企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理問題探析

王培培

摘要：在企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，管理者往往重視人才招聘、人才培訓(xùn)以及考評(píng)等，卻忽視了存在的風(fēng)險(xiǎn)問題。實(shí)際上，在大多數(shù)企業(yè)中都會(huì)存在人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，比如管理制度不符合員工需求等，嚴(yán)重情況會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的傷害。在這種情況下，提高企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制能力就極其重要。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;風(fēng)險(xiǎn)管理;問題探析

一、人力資源風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵概述

與其他風(fēng)險(xiǎn)相比，人力資源風(fēng)險(xiǎn)具有一定的獨(dú)特性。除了短缺、積壓和一般資源損失等常見風(fēng)險(xiǎn)外，人力資源風(fēng)險(xiǎn)也有其特有的風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，人力資源風(fēng)險(xiǎn)是隨著企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的，具有不確定性和客觀性的特點(diǎn)。在新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)開始調(diào)整，以全新的態(tài)度迎接新一輪經(jīng)濟(jì)改革。但是，由于部分傳統(tǒng)落后的風(fēng)險(xiǎn)管理理念仍舊殘留在企業(yè)相關(guān)人員思想中，使得當(dāng)前的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作仍然存在許多不容忽視的問題，這些問題的存在大大增加了人力資源的風(fēng)險(xiǎn)性。故此，企業(yè)必須要制定相應(yīng)的策略來(lái)應(yīng)對(duì)這些日益復(fù)雜的人力資源風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建全新的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，才能夠促使人力資源工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，增強(qiáng)制藥企業(yè)的生存能力，確保其得以可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

人才的短缺和缺乏是制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要因素，因此企業(yè)有必要進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理，將人才引進(jìn)、員工自身發(fā)展和價(jià)值體現(xiàn)充分結(jié)合起來(lái)，防范導(dǎo)致人才流失的各種風(fēng)險(xiǎn)和隱患，消除企業(yè)管理過(guò)程中不穩(wěn)定和不安全的因素。說(shuō)到底，風(fēng)險(xiǎn)管理充分體現(xiàn)了一家企業(yè)對(duì)于人才的重視程度，也是能夠留住人才繼續(xù)在本企業(yè)工作的重要管理類工作，它能夠吸引更多的人才加盟，防止企業(yè)人才流失，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理能力的提升。

三、風(fēng)險(xiǎn)的種類

（一）招聘風(fēng)險(xiǎn)

招聘風(fēng)險(xiǎn)通常涉及兩種情況。一是企業(yè)無(wú)法招聘到與企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的職位相對(duì)應(yīng)的員工，或者職位匹配的員工比例不平衡，這迫使企業(yè)后退一步，考慮如何分配員工數(shù)量和調(diào)整職位結(jié)構(gòu)。這違背了初衷。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)按照規(guī)定的比例和員工人數(shù)的分布結(jié)構(gòu)招聘員工。如果這種異常情況發(fā)生，企業(yè)很容易被削弱。第二種是招募到剩余過(guò)多的員工或是員工的自身能力不能滿足企業(yè)所制定的要求，很容易導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，還會(huì)滋生員工的不滿情緒，間接影響工作效率。

（二）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)會(huì)投入一定的資金用來(lái)培訓(xùn)員工，但是，培訓(xùn)的效果無(wú)法得到保證。預(yù)先的工作沒有做到位，企業(yè)的實(shí)際情況沒有掌握全面，員工的想法未能及時(shí)反饋，企業(yè)擬定的培訓(xùn)內(nèi)容不適合所有的崗位，知識(shí)技能的訓(xùn)練不夠詳盡。培訓(xùn)老師采用外部聘任的方式，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部問題十分陌生，并不能夠把培訓(xùn)的工作落到實(shí)處。

四、企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

（一）實(shí)行規(guī)范化管理

高級(jí)人力資源管理是支持企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種方式。這需要人才的質(zhì)量和數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，以及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源管理的認(rèn)真考慮和調(diào)查，制定了合理的人力資源開發(fā)計(jì)劃。它提高了企業(yè)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有必要根據(jù)自身的短板發(fā)展引入一定規(guī)模的人力資源作為智力儲(chǔ)備。重視管理培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的，為企業(yè)量身定制的人才隊(duì)伍，提高抵御防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，注意共同發(fā)展，將企業(yè)與員工的成長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)，滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

（二）加大監(jiān)督力度

企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督，這也是加強(qiáng)人力資源管理的一種手段。在工作期間，企業(yè)應(yīng)盡可能擴(kuò)大監(jiān)督渠道，努力對(duì)各部門進(jìn)行有效監(jiān)督管理。企業(yè)應(yīng)及時(shí)審核報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。企業(yè)投訴電話及相應(yīng)網(wǎng)站的建立，將使員工更容易向企業(yè)提出有價(jià)值的意見，參與企業(yè)管理。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分尊重和重視這些意見，并根據(jù)這些意見進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了能夠讓企業(yè)的人力資源管理取得更加突出的成績(jī)，企業(yè)還要通過(guò)對(duì)工作人員的監(jiān)督，來(lái)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)員工在工作中或者生活中遇到的難題，并盡可能的幫助他們?nèi)ソ鉀Q，從而讓員工感受到家庭般的溫暖，培養(yǎng)歸屬感，使他們以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去，并最終形成自律，為企業(yè)的發(fā)展以及降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)概率作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。例如某家外資企業(yè)就建立了專門供員工投訴的網(wǎng)站，并由專門的人進(jìn)行管理，員工可以針對(duì)工作中不合理地方，提出自己的意見，同時(shí)也可以針對(duì)不公平事件，進(jìn)行投訴，在此過(guò)程中，均以匿名的方式進(jìn)行，實(shí)行一段時(shí)間后，該公司在管理上取得了明顯的效果。

（三）制定合理的薪資體系

企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)公平的薪酬體系，減少人才流失的嚴(yán)重問題，調(diào)動(dòng)人才的積極性，使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大價(jià)值。例如，在制定薪酬體系的過(guò)程中，可以根據(jù)對(duì)市場(chǎng)薪酬水平、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力的理解，客觀地制定更科學(xué)、更現(xiàn)實(shí)的薪酬體系，這不僅保證了企業(yè)制定的薪酬水平在可接受的范圍內(nèi)，而且保證了員工待遇的公平和公正。其次，制定薪酬分級(jí)及定薪方案，針對(duì)不同崗位設(shè)定不同薪酬類別，做到薪資待遇公平公正。最后，加強(qiáng)對(duì)薪酬制度的控制和管理，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守制定的薪酬制度，沒有特殊情況不得例外。如果在運(yùn)行一段時(shí)間以后薪酬制度的實(shí)施效果不理想，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改動(dòng)。

（四）建立健全企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理制度

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理中出現(xiàn)的各類問題和缺陷，采取優(yōu)化人力資源配置的科學(xué)舉措和策略，來(lái)進(jìn)一步的完善風(fēng)險(xiǎn)管理的體系和運(yùn)行機(jī)制，存在風(fēng)險(xiǎn)就要加以防范，就要建立起強(qiáng)有力和愈加靈敏的應(yīng)急預(yù)警處置機(jī)制體系，對(duì)各類可能造成人才流失的問題和風(fēng)險(xiǎn)加以有力的管理和控制。此外，還要依據(jù)存在的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)提升企業(yè)績(jī)效考核和職位晉升機(jī)制，增強(qiáng)人才在企業(yè)工作中的制度保障，充分體現(xiàn)出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控制度的優(yōu)越性，提高對(duì)人才的吸引力。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，要將管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理需要保持動(dòng)態(tài)性調(diào)整，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及用人環(huán)境的變化做出及時(shí)優(yōu)化、調(diào)整，這樣才能保證風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，盡可能避免企業(yè)蒙受人力資源損失。

參考文獻(xiàn)：

[1]王凱杰.企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)及防范分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（12）.

[2]陳靜.企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范措施研究[J].人力資源管理，2017（12）.

[3]沈金華.企業(yè)人力資源管理中的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)及防范措施[J].企業(yè)改革與管理，2018（09）.