提高用電檢查工作的精細(xì)化管理水平對策分析

楊成亮

摘要：用電檢查一直是供電企業(yè)日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容，在新形勢下，用電檢查更是面臨著新的挑戰(zhàn)和難題。在必要時(shí)候，甚至需要運(yùn)用法律手段全面打擊竊電行為，來維護(hù)用電檢查工作的正常進(jìn)行。近些年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，竊電行為不但發(fā)生率高，而且竊電的技術(shù)也越來越隱蔽，這給電力系統(tǒng)的用電保護(hù)工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。基于此，本文對提高用電檢查工作的精細(xì)化管理水平對策分析進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：用電檢查工作;精細(xì)化管理;對策

中圖分類號：TM08 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，眾多行業(yè)的發(fā)展都需要用到電力資源，隨著用電需求的不斷增多，人們對于電力的使用觀念發(fā)生著巨大變化。與此同時(shí)，一些非法違規(guī)用電的現(xiàn)象也就層出不窮，這些嚴(yán)重影響了電力企業(yè)乃至國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)用電檢查工作的精細(xì)化管理水平可以有效地提高用電的質(zhì)量，確保電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長治久安。

1 用電檢查工作的精細(xì)化管理現(xiàn)狀

1.1 相關(guān)監(jiān)管機(jī)制不完善

沒有規(guī)矩不成方圓，沒有合理的制度進(jìn)行規(guī)范是導(dǎo)致用電檢查工作質(zhì)量低，效率慢的重要原因之一。就我們目前一些電力企業(yè)來說，由于缺乏用電檢查工作相關(guān)的管理機(jī)制或者用電檢查工作的管理措施不完善，造成過一些事故，浪費(fèi)了大量的人力物力，也極大地影響了電力企業(yè)自身的發(fā)展。電力企業(yè)的有關(guān)部門需要認(rèn)識到監(jiān)管機(jī)制的重要性，不斷完善相應(yīng)的管理機(jī)制，讓工作人員在實(shí)際的工作中做到有規(guī)可依，提高用電檢查工作的效率和質(zhì)量。

1.2 用電檢查工作普遍效率較低

當(dāng)前供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問題首先表現(xiàn)在整體效率相對比較低，相應(yīng)用電檢查任務(wù)的落實(shí)效果也并不理想，比如檢查人員的技能不高或者是檢查設(shè)備不先進(jìn)，都會干擾用電檢查效果，整體工作效率不高。

1.3 用戶竊電、違約用電行為較為隱蔽，查處難度大

由于竊電與違約用電行為并不是立即形成的，而是由于長期的管理滯后以及查處力度不足而導(dǎo)致的，竊電與違約用電等行為存在較大的隨機(jī)性，造成臺區(qū)線損反復(fù)異常，竊電查處難度大。

2 提高用電檢查工作的精細(xì)化管理水平的對策

2.1 加強(qiáng)對電力人員工作的監(jiān)督，注重其職業(yè)能力的培養(yǎng)

電力企業(yè)想要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，就必須提高用電檢查工作的精細(xì)化管理水平。這就要求電力工作人員在用電檢查工作中必須要有較高的思想覺悟和過硬的技術(shù)。首先，電力企業(yè)要加強(qiáng)員工的思想教育，讓其意識到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與其切身利益息息相關(guān)，幫助工作人員樹立良好的思想意識。其次，對電力工作人員用電檢查工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高電力工作人員的工作效率，防止出現(xiàn)工作人員在用電檢查工作中“以權(quán)謀私”的現(xiàn)象。對于在工作中表現(xiàn)突出的工作人員，電力企業(yè)可以進(jìn)行適當(dāng)嘉獎(jiǎng)，以資鼓勵(lì)。通過對工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)并掌握用電檢查工作的相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。

2.2 及時(shí)更新供電設(shè)備

如今電力供應(yīng)設(shè)備更新越來越快，電力企業(yè)要注意在更新設(shè)備上加大投入力度，只有使用較為先進(jìn)的供電設(shè)備，才能不斷提高供電的質(zhì)量和效率，有效降低線路損壞的發(fā)生。目前一些較為先進(jìn)的供電設(shè)備具有實(shí)時(shí)監(jiān)控以及故障自動分析處理機(jī)制，可以節(jié)省較多的人力，可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題所在并采取積極的措施進(jìn)行應(yīng)對。

2.3 做好安全用電宣傳工作

在未來供電企業(yè)用電檢查工作落實(shí)中，往往還需要重點(diǎn)圍繞著安全用電宣傳工作予以優(yōu)化，在社會中加大安全用電宣傳教育，解決以往因?yàn)樯鐣浾摬划?dāng)帶來的問題。通過用電安全宣傳教育，促使各個(gè)用電客戶能夠明確用電過程中可能存在的各類危險(xiǎn)隱患，并且能夠?qū)τ谝恍┻`法違規(guī)行為做到明晰，如此也就能夠不斷規(guī)范自身的用電行為，同時(shí)降低用電檢查工作難度。

2.4 全面提升用電檢查人員的綜合素養(yǎng)

在供電企業(yè)的用電檢查工作中，工作人員的綜合素養(yǎng)也直接影響到用電檢查工作的順利進(jìn)行。目前我國供電企業(yè)用電檢查人員的綜合素養(yǎng)高低不等，有的工作人員在專業(yè)水平上不過關(guān)，造成用電檢查工作困難重重，有的工作人員工作態(tài)度散漫，這都給用電檢查工作帶來了層層阻力。因此，供電企業(yè)必須全面提升用電檢查人員的專業(yè)素養(yǎng)以及人品素質(zhì)，只有這樣才能提高供電企業(yè)用電檢查人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)用電檢查工作的順利進(jìn)行。

2.5 嚴(yán)厲打擊竊電等非法用電行為，對其加大打擊力度

用電檢查工作的精細(xì)化管理最大的威脅來自于非法違規(guī)用電。情節(jié)較輕的會造成部分電力系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，情節(jié)較重則會造成整個(gè)電力系統(tǒng)的癱瘓。不僅會對電力企業(yè)自身造成難以估量的影響，還會對所有用電用戶的經(jīng)濟(jì)利益造成無法挽回的巨大損失。因此，當(dāng)電力工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)非法違規(guī)用電行為時(shí)，必須要采取相應(yīng)措施，嚴(yán)肅處理。針對幾個(gè)非法違規(guī)用電的行為，可以采取以下幾個(gè)方法：一是有竊電等非法用電行為，認(rèn)為不會造成危害的個(gè)人或企業(yè)，予以高額的罰金。二是根據(jù)對電力系統(tǒng)造成損壞的嚴(yán)重程度，建立征信檔案，將對造成嚴(yán)重后果的用電用戶采取拒絕提供電力服務(wù)的方式作為懲罰。三是對電力工作人員在工作過程中的徇私舞弊行為，根據(jù)情節(jié)輕重，給予資金或行政處罰。只有對非法違規(guī)用電行為加大打擊力度，才能夠確保用電檢查工作的精細(xì)化管理順利實(shí)施，從而提高電力企業(yè)乃至整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)效益。

2.6 尋求用電客戶配合

在供電企業(yè)要想能夠貫徹落實(shí)用電檢查工作，往往還需要努力尋求用電客戶的配合，不僅需要用電客戶配合供電企業(yè)的相關(guān)檢查行為，還需要重點(diǎn)提升用電客戶的積極性和主動性，能夠更好地參與到違規(guī)行為舉報(bào)或者是自身問題報(bào)警等環(huán)節(jié)中，為供電企業(yè)相關(guān)工作提供有力支持。

2.7 根據(jù)用電用戶的實(shí)際需求，經(jīng)過具體分析后采取差異化服務(wù)

電力工作人員在為用戶提供服務(wù)的過程中，用電用戶因?yàn)樽陨砝娼?jīng)常會與工作人員產(chǎn)生矛盾。這不僅在一定程度上增加了工作人員的工作難度，還增加了電力企業(yè)的管理準(zhǔn)度。這種情況下，就要求電力工作人員在實(shí)際工作中，應(yīng)根據(jù)用戶提出的具體需求，經(jīng)過具體的分析，最終采取一種合理而有效的解決方案為用戶解決實(shí)際問題。由于用戶需求、用電類型存在差異，這就要求我們工作人員能夠?qū)ο嚓P(guān)工作的服務(wù)方式、方法上區(qū)別對待，最大限度的滿足用電用戶的個(gè)性化需求，提高用戶的用電質(zhì)量，推動電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，促成電力企業(yè)與用戶之間雙贏的局面。

結(jié)束語

用電檢查工作是供電企業(yè)日常工作的重要內(nèi)容，同時(shí)也是供電企業(yè)最基本的業(yè)務(wù)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢下，傳統(tǒng)的用電檢查方法已經(jīng)不能滿足工作需求。因此，供電企業(yè)用電檢查人員要根據(jù)實(shí)際情況，運(yùn)用高新科技全面打擊竊電的違法行為，同時(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，做好用電檢查工作，確保供電安全。

參考文獻(xiàn)

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