高價扭蛋的秘密：噱頭存疑、低質(zhì)暴利、監(jiān)管空缺

不知何時開始，街頭的禮物機(jī)都變了。口紅機(jī)、福袋機(jī)如雨后春筍般出現(xiàn)在各大商場的犄角旮旯，有人花錢買驚喜，也有人花錢買財富。

可事實是，不論從消費(fèi)者角度，還是從加盟者角度，福袋機(jī)裝滿的失望都比驚喜多。

用戶聲音：“100塊錢打水漂”

天氣回暖的一個周末，記者在一家人流量較大的商場看到了一臺有些特殊的“星潮巢”福蛋機(jī)。玫紅與黑色相間擺放的福蛋，一旁是一張和機(jī)器一樣高的明星產(chǎn)品列表。

一句“周董都愛不釋手的明星爆款禮品機(jī)”，配上周杰倫一只手捧著福蛋，一只手比著大拇指的形象，看上去便和尋常的禮物販賣機(jī)拉開了差距。

而廣告牌右側(cè)一眾明星和品牌的站臺更是引人注目，有昆凌、Angelababy、舒淇等明星，也有Supreme、PLAY、Champion等潮牌，更有Dior、Gucci等一線大牌。

花費(fèi)100元便可以獲得一次抽獎機(jī)會，無論是大牌還是明星品牌都有可能獲得。同時，機(jī)器正面寫著：“100元玩一次，獲得至少2倍價值明星打牌爆款正品，100%正品保證。”這種看上去絕對不會吃虧的買賣很容易就讓人沖昏頭腦，想要試一試。

“啊，就是一件T恤啊，還是最大碼，我怎么穿呀？”一個穿著十分學(xué)生氣的女生打開福蛋后失望地抱怨道，“100塊錢買這個也太不劃算了?！?/p>

說罷，她有些不開心地徑直往外走。記者好奇地走上前詢問福蛋值不值，她搖搖頭表示自己是周杰倫粉絲，心想著如果能抽到周杰倫品牌的衣服不錯，如果抽不到，廣告牌上顯示的其他品牌也挺好的。

可她不知道，即便福蛋含有服裝，但也沒有設(shè)置選項，導(dǎo)致最后得到的衣服完全不合適?！爸荒墚?dāng)100塊打水漂了，這衣服拿來完全沒有用?！彼f道。

記者體驗：所謂的明星爆款讓人大失所望

為了看這款禮物機(jī)究竟值不值，記者也決定試一試。點擊大屏幕上的“我要玩”之后便會進(jìn)入選擇界面，福蛋有5排，每排5個，除部分缺貨位置，其他都可以隨意選擇。選擇完畢后，會進(jìn)入支付界面，接受支付寶、微信、現(xiàn)金。

除此之外，沒有其他選擇項。據(jù)記者了解，在一些電商平臺上，福袋商家如果推出服裝類福袋的話，就會讓顧客留下服裝尺碼。因為福袋的驚喜在于款式，而不是連尺碼都不合身的這種驚喜。

支付后，記者拿到了貼有防偽碼的福蛋?？纱蜷_以后的內(nèi)容卻讓人大跌眼鏡，福蛋里面裝著一件“DUEPLAY”L碼長袖T恤，令人詫異的點就在于此。一旁廣告牌上并未顯示該品牌產(chǎn)品，隨后記者搜索發(fā)現(xiàn)該品牌是由明星鄭愷創(chuàng)辦。

通過對比，記者發(fā)現(xiàn)廣告牌是有目地性的選擇了更為知名的一線大牌和明星品牌，可實際禮物中比例更多的則是這類商家有意不提的小品牌。

吊牌顯示這件衣服零售價格為199元，可毫無版型和設(shè)計，四處線頭未剪的樣子讓人不得不否定其價值?！斑@類衣服制作工藝非常簡單，隨便印幾個字母上去就行了，成本也就20元左右，廣州那邊的工廠價格會更便宜?！庇兄嗄攴b從業(yè)經(jīng)驗的陳希（化名）告訴記者。而恰好，這件衣服的生產(chǎn)地址正是廣州市番禺區(qū)。

重要的是，“DUEPLAY”這一品牌的入駐信息只能在“星潮巢”公眾平臺上能找到。緊接著，記者通過該品牌的天貓旗艦店搜索時，甚至沒有找到這件商品。所謂的“明星爆款”明顯存在夸大成分。實際銷售的物品可能已經(jīng)下架成為尾貨，從款式到質(zhì)量來說，都談不上“爆款”。

與此同時，“DUEPLAY”與“星潮巢”的合作關(guān)系也依舊成謎。記者向客服咨詢該品牌是否與“星潮巢”有合作保證正品時，客服回答稱：“這個具體不清楚?！?/p>

除此之外，福蛋中還附贈了兩張卡片，一張是2元星品庫商城現(xiàn)金券，另一張則寫著商品價格和“恭喜您，運(yùn)氣爆棚”字樣。

通過掃描附贈卡片上“掃碼查看禮品官方來源信息”的二維碼后，能得到的只是“星潮巢”明星爆款禮品機(jī)的公眾號信息。關(guān)注公眾號后，能夠獲取“星潮巢”介紹和加盟、代理、合作的客服聯(lián)系方式，但相關(guān)工作人員并未就此疑問向記者提供任何證明。

隨后，記者找到了“星潮巢”的供貨方——星品庫。官網(wǎng)顯示星品庫前身為“Join Concepts星尚聯(lián)盟”，屬于北京愛尚文化傳媒股份有限公司。此前以“周杰倫原創(chuàng)品牌MRJ”、“周杰倫演唱會官方周邊”的官方獨(dú)家販?zhǔn)蹎挝还诿?/p>

可這家公司也被粉絲爆料存在著不少問題，如下單前熱情下單后不理人、訂單付款不發(fā)貨等。有人甚至認(rèn)為，“這是打著周杰倫的旗號來騙人?！?/p>

“其實相比賣東西掙錢，吸引加盟才是這些品牌盈利的重點。”一位相關(guān)行業(yè)推廣人員向記者透露道。隨后，為了了解這類突然涌現(xiàn)在大街小巷的禮物販賣機(jī)究竟是怎樣一種加盟模式，記者以加盟者的身份進(jìn)行了體驗。

通過“星潮巢”官方微博找到了加盟負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式后，記者仔細(xì)詢問了加盟的相關(guān)要求。對方首先會對加盟者目前掌握的地點資源，如商場的已有落地場地進(jìn)行了解。根據(jù)情況的不同，會有不同的規(guī)劃方式。

而目前的加盟政策是加盟者繳納機(jī)器金額10800元，合作保證金10000元，福蛋最低采購數(shù)量為75顆，每顆75元。按100元的售價來看，加盟者每單賺25元。

初次合約為一年，到期后不做了可退10000元保證金，但機(jī)器不會被回收，由加盟者自己處理。廠家提供的主要是貨品，選址只會給出建議。

對方表示“商場當(dāng)然是由加盟者自己去談，不然我們就可以直營了不是嗎？”當(dāng)記者向?qū)Ψ皆儐柺欠裼羞x擇商場的建議時，對方卻只回答只要能賺錢就可以。同時在進(jìn)貨時，福蛋是無法選擇的，由對方按一定比例配發(fā)。

對于每樣禮物價值超過200元這一宣傳語，對方表示禮物的價值高低要看幾率，都是由他們計算好，加盟者隨意擺放即可。而所謂的禮物價值其實也是市場價，對于廠家來說是不會虧本的。

而商場方面，記者聯(lián)系到了一家商場入駐項目負(fù)責(zé)人伍經(jīng)理。對方表示，像這類禮物機(jī)入駐商場并沒有什么資質(zhì)要求，也就是說商場并不會對商品質(zhì)量和廠家資質(zhì)進(jìn)行審核。唯一需要考慮的就是目前商場有沒有相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。

鋅刻度觀察：禮物機(jī)興起的背后，亂象頻發(fā)

從娃娃機(jī)、口紅機(jī)，到禮物機(jī)、福袋機(jī)，消費(fèi)者買單的都是一種獵奇、一種驚喜。加之朋友圈、抖音等平臺病毒式的傳播，更是將其推向風(fēng)口。可機(jī)器內(nèi)參差不齊的商品質(zhì)量卻讓驚喜不斷變成失望。

一方面，在碎片化消費(fèi)模式興起的條件下，想借著這個風(fēng)口飛起來的人比比皆是。從業(yè)者魚龍混雜，缺乏自律性，對商品質(zhì)量把控不到位。這直接導(dǎo)致了福袋機(jī)大多數(shù)禮品不值價，口紅機(jī)存在山寨品、假貨，正是困擾著目前禮物機(jī)市場的幾大問題。

另一方面，產(chǎn)業(yè)鏈中其他參與者，如商場方，也對此沒有嚴(yán)格的入駐資質(zhì)審核。

市面上大部分禮物機(jī)的盈利關(guān)鍵都在于“概率”。一位“幸運(yùn)盒子”加盟商提到他們通常會在十幾萬份中放入5至10份消費(fèi)者期待的“禮物”。而口紅機(jī)也一樣，商家通過事先對游戲進(jìn)行設(shè)定，大大降低中獎概率。

北京市高朋律師事務(wù)所陳凱律師曾對媒體表示：“這類機(jī)器所設(shè)獎的種類、最高獎金額、中獎概率、數(shù)量質(zhì)量等信息都應(yīng)當(dāng)如實告知消費(fèi)者。不得利用有獎銷售的手段進(jìn)行推銷，或者銷售質(zhì)次價高的產(chǎn)品，否則可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為?！?/p>

事實上，這樣的商品和玩法對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說，幾乎都是源于獵奇心的驅(qū)使。希望落空后的失落感會使得消費(fèi)者不想再次參與，用戶流失率極高。

因此，無論是通過網(wǎng)絡(luò)搜索還是其線下布局情況來看，加盟始終是禮物機(jī)發(fā)展的重要方式。但整個行業(yè)要想長久地良性發(fā)展下去，提高產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)質(zhì)量，才是一劑良藥。