融入一些幽默的元素，使學(xué)生感受到與班主任溝通是一件輕松的事情。對于一些性格比較謙虛的學(xué)生，班主任應(yīng)該多多鼓勵學(xué)生，放大學(xué)生的優(yōu)點，幫助學(xué)生建立自信。對于一些性格比較多疑的學(xué)生，班主任在溝通中不僅要滲透感情，還應(yīng)該滲透一些道理，用真誠的態(tài)度使學(xué)生感受到班主任的關(guān)心。

5.選擇鼓勵性溝通語言避免語言傷害

語言是溝通的工具。由于小學(xué)生對外界的感知具有較強的敏感性，內(nèi)心也比較脆弱，這就需要班主任在溝通中運用一些技巧。首先，班主任應(yīng)該盡量使用一些鼓勵性的語言，用微笑和肯定的目光欣賞學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上所體現(xiàn)的閃光點。當(dāng)學(xué)生的表現(xiàn)較好時，班主任可以多使用一些鼓勵性的語言，比如，“你做得真的很棒！”、“老師為你的進步感到高興和欣慰！”、“老師感謝你對班集體的貢獻！”等。小學(xué)生都渴望得到班主任的肯定，這樣的語言會使學(xué)生形成自己被信任和肯定的想法，從而更加樂于參與到班級管理工作當(dāng)中，配合班主任更好的完成自己的工作。其次，班主任與學(xué)生溝通時，應(yīng)該避免通過語言對學(xué)生造成傷害。小學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)一些錯誤是正常的。班主任在與其進行溝通時，應(yīng)該較為委婉的指出學(xué)生的錯誤，而不是用語言傷害學(xué)生，這樣會使得學(xué)生的自尊心受到打擊，不僅會使學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)增加，甚至?xí)箤W(xué)生出現(xiàn)一些心理方面的問題。因此，班主任應(yīng)該重視溝通藝術(shù)在班級管理工作中的有效運用。

6.結(jié)語

綜上所述，有效溝通藝術(shù)能使小學(xué)班主任的工作更加輕松，也能達到較為理想的管理效果。在現(xiàn)代小學(xué)班級管理工作中，班主任可以通過注意溝通的平等性對學(xué)生給予尊重，重視真誠溝通感受學(xué)生的心聲，通過情感溝通走進學(xué)生的內(nèi)心，針對學(xué)生的特點選擇合適的溝通方式，選擇鼓勵性溝通語言避免語言傷害的方式發(fā)揮溝通藝術(shù)的優(yōu)勢。通過本文對溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用方法展開了一系列的淺談，希望能為提高小學(xué)班級管理工作的質(zhì)量提供一些參考。

參考文獻

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