張麗華
摘 ?要:遼寧省“老字號”品牌具有悠久的歷史和深厚的文化底蘊,代表著遼寧形象,是遼寧的金字招牌和經(jīng)濟力量,具有極強的發(fā)展?jié)摿?。文章從分析當前遼寧“老字號”?品牌存在的問題入手,提出加強遼寧省“老字號”品牌推廣的對策與建議。
關鍵字:遼寧省;老字號;品牌推廣
老字號涉及商業(yè)文化、飲食文化、建筑文化、民族文化等多個領域,具有豐富的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,富有獨特的人文魅力,是質(zhì)量和信譽的象征,深入人心,影響深遠。遼寧省共有“老字號”企業(yè)上百家,其中經(jīng)過商務部認定的“中華老字號”企業(yè)34家,位列全國第七,占全國老字號總數(shù)量的3%。
近年來按照商務部關于實施“振興老字號工程”的統(tǒng)一部署,遼寧省積極推進了振興老字號各項工作,各級政府和社會各界也都非常關注老字號的振興和發(fā)展,取得了一些進步。但在品牌塑造、品牌傳播、品牌管理等方面還存在著問題,急需解決和落實。
一、遼寧省“老字號”品牌存在的問題
(一)品牌塑造落后,缺乏創(chuàng)新性
品牌塑造是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動。品牌塑造是一個系統(tǒng)長期的工程,品牌塑造的核心內(nèi)容是品牌知名度、美譽度和忠誠度,品牌塑造過程就是傳播品牌文化的過程。遼寧省的“老字號”企業(yè)大多數(shù)都在延用以往的品牌元素,缺乏創(chuàng)新,文化界定模糊,廣告投入較少,很難將品牌文化滲透到消費者的內(nèi)心深處,進而塑造堅實的品牌形象。
(二)品牌缺乏與消費者之間的情感互動
品牌最主要的價值在于它對消費者的潛移默化的影響及吸引,進而使其成為忠誠的客戶,是消費者與企業(yè)溝通的橋梁。然而,遼寧省“老字號”品牌缺乏與消費者之間的情感互動,沒有將品牌價值充分挖掘出來,并展現(xiàn)給消費者。企業(yè)與消費者之間的互動貧乏,導致消費者的潛在需求沒有被企業(yè)開發(fā)與利用。
(三)品牌營銷理念落后,傳播手段單一
再好的品牌也需要傳播,需要宣傳。由于經(jīng)濟及營銷觀念的影響,遼寧“老字號”企業(yè)在品牌傳播方面,手段單一,形式落后。大多數(shù)企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的傳播媒體(廣播、電視等),忽視自媒體時代網(wǎng)絡的傳播效果。另外,廣告設計缺乏創(chuàng)意也是影響品牌傳播的重要方面。
二、加強遼寧省“老字號”品牌推廣的對策與建議
(一)校企合作,實現(xiàn)高校與“老字號”品牌企業(yè)精準對接。
解決遼寧省老字號品牌的推廣的有效手段之一就是學校與企業(yè)合作,調(diào)動各高等院校的積極性。遼寧省老字號企業(yè)共有70多家,遼寧省高等院校有上百家,因此可以多個院校聯(lián)合服務于一個品牌的推廣。首先,教育廳根據(jù)老字號品牌企業(yè)所屬行業(yè)、專業(yè)領域,選擇一個與之匹配的高等學院作為牽頭單位,3-4家院校為團隊成員,對老字號品牌進行市場調(diào)研、發(fā)現(xiàn)具體問題、制定詳細的推廣方案。
(二)建立“老字號”企業(yè)家與人力資源培訓平臺,提高品牌價值認識,樹立品牌推廣理念。
遼寧省老字號品牌眾多,傳播、推廣和消費者認識度不高,品牌價值無法發(fā)揮,一個主要原因在于品牌企業(yè)家和員工對“老字號”品牌認識不足,管理觀念落后,營銷手段單一?!袄献痔枴逼放仆茝V的主體是企業(yè)家和員工,他們在品牌推廣過程起到至關重要的作用,因此,為提高品牌知名度和品牌價值,必須從企業(yè)內(nèi)部抓起,讓企業(yè)內(nèi)部所有人都重視品牌推廣,轉(zhuǎn)變管理思路,創(chuàng)新品牌營銷手段。根據(jù)各高校專業(yè)優(yōu)勢和特點,教育廳組織高校與企業(yè)建立培訓平臺,為企業(yè)家和企業(yè)員工進行品牌知識培訓。培訓有以下幾種形式:高校進修、企業(yè)講座、論壇和沙龍。高校進修是少部分企業(yè)人員(多數(shù)為“老字號”企業(yè)管理人員)到高校進行為期2-3各月的集中脫崗學習,學習系統(tǒng)的品牌知識。企業(yè)講座是高校定期選派優(yōu)秀教師深入企業(yè)內(nèi)部,對企業(yè)全員進行短期(2-3天)的培訓。論壇和沙龍是邀請高校知名學者與企業(yè)家進行討論和座談,提高其對品牌推廣的認識。通過培訓,“老字號”企業(yè)提高了對品牌的保護和推廣,認識到品牌價值,展現(xiàn)品牌推廣生機。
(三)成立“老字號”品牌推廣專家團隊,對品牌推廣進行監(jiān)督和指導,提高品牌傳播效率。
從“老字號”品牌存在的問題可以看出企業(yè)一直在進行品牌推廣,也有相應的投入,但是效果甚微,原因在于品牌推廣方案不專業(yè)、不到位,不能很好的解決品牌推廣中的核心問題。為使“老字號”品牌推廣更有效,提高品牌形象和品牌文化的傳播力度,實現(xiàn)消費者與品牌之間的情感互動,教育廳從高校中選擇優(yōu)秀的專家學者組成品牌推廣團隊,對企業(yè)的品牌推廣進行系統(tǒng)指導。首先,專家團隊針對遼寧省老字號品牌制定一個統(tǒng)一的老字號品牌形象推廣策略規(guī)劃。從當前遼寧省老字號品牌的發(fā)展情況來看,在全國范圍內(nèi)有著較高知名度的老字號品牌并不多,因而只有通過制定覆蓋遼寧省所有老字號品牌的形象推廣策略規(guī)劃,對于所有遼寧省老字號品牌進行統(tǒng)一的形象推廣,才能夠取得較好的效果。其次,專家團隊根據(jù)各老字號品牌個性化特點,為其提供品牌推廣方案,提高品牌形象。
(四)發(fā)揮高校文化傳承作用,強化對中華傳統(tǒng)文化的傳播功能
老字號品牌傳播與傳統(tǒng)文化傳播密不可分,高等學校作為文化傳承的載體,發(fā)揮著無法替代的作用。教育廳號召各高等院校進行以“老字號品牌傳播”為主題的多種形式教育活動,即提高師生對品牌的認識,又擴大品牌傳播范圍。比如品牌形象的推廣及應用研究,涉及人文學、社會學、藝術設計學、歷史學、品牌、市場營銷、包裝工程等多學科、多領域的知識,將其作為實踐創(chuàng)新項目形式引入大學生專業(yè)教學環(huán)節(jié),不僅可以吸收新生設計力量的新觀點和新方法,為老字號品牌設計的轉(zhuǎn)型升級助力,同時也能將品牌建設向教學實踐課程衍伸,是企業(yè)與院校雙贏的契合點,體現(xiàn)了理論與實際的有益結(jié)合。比如,可以舉辦“老字號品牌包裝與設計大賽”,調(diào)動學生學習熱情,提高對老字號品牌的熱愛。另外,鼓勵高校學生走出校門,深入老字號企業(yè)進行考察和學習,加深對品牌的了解。
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(作者單位:遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術學院)