遠見卓識二十載

吳中元

安吉星的英文名字是OnStar，這也是它最早誕生于美國時的名字。OnStar是通用汽車公司的一個全資子公司，成立于1995年。1996年初，通用公司北美地區(qū)運營總裁Rick Wagoner在芝加哥汽車展會上第一次正式介紹OnStar，并于11個月內(nèi)——1996年秋季后向市場推出了第一批產(chǎn)品和服務(wù)，這些服務(wù)被首次運用到1997版的凱迪拉克DeVille、Seville和Eldorado車型上。

要知道在二十多年前，可完全沒有現(xiàn)在的高速網(wǎng)絡(luò)，也完全沒有人知道智能手機是個什么東西。在那個年代，甚至你都很難見到一個可以顯示交通路況信息的導航系統(tǒng)。盡管從OnStar這個美麗的名字，人人都能看出通用汽車的魄力與對于未來汽車生活的探索?？稍谀莻€時代，“在星星上”，或者套用現(xiàn)在耳熟能詳?shù)脑~“在云端”，這樣的汽車生活會是怎樣的美好，一般人真的很難想象得出。

在最開始的時候，OnStar提供的服務(wù)主要圍繞于安全方面，比如車載免提呼叫、緊急援助、碰撞信號采集與自動求援、車輛按需診斷篩選。同時與導航相關(guān)的功能也同樣在一開始便可以提供，例如逐向道路導航、車輛定位服務(wù)等。應(yīng)該說，在當時的環(huán)境背景下，OnStar已經(jīng)做得相當“激進”，它所提供的服務(wù)，需要OnStar這個全新的系統(tǒng)集成在車輛總線級別的信息控制系統(tǒng)中，這樣才能夠調(diào)用車輛的眾多核心信息，用以提供在現(xiàn)在看來其實并不太起眼的服務(wù)。不過當放入時代的背景中去，OnStar的出現(xiàn)對于車輛意外事故的救援與車輛意外情況（例如車輛被盜）的解救，已經(jīng)做出了相當重要的貢獻。

隨著科技的不斷發(fā)展，OnStar的功能也在逐漸壯大，信息技術(shù)在其中發(fā)揮了越來越大的作用。其實OnStar的核心就是通過兩大科技為駕駛者提供周到而給力的保護與關(guān)懷，這兩大科技就是無線通信技術(shù)與GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。自GPS系統(tǒng)向民用領(lǐng)域開放以來，技術(shù)與服務(wù)并沒有任何變化，畢竟衛(wèi)星上天的成本太高了，更新?lián)Q代幾乎是不可能的。但通信技術(shù)的發(fā)展是所有人有目共睹的。OnStar從最早只能提供語音通話的接入與報警等功能，借助網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，逐漸提供越來越多的信息增值服務(wù)。在2005年9月份的兩大颶風襲擊北美時，OnStar就在這一災(zāi)難性天氣中有效地為客戶提供了大量的幫助，減免了許多不必要的損失。OnStar系統(tǒng)還與社會各機構(gòu)、組織以及政府部門展開密切合作，成為政府部門的得力助手，如與警方協(xié)作偵破被盜車輛案件、與急救中心合作處理應(yīng)急事件等等。

在中國，安吉星其實也已經(jīng)進入了落地生根發(fā)展的第十個年頭。上海安吉星信息服務(wù)有限公司（安吉星）是通用汽車、上汽集團和上汽通用汽車于2009年10月28日正式新建立的合資公司，總投資額超過3億元人民幣，并于2009年底為上汽通用汽車在中國生產(chǎn)、銷售的旗下各主力車型提供汽車安全信息服務(wù)。安吉星是通用汽車與上汽集團之間的第八家合資企業(yè)，也是北美市場之外的首家OnStar信息服務(wù)業(yè)務(wù)機構(gòu)。安吉星的成立也是上汽通用汽車繼創(chuàng)新推出服務(wù)品牌和產(chǎn)品、誠新二手車業(yè)務(wù)、金融貸款服務(wù)之后，在汽車服務(wù)領(lǐng)域方面的又一拓展。

盡管安吉星是在其誕生的十多個年頭之后才正式進入中國，為中國的汽車用戶提供體貼的服務(wù)。但也正是因為時代的變化、技術(shù)的進步，安吉星從在中國落地生根開始，就提供了很豐富的功能，包括碰撞自動求助、緊急救援協(xié)助、路邊救援協(xié)助、車門遠程應(yīng)急開啟、全音控免提電話、實時按需檢測以及全程音控領(lǐng)航等。

伴隨著通信技術(shù)的進步，2015年安吉星與通信供應(yīng)商攜手，推出安吉星車載4G LTE服務(wù)，并率先在凱迪拉克車型上得到使用。這意味著上汽通用汽車成為國內(nèi)首家推出車載4G LTE服務(wù)的汽車廠家，也標志著上汽通用汽車車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展進入一個嶄新階段。

而當安吉星手機APP推出后，安吉星以往異常簡潔的“紅白藍鍵”用戶界面，也得到突破。當然，在駕車過程中，駕駛者還是通過安吉星極簡設(shè)計的“一鍵啟動”模式來使用安吉星系統(tǒng)，最簡單的最少的操作，意味著對于駕駛者最少的分心與打擾。而當駕駛者處于離開車輛的輕松狀態(tài)下，則可以通過APP實現(xiàn)更加豐富的信息調(diào)閱與車輛的遠程控制，包括車門的解鎖上鎖、車輛的啟動、空調(diào)設(shè)置等等貼心實用的功能都可以在手機上輕松操作。

經(jīng)過近十年的發(fā)展，現(xiàn)在安吉星功能的強大已經(jīng)令人目不暇接，在車主能想到的許多智能用車需求上，安吉星都已經(jīng)給出了完美的解決方案。對于車輛的遠程控制已經(jīng)覆蓋了空調(diào)、天窗、車窗、后備廂等，而停車后發(fā)動機未關(guān)或任一車門車窗未關(guān)以及其他車輛警示信息也會主動推送給駕駛者。新版小O機器人，則讓用戶可以通過語音指令在駕車過程中更愜意地使用安吉星。通過安吉星，你也可以在手機上同步車機上的駕駛信息與行駛信息，如果你對一段駕駛極為滿意，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈與好友共享。更有趣的是，隨著科技的發(fā)展，汽車鑰匙也從有形變?yōu)闊o形，通過安吉星，你可以將手中的手機變身愛車鑰匙，通過藍牙就能控制車輛的開啟與鎖閉，還可以分享給授權(quán)好友，實在是過于炫酷。

如今的智能車生活，得益于二十余年前的遠見卓識以及安吉星的不懈努力，未來的世界，充滿未知而十分令人期待。