中國(guó)人壽廣東省分公司評(píng)選第二屆“感動(dòng)南粵”民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員

“以人為本，責(zé)任于心”是民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員的工作宗旨。進(jìn)村入戶，服務(wù)村民，是每一位民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員的日常工作。

在推進(jìn)“銀齡安康行動(dòng)”工作過(guò)程中，他們奔走在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大街小巷，耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，堅(jiān)持把一份份溫暖的保障帶進(jìn)萬(wàn)千家庭。

他們把民生工程與公益活動(dòng)相結(jié)合，從點(diǎn)滴小事做起，力爭(zhēng)把民生工作真正落到實(shí)處?？蛻舻闹С趾驼J(rèn)同就是民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員最大的快樂(lè)。

為挖掘優(yōu)秀的民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員，表彰先進(jìn)典型，日前，中國(guó)人壽廣東省分公司在全省范圍內(nèi)舉行第二屆“感動(dòng)南粵”民生保險(xiǎn)服務(wù)大賽評(píng)選。經(jīng)過(guò)三天網(wǎng)絡(luò)投票，十位中國(guó)人壽民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員榮獲2019年十大“感動(dòng)南粵”民生保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員稱(chēng)號(hào)。

邵俊聰

邵俊聰于2006年加入中國(guó)人壽廣州市分公司。從業(yè)13年來(lái)，服務(wù)過(guò)各類(lèi)人群超過(guò)100萬(wàn)人次，為群眾提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)和保障。13年來(lái)，他對(duì)這份事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，深感這份事業(yè)對(duì)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)保障的意義重大，服務(wù)是第一線。13年來(lái)，他始終“不忘初心、牢記使命”，在保險(xiǎn)這條為人民服務(wù)的道路上走得更遠(yuǎn)，走得更有激情。

范學(xué)欽

范學(xué)欽于2008年加入中國(guó)人壽廣州市分公司。從一名普通的駐院代表做起，從事最基層、最貼近群眾的駐院工作。11年來(lái)誠(chéng)懇敬業(yè)，把群眾保障工作放在第一位，5年來(lái)一直致力于服務(wù)老年群眾，服務(wù)人數(shù)超過(guò)14萬(wàn)人，自付費(fèi)參保人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人，年理賠服務(wù)人數(shù)超過(guò)7千多人。

張麗君

張麗君于2015年加入中國(guó)人壽東莞分公司。四年的時(shí)光鍛造了她良好的服務(wù)意識(shí)。在推進(jìn)“銀齡安康行動(dòng)”工作過(guò)程中，她與政府部門(mén)溝通良好，工作細(xì)心耐心，服務(wù)熱情周到，得到政府、群眾、公司、同事的一致好評(píng)。

服務(wù)無(wú)小事，張麗君正是從小事做起，讓客戶感受到她如沐春風(fēng)般的貼心服務(wù)。

陳玉華

陳玉華于2006年加入中國(guó)人壽中山分公司。 陳玉華的壽險(xiǎn)之路可謂始于政保，耕耘如初，十年如一日，十年磨一劍。政策保險(xiǎn)發(fā)展這10年間，越來(lái)越多群眾參與進(jìn)來(lái)，截至2018年，小欖政保年處理的老人險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象達(dá)3.2萬(wàn)人，理賠案件達(dá)1219件;計(jì)生家庭年服務(wù)達(dá)1.6萬(wàn)戶，理賠案件達(dá)378件。讓更多群眾受惠，是她工作的動(dòng)力源泉，政保之路，她將堅(jiān)定走好。

溫馨

溫馨于2014年加入中國(guó)人壽湛江分公司。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，服務(wù)到位。對(duì)于經(jīng)濟(jì)有困難的孤寡老人，溫馨帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)，了解情況，盡力幫助客戶快速地拿到賠償金。因此，溫馨團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)孬@得優(yōu)良的服務(wù)口碑，多次受到湛江市民政局的表彰。

周曉檳

周曉檳于2008年加入中國(guó)人壽汕頭分公司。工作10年來(lái)，秉承公司“成己為人，成人達(dá)己”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)中，作出了自己的突出貢獻(xiàn)。

胡寶文

胡寶文于2014年加入中國(guó)人壽中山分公司。5年來(lái)，胡寶文踏實(shí)工作，任勞任怨，面對(duì)所服務(wù)的社區(qū)工作人員的疑問(wèn)均第一時(shí)間做出解答，專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)也受到港口鎮(zhèn)衛(wèi)健局和各村委的一致認(rèn)可，工作人員和經(jīng)辦群眾口口相傳，在社區(qū)享有較高的口碑。

陳宗寶

陳宗寶于2015年加入中國(guó)人壽湛江分公司。在工作中始終堅(jiān)持精益求精、客戶至上，貼心服務(wù)，一直深受鎮(zhèn)、村（居）委會(huì)干部和群眾的認(rèn)可。他工作中堅(jiān)守信用，高度重視群眾客戶理賠案件。

黃清敏

黃清敏于2017年加入中國(guó)人壽揭陽(yáng)分公司。隨著“銀齡安康行動(dòng)”的不斷推廣和實(shí)施，黃清敏深入地了解了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人的憂慮和需求，并通過(guò)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的不斷溝通和聯(lián)系，將“銀齡安康行動(dòng)”逐漸落實(shí)到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每一位老人，大大提高了廣大老年人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，減輕了政府和個(gè)人的負(fù)擔(dān)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人們帶去更全面的保障。

歐金玲

歐金玲于2016年6月加入中國(guó)人壽清遠(yuǎn)分公司，主要負(fù)責(zé)湯塘鎮(zhèn)政保業(yè)務(wù)。某次歐金玲打聽(tīng)到該村委有一位老人因農(nóng)活不幸溺水身亡。歐金玲立刻趕到村委核實(shí)情況，并收齊理賠所需資料，啟動(dòng)綠色通道辦理理賠，三天后理賠款到賬。歐金玲每月還會(huì)定期拜訪鎮(zhèn)政府和各村委，匯報(bào)各村的投保率和理賠情況。