冬青
跟隨商湯創(chuàng)始人湯曉鷗博士,從實(shí)驗(yàn)室研究到技術(shù)落地,再到以公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和中國銀聯(lián)、蘇寧、中移在線等重點(diǎn)客戶開展項(xiàng)目合作,推進(jìn)商湯科技業(yè)務(wù)全面開展,完成數(shù)億合同的簽訂,他是一位奇人,也是商湯科技技術(shù)落地、產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵人物之一。正因?yàn)樵谏虡I(yè)化方面的突出貢獻(xiàn),年僅29歲的徐持衡在2018福布斯中國30歲以下精英榜(30 Under 30)的評選中,獲得紅杉沈南鵬和北極光創(chuàng)投創(chuàng)始人鄧鋒的青睞,全票實(shí)力入選。
從學(xué)霸到精英,徐持衡一路走來,水到渠成。
從小,徐持衡就自帶光環(huán)。中考、高考,這位學(xué)霸輕松過關(guān),以保送的形式“秒殺”眾人。
學(xué)業(yè)上的“超前”讓徐持衡的創(chuàng)客生涯比絕大多數(shù)人開始得更早,“中學(xué)時(shí)期還沒有創(chuàng)客這個(gè)詞,但做的事情相差無幾”。這源于中學(xué)的一次“偶遇”。初二的時(shí)候,徐持衡被一位同學(xué)帶進(jìn)溫州實(shí)驗(yàn)中學(xué)的機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,在那里,他第一次接觸到編程,并跟學(xué)長、同學(xué)一起做四輪機(jī)器人,用光線傳感器和距離傳感器引導(dǎo)機(jī)器人吹滅指定位置的蠟燭。這引起了徐持衡的極大興趣。也正是那年,他被溫州中學(xué)理科實(shí)驗(yàn)班提前錄取。高中的時(shí)候,他開始用四輪機(jī)器人模擬足球比賽,用軟件控制四個(gè)機(jī)器人做2V2的對抗。在高二的信息學(xué)奧賽中,他憑借所獲的金獎被清華大學(xué)現(xiàn)場簽約錄取。別人的高三幾乎沉浮于題海,已經(jīng)提前被清華錄取的徐持衡則自學(xué)編程當(dāng)“碼農(nóng)”,設(shè)計(jì)智能機(jī)器人,創(chuàng)辦了如今溫州中學(xué)DF創(chuàng)客空間的前身——科技制作社。
徐持衡并不是傳統(tǒng)意義上只懂啃書的學(xué)霸,而是不斷地在各種“玩”中尋找到“學(xué)”的樂趣?;貞浧甬?dāng)年把玩機(jī)器人的經(jīng)歷,徐持衡說:“在當(dāng)時(shí)跳出課本的知識去做一些偏實(shí)踐的東西,也蠻有意義的?!?/p>
當(dāng)大學(xué)期間周圍同學(xué)準(zhǔn)備繼續(xù)深造時(shí),徐持衡卻放棄了香港大學(xué)和麻省理工的博士offer,選擇創(chuàng)業(yè),頗有些當(dāng)年蓋茨肄業(yè)創(chuàng)業(yè)的“瘋狂”。
徐持衡和商湯科技的結(jié)緣始于2012年,當(dāng)年的一場講座讓徐持衡被香港中文大學(xué)的湯曉鷗教授在計(jì)算機(jī)視覺方面的研究成果所吸引。此前,徐持衡一直在做的機(jī)器人也會涉及攝像頭采集信息后做出相應(yīng)決策的問題,恰逢湯教授來清華給自己的實(shí)驗(yàn)室招生,徐持衡便報(bào)了名。2012年的大三暑假,徐持衡作為暑期實(shí)習(xí)生,到香港中文大學(xué)多媒體實(shí)驗(yàn)室參與計(jì)算機(jī)視覺方面的研究。因?yàn)榇饲暗姆较蚱惴?,所以徐持衡在?shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)性能優(yōu)化,經(jīng)過兩個(gè)月的研究,他把一個(gè)四秒的程序優(yōu)化到零點(diǎn)幾秒,使其得到了十幾倍的提升。
2013年大學(xué)畢業(yè)后,徐持衡成了湯曉鷗教授實(shí)驗(yàn)室的一員。2014年,徐持衡所在的研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)出深度學(xué)習(xí)模型DeepID,其人臉識別精確率達(dá)到99.15%,超過Facebook所開發(fā)的面部識別軟件Deepface所公布的97.25%識別率。這意味著計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)已突破工業(yè)化紅線。很快,這一成果被資本所關(guān)注,2014年,湯曉鷗創(chuàng)立商湯科技,而團(tuán)隊(duì)中的徐持衡便成為商湯科技的001號員工。
憑借著頂尖的研究成果,商湯科技創(chuàng)立之初便獲得了專業(yè)投資基金IDG資本的千萬美元的A輪融資。起點(diǎn)雖高,但商業(yè)與技術(shù)之間依舊有著巨大的鴻溝需要跨越。如何將技術(shù)落地,設(shè)立更好的商業(yè)模式,001號員工徐持衡一直在琢磨。
創(chuàng)業(yè)初期,徐持衡與團(tuán)隊(duì)做了一款“軟件開發(fā)包”當(dāng)作產(chǎn)品方案推廣。但接觸不同客戶后,他發(fā)現(xiàn)客戶的需求并不是技術(shù)本身,而是技術(shù)衍生出來的新的應(yīng)用方式和功能點(diǎn)。作為研發(fā)人員,在與客戶溝通相關(guān)需求的過程中,徐持衡逐漸從技術(shù)思維轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品思維、用戶思維。
2015年,大量金融APP上線,在線人證比對、極速注冊成為商湯科技用以招攬用戶的亮點(diǎn)。商湯包裝上線自己最好的人臉識別技術(shù),提供給金融行業(yè)的客戶。注冊即返現(xiàn)金是當(dāng)時(shí)主流APP的獲客手段。有利益便會催生灰色地帶,當(dāng)時(shí)不少不法分子通過非法獲取身份證數(shù)據(jù)及照片,攻擊系統(tǒng)以獲得在線推廣活動補(bǔ)貼。他們將照片做成動畫來混淆人臉;將照片眼睛部位掏洞,做成一張眼珠會動的“人皮面具”?!白羁鋸埖氖?,我的客戶一天100萬的注冊里,可能有20萬~30萬的注冊量,并不是真實(shí)有效的用戶。”徐持衡回憶道。
針對這一問題,商湯技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速更新迭代算法,不斷提高他們的攻擊成本。一個(gè)多月后,憑借著出色的算法,商湯科技真實(shí)攔截上千萬次的攻擊,給客戶減少經(jīng)濟(jì)損失近億元?!澳艹晒Ψ烙?dāng)時(shí)市面上幾乎所有的攻擊方式?!钡靡嬗诖舜蔚年P(guān)鍵技術(shù)和算法的迭代,商湯科技成為金融市場人臉識別應(yīng)用服務(wù)提供商的一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?,幾乎壟斷了整個(gè)市場。2016年,商湯科技幫助中移在線完成了3億人次的在線實(shí)名制認(rèn)證?!霸谡嬲膽?yīng)用過程中,會不斷出現(xiàn)新的痛點(diǎn),這就需要研究員不斷地迭代算法,然后解決這樣的一些問題?!毙斐趾庹f,在規(guī)模商業(yè)化面前,技術(shù)優(yōu)勢并非一把萬能鑰匙。從技術(shù)思維轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品思維,徐持衡和團(tuán)隊(duì)深有感觸。
給行業(yè)帶來價(jià)值,企業(yè)因此收獲價(jià)值。價(jià)值的多少與長短會影響一個(gè)AI技術(shù)商業(yè)化方向,是商湯技術(shù)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)共識。在持續(xù)解決痛點(diǎn)的過程中,徐持衡發(fā)現(xiàn),在不同的應(yīng)用場景和行業(yè)中,有共性和相似的東西。以計(jì)算機(jī)視覺為例,可能現(xiàn)在是讓機(jī)器學(xué)會識別人臉,但放在交通場景就是對不同車輛等多樣化目標(biāo)物的識別。當(dāng)行業(yè)越多,行業(yè)之間形成交叉效應(yīng),產(chǎn)生的機(jī)會就越多。“這是商湯科技賦能各個(gè)行業(yè)模式的來源所在?!毙斐趾庹f。
正如徐持衡所言,視覺識別在城市治安、交通管理等方面大有用武之地。商湯科技的辦公室位于清華科技園。進(jìn)公司大門前要經(jīng)歷一次人臉掃描,門邊有個(gè)大顯示屏,上面是密密麻麻、亮暗不一的頭像,這正是商湯的考勤系統(tǒng),通過聯(lián)網(wǎng),分布于全國的員工在崗情況就顯示在其中,亮起的人像都在公司。類似的系統(tǒng),不少企業(yè)已在商湯科技的幫助下投入應(yīng)用。
在安防布控領(lǐng)域,也有商湯科技的足跡。通過該技術(shù)的運(yùn)用,公安部門可輕松鎖定嫌疑人。另外,通過視頻結(jié)構(gòu)化,可有效提取人、非機(jī)動車和機(jī)動車的屬性信息,大大提高檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的效率,為路面狀況動態(tài)分析、車流密集地段識別、街面安全時(shí)段分析提供強(qiáng)大助力。徐持衡認(rèn)為,隨著視覺識別技術(shù)的日益強(qiáng)大,視頻、網(wǎng)絡(luò)交互等領(lǐng)域?qū)⒈活嵏病?/p>
從技術(shù)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,徐持衡的角色也從研發(fā)轉(zhuǎn)向了售前,從獨(dú)當(dāng)一面轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)管理。一次,商湯聯(lián)合創(chuàng)始人、負(fù)責(zé)工程團(tuán)隊(duì)的楊帆跟徐持衡說:“不知道公司的銷售平時(shí)跟客戶都是怎么溝通的,你跟他們跑一下,了解一下他們的話術(shù),讓他們腳踏實(shí)地一點(diǎn)?!睆哪侵?,徐持衡開始組建團(tuán)隊(duì),做產(chǎn)品白皮書等銜接產(chǎn)品與客戶的工作。對于這樣的轉(zhuǎn)變,徐持衡自得其樂。他既享受系統(tǒng)成功構(gòu)架后的快樂,也喜歡從宏觀看整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。
如今,身為主任工程師的徐持衡管理著50多人的團(tuán)隊(duì)。從技術(shù)到商業(yè)落地,他已經(jīng)胸有成竹。OPPO、vivo、小米、一加等手機(jī)廠商均在徐持衡團(tuán)隊(duì)的對接下,采用了商湯科技的解決方案。最新發(fā)布的vivo NEX雙屏版3D煥顏相機(jī)中,商湯科技為其提供了SenseMatrix人臉3D重建及微整形兩項(xiàng)技術(shù)。當(dāng)用戶在使用3D煥顏相機(jī)時(shí),可以對3D重建后的臉部、臉頰、額頭、下巴、眼睛、鼻子等多點(diǎn)部位進(jìn)行聯(lián)動式調(diào)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的自定義微整形效果。
“核心的價(jià)值體現(xiàn)是最重要的。最終我們一定是要讓技術(shù)服務(wù)于行業(yè),給客戶提供真實(shí)有效價(jià)值,這樣的話雙方才能夠共贏,雙方才能得到收益。”徐持衡說。