人力資源管理中績效考核問題探討

摘要：近年來，在國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長的推動下，市場競爭愈演愈烈，給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶去了很大的壓力。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，人力資源管理是重點內(nèi)容，尤其是績效考核，是提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平、打造高素質(zhì)人才團隊的基礎(chǔ)條件，應(yīng)該得到足夠的重視?；诖?，本文細(xì)致探討了企業(yè)人力資源管理中績效考核的相關(guān)問題，并提出了應(yīng)對措施，希望可以推動企業(yè)進一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;績效考核;問題;措施

引言：

人力資源管理中績效考核直接影響著企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。有效開展企業(yè)績效考核工作，除了可以充分啟發(fā)企業(yè)員工的工作潛力、提高工作效率和責(zé)任意識以外，還可以幫助企業(yè)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度，有助于企業(yè)健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展。

一、人力資源管理中績效考核現(xiàn)實問題

（一）重視程度不足

企業(yè)管理者通常會將管理的精力放在增加經(jīng)濟收益上，而在人力資源管理中的績效考核方面則表現(xiàn)出明顯的重視程度不足，使得人力資源部門的職能和工作開展受到一定的限制和影響，導(dǎo)致績效考核流于形式，無法發(fā)揮出應(yīng)有的效用。另外，企業(yè)冉麗資源管理人員在執(zhí)行績效考核工作時，容易投入個人主觀意愿，以員工的基本印象為主要的考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有按照績效考核的相關(guān)要求和規(guī)定開展工作，從而導(dǎo)致績效考核出現(xiàn)與實際脫離的問題，對企業(yè)員工的心態(tài)造成負(fù)面影響，不利于維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，容易造成企業(yè)人力資源動蕩。

（二）績效考核方法單一

雖說現(xiàn)階段企業(yè)市場競爭形勢逐漸嚴(yán)峻，企業(yè)面臨的績效考核問題也越來越多，但是受到傳統(tǒng)管理理念和管理習(xí)慣的影響，企業(yè)人力資源中績效考核的方法相對單一，往往只注重考核的結(jié)果，而沒有考慮到員工道德素養(yǎng)的提升問題，沒有給予企業(yè)員工全方位的評價，給企業(yè)員工全面綜合素質(zhì)的發(fā)展造成了阻礙，不利于企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。

（三）績效考核目標(biāo)不明確

目前，企業(yè)人力資源管理中的績效考核普遍缺少明確的目標(biāo)，不但對績效考核缺少足夠的重視，而且容易對其考核目標(biāo)產(chǎn)生錯誤認(rèn)識，主觀的認(rèn)為人力資源中的績效考核就是工資發(fā)放多少的依據(jù)，導(dǎo)致績效考核的實際作用沒有發(fā)揮出來，影響了績效考核的最終效果。缺少明確的績效考核目標(biāo)，會影響考核的合理性和科學(xué)性，而且會對企業(yè)健康發(fā)展造成一定影響。

（四）績效考核反饋機制不健全

企業(yè)人力資源管理中績效考核結(jié)果的合理性、科學(xué)性需要得到企業(yè)員工的認(rèn)可，考核效果的好壞也需要根據(jù)企業(yè)員工的反饋情況而定。但現(xiàn)實情況是，大多數(shù)企業(yè)都沒有建立一個健全的績效考核反饋機制，沒有及時了解員工的真實想法，員工也無法在第一時間認(rèn)識到自己的問題并走出反饋，從而導(dǎo)致績效考核中問題頻發(fā)，并無法得到有效解決，人才的利用率比較低，企業(yè)員工發(fā)展緩慢。

二、人力資源管理中績效考核優(yōu)化措施

（一）提高重視程度

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到人力資源中績效考核的重要性，提高對績效考核的重視程度，為企業(yè)員工做出良好的表率作用。一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加大對績效考核的宣傳力度，讓企業(yè)員工都能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生正確的認(rèn)識，營造一個良好的績效考核環(huán)境，并嚴(yán)格按照相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)和制度開展工作，提高績效考核的有效性和科學(xué)性。另一方面，要根據(jù)現(xiàn)階段的績效考核現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定完善的獎懲制度，進而激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，為績效考核工作提供充足的動力支持，保持績效考核的持續(xù)性。

（二）創(chuàng)新績效考核方法

績效考核方法要隨著時代發(fā)展的趨勢不斷優(yōu)化和完善，同時要符合企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀和實際要求，為此，要想有效提高績效考核的工作效率與質(zhì)量，就必須對現(xiàn)有的考核方法進行創(chuàng)新，提高其先進性和合理性。首先，要規(guī)定績效考核的周期，例如每年一次、每月一次，同時要根據(jù)考核人員的工作特點合理的安排績效考核周期，確保其有效、及時。其次，科學(xué)的選擇績效考核方法，對于不同工作內(nèi)容的員工需要采取差異化的考核方法，以此才能很好的區(qū)別彼此之前的工作效果以及獲得的成績。但是要保證績效考核的公平、合理。常用的績效考核方法為要素評定法、配對比較法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法等，具體使用哪種考核方法需要根據(jù)企業(yè)績效考核實際情況而定，靈活使用，并不斷完善考核方法，保證且有效性。最后，績效考核要有針對性，要對考核指標(biāo)進行全面分析和設(shè)定，制定一個完整的考核等級評定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)致劃分考核內(nèi)容，準(zhǔn)確計算各項考核內(nèi)容的得分，以此確?？冃Э己说臏?zhǔn)確性，獲得全部員工的認(rèn)可和支持。

（三）明確績效考核目標(biāo)

績效考核目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)員工綜合素質(zhì)，激發(fā)員工工作積極性，深度挖掘員工潛能，進而提高企業(yè)員工工作效率與質(zhì)量，同時有助于企業(yè)員工職業(yè)道德的責(zé)任感的形成。企業(yè)需要通過績效考核判定員工的能力和工作結(jié)果是否符合企業(yè)的實際需求，是否能夠達到企業(yè)預(yù)期，進而加強企業(yè)和員工之間的互動交流，規(guī)范員工工作行為，改善工作環(huán)境。

（四）建立健全的績效考核反饋機制

企業(yè)人力資源管理中績效考核工作的有效開展，需要有健全的績效考核反饋機制作為依托，從而全面幫助企業(yè)人力資源管理者實時了解企業(yè)員工的工作狀態(tài)，并及時獲取員工對企業(yè)績效考核方法和效果的真實意見，以此才能有效、及時的調(diào)整績效考核方法，完善績效考核流程，從而提高績效考核的效果。

三、結(jié)論

綜上所述，人力資源管理中績效考核問題直接影響到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時也是提高人力資源管理水平的有效措施，需要得到廣泛的關(guān)注，通過提高重視程度、創(chuàng)新考核方法、明確考核目標(biāo)以及建立健全的反饋機制等手段，全面促進績效考核的發(fā)展，提高考核效率與質(zhì)量，為企業(yè)的健康發(fā)展提供基本保障。

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作者簡介：葛欣（1989年4月出生）女，漢族，黑龍江省訥河，研究方向：人力資源管理。

（作者單位：云南經(jīng)濟管理學(xué)院）