智能用電服務系統(tǒng)在電力營銷方面的應用推廣

黃宏

摘要：隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及社會科學的不斷進步，在人們日常生活中，各方各面都需要用到電力資源，無論是人們色日常生活還是企業(yè)的運作，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開電力資源，為了給人們提供更加高質量得用電服務和用電體驗，需要不斷提高智能用電服務的水平，從而使得該服務系統(tǒng)得到廣泛得運用，本文將主要從智能用電服務系統(tǒng)入手，對于智能用電服務系統(tǒng)的功能以及相應的在電力營銷方面的具體運用進行分析。

關鍵詞：智能用電服務;電力營銷;推廣

在我國對于電力資源需求強的背景下，如何為人們提供更加高質量的電力資源，如何實現(xiàn)電力資源服務的最優(yōu)化，是現(xiàn)代電力資源企業(yè)需要不斷思考的問題，也是各個地區(qū)的政府機關需要思考的問題，不過隨著我國電力體制不斷改革，我國相應的電網(wǎng)工程也會逐漸發(fā)展起來，大部分的電力基礎設備在不斷地完善中，我國現(xiàn)有的電力設備覆蓋了我國的大部分地區(qū)，還有少部分地區(qū)需要完善起來，隨著電力覆蓋到全國的各個地區(qū)，電力系統(tǒng)服務將更加趨向于智能化，系統(tǒng)化，使得智能用電服務系統(tǒng)得到更廣泛運用。

一、對于智能用電服務系統(tǒng)進行概述

智能用電服務系統(tǒng)主要是利用SG186營銷管理系統(tǒng)并結合智能化的電表技術，基于客戶的智能用電服務需求不斷發(fā)展起來的智能化系統(tǒng)，為客戶提供更多的智能化需求。智能用電服務系統(tǒng)實現(xiàn)了多個系統(tǒng)平臺的高度整合和優(yōu)化，對每一個不同平臺所擁有的功能進行發(fā)展，除此之外，智能用電服務系統(tǒng)可以實現(xiàn)營銷業(yè)務的調整和改善，從而更好地滿足客戶智能化的需求。

（一）智能用電服務系統(tǒng)的具體實際意義分析

高效得運用智能用電服務系統(tǒng)幫助客戶實現(xiàn)高效智能化管理，引導客戶合理用電，除此之外，還可以對于電力供應企業(yè)的生產(chǎn)結構進行不斷優(yōu)化，使其達到最佳的效果和狀態(tài)，更好地促進企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能減排的結果，減少對于環(huán)境的影響，保護環(huán)境，為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益，為政府帶來相應的環(huán)境效益，促進電力資源的可持續(xù)化發(fā)展，另外，站在工作人員的角度來看，大大降低了電力工作人員的壓力，保證電力工作人員的發(fā)展。

（二）智能用電服務系統(tǒng)的具體框架分析

基于對智能用電服務系統(tǒng)的認識，該系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)和信息是非常大的，與此同時，智能用電服務系統(tǒng)涵蓋的服務也是多個方面的，為了實現(xiàn)系統(tǒng)平臺的高效運轉，防止運行壓力的產(chǎn)生，保證數(shù)據(jù)和信息的安全和完整，這就需要有關人員對各個系統(tǒng)平臺進行整合和規(guī)劃，也可以建立相應的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)模型，從而在數(shù)據(jù)底層的方面，實現(xiàn)各個系統(tǒng)平臺的集成，避開其他系統(tǒng)平臺的影響。

二、對于智能用電服務系統(tǒng)在具體的電力營銷的應用進行論述

基于對智能用電服務系統(tǒng)的認識，它是各個系統(tǒng)平臺高效融合之后的結果，需要大量的數(shù)據(jù)和信息的支撐，需要對于各個平臺進行整合和優(yōu)化，從而確保該系統(tǒng)平臺的順利運行，提高平臺的工作效率，以下將對智能用電服務系統(tǒng)在電力營銷的具體應用進行分析。

（一）在客戶需求的實現(xiàn)方面的運用

對于用電實現(xiàn)智能化不僅僅是反映了技術上的革新，更是滿足客戶多樣化需求的表現(xiàn)，滿足不同用電客戶用戶的用電需求，是電力資源服務模式的一次非常重要的變革，在具體的使用過程中，客戶會依照自身的用電需求對相應的用電業(yè)務進行改變，隨之智能化用電服務系統(tǒng)將根據(jù)客戶對于服務業(yè)務的需求來提供相應的業(yè)務，滿足客戶，提高用電客戶的服務體驗，給客戶帶來更加良好的用電服務。

（二）在智能化計量方面的具體運用

智能用電服務系統(tǒng)有兩種計量的方法，分別是本地計量和遠程的計量方式，利用智能電表以及現(xiàn)場傳感器設備的使用，并結合無線網(wǎng)絡等網(wǎng)絡內容的使用，構造出更加高效的電力計量的相關設備，從而更好地完成現(xiàn)場信息采集，平臺之間的信息傳輸?shù)鹊裙ぷ鲀热?，確保智能用電服務系統(tǒng)的運轉，除此之外，智能化計量的相關設備需要對實際電網(wǎng)的運行現(xiàn)狀進行詳細化得分析，通過對于相關的數(shù)據(jù)進行收集和處理的工作來實現(xiàn)設備的高效運轉，如果其中出現(xiàn)意外情況或者是數(shù)據(jù)有錯誤的現(xiàn)象可以及時對該智能用電服務平臺進行相應的反饋工作，一方面讓系統(tǒng)可以隨時了解電網(wǎng)的具體運行狀況，另一方面也可以根據(jù)所反饋出的信息對相關技術進行調整和優(yōu)化，更好地提高電網(wǎng)的管理水平，實現(xiàn)電網(wǎng)的平穩(wěn)運行，降低對于電力資源的浪費。

（三）在電能銷售中的具體應用和分析

基于對于傳統(tǒng)的電能銷售的認識，傳統(tǒng)的模式中主要采用的是利用人工抄電表的方式來對于用電量有基本的掌握，但是，隨著現(xiàn)代信息化和智能化的發(fā)展，很多的智能用電技術取代了傳統(tǒng)的人工抄表的方式，大大提高了電能銷售時實時監(jiān)控的能力，一方面大大減輕了工作人員的工作壓力，節(jié)約了大量的人力資源，另一方面可以對于整體的電力系統(tǒng)的信息進行實時的監(jiān)控，確保電力系統(tǒng)的準確性。

隨著與此相關的電力營銷業(yè)務的不斷創(chuàng)新以及相應市場的擴張，智能化用電服務在該變革中越來越重要，企業(yè)需要更加高效的電能銷售方式來實現(xiàn)對于用電量監(jiān)控，從而確保企業(yè)的電能提供量，方便企業(yè)進行電費結算相關工作，還能根據(jù)該內容對用電市場進行分析和預測，總而言之，在電能銷售中搭建高效的智能用電服務系統(tǒng)滿足了社會需求，順應了時代的發(fā)展和變化，加速它的推廣與應用，每個企業(yè)堅持智能用電服務系統(tǒng)的運用，還可以大大減少了資源的浪費，實現(xiàn)資源的高效利用，提高了企業(yè)的工作效率，帶來了相應的企業(yè)收益。

三、對于智能化用電服務系統(tǒng)的發(fā)展前景進行預測和分析

基于對于智能用電服務系統(tǒng)以及相應的應用的認識，各個供電企業(yè)都需要致力于其供電方式的轉化，隨著現(xiàn)代信息化的發(fā)展，供電方式越來越趨向于智能化的方向，從而更好地推進智能化用電服務系統(tǒng)的構建和完善，企業(yè)需要在建設中進行不斷的摸索，更好地改進供電服務，讓其更好地適應企業(yè)的發(fā)展，這樣才可以更好地促進智能化用電建設工作。在技術方面，我國在該方面的智能化用電方面起步是比較晚的，發(fā)展不夠先進，技術不夠先進，從而導致了各種電力設施和制度不夠成熟，傳統(tǒng)的模式是進行計劃用電，但科技時代的到來，需要打破傳統(tǒng)的供電模式，采用更加智能化的用電服務。

與此同時，在當今服務意識日漸提升的現(xiàn)代客戶的服務期望值也越來越高，而供電是人們日常生活需要面對的問題，更智能化的服務是現(xiàn)代人們不斷追求的生活方式，所以整體來說，智能用電服務系統(tǒng)有著很積極樂觀的發(fā)展前景。

四、結束語

現(xiàn)代智能化用電服務的不斷發(fā)展，人們的日常生需要智能化的服務和技術，相關供電企業(yè)還應該對相關的服務人員進行正規(guī)培訓，提高有關人員的服務意識，這樣才能使他們更加全心全意的為客戶服務，提高電力企業(yè)的市場競爭力，智能化用電的前景是廣闊的。

參考文獻：

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