QC活動(dòng)在特高壓建設(shè)管理中的應(yīng)用

侯永亮

【摘 要】根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)規(guī)劃，“十三五”期間為落實(shí)國(guó)家大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃，國(guó)家能源局于批準(zhǔn)了12條跨區(qū)輸電通道，通過(guò)特高壓建設(shè)來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大新能源消納范圍，加快資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化；提高電網(wǎng)接納清潔能源能力，改善大氣環(huán)境質(zhì)量；拉動(dòng)內(nèi)需和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，帶動(dòng)電工裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，均具有十分重要的意義；同時(shí)在特高壓建設(shè)管理過(guò)程中廣泛推廣QC小組活動(dòng)，以改善和提高工作質(zhì)量，解決質(zhì)量問題，對(duì)達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)具有很好的促進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】特高壓；QC活動(dòng)；PDCA循環(huán)；質(zhì)量班組

一、QC活動(dòng)在特高壓建設(shè)管理中的應(yīng)用

1.1提高特高壓建設(shè)工程質(zhì)量，利用QC活動(dòng)解決質(zhì)量難題

特高壓工程一直以“標(biāo)準(zhǔn)工藝”應(yīng)用率100%；實(shí)現(xiàn)“零缺陷”投運(yùn)；確保達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，確保國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；創(chuàng)中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程；按照國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)及魯班獎(jiǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)或魯班獎(jiǎng)；工程使用壽命滿足公司質(zhì)量要求；不發(fā)生因工程建設(shè)原因造成的六級(jí)及以上工程質(zhì)量事件為建設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)特高壓工程的建設(shè)目標(biāo)，有效的控制影響建設(shè)質(zhì)量的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，采取科學(xué)、有序、規(guī)范的方法和手段，通過(guò)QC小組活動(dòng)促進(jìn)質(zhì)量管理，完善質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量控制點(diǎn)得到強(qiáng)化管理，有以下三個(gè)方面：

1.1.1遵循PDCA循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量提升

通過(guò)所有在現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或存在的質(zhì)量隱患進(jìn)行匯總分析，集思廣益，找出問題的癥結(jié)所在，對(duì)難以立即解決的難點(diǎn)建立專項(xiàng)跟蹤調(diào)查體制，運(yùn)用PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)進(jìn)行處理，將工程中遇到的難題積極研究分析，利用頭腦風(fēng)暴法、檢查表、層別法、柏拉圖法、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖等八種分析方法進(jìn)行分析事情原因，并針對(duì)上述原因進(jìn)行細(xì)致入微的調(diào)查，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)方面進(jìn)行分析，找到末端原因。針對(duì)末端原因，逐一制定改進(jìn)措施，并在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行既定方案。進(jìn)行對(duì)比總結(jié)，采取對(duì)策后，問題出現(xiàn)頻率下降，解決質(zhì)量難題，并積極探索提升質(zhì)量創(chuàng)新的手段，不斷提高工程質(zhì)量水平和管理水平。

1.1.2采用收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方法

在QC小組活動(dòng)中收集數(shù)據(jù)的目的主要有：了解作業(yè)現(xiàn)狀、解析工作流程、調(diào)整工作流程。首先針對(duì)課題要解決的問題，收集大量的原始數(shù)據(jù)，同時(shí)要確保數(shù)據(jù)的客觀性、真實(shí)性、時(shí)間性，來(lái)反映問題的現(xiàn)狀，再?gòu)闹姓沓鲇绊憜栴}的數(shù)據(jù)，利用科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證、試驗(yàn)和對(duì)比，通過(guò)科學(xué)的辦法就能夠使我們關(guān)注的問題得到正確的結(jié)論。因此，利用QC管理方法指導(dǎo)質(zhì)量提升管理工作具有較強(qiáng)的科學(xué)性和規(guī)范性。晉北1000kV特高壓變電站新建工程曾以“提高在建工程檔案質(zhì)量?jī)?yōu)良率”開展活動(dòng)，針對(duì)工程檔案質(zhì)量?jī)?yōu)良率低的現(xiàn)狀，展開深入調(diào)查，全面分析影響建工程檔案質(zhì)量?jī)?yōu)良率低的各種原因，并在類似工程中收據(jù)統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)排查整理、分類統(tǒng)計(jì)，反映出影響問題因素的現(xiàn)狀，利用真實(shí)有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，進(jìn)一步有效開展QC活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)。

1.1.3鞏固提升形成標(biāo)準(zhǔn)化措施

QC小組活動(dòng)作為特高壓建設(shè)管理的一種重要手段和途徑，在實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提高等方面有著不可替代的作用，為了預(yù)防QC成果出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的情況，有必要將取得的成果進(jìn)行鞏固，主要包括制定鞏固措施、實(shí)施鞏固措施和相關(guān)的管理工作，首先要在鞏固期落實(shí)責(zé)任主體，建立管理制度，把取得的成果納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，還要對(duì)QC小組以外的人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，其次還應(yīng)該在鞏固期，對(duì)鞏固的效果進(jìn)行定期和重點(diǎn)檢查，最后還要重視成果的交流，不斷完善措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，使其在更大的范圍內(nèi)得到應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)其正真的價(jià)值，獲得更大的效益。

1.2建設(shè)資源節(jié)約型特高壓工程、提高經(jīng)濟(jì)效益

開展QC小組活動(dòng)的目的之一就是降低成本，提高效益。資源節(jié)約即包括降低資源成本，也包括人力資源成本。通過(guò)開展QC小組活動(dòng)，不斷提高施工質(zhì)量、降低施工機(jī)具、材料耗損，不僅能夠直接提高特高壓工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，還能增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和培養(yǎng)施工人員的質(zhì)量意識(shí)、節(jié)約意識(shí)。隨著工程項(xiàng)目效益的提高，使施工人員從中獲益，同時(shí)也能激發(fā)施工人員的工作積極性和創(chuàng)造性，這一切是無(wú)法用經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行估量的。在特高壓建設(shè)管理中全面在開展QC活動(dòng)中應(yīng)秉承“質(zhì)量第一”的方針，以“6S管理”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”為手段，減少施工成本的投入，有效提高施工效率，為特高壓建設(shè)項(xiàng)目“增值”。

1.3創(chuàng)建“質(zhì)量信得過(guò)班組”，樹立質(zhì)量?jī)r(jià)值導(dǎo)向

在特高壓建設(shè)中，要緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把質(zhì)量作為結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，組織建設(shè)“以人為本”質(zhì)量信得過(guò)班組，追求團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人價(jià)值在工作之中的共贏。構(gòu)建高質(zhì)量的QC小組。每天進(jìn)行活動(dòng)前、后會(huì)，對(duì)QC活動(dòng)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，每周定期舉行民主管理會(huì)，將這個(gè)星期內(nèi)的QC小組工作計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)分解安排，QC活動(dòng)記錄和班組綜合記錄進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，通過(guò)民主管理來(lái)增強(qiáng)每個(gè)人的主人翁意識(shí)，通過(guò)人人參與管理，共同承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項(xiàng)管理制度的必要。大家不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化作業(yè)流程，整合現(xiàn)有資源，形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，構(gòu)建出和諧的班組氛圍，帶動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。QC活動(dòng)不僅能為為業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；還能使施工人員的素質(zhì)得到了全面提高，改進(jìn)和提高了工作質(zhì)量，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。首先，QC小組人員的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量改進(jìn)和參與意識(shí)普遍提高；其次，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；再次，專業(yè)技術(shù)能力和工作技能得到了很好的傳承；最后，解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力得到了很大的提高。潛移默化的培養(yǎng)全體施工人員質(zhì)量觀念，通過(guò)質(zhì)量活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合，運(yùn)用PDCA循環(huán)深入質(zhì)量改進(jìn)，廣泛開展QC活動(dòng)和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建設(shè)”解決建設(shè)工作中的實(shí)際難題。

二、結(jié)束語(yǔ)

按照QC活動(dòng)科學(xué)、有序的程序和縝密的邏輯思路管理和指導(dǎo)特高壓質(zhì)量工作，使質(zhì)量生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和具體的預(yù)防性措施，通過(guò)QC活動(dòng)在特高壓建設(shè)的質(zhì)量領(lǐng)域的開展總結(jié)，將改革后的整套管理流程編入作業(yè)指導(dǎo)書，為今后類似的工程管理積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)培養(yǎng)大批懂得科學(xué)管理手段和正確嚴(yán)密邏輯思維能力的復(fù)合型人才，在解決問題過(guò)程中，運(yùn)用PDCA循環(huán)和科學(xué)工具，采取有效措施，通過(guò)熟練應(yīng)用這些方法和手段去指導(dǎo)質(zhì)量管理及其他工作，對(duì)改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

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[2]汪德敏，肖海東，QC小組如何在項(xiàng)目管理中發(fā)揮作用[J]，房地產(chǎn)導(dǎo)刊；中，2014

[3]穆平利，李永杰，付新明，談全員參與在QC活動(dòng)中的作用[J]，科技與生活，2010

（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司）