“利奇馬”之思：臺風(fēng)天，外賣平臺就該暫停運(yùn)營

陳城

惡劣天氣要不要叫外賣？這是一個被人們多次討論過的問題。而受熱帶氣旋“利奇馬”（下文統(tǒng)稱臺風(fēng)）的影響，這一問題再次引發(fā)熱議。此番討論，與不久前一則“臺風(fēng)天外賣小哥疑觸電身亡”的新聞有密切關(guān)系。

不久前，上海市第六人民醫(yī)院搶救室收治了一名觸電的外賣送餐員。據(jù)介紹，送餐員40歲，當(dāng)晚頂著臺風(fēng)天和大雨在田林路附近騎著電瓶車送外賣，由于道路積水過深，他為了送外賣強(qiáng)行駛?cè)?，造成電瓶漏電，不慎觸電，送到醫(yī)院搶救窒時，已沒有了生命體征。

在普通下雨天氣下，應(yīng)不應(yīng)該叫外賣其實都有合理的理由。選擇叫外賣，并不是不體諒?fù)赓u小哥的行為，他們愿意接單也能因此掙得比平時更多的酬勞。而不選擇叫外賣，則可以讓外賣小哥休息，也能減少他們置身雨天等環(huán)境的工作時間，降低發(fā)生意外的幾率。

假如前置條件變?yōu)榕_風(fēng)天氣，這個問題的討論恐怕就不是一個開放式的問題了。

這是因為臺風(fēng)天氣與日常下雨天、刮風(fēng)天這樣的普通惡劣天氣并不相同。臺風(fēng)是一種破壞性極強(qiáng)的災(zāi)害性天氣系統(tǒng)，其帶來的大風(fēng)、暴雨以及風(fēng)暴潮等災(zāi)害性天氣，還會帶來城市內(nèi)澇、山體滑坡等等次生災(zāi)害發(fā)生?？梢哉f，臺風(fēng)途經(jīng)之地都會遭受不同程度的破壞性影響。

舉個簡單例子，臺風(fēng)是熱帶氣旋風(fēng)力等級達(dá)到12級時的類別名稱，12級的風(fēng)足以刮倒電線桿吹落屋頂磚瓦。在這種時候，人就是渺小的，在室外恐怕連行走都困難，更不用提騎著電動車載著保溫箱送外賣了。

故而，在臺風(fēng)天氣，外賣小哥群體就不應(yīng)該進(jìn)行工作。一般風(fēng)雨天氣下，平臺可以通過補(bǔ)貼或提高消費(fèi)者支付的配送費(fèi)，來作為對外賣小哥比平時更為辛勤付出的回報。而極端惡劣天氣，即便提高補(bǔ)貼、購買保險等，也沒法與外賣小哥可能要遭遇的風(fēng)險形成對等關(guān)系，所以不能讓他們冒著風(fēng)險去送外賣。

可能有人會說，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，只要提供足夠高的酬勞，就應(yīng)該有人提供服務(wù)。這樣的說法，在臺風(fēng)等極端惡劣天氣的背景下，只能說是冷血的行為。臺風(fēng)天，民航、鐵路等具有公共服務(wù)屬性的交通運(yùn)輸企業(yè)都會出于安全原因而選擇停航、停運(yùn)。這些交通工具都是數(shù)以噸級計的金屬身軀，他們尚且不能抵御臺風(fēng)的影響，難道外賣小哥的人肉軀體就能抵御得住了？外賣平臺作為市場主體，也不需要承擔(dān)社會公共服務(wù)的義務(wù)，因此就應(yīng)該暫停平臺運(yùn)營，保護(hù)配送員群體安全。

臺風(fēng)屬于可預(yù)報的氣象災(zāi)害，民眾理應(yīng)在臺風(fēng)預(yù)警發(fā)出后，儲備飲用水、方便食品、蠟燭等應(yīng)急物資，而不是等著外賣送餐。受臺風(fēng)災(zāi)害影響嚴(yán)重的地域，通常都會斷水、斷電、斷氣，如果所處場所沒有被淹等情況發(fā)生，有了這些應(yīng)急物品，耐心等待臺風(fēng)過境、市政設(shè)施恢復(fù)服務(wù)保障即可，并不會出太大問題。如果都抱著“反正我可以叫外賣”的思維，那應(yīng)對臺風(fēng)的反應(yīng)能力和處理能力就會大不—樣了。

（摘編自《光明日報》2019年8月13日）