反饋與趨勢:大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展

王松 郭林紅 任杰

摘? 要：新興技術(shù)的興起使思想政治教育進(jìn)入全新的發(fā)展階段。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，思想政治教育表現(xiàn)出樣本涵蓋的全面性、數(shù)據(jù)反映的客觀性、行為把握的精準(zhǔn)性等特征，通過整合數(shù)據(jù)資源，組建專業(yè)化隊(duì)伍，科學(xué)分析研判，高校思想政治教育能真正做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。

關(guān)鍵詞：思想政治教育;高校;大數(shù)據(jù)

中圖分類號：G641? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2019）01-098-03

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作座談會上的講話也指出，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵1]當(dāng)前，大數(shù)據(jù)的發(fā)展使思想政治教育得到創(chuàng)新性發(fā)展，對于數(shù)據(jù)的科學(xué)分析使思想政治教育不斷得到反饋，并實(shí)現(xiàn)對于未來的精準(zhǔn)預(yù)測。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的思想政治教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及云計(jì)算、云存儲的實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)的采集、處理及存儲技術(shù)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。移動互聯(lián)網(wǎng)為智能手機(jī)的普及提供了條件，人們的日常行為，包括學(xué)習(xí)、出行、購物、用餐等都在數(shù)據(jù)記錄下來，伴隨著海量數(shù)據(jù)的包圍，我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。“大數(shù)據(jù)是一種符合科技發(fā)展日新月異當(dāng)今時(shí)代發(fā)展潮流的、前所未有的方式，它最終目的主要是通過對所采集的巨量數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行相對應(yīng)的軟硬件的分析、處理，以便獲得具有巨大價(jià)值的產(chǎn)品信息、服務(wù)信息亦或者是獲取更為深刻的洞見?！盵2]大數(shù)據(jù)的特征可以用四個(gè)V來表示，即數(shù)據(jù)規(guī)模巨大（Volume），數(shù)據(jù)類型多樣（Variety），數(shù)據(jù)傳輸快速（Velocity），數(shù)據(jù)價(jià)值量高（Value）。通過對這些每天產(chǎn)生的海量信息的專業(yè)整合、分析，其價(jià)值性被發(fā)現(xiàn)，成為指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｐ袨榈闹匾獏⒖肌?/p>

高校思想政治教育面對的主要是青年人，其思想活躍 ，網(wǎng)絡(luò)言行更是引領(lǐng)潮流。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億，其中用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到97.5% ，20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)到30.0%，[3]隨著高校管理網(wǎng)絡(luò)化的加速，將互聯(lián)網(wǎng)引入學(xué)生事務(wù)管理既方便了學(xué)生日常事項(xiàng)的辦理，減輕了思想政治教育工作者繁重的日常工作，同時(shí)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上留下的痕跡成為高校進(jìn)行學(xué)生事務(wù)分析判斷的重要來源。大數(shù)據(jù)時(shí)代思想政治教育呈現(xiàn)出三個(gè)方面的特征：

第一，樣本涵蓋的全面性。傳統(tǒng)的了解學(xué)生思想政治動態(tài)的方法經(jīng)常借助于抽樣調(diào)查、座談、訪問等方式，其覆蓋的只是眾多學(xué)生中的少量樣本。在這個(gè)過程中，部分樣本的抽樣調(diào)查很難準(zhǔn)確反映學(xué)生的思想動態(tài)，更無法了解思想動態(tài)中的細(xì)節(jié)信息，其反映的只能是總體的一般情況。但通過大數(shù)據(jù)來把握學(xué)生思想動態(tài)，可以做到樣本涵蓋的全面性。大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)就是海量數(shù)據(jù)信息，其涵蓋的樣本越多，得到的結(jié)果就越趨近于學(xué)生的整體情況，而且還能進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)的監(jiān)測與調(diào)查?！按髷?shù)據(jù)讓我們更清楚地看到了樣本無法揭示的細(xì)節(jié)信息?！盵4]

第二，數(shù)據(jù)反映的客觀性。利用大數(shù)據(jù)來觀察學(xué)生的思想情況相較于抽樣調(diào)查的方式要更客觀，避免了抽樣調(diào)查中實(shí)施者對抽樣對象的主觀影響。在抽樣調(diào)查中，無論是樣本個(gè)體的選取過程，還是與樣本個(gè)體的交談、訪問過程，都會影其心理狀態(tài)，最后得到的數(shù)據(jù)并不一定準(zhǔn)確。通過大數(shù)據(jù)方式觀察學(xué)生的思想狀態(tài)不會人為介入學(xué)生的日常思想表現(xiàn)，數(shù)據(jù)的收集都是學(xué)生日常行為的自然記錄，所以保留了學(xué)生行為動態(tài)的真實(shí)性，最大限度地實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)收集的客觀化。

第三，行為把握的精準(zhǔn)性。大數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)記錄學(xué)生的日常行為表現(xiàn)。大數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于單條信息，而在于匯聚大量數(shù)據(jù)后進(jìn)行科學(xué)分析得出的結(jié)論。其既能夠?qū)W(xué)生總體的思想狀態(tài)進(jìn)行分析，也能夠就重點(diǎn)關(guān)注對象進(jìn)行針對性地把握。通過數(shù)據(jù)收集，思想政治教育者可以準(zhǔn)確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣等，并進(jìn)行有針對性地引導(dǎo)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)正在于其廣泛而多樣的信息，文本、聲音、圖片、視頻等樣式的信息都可以被記錄，并構(gòu)成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在這些多樣化的信息中，可以把握個(gè)性化學(xué)生的思想行為方式，并進(jìn)行因材施教。

二、高校思想政治教育中大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新性應(yīng)用

1.進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，打造思想政治教育數(shù)據(jù)庫

大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)建立在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)的量越大，種類越多，越能反應(yīng)總體情況。進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析要樹立系統(tǒng)性思維，要從紛繁復(fù)雜的眾多數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。目前，越來越多的高校實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公，在學(xué)生事務(wù)管理上的項(xiàng)目也紛紛上網(wǎng)，比如圖書借閱、心理咨詢、宿舍管理、學(xué)生資助等，形成了自己的小型數(shù)據(jù)庫，但這些數(shù)據(jù)的意義只能反映單方面的信息，不能綜合性地對學(xué)生整體情況進(jìn)行把握，所以目前高校亟須建立一個(gè)融合的思想政治教育數(shù)據(jù)庫，將圖書借閱、心理咨詢、宿舍管理、學(xué)生資助、學(xué)生就業(yè)等數(shù)據(jù)融合起來，形成一個(gè)綜合性的數(shù)據(jù)處理平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)動，基于此平臺的數(shù)據(jù)分析將會綜合性地呈現(xiàn)學(xué)生的思想政治動態(tài)。

2.組建專業(yè)隊(duì)伍，可視化呈現(xiàn)學(xué)生思想動態(tài)

大數(shù)據(jù)分析是復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，需要專業(yè)的人才支撐，尤其是既熟悉數(shù)據(jù)分析與挖掘，又懂得思想政治教育規(guī)律的人才。在大數(shù)據(jù)分析研究中，對于數(shù)據(jù)的收集僅是基礎(chǔ)的工作，相當(dāng)于素材準(zhǔn)備，更為關(guān)鍵的是對于數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。一系列抽象的數(shù)據(jù)不容易讓人理解其意義，而大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢是能進(jìn)行可視化呈現(xiàn)?！翱梢暬且环N使復(fù)雜信息能夠容易和快速被人理解的手段，是一種聚焦在信息重要特征的信息壓縮語言，是可以放大人類感知的圖形化表示方法?！盵5]通過可視化的呈現(xiàn)方式，大量抽象的數(shù)據(jù)用圖形、圖表、示意圖等的方式呈現(xiàn)出來，數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的意義更加清晰，可一目了然地呈現(xiàn)出來。

3.科學(xué)分析研判，制定精準(zhǔn)化教育引導(dǎo)方案

基于可視化的數(shù)據(jù)信息，思想政治教育工作者不僅可以掌握學(xué)生思想政治總體狀況，還能從中把握個(gè)別學(xué)生的思想動態(tài)，進(jìn)行分類管理與指導(dǎo)。對于不同的群體，采取不同的引導(dǎo)策略，對于重點(diǎn)關(guān)注的對象，制定專門的教育引導(dǎo)方案。同時(shí)思想政治教育工作者要樹立關(guān)聯(lián)思維，大數(shù)據(jù)平臺呈現(xiàn)學(xué)生的多維數(shù)據(jù)，只有將多維數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，才能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，從中找到更有意義的信息。“關(guān)聯(lián)思維指的是根據(jù)事物之間的相關(guān)關(guān)系認(rèn)識事物的思維方式，認(rèn)為事物之間并非必然存在因果關(guān)系，可以憑借關(guān)聯(lián)分析而非因果推導(dǎo)認(rèn)識規(guī)律，揭開真相?！盵6]單個(gè)的數(shù)據(jù)是孤立的，但眾多數(shù)據(jù)匯聚后經(jīng)過科學(xué)分析往往能發(fā)現(xiàn)不同的意義，其更具指導(dǎo)性。在這個(gè)基礎(chǔ)上，教育引導(dǎo)者能夠更好地掌握學(xué)生動態(tài)，清楚地看到學(xué)生的關(guān)切點(diǎn)，從而更好地開展學(xué)生服務(wù)管理工作。

三、高校思想政治教育中大數(shù)據(jù)應(yīng)用的模式建構(gòu)

大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中存在兩個(gè)方面的重要價(jià)值，即提供反饋與預(yù)測趨勢。圖1表示思想政治教育數(shù)據(jù)庫在整個(gè)思想政治教育過程中的作用。思想政治教育數(shù)據(jù)庫整合了圖書借閱、心理咨詢、宿舍管理、學(xué)生資助、學(xué)生就業(yè)、考勤管理等多方面的信息，多樣化的信息經(jīng)過長時(shí)間積累就會形成一些規(guī)律性特征，這些信息經(jīng)過科學(xué)分析后以可視化的方式反饋給高校思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、班主任、心理健康教育專業(yè)教師等思政工作者，他們會根據(jù)反饋的信息及時(shí)地調(diào)整自己的工作思路，對于某些群體開展針對性的應(yīng)對措施。另一方面，大數(shù)據(jù)可以為思想政治教育提供精準(zhǔn)的趨勢預(yù)測。通過整合學(xué)生的上網(wǎng)信息，思政工作者可以準(zhǔn)確把握學(xué)生的關(guān)切點(diǎn)，比如學(xué)生輿情的監(jiān)測與走向預(yù)測、學(xué)生在學(xué)校的消費(fèi)習(xí)慣、學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)等的判斷，根據(jù)這些信息的統(tǒng)計(jì)，描繪學(xué)生思想政治狀態(tài)的走向，從而更好地實(shí)現(xiàn)思想政治教育過程。

大數(shù)據(jù)的興起與發(fā)展為高校思想政治教育帶來了革命性的改變，其能夠?qū)⒑Ａ康臄?shù)據(jù)收入囊中，不再局限于樣本的選取，在大數(shù)據(jù)技術(shù)面前，所有的個(gè)體都是樣本，而且呈現(xiàn)的信息更加客觀，減少了人為的干預(yù)和影響，對于學(xué)生的行為能夠精準(zhǔn)把握。面對這樣的變化，高校不僅要轉(zhuǎn)變思維，更要邁出實(shí)際的步伐去擁抱技術(shù)創(chuàng)新帶來的機(jī)遇，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在提供反饋和精準(zhǔn)預(yù)測方面的優(yōu)勢，整合數(shù)據(jù)資源，組建專業(yè)化隊(duì)伍，科學(xué)分析研判，使高校思想政治教育真正做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。

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