基于Logistic回歸模型的大學(xué)生專業(yè)滿意度影響因素研究

郭玲霞 蘇英 封建民 劉宇峰

摘? 要：對(duì)咸陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，獲取486份樣本數(shù)據(jù)，建立Logistic回歸模型，分析影響專業(yè)滿意度的因素。結(jié)果表明：1. 學(xué)生的專業(yè)興趣得分最高，依次為專業(yè)自信心、對(duì)課程設(shè)置的滿意度、報(bào)考前對(duì)專業(yè)發(fā)展的預(yù)期、對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度、對(duì)就業(yè)狀況的滿意度、對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度、報(bào)考前對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才需求的認(rèn)知程度、對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度。2. 學(xué)生的專業(yè)興趣、對(duì)就業(yè)狀況的滿意度、對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度、對(duì)課程設(shè)置的滿意度、專業(yè)自信心、對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度、對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度對(duì)于學(xué)生專業(yè)滿意度具有顯著影響。

關(guān)鍵詞：專業(yè)滿意度;影響因素;地方本科院校

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2019）10-0089-04

Abstract： A sample survey was conducted among the students of Xianyang Normal University， 486 sample data were obtained. The logistic regression model was established to analyze the factors influencing professional satisfaction. Results show that： 1. the students' interest in professional scored the highest， followed by professional confidence， satisfaction of the curriculum， enter oneself for an examination before the expectations of the professional development， to the teachers' teaching level of satisfaction， satisfaction of employment， in learning and operating conditions of satisfaction， enter oneself for an examination before the cognitive level， demand for industry development and talents of their learning condition and result of satisfaction. 2. students' professional interest， satisfaction with employment status， satisfaction with teachers' teaching level， satisfaction with curriculum setting， professional confidence， satisfaction with learning conditions， satisfaction with their own learning status and achievements have a significant impact on students' professional satisfaction.

Keywords： professional satisfaction; influencing factors; local undergraduate colleges

“十三五”期間，陜西省為全面深化高等教育綜合改革，推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)，在國(guó)家“雙一流”戰(zhàn)略背景下，提出“四個(gè)一流”計(jì)劃，即一流大學(xué)、一流學(xué)科、一流學(xué)院和一流專業(yè)。專業(yè)是高校人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，只有科學(xué)合理的專業(yè)設(shè)置，才能提高專業(yè)教育質(zhì)量，培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才[1]?！耙涣鲗I(yè)”建設(shè)是地方本科院校的立身之本，在“一流專業(yè)”建設(shè)背景下，如何完善人才培養(yǎng)體制機(jī)制，提高人才培養(yǎng)水平，成為地方高校發(fā)展過程中新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。學(xué)生是專業(yè)人才培養(yǎng)的產(chǎn)品，也是專業(yè)教育的直接體驗(yàn)者，從學(xué)生視角進(jìn)行專業(yè)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，了解人才培養(yǎng)中的問題和不足，挖掘?qū)W生對(duì)專業(yè)的需求，為學(xué)生提供滿意的專業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)，是地方高校亟待解決的關(guān)鍵問題。

學(xué)生滿意度的理論來源于顧客滿意度[2]，相關(guān)研究最早開始于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，美國(guó)教育委員會(huì)使用CIRP（Cooperative Institution Research Program）對(duì)全美在校大學(xué)新生進(jìn)行了滿意度測(cè)評(píng)，成為美國(guó)大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)工作的真正起點(diǎn)[3]。目前世界各國(guó)廣泛采用學(xué)生滿意度作為衡量高校辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，最具代表性的是全美大學(xué)生學(xué)習(xí)投入調(diào)查（NSSE），除此還有英國(guó)大學(xué)生滿意度調(diào)查（NSS）和澳大利亞大學(xué)生課程體驗(yàn)調(diào)查（CEQ），它們都從不同角度對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間滿意度進(jìn)行衡量測(cè)評(píng)[4]。

近年來，國(guó)內(nèi)學(xué)者開始關(guān)注和研究學(xué)生專業(yè)滿意度的問題。從研究?jī)?nèi)容來看，涉及專業(yè)滿意度調(diào)查和測(cè)評(píng)[5-7]，教學(xué)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)[8，9]，專業(yè)滿意度影響因素[10-12]及提升策略等方面的研究，專業(yè)滿意度對(duì)專業(yè)自信心、學(xué)習(xí)狀態(tài)、就業(yè)[13，14]等的影響。從研究對(duì)象來看，有研究生，本科生[8，10]，高職生[13]。從研究尺度來看，有針對(duì)全國(guó)學(xué)生的宏觀研究[15-17]，也有針對(duì)個(gè)別專業(yè)的微觀研究[18]。從研究方法來看，有定性和定量研究，定量研究以統(tǒng)計(jì)分析[12，19]為主，建模分析[10，20]較少。

綜上所述，我國(guó)的大學(xué)生專業(yè)滿意度研究涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)校服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)環(huán)境等方面，定量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還不夠完善，研究方法還有待改進(jìn)。本文將以咸陽(yáng)師范學(xué)生為研究對(duì)象，從個(gè)人、家庭、學(xué)校三個(gè)角度對(duì)學(xué)生專業(yè)滿意度進(jìn)行調(diào)查研究和分析，對(duì)地方高校學(xué)生專業(yè)滿意度及其影響因素進(jìn)行調(diào)查分析，研究地方高校在專業(yè)建設(shè)中所存在的問題以及未來發(fā)展方向。

一、研究對(duì)象及研究方法

本文以咸陽(yáng)市咸陽(yáng)師范學(xué)院在校學(xué)生為研究對(duì)象，于2018年3月進(jìn)行問卷調(diào)查，根據(jù)簡(jiǎn)單隨機(jī)不重復(fù)抽樣原理和前期預(yù)調(diào)查結(jié)果，計(jì)算得出學(xué)生專業(yè)滿意度最小樣本量為412。共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷486份，問卷有效率為97.2%，滿足研究需要。受訪對(duì)象信息如表1所示：

表1 有效樣本的結(jié)構(gòu)特征

從性別上看，受訪者女性多于男性，主要因?yàn)榻陙?，該校性別比例嚴(yán)重不平衡，樣本比例可以表現(xiàn)學(xué)?？傮w情況;從年級(jí)來看，各年級(jí)分布數(shù)量相當(dāng);從學(xué)科來看，理科較多;從生源來看，農(nóng)村占近三分之二，城市占三分之一。樣本結(jié)構(gòu)與學(xué)校總體情況相當(dāng)，能夠較好地反應(yīng)學(xué)生的基本特征。

二、學(xué)生專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)

（一）學(xué)生專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)

學(xué)生是高校人才培養(yǎng)的核心主體，是最直接的參與者、體驗(yàn)者和服務(wù)者，學(xué)生對(duì)專業(yè)的體驗(yàn)、認(rèn)知、預(yù)期、評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)專業(yè)質(zhì)量最直接的方法。專業(yè)的質(zhì)量體現(xiàn)在其所提供的教學(xué)和服務(wù)滿足學(xué)生需求的程度以及效率。人才培養(yǎng)質(zhì)量最直接的體現(xiàn)是學(xué)生對(duì)其教學(xué)過程、管理和服務(wù)的評(píng)價(jià)。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)[12]，本文從學(xué)生興趣、專業(yè)預(yù)期、專業(yè)認(rèn)知、課程設(shè)置、學(xué)校辦學(xué)條件、自身學(xué)習(xí)情況等方面選擇了9個(gè)指標(biāo)，評(píng)價(jià)專業(yè)滿意度。學(xué)生專業(yè)滿意度采用里克特五點(diǎn)量表，指標(biāo)體系及統(tǒng)計(jì)量見表2。

表2為學(xué)生專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)量描述，從均值來看，學(xué)生的專業(yè)興趣（x1）得分（3.972）最高，受訪學(xué)生絕大多數(shù)是根據(jù)興趣和特長(zhǎng)選擇專業(yè)，因此，專業(yè)興趣均值相對(duì)較高。專業(yè)自信心（x9）得分（3.755）次之，大部分學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)信心充足，對(duì)行業(yè)發(fā)展前景比較認(rèn)可。其他指標(biāo)從高到低依次為對(duì)課程設(shè)置的滿意度（x6）、報(bào)考前對(duì)專業(yè)發(fā)展的預(yù)期（x2）、對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度（x5）、對(duì)就業(yè)狀況的滿意度（x4）、對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度（x7），樣本均值在3.0以上，表明學(xué)生對(duì)這些指標(biāo)的正面回答多于負(fù)面回答，認(rèn)可度相對(duì)較高。學(xué)生報(bào)考前對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才需求的認(rèn)知程度（x3）均值為2.803，得分值較低，大部分學(xué)生表明，在選擇該專業(yè)之前，對(duì)行業(yè)發(fā)展和人才需求概念模糊，了解不夠深入。學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度（x8）得分為2.77，在所有指標(biāo)中得分最低，學(xué)生對(duì)目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成績(jī)不滿意。從方差來看，學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿意度差異相對(duì)較大，對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才需求的認(rèn)知程度（x3）差異相對(duì)較小。

（二）學(xué)生專業(yè)滿意度影響因素

本文選擇二元Logistic回歸分析模型，將學(xué)生對(duì)專業(yè)的總體滿意度作為因變量，取值限制在[0，1]范圍內(nèi)，即“不滿意”或“滿意”，并通過采用最大似然估計(jì)法對(duì)其回歸參數(shù)進(jìn)行估計(jì)，研究學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)是否滿意及其影響因素。

Logistic 回歸模型的數(shù)學(xué)表述如下[21，22]：

f（pi）=（1）

pi=β0+β1xi1+β2xi2+…+βkxik表示在自變量為 xi（i=1，2，…，k）條件下y=1的概率。

yi的概率函數(shù)為：

p（yi）=f（pi）[1-f（pi）] （yi=0，1;i=1，2…，n）（2）

yi的似然函數(shù)為：

L=p（yi）=f（pi）[1-f（pi）] （3）

對(duì)似然函數(shù)取對(duì)數(shù)得：

InL={yiInf（pi）+（1-yi）In[1-f（pi）]} （4）

InL={yiInf（β0+β1xi1+β2xi2+…+βkxik）-In[1+

e]}? （5）

最大似然估計(jì)就是β0β1β2…，βk的估計(jì)值。

對(duì)模型各變量進(jìn)行最大似然估計(jì)，如表3所示，最大似然平方的對(duì)數(shù)為74.659，Cox & Snell 擬合優(yōu)度為0.649，Nagelkerke 擬合優(yōu)度達(dá)到了0.929，表明模型整體擬合度較好。根據(jù)預(yù)測(cè)樣本量計(jì)算得出預(yù)測(cè)正確率為95.8%，表明模型具有較高的預(yù)測(cè)水平。H-L檢驗(yàn)表明，X2值為1.578，小于CHIN（0.01，8）=1.645，Sig.為0.985，表明模型通過了0.01的顯著性檢驗(yàn)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，模型預(yù)測(cè)正確率為97.7%，各項(xiàng)指標(biāo)都表明模型具有很高的擬合優(yōu)度，能夠進(jìn)行數(shù)量分析和解釋研究。

表4為模型參數(shù)估計(jì)值，學(xué)生的專業(yè)興趣（x1）、對(duì)就業(yè)狀況的滿意度（x4）、對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度（x5）、對(duì)課程設(shè)置的滿意度（x6）、專業(yè)自信心（x9）置信度達(dá)到了99%以上，對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度（x7）和對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度（x8）為95%，表明這些因素對(duì)于學(xué)生專業(yè)滿意度具有顯著影響。報(bào)考前對(duì)專業(yè)發(fā)展的預(yù)期（x2）、報(bào)考對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才需求的認(rèn)知程度（x3）因沒有通過顯著性檢驗(yàn)而被模型剔除。

學(xué)生的專業(yè)興趣（x1）的系數(shù)為4.242，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣每增加一個(gè)層次，則對(duì)專業(yè)的總體滿意度提高的概率將會(huì)增加4.242%。表明學(xué)生的專業(yè)興趣是影響專業(yè)滿意度的重要因素。專業(yè)興趣越濃厚，則對(duì)專業(yè)的滿意度越高。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在志愿填報(bào)過程中，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣和特長(zhǎng)選擇了現(xiàn)在的專業(yè)，對(duì)目前專業(yè)滿意度較高，而被調(diào)劑專業(yè)的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)興趣一般，滿意度相對(duì)較差。由此可見，對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣不足，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)該專業(yè)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。

對(duì)就業(yè)狀況的滿意度（x4）的系數(shù)為2.979，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生對(duì)就業(yè)狀況的滿意度得分每增加一個(gè)層次，專業(yè)滿意度提高的概率將會(huì)增加2.979%。表明對(duì)就業(yè)狀況的滿意度是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀滿意度越高，則對(duì)專業(yè)的總體滿意度越高。通過調(diào)查訪談，學(xué)生表示，最主要的壓力和擔(dān)憂來源于就業(yè)，他們通常會(huì)關(guān)注每年的就業(yè)招聘會(huì)，了解前幾屆同專業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向，薪資水平，進(jìn)而對(duì)自己未來就業(yè)狀況進(jìn)行估計(jì)，如果對(duì)就業(yè)形勢(shì)比較滿意，則認(rèn)為所學(xué)專業(yè)比較好，相應(yīng)對(duì)專業(yè)的滿意度就越高，如果對(duì)就業(yè)形勢(shì)不滿意，則認(rèn)為所學(xué)專業(yè)不好，對(duì)專業(yè)的滿意度越低。甚至有學(xué)生認(rèn)為，就業(yè)對(duì)專業(yè)滿意度具有決定性作用。

對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度（x5）的系數(shù)為3.603，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度得分每增加一個(gè)層次，總體滿意度提高的概率將會(huì)增加3.603%。表明學(xué)生對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度是影響專業(yè)滿意度的重要因素。教師是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人，是學(xué)生了解專業(yè)思想、知識(shí)、技能、學(xué)術(shù)前沿、行業(yè)發(fā)展最主要的途徑。具有高尚人格魅力，精湛專業(yè)知識(shí)和技能的教師，往往是學(xué)生的職業(yè)模范，是學(xué)生未來要成為的樣子。因此，學(xué)生對(duì)教師教育教學(xué)水平的肯定，會(huì)增加對(duì)專業(yè)的總體滿意度。

對(duì)課程設(shè)置的滿意度（x6）的系數(shù)為3.416，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿意度得分每增加一個(gè)層次，總體滿意度提高的概率將會(huì)增加3.416%。表明學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿意度是影響專業(yè)滿意度的重要因素。調(diào)查過程中，部分學(xué)生提出“課程內(nèi)容重復(fù)”，“個(gè)別重要的課程課時(shí)不足”，“課程安排前松后緊”導(dǎo)致低年級(jí)學(xué)習(xí)很輕松，高年級(jí)壓力很大。因此，課程設(shè)置不合理會(huì)影響學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)總體滿意度較低。

對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度（x7）系數(shù)為0.939，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度得分每增加一個(gè)層次，專業(yè)滿意度提高的概率將會(huì)增加0.939%。表明學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，學(xué)校的辦學(xué)條件越好，學(xué)生的專業(yè)滿意度越高。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生關(guān)注較多的有圖書館、實(shí)驗(yàn)室、教室、宿舍等硬件條件和相關(guān)院系、職能部門的服務(wù)水平。如有“很喜歡圖書館”、“野外實(shí)習(xí)很有意義”、“輔導(dǎo)員很有耐心”、“**部門老師很兇”等諸如此類的表述，表現(xiàn)學(xué)生對(duì)學(xué)校辦學(xué)條件和服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。

對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度（x8）系數(shù)為1.658，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度得分每增加一個(gè)層次，總體滿意度提高的概率將會(huì)增加1.658%。表明學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度是影響專業(yè)滿意度的重要因素，對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)越滿意，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)胶茫瑢I(yè)滿意度越高。調(diào)查表明，學(xué)生認(rèn)為，專業(yè)學(xué)習(xí)是大學(xué)生活的核心任務(wù)，好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成績(jī)，對(duì)未來就業(yè)具有重要影響。大部分學(xué)生表示，自己大學(xué)沒有高中的時(shí)候?qū)W習(xí)刻苦，還有一些學(xué)生表示，由于自己學(xué)習(xí)狀況不好，有課程考試不及格，壓力很大，認(rèn)為自己不適合學(xué)習(xí)本專業(yè)，導(dǎo)致專業(yè)滿意度較低。

專業(yè)自信心（x9）系數(shù)為3.564，即在其他因素不變的情況下，學(xué)生的專業(yè)自信心得分每增加一個(gè)層次，專業(yè)滿意度提高的概率將會(huì)增加3.564%。表明專業(yè)自信是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，對(duì)本專業(yè)越有自信，專業(yè)的滿意度就越高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生有“我們專業(yè)就業(yè)不錯(cuò)”、“我們專業(yè)這幾年發(fā)展不錯(cuò)”、“這個(gè)行業(yè)待遇很好”等表述，表現(xiàn)出了學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展的信心，相應(yīng)的專業(yè)滿意度較高。

三、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

本文以咸陽(yáng)師范學(xué)院為例，進(jìn)行抽樣調(diào)查，分析學(xué)生專業(yè)滿意度及其影響因素。結(jié)果顯示：1. 學(xué)生的專業(yè)興趣得分最高，依次為專業(yè)自信心、對(duì)課程設(shè)置的滿意度、報(bào)考前對(duì)專業(yè)發(fā)展的預(yù)期、對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度、對(duì)就業(yè)狀況的滿意度、對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度、報(bào)考前對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才需求的認(rèn)知程度、對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度。2. 學(xué)生的專業(yè)興趣、對(duì)就業(yè)狀況的滿意度、對(duì)教師教學(xué)水平的滿意度、對(duì)課程設(shè)置的滿意度、專業(yè)自信心、對(duì)學(xué)習(xí)辦學(xué)條件的滿意度、對(duì)自己學(xué)習(xí)狀態(tài)及成績(jī)的滿意度對(duì)于學(xué)生專業(yè)滿意度具有顯著影響。報(bào)考前對(duì)專業(yè)發(fā)展的預(yù)期、報(bào)考對(duì)行業(yè)發(fā)展及人才需求的認(rèn)知程度沒有顯著影響。因此，為了進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)滿意度，加快“一流專業(yè)”建設(shè)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，應(yīng)從多維度，全方位的育人舉措。1. 學(xué)校層面。一是要建立政策和制度保障。如：錄取時(shí)應(yīng)該尊重學(xué)生的專業(yè)選擇，進(jìn)校后應(yīng)給予學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會(huì)，盡可能讓學(xué)生根據(jù)自己興趣選擇專業(yè)。尊重學(xué)生專業(yè)興趣。興趣是學(xué)習(xí)最直接、最持久的動(dòng)力。學(xué)生對(duì)專業(yè)的興趣，是熱愛學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的源泉。二是要改善辦學(xué)條件。學(xué)校應(yīng)著力加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境。增強(qiáng)服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，營(yíng)造良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。三是要將學(xué)生專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)作為常態(tài)化的評(píng)價(jià)手段和評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，要建立多元評(píng)估體系，同時(shí)還要形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，敏捷響應(yīng)，有效改進(jìn)，從而保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。2. 院系層面。一是要明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。要立足與內(nèi)外部需求及條件認(rèn)真分析，從“產(chǎn)出”的角度，思考社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求，人才培養(yǎng)具備的條件，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？學(xué)生畢業(yè)后具備什么能力？能夠服務(wù)于哪些領(lǐng)域？具有怎么樣的競(jìng)爭(zhēng)力或職業(yè)成就？要讓學(xué)生有的放矢，明確自己努力的目標(biāo)和方向。二是要優(yōu)化課程設(shè)置。要緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求，將反映學(xué)生職業(yè)預(yù)期的專業(yè)核心能力素質(zhì)要求融入到培養(yǎng)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，明晰課程對(duì)于學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)的支撐和對(duì)應(yīng)關(guān)系。3. 教師層面。一是要不斷提升教育教學(xué)水平。教師要通過教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，改善學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，讓學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的專業(yè)技能，了解學(xué)術(shù)前沿、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和就業(yè)形勢(shì)。二是要做好學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人。具有高尚人格魅力，精湛專業(yè)知識(shí)和技能的教師，本身就是學(xué)生的職業(yè)模范，是學(xué)生未來要成為的樣子。因此，教師要不斷提升自身修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生樹立好榜樣，增強(qiáng)專業(yè)自信心。4. 學(xué)生層面。一是要明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)要求，社會(huì)需求，行業(yè)發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)等重要內(nèi)容，學(xué)生才能夠有的放矢，有效學(xué)習(xí)。二是轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，塑造專業(yè)自信心。努力學(xué)習(xí)，積極奮斗，才能夠掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，培養(yǎng)優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，塑造專業(yè)自信心，才能在就業(yè)中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）討論

學(xué)生專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)，是從體驗(yàn)者視角評(píng)價(jià)專業(yè)建設(shè)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的方法之一。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在專業(yè)滿意度評(píng)價(jià)過程中，對(duì)各指標(biāo)的考量有差異，因此，能否在學(xué)生主觀評(píng)價(jià)過程中，體現(xiàn)學(xué)生對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的賦權(quán)，有待進(jìn)一步深入研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]別敦榮.“雙一流”建設(shè)與大學(xué)管理改革[J].中國(guó)高教研究，2018（9）：1-6.

[2]陳文恩.基于滿意度理論的高校低年級(jí)大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)調(diào)查研究[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（5）：120-135.

[3]張力.中外大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)比較研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2009（3）：63-69.

[4]Hartman， E. & Schimidt， L. Understanding student alumni satisfaction from a consumers'perspective： The effects of institutional performance and program outcomes[J].Research in Higher Education，1995，3（6）：197-217.

[5]鄒峰.大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)滿意度評(píng)價(jià)研究[D].大連理工大學(xué)，2010.

[6]賈文華.師范學(xué)院大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，32（2）：216-222.

[7]洪彩真.高等教育服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生滿意度研究[D].湖南大學(xué)，2007.

[8]房?？?，陳敏.工科本科教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度影響因素分析[J].高等教育研究，2010（6）：78-83.

[9]王蕙，張武強(qiáng).基于學(xué)生滿意度的高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012，14（2）：95-97.

[10]胡元林.地方本科高校學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究——基于學(xué)生自我學(xué)習(xí)效能的視角[J].高教探索，2018（3）：43-50.

[11]胡坤秀.高等教育服務(wù)質(zhì)量與學(xué)生滿意度相關(guān)性研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2009.

[12]劉俊學(xué)，李正輝，等.大學(xué)生求學(xué)滿意度影響因素及其程度的實(shí)證研究[J].高等教育研究，2006，11（11）：83-90.

[13]譚衛(wèi)東，羅英.高職學(xué)生專業(yè)滿意度及就業(yè)前景信心調(diào)查結(jié)果的分析與思考[J].廣西農(nóng)學(xué)報(bào)，2007（6）：106-112.

[14]姚林.大學(xué)生專業(yè)滿意度與就業(yè)信心相關(guān)性的調(diào)查研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2010（346）：136-142.

[15]劉武，楊雪.論高等教育評(píng)估中的顧客滿意度測(cè)量[J].公共管理學(xué)報(bào)，2005，2（4）：85-89.

[16]王國(guó)強(qiáng)，沙嘉祥.高校學(xué)生滿意測(cè)評(píng)應(yīng)用研討[J].中國(guó)質(zhì)量，2002（12）：54-57.

[17]傅真放.高等學(xué)校大學(xué)生滿意度實(shí)證分析研究[J].高教論壇，2004（5）：12-31.

[18]楊瑛娟，王怡，姚閎耀.基于學(xué)生滿意度的文化管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究——以商洛學(xué)院文化管理專業(yè)為個(gè)案[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，34（7）：125-128.

[19]趙國(guó)杰，史小明.對(duì)大學(xué)生高校期望質(zhì)量測(cè)度的初步研究[J].西北農(nóng)業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2003（3）：90.

[20]文靜.大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的模型修訂與動(dòng)向監(jiān)測(cè)[J].教育研究，2018（5）：50-75.

[21]王濟(jì)川，郭志剛.Logistic回歸模型方法與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2001：1-77.

[22]郭玲霞，張勃，李玉文，等.婦女參與用水者協(xié)會(huì)管理的意愿及影響因素——以張掖市甘州區(qū)為例[J].資源科學(xué)，2009，31（8）：1321-1327.