一、引言
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》和教育部《關于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》等文件的精神,教育部2017年制定了《大學英語教學指南》最新版。《指南》指出大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生的英語應用能力,增強跨文化交際意識和交際能力,同時發(fā)展自主學習能力,提高綜合文化素養(yǎng),使他們在學習、生活、社會交往和未來工作中能夠有效地使用英語,滿足國家、社會、學校和個人發(fā)展的需要。其中把培養(yǎng)學生的應用能力放在首位,強調(diào)了交際意識和能力,自主學習能力的培養(yǎng)。也就是說“學以致用”是關鍵?!吨改稀吩O定了總體的基礎目標,“能夠基本理解語言難度中等、涉及常見的個人和社會交流題材的口頭或書面材料;能夠就熟悉的主題或話題進行簡單的口頭和書面交流;能夠借助網(wǎng)絡資源、工具書或他人的幫助,對中等語言難度的信息進行處理和加工,理解主旨思想和重要細節(jié),表達基本達意;能夠使用有限的學習策略;在與來自不同文化的人交流時,能夠觀察到彼此之間的文化和價值觀差異,并能根據(jù)交際需要運用有限的交際策略?!敝改蠈β犝f讀寫譯五項技能都做出了具體的要求,而大學英語的實際課堂是否實現(xiàn)了各項教學目標,學生是否對大學英語教學滿意度又是如何呢?
湖南財政經(jīng)濟學院是一所公立省屬應用型財經(jīng)二本院校,錄取分數(shù)線超二本線40分左右,現(xiàn)有13個二級學院,全日制在校學生1.2萬余人。所有非英語專業(yè)一年級都開設了大學英語必修課程,每周四節(jié),開設兩個學期。主要是使用的教材是《新視野大學英語》讀寫教程。
二、問卷的設計
在借鑒國內(nèi)外教學評價指標量表的基礎上,結(jié)合湖南財政經(jīng)濟學院的具體教學情境,設計了一份教學滿意度問卷。經(jīng)專家效度驗證,問卷從總體滿意度,對學生自身滿意度、對教師滿意度、和對教學滿意度四個維度設計。量表采用李克特五等量表(完全同意1分,同意2分,不確定3分,不同意4分,完全不同意5分),共25個問題。其中, “總體滿意度”包括一道題,詢問學生對大學英語課程的總體滿意程度,“對學生自身滿意度”包括一級指標:學習效能、學習策略,二級指標:學習信心、學習注意力、學習焦慮、自學能力?!皩處煹臐M意度”包括一級指標:教學態(tài)度、教學方法、師生互動,二級指標:教學熱情、針對性教學、方法調(diào)整、師生溝通?!昂蛯虒W滿意度”包括一級指標:教學內(nèi)容、教學效果、評價方式,二級指標:學習資源、課堂氛圍、課堂活動、交際能力的提高、形成性評價、終結(jié)性評價。
此次實施的對象為湖南財政經(jīng)濟學院一年級非英語專業(yè)本科生,他們已經(jīng)上了一個學期的大學英語課程,主要是使用的教材是《新視野大學英語》讀寫教程第一冊。抽樣方法為分層整群抽樣,將全校非英語專業(yè)(藝術體育除外)所有班級按二級學院分為10層,按和層級人數(shù)多少成正比抽取班級。問卷發(fā)放1012份,回收980份,去除無效問卷39份,進入統(tǒng)計分析的有效問卷941份。問卷回收后,采用社會科學統(tǒng)計軟件SPSS22.0對問卷數(shù)據(jù)進行了檢驗。第一,檢查出所有數(shù)據(jù)沒有無極端值或錯誤值,保留所有數(shù)據(jù)。第二,對量表采用臨界比值法:獨立樣本t檢驗和同質(zhì)性檢驗法,題項與量表的總分相關。結(jié)果為,量表中所有題目高低分組差異的t統(tǒng)計量大于9,顯著性概率值p=0.003<0.01, 達到0.01顯著水平。獨立樣本t檢驗,雙側(cè)P值<0.05。量表的信度為0.998,大于0.800, 內(nèi)部一致性好。量表的共同性值大于0.20,各題項因素負荷值均在0.45以上,與量表共同特質(zhì)關系密切。
三、數(shù)據(jù)分析
我對《大學英語》課程學習總體滿意
1.學生對大學英語課程的總體滿意度分析。對于問卷第一題“我對《大學英語》課程學習總體滿意”, 55.50%的學生表示不同意,10.53%的學生完全不同意,僅有21.53%的同學表示同意或者完全同意。此題平均分為3.46大于5個選項平均分2.5分,由此可見,生對此課程的總體滿意度較低。
2.學生對自身滿意度分析。數(shù)據(jù)表明:①學生英語學習效能感不高。僅21.53%的學生相信通過《大學英語》學習完全同意或者同意“有信心將來能在實際交際中運用英語”。僅13.4%的學生明確表示上課注意力非常集中,不會走神,本題得分3.2。僅33.97%的學生表明會積極參與課堂活動,感覺良好,得分3.02分。 學生英語學習焦慮度高,58.38%的同學表示同意或者完全同意“害怕被老師提問”。57.42%學生在課上害怕犯錯,不用英語表達個人觀點。②自學能力欠佳。34.93%的學生會設定明確的學習目標,44.98%的同學表示一般,得分2.82分。39.72%同學表示不會或者完全不會課前預習。得分3.12分。26.31%的學生完全同意或者同意平常實施自我監(jiān)督學習過程且調(diào)整學習方法,得分3.18分。23.92%的同學表示將來會堅持自學英語,45.93%的同學表示不會或者完全不會。得分3.27分。
3.對教師滿意度分析。數(shù)據(jù)表明:①教師教學難以激發(fā)學習興趣。45.94%的同學認為教師的教學方式完全無法或者無法激發(fā)學習興趣,得分3.17. ②教師對學生的支持和反饋不夠。50.24%的學生認為老師完全或者不經(jīng)常開展小組活動且不能及時給出針對性的指導和反饋,得分3.29。僅21.53%的學生認為教師完全了解或了解自己的學習困難,且能提供解決方案,得分3.44。③ 教師與學生溝通欠缺。 僅58.37%的學生同意或完全同意自己與老師的交流溝通機會較少。得分2.46。
4.對教學滿意度分析。數(shù)據(jù)表明:①對提高英語綜合交際能力幫助不大,僅19.14%的同學同意或者完全同意通過大學英語課程的學習,他們的綜合英語交際能力得到有效的提高。高達50.24%同學認為本課程無法或者完全無法提高他們的英語綜合交際能力,得分3.39。②口語能力無顯著提升。 59.33%同學認為口語能力無顯著提高,得分3.59。③ 課堂氣氛沉悶, 27.75%同意或者完全同意英語課堂氣氛活躍,課堂活動和教學內(nèi)容豐富有趣得分3.13。僅26.31%同學表示課堂經(jīng)常開展討論和互動,得分3.21。④評價方式不全面。17.22%的同學明確表示經(jīng)常在課堂開展口頭報告,且將成績計入期末總成績。49.46%的同學覺得期末成績不能反映自己真實的英語水平,24.88%表示一般,僅25.36%同學表示同意或非常同意。得分3.39。
四、思考與討論
根據(jù)以上的數(shù)據(jù),我們可以得知,大多數(shù)的學生對大學英語學習的總體以及各項滿意度不理想。1.對學習者自身滿意度偏低:學習效能感低下,不相信通過此課程的學習,以后將能力在真實情境下使用英語。學習焦慮度偏高,害怕被提問和犯錯。自學能力欠佳,特別是英語學習的持續(xù)性,得分最高。2.對老師的滿意度不高:認為老師無法激發(fā)學生興趣,針對的支持和反饋很少,特別是不能了解學生的個體困難,給出解決方法。師生間的溝通不足。3.對教學的滿意度偏低:認為無法提高英語綜合交際能力,特別是口語能力。課堂互動不夠,缺乏交際活動。評價方式單一,不科學,大部分學生的口語水平不做期末測評要求。對此,提出以下建議:
實施基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學。將知識性的輸入性的知識,重點難點知識,融入視頻在課前發(fā)給學生自學。比如詞匯和語法的陳述性講解,以及寫作方法和模板的介紹,均適合制作成微課。將實踐、討論、測試、講評放在課堂上進行,課上以學習的發(fā)生為中心。(Learning-centered)
課堂開展任務型的教學活動。任務型教學是基于任務的以提高交際能力為目標的教學。將學生的輸入性知識在仿真的情境中運用出來,已實現(xiàn)交際目的。不僅會激發(fā)學生學習英語的動機,也會讓課堂生動有趣,且有效地實現(xiàn)語言的應用。
培養(yǎng)學生自學能力。大學英語課堂學習時間有限,而英語學習又是需要時間練習的日積月累的過程,如果學生想要提高英語交際能力,自學能力是必須具備的能力。老師可以制作每一個單元學生需要完成的學習任務清單,結(jié)合微課視頻課前一起發(fā)給學生,課上安排自學內(nèi)容測試,已督促學生進行有效的課前自學,且形成習慣。
教師加強課堂反饋,提出針對性的學習意見。首先,教師可以根據(jù)課堂的測試結(jié)果,發(fā)現(xiàn)學生犯錯的共性,確定重難點,進行詳細講解,而非像傳統(tǒng)教學,通篇講解,或者只對課本要求的重點進行講解。其次,課堂任務實施的整個期間,教師需要針對性地觀察學生的表現(xiàn),且記錄所犯錯誤和需要改進的方面,任務結(jié)束后給每個學生一個書面或口頭的反饋。針對性地教學才能真正有效學生提高英語交際能力。
形成性和終結(jié)性評價相結(jié)合,口語進入期末總評。課前的自學,課中的測試以及執(zhí)行任務的表現(xiàn)都應該計入期末總評成績。口語測試計入期末成績會讓學生感受到學習過程的重要性和延續(xù)性,將加積極地參與課堂口語交際活動,口語也是目前大學生最弱且最需要掌握的一項交際技能。
五、結(jié)束語
本研究客觀且具體地反映了本校學生對大學英語課程各方面的滿意度,根據(jù)所反映的存在于學生、教師、教學的問題提出了相對應的參考建議,希望能結(jié)合學校實際情況進行切實可行大學英語教學改革,解決相應問題,從整體和根本上提高學生大學英語學習滿意度。
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【作者簡介】王翡,湖南財政經(jīng)濟學院。