手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度效果分析

徐杏　趙丹

摘 要：分析手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度效果情況。方法：選定136例于2018年3月-2019年3月期間來到我院接受手術(shù)治療的患者，利用抽簽法將其劃分為每組各68例的參照組和研究組。參照組行常規(guī)護(hù)理干預(yù)，研究組行全期細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)。對(duì)比兩組患者對(duì)手術(shù)的滿意程度及護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果：研究組的護(hù)理滿意度及護(hù)理質(zhì)量都顯著高于參照組，差異明顯（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：經(jīng)全期細(xì)節(jié)護(hù)理的手術(shù)室治療患者，對(duì)護(hù)理有著更高的滿意度，接受到的護(hù)理質(zhì)量較常規(guī)護(hù)理干預(yù)更好。

關(guān)鍵詞：滿意度;護(hù)理質(zhì)量;手術(shù)室患者;細(xì)節(jié)護(hù)理

在醫(yī)療水平不斷發(fā)展的過程中，人們開始將目光逐漸轉(zhuǎn)向了護(hù)理干預(yù)，它是治療的一種輔助形式，也為治療效果的提升重要途徑[1]。

1 資料與方法

1.1一般資料

對(duì)此次選擇的于2018年3月-2019年3月期間到我院行手術(shù)治療的136例患者通過抽簽法完成分組，參照組（n=68）和研究組（n=68）。其中包含患者男性92例、女性44例;年齡最大、最小分別為68歲和20歲，中位數(shù)年齡（43.06±2.51）歲。參與本次研究患者的一般資料組間對(duì)比，不具有明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），可完成常規(guī)研究。

1.2方法

參照組行包括生命體征觀測、康復(fù)護(hù)理、用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)在內(nèi)的常規(guī)護(hù)理干預(yù)。

研究組行全期細(xì)節(jié)護(hù)理：①護(hù)理人員應(yīng)以親切、熱情的狀態(tài)迎接入院患者，將病房的位置、患者住院時(shí)需經(jīng)常到達(dá)的區(qū)域介紹給患者，讓患者不再對(duì)環(huán)境陌生。術(shù)前以通俗易懂的語言完成對(duì)患者的健康宣教，讓患者在對(duì)疾病有一定了解的情況下提升從醫(yī)性[2]。②大部分患者都會(huì)因手術(shù)的未知而出現(xiàn)一些焦慮、恐懼的負(fù)面情緒，護(hù)理人員應(yīng)與患者多進(jìn)行溝通的同時(shí)做好患者家屬的思想工作，在護(hù)理人員和家屬的共同努力下讓患者對(duì)手術(shù)和疾病的治愈充滿信心，積極配合治療。③術(shù)中通過多種形式轉(zhuǎn)移患者注意力，盡量配合醫(yī)生完成手術(shù)治療，期間與患者保持溝通。④確保手術(shù)開始前和手術(shù)結(jié)束后器械的清點(diǎn)，按規(guī)定擺放好手術(shù)器械。⑤術(shù)后與醫(yī)師一起為患者制定合理的飲食計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，保證患者的治療環(huán)境舒適且整潔。

1.3觀察指標(biāo)

由專人對(duì)兩組患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，考察內(nèi)容主要包括患者的體驗(yàn)、臨床信息的記錄、醫(yī)生的反饋等等，以百分制記錄，分?jǐn)?shù)越高表明患者接受的護(hù)理質(zhì)量越好。對(duì)比兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意程度，分為十分滿意、滿意和不滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

對(duì)本次研究中的數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，兩組患者的護(hù)理質(zhì)量對(duì)比用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）的方式給予表示，采用t檢驗(yàn)，兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度對(duì)比用百分比（%）表示，采用X2檢驗(yàn)。以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量

無論是兩組患者的術(shù)前護(hù)理、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后護(hù)理還是綜合評(píng)定評(píng)分，研究組都明顯優(yōu)于參照組，差異存在明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2 對(duì)比兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度

研究組對(duì)護(hù)理的總滿意度顯著高于參照組，數(shù)據(jù)對(duì)比差異明顯（P<0.05），見表2。

3 討論

近幾年人們對(duì)于醫(yī)療的要求隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步而逐步提升，由于患者術(shù)前的情緒將直接影響到治療的效果，所以通過手術(shù)室術(shù)前護(hù)理對(duì)患者情緒的改善逐步成為了一項(xiàng)重要課題。當(dāng)前，提出了多種方案[3]，全期細(xì)節(jié)護(hù)理就是其中一項(xiàng)，經(jīng)過術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的精細(xì)化護(hù)理在整體上滿足了患者的身心需求，讓患者體會(huì)到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量，提升對(duì)護(hù)理的滿意度。本次研究結(jié)果也剛好體現(xiàn)了這一觀點(diǎn)。

綜上總結(jié)，全期細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用，是患者手術(shù)的有力保障，讓治療和護(hù)理工作能夠更加順利的完成，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]馮緣.手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志，2015，19（16）：85-88.

[2]呂新月.手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（23）：188.

[3]何強(qiáng)，袁慧.手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響[J].健康周刊（27）.