師生有效溝通的技巧

甕文玲 龐文玲

摘要：班主任對學(xué)生的直接管理、組織、教育所付出的心血和精力，是其他教師不能相比的。同時(shí)班主任還是學(xué)校與家庭、社會聯(lián)系的直接代表，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁。班主任必須關(guān)注社會，走向家庭，對來自各方面的多、廣、雜的種種信息進(jìn)行鑒別、篩選，給予必要的協(xié)調(diào)和正確的導(dǎo)向，最大限度地增加社會影響和家庭影響的可控性。通過班主任對學(xué)校教育、社會教育、家庭教育這三種教育力量的溝通，充分發(fā)揮班主任的橋梁作用。

關(guān)鍵詞：有效;溝通;技巧

本學(xué)期，我們分別擔(dān)任了高一年級3班、6班的班主任。因?yàn)榘嘀魅闻c學(xué)生朝夕相處，不僅對班級的每一個學(xué)生的全面發(fā)展都負(fù)有直接的教育責(zé)任，同時(shí)以其創(chuàng)造性的工作和奉獻(xiàn)精神，對學(xué)生的成長發(fā)揮著直接影響。

班主任是聯(lián)系本班各科教師的紐帶。一個班的學(xué)生要學(xué)習(xí)多種學(xué)科知識，要參加各種各樣的活動，需要本班全體任課教師相互配合，團(tuán)結(jié)一致才能開展工作。

為了更有好的完成這份工作，我們需要不斷的，隨時(shí)隨地的找學(xué)生談話，發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，了解學(xué)生心理真實(shí)的想法，給學(xué)生的做各種思想工作，怎樣才能讓師生之間的談話更有效，我們就需要注意跟學(xué)生溝通的技巧和藝術(shù)。

一、會心的微笑

微笑是一種幸福.微笑是一種美麗.微笑是一種財(cái)富.微笑具有最獨(dú)特的魅力！ 微笑，猶如燦爛的陽光，猶如一把黑夜的火把，讓光明和溫暖穿越冷漠的空間，傳遞著一腔熱情、一份關(guān)懷、一份溫暖、一份寬慰。?微笑的本身就蘊(yùn)藏著其很大的魅力，它讓我們所有的人都無法拒絕它的感染，在它的撩拔下放下所有的煩擾。

對孩子而言，微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進(jìn)步的動力！微笑著面對每一個學(xué)生，會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。微笑無語，蘊(yùn)含的意境卻勝過千言萬語，卻可以帶給我們很多希望與勇氣！

二、真誠的語言

語言作為一種感人的力量，它的真正的美離不開言辭的熱情、誠懇和富于激勵性。

教師一定要努力把活生生的靈感和思想貫徹到自己的話語中去，使 “情動于中而言溢于表”，從而“打動學(xué)生的心，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，受到強(qiáng)烈的感染”。

教師的語言要準(zhǔn)確、鮮明、簡練。這樣的語言才會具有感染力和吸引力，才能夠像春雨一樣流入學(xué)生的心田， 同時(shí)把美好的思想和科學(xué)的知識一道帶進(jìn)去。

三、善意的眼神

眼睛所透露的語言是最強(qiáng)有力、有效的非語言交流工具之一。許多時(shí)候，我們在與學(xué)生溝通交流中的成功，取決于我們用眼睛傳達(dá)正確信息的能力。

借著眼神，我們也可以傳送感情。在我們與學(xué)生交談的時(shí)候，眼睛一定要看著孩子，這是對學(xué)生的禮貌，也反映出教師的修養(yǎng)。

四、恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)

體態(tài)語言是教師從事教育教學(xué)工作中不可缺少的組成部分，它與口頭語言、書面語言一起成為教育教學(xué)中師生進(jìn)行人際交往、人際溝通的信息媒體。

教師的體態(tài)語言應(yīng)包括兩大方面：

一方面是指那些動態(tài)的有形的體態(tài)語言，即頭語、臉語、眼語、手語、身姿等，它在傳遞信息、影響學(xué)生方面具有非常重要的意義。另一方面，教師的體態(tài)語言還應(yīng)包括那些靜態(tài)的、無形的體態(tài)語言，即指教師的儀表風(fēng)度等。

教師的儀表風(fēng)度是教師崇高的思想感情、氣質(zhì)性格、審美情趣、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是一個人德、才、學(xué)、識、體等各種素質(zhì)在社會交往中的綜合體現(xiàn);它直接參與教師的勞動過程，作用于學(xué)生的心靈，影響著教育效果，促進(jìn)著師生之間的感情交流。

在與學(xué)生的溝通交流中，恰當(dāng)而有效地運(yùn)用體態(tài)語言，對增進(jìn)師生交流、確保信息傳輸大有裨益。

五、平和的心態(tài)

在人心浮躁的時(shí)代，擁有一點(diǎn)靜氣十分重要。 靜是處事之本，也是養(yǎng)身之本。 寧靜以致遠(yuǎn)。在寧靜中，靈魂高遠(yuǎn)如長空片羽，不為物役;于淡泊處，心境平和似高山積雪，坦白純凈。一個人的能力，惟有在心靜的情況下，才能發(fā)揮出最佳水平。

只有靜下心來，心平氣和，心無旁騖，一心只想著教育，只想著學(xué)生，沉浸其中，陶醉其中，癡迷其中，為教育而樂，為教育而狂，方能領(lǐng)悟教育之真諦，方能成就教育之事業(yè)。

“靜下心來教書，潛下心來育人”我以此作為自己的座右銘，端正自己的態(tài)度，時(shí)刻警醒自己，安身立命，做一個思想的堅(jiān)守者。作為教師，對學(xué)生心存感激、心存敬畏。因?yàn)槭撬麄兩纳鷦优c鮮活，讓我們的生存與發(fā)展成為可能，讓我們的人生有了充實(shí)、豐富與滋潤，讓我們活得不敢茍且更像人。

六、豁達(dá)的心胸

寬容乃寬宏大量，肚大能容，體現(xiàn)的是一種情操，一種境界，一種心胸。作為教師，我們需要學(xué)會豁達(dá)，懂得寬容。學(xué)會豁達(dá)，我們會修正自己，懂得自省。多一份理解，多一份平衡，多一份關(guān)愛，多一份感動;多一份感恩，多一份品性;取人之長補(bǔ)己之短，存君子之懷棄小人狹隘之胸。寬容不是對學(xué)生的過錯視而不見、置若罔聞，而是以一種平和的心態(tài)原諒學(xué)生暫時(shí)落后，并用發(fā)展的眼光相信學(xué)生日后的優(yōu)秀。

讓每一個孩子都能找到自己的位置，讓每一個學(xué)生做最好的自己，讓每一個學(xué)生今天比昨天好。他可能永遠(yuǎn)都不會成長為蒼天大樹！但它可以做最綠、最堅(jiān)強(qiáng)的小草。

七、智慧的師愛

魯迅先生說：教育根植于愛。

蘇霍姆林斯基說：沒有愛就沒有教育。

教育家巴特爾說：教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒;教師的愛是融融春風(fēng)，即使冰凍了的感情也會消融……

愛學(xué)生，首先要懂得保護(hù)，保護(hù)學(xué)生創(chuàng)造的天性、豐富的潛能，保護(hù)學(xué)生的好奇心、求知欲，甚至還應(yīng)善意地保護(hù)學(xué)生惡作劇那樣“可愛的錯誤”，以此來保護(hù)他們的自尊心。

每個學(xué)生都有被人賞識的渴望，都希望得到老師的贊賞。當(dāng)老師把信任、賞識、激勵毫不吝嗇地給學(xué)生時(shí)，學(xué)生的內(nèi)在潛能被激發(fā)出來，從而獲得意想不到的成功。愛心的給予要得當(dāng)?shù)梅?，要有智慧！使得教育的“良藥”不苦口，愛生的“忠言”不逆耳，更需要把智慧的師愛甘霖灑向?qū)W生，灑向每一株需要師愛澆灌的幼苗?！皭鄱粚櫋本鸵獓?yán)之有情、嚴(yán)慈相繼?！皭郾貒?yán)，嚴(yán)即愛”嚴(yán)并不等于看、管、壓，它是管理經(jīng)驗(yàn)的沉積，是管理藝術(shù)的結(jié)晶，更是愛的表現(xiàn)。

要嚴(yán)而有度，學(xué)生才能“親其師”才能“信其道”，對學(xué)生嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有度，嚴(yán)中有循循善誘，符合學(xué)生深信發(fā)展規(guī)律的嚴(yán)格，才能讓學(xué)生接受，認(rèn)可。如果過于嚴(yán)格，反而會給學(xué)生心理上，行為上、情感上造成一定的壓力，使他們欲行則難，行中有怨。

我們要注重賞識每一個孩子，通過眼神、語言、動作以及其他的各種方法和渠道，讓班級中的每一位學(xué)生都感受到自己是很棒的，自己有許多優(yōu)點(diǎn)。只要我們擁有充滿智慧的師愛，我們就會擁有快樂;

總之，在學(xué)生的教育管理過程中，教師的工作是指導(dǎo)幫助。有效的溝通方式是改善教育教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系。 溝通有許多講究、技巧，但最有成效的就是誠心誠意的師愛，因?yàn)槿魏蔚募记啥际歉皆谛撵`門外的裝飾和點(diǎn)綴。所謂精誠所至，金石為開。但有時(shí)候，有誠心，卻常常出現(xiàn)溝通的失敗，這就是溝通的方式與技巧的問題。因此，良好的溝通，需要“真誠”和“溝通方法”合二為一，水乳交融。

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作者簡介：

1.甕文玲（1982年10月29日-），漢，河南開封，本科，中教一級，研究方向：高中數(shù)學(xué)教學(xué)。

2.龐文玲（1984年6月11日-），女，漢，河南杞縣，碩士研究生，中教一級，主要研究方向：體育學(xué)、中學(xué)教學(xué)與訓(xùn)練。