弄清“三重門”，克服教師職業(yè)倦怠

張紅

“職業(yè)倦怠”不知不覺間成為時下教育界的流行詞匯。眾多中小學(xué)同行們時常把它掛在嘴邊，用以調(diào)侃自己和別人。據(jù)說老師們凡出現(xiàn)了種種身體或心理的不適，無論自己還是別人，都會脫口而出：“唉，沒辦法，這是職業(yè)倦怠?！北驹摮錆M激情的教育事業(yè)，何以被“倦怠”這樣的詞匯困擾？倦怠是否是教師職業(yè)生涯不可逾越的“七年之癢”？處于倦怠狀態(tài)的教師，又該怎樣盡快走出困境？

教師職業(yè)倦怠“三重門”

第一重門是身心倦怠 通常表現(xiàn)在行為上。正如辭海中的解釋，“倦”的意思是疲乏和厭倦，“怠”的意思是懶惰和輕慢。這個狀態(tài)中的教師，通常是身體疲憊，情緒厭倦，行為懶散，對一切都提不起精神，無論身體和心理都呈現(xiàn)出一種超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)后的失調(diào)和懈怠，身體是亞健康的，情緒是焦慮和易怒的，工作效率降低，注意力遲緩，信息處理能力和決策能力都大大下降，對工作中的問題有本能的畏懼和厭煩情緒。這也通常是倦怠最直接呈現(xiàn)出來的癥狀。

第二重門是關(guān)系倦怠 人是社會的人，是社會關(guān)系的總和。班主任被喻為“橋梁”、“紐帶”，好的關(guān)系就是好的教育，一種良好的關(guān)系會形成積極向上的愉悅氛圍，從而影響和感染其中的每一個人。關(guān)系倦怠，就是中小學(xué)教師呈現(xiàn)出來的交往中的退縮性行為，如害怕跟學(xué)生、家長、同事甚至領(lǐng)導(dǎo)打交道，在溝通中通常表現(xiàn)出負(fù)面的情緒，不是恐懼就是負(fù)氣，不能很好地處理各種關(guān)系，從而產(chǎn)生無力感，進(jìn)而出現(xiàn)回避。有許多老師不愿意見到學(xué)生，有不少老師很害怕見到家長，有一部分老師在學(xué)校里處于封閉和很少交往的狀態(tài)，等等。

第三重門是價值倦怠 或者說成就感極其低下，從而影響了意義感。時下，我們經(jīng)常提倡做幸福教師。對于老師們而言，教育事業(yè)天然具有正向的價值和意義，這是不容置疑的，因而人們總是不吝惜用最美的詞匯來贊美這個職業(yè)的神圣。但物極必反，恰恰是這種過度的高標(biāo)追求，使得很多教師，尤其是年輕教師，在神性和人性之間處于迷失狀態(tài)，對教師職業(yè)的高期望在某種程度上轉(zhuǎn)化為高壓力，使得很多老師徘徊在半空中，充滿了虛無感。隨著社會發(fā)生的巨大變化，老師們普遍感嘆，學(xué)生變得越來越難教，對教師專業(yè)能力的要求變得越來越高，教育內(nèi)容和教育方法的落伍，使得越來越多的老師在教育教學(xué)中體會不到成功和成就感，無法產(chǎn)生快樂，而且嚴(yán)重降低了教師工作本身較高的價值感。

如果我們分別用一個詞匯來描述這“三重門”的特征，那么第一重門是“疲倦”，第二重門是“退縮”，第三重門則是“失落”。

導(dǎo)致倦怠的原因

導(dǎo)致第一種倦怠的主要原因可能來自于工作本身的繁瑣和勞累，是一種體力和精神的透支。其倦怠最主要的感受是“辛苦”。傳統(tǒng)意義上，很多人選擇教師這個職業(yè)的時候，都有—種潛在的心理期望——不太勞累。

導(dǎo)致第二種倦怠的主要原因其實(shí)是工作環(huán)境的變化帶來的。傳統(tǒng)的學(xué)校被稱為象牙塔。圍墻隔開了學(xué)校和社會的距離，教室阻斷了老師和老師之間的聯(lián)系。傳統(tǒng)意義上的教師是個封閉的職業(yè)，關(guān)起門來，老師們都在無形中變成了手工業(yè)作坊主，在自己有限的空間中享有幾乎絕對意義的主導(dǎo)權(quán)。不僅教師與代表社會的家長之間，教師群體之間亦缺少足夠的互動、分享和交流，老師們最需要處理的關(guān)系其實(shí)僅僅是師生關(guān)系，而傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系結(jié)構(gòu)中，老師占據(jù)了話語權(quán)和制高點(diǎn)，所以能夠相對輕松地應(yīng)對。而現(xiàn)代教育中，教育作為民生問題得到了社會的普遍關(guān)注，它不再是獨(dú)立于社會的象牙塔，而成為社會中的話題焦點(diǎn)。幾乎是在一夜之間，權(quán)力教育向著能力教育的方向嬗變，家長們?nèi)找嫦Ｍ碛薪逃膮⑴c權(quán)，希望能夠與教師實(shí)現(xiàn)平等對話，信息時代使得老師們失去了幾乎是天然優(yōu)勢的“聞道在先”，民主和平等的觀念深入人心，孩子們開始渴望獲得師生關(guān)系中平等的對話權(quán)。這一切都使得老師們很不適應(yīng)，缺乏處理這種關(guān)系的準(zhǔn)備和能力，有強(qiáng)烈的不知所措的感覺。這其實(shí)是一種極度不安的表現(xiàn)，是隱藏著的內(nèi)心恐懼。

導(dǎo)致第三種倦怠的原因其實(shí)是對工作意義和自我價值的迷失。我是誰？我從哪里來？要到哪里去？“我是誰”屬于對角色的認(rèn)同感，相當(dāng)一部分老師無法實(shí)現(xiàn)這個認(rèn)同感，容易出現(xiàn)角色混亂，原因在于不了解教師職業(yè)本身的特質(zhì)，因而時常徘徊在人與神之間，找不到一個合適的位置。一方面是從過去到現(xiàn)在對這一職業(yè)持續(xù)不斷的道德謳歌，另一方面是現(xiàn)實(shí)中無論經(jīng)濟(jì)還是其他方面的地位尷尬。一方面是對神性的追求，一方面是對普通人性弱點(diǎn)的抗?fàn)?，二者之間的掙扎常常令老師們糾結(jié)不已?！拔覐哪睦飦?，要到哪里去”，其實(shí)考量的是老師們對教育是什么的理解。究竟什么是教育？是沒完沒了的機(jī)械練習(xí)，是成績至上的強(qiáng)化訓(xùn)練，還是對健康身體和美好心靈的培育？相信很多老師們很迷茫。忽左忽右的價值掙扎，無效和低效勞動的周期性重復(fù)，使得老師們對這個工作既產(chǎn)生不了成就感，又時常懷疑意義感，久而久之，必然造成心靈和精神的迷失，從而導(dǎo)致倦怠。

在教師職業(yè)倦怠的“三重門”中，人們往往關(guān)注的是第一重，畢竟它最為明顯和直接。但其實(shí)，第二重和第三重更為關(guān)鍵。正如心理學(xué)中的冰山模型所暗示的那樣，呈現(xiàn)出來的只是很少的一部分，更多的其實(shí)都隱藏在冰面下。關(guān)系倦怠和價值倦怠問題，更值得關(guān)注。

在如何走出倦怠的問題上，不宜一刀切地提供一攬子解決方案，最重要的是根據(jù)倦怠的表現(xiàn)找出最根本的原因。來自組織的原因需要組織解決，來自個人的原因則要個人努力。第一種倦怠可以通過減負(fù)增效，即工作或思維方式的優(yōu)化來解決，第三種倦怠則一定要通過持續(xù)不斷的意義引導(dǎo)來解決。因材施教，具體對待，這是我們解決教師職業(yè)倦怠的基本原則。

（摘自《教師博覽》）（ 責(zé)編 芳庭）