基于OBE理念的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系探究

【摘要】商務(wù)英語專業(yè)作為一個新興的專業(yè)，發(fā)展時間并不是很長。雖然學(xué)者們已經(jīng)摸索了一些專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗，但是對于很多高校的商務(wù)英語專業(yè)來說，其人才培養(yǎng)目標(biāo)并沒有特別清晰，因而也沒有合適的人才培養(yǎng)的評價方式和體系。本文以武漢商學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例，分析了現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案中，評價體系存在的問題?；贠BE的理念，探究能解決現(xiàn)有問題的方案并提出適合該專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)評價體系。

【關(guān)鍵詞】OBE;商務(wù)英語專業(yè);人才培養(yǎng)評價

【作者簡介】吳嘉軼（1982.03-），男，漢族，湖北武漢人，武漢商學(xué)院，講師，研究生，研究方向：商務(wù)英語、中小企業(yè)管理。

【基金項目】該論文是武漢商學(xué)院校級“專業(yè)綜合改革試點”商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)項目的研究成果。

武漢商學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案基本上按照主流的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式制定，明確了商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生需要具備的三個能力，即英語溝通能力、商務(wù)應(yīng)用能力和跨文化交際能力。按照這一培養(yǎng)方案，商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)出了兩屆畢業(yè)生。這兩屆畢業(yè)生的培養(yǎng)過程，筆者以專業(yè)負(fù)責(zé)人和教師兩種角色都參與其中，對于如何評價人才培養(yǎng)的效果產(chǎn)生了一些思考。

一、學(xué)生情況分析

1.專業(yè)考試通過率。從近兩年考試情況來看，武漢商學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生全國商務(wù)英語專業(yè)四級考試通過率略高于50%，且與通過全國高校英語專業(yè)四級考試的學(xué)生重合率極高。這反映出，學(xué)生能通過商務(wù)英語專業(yè)四級考試主要還是依靠的英語的應(yīng)用能力，但是在商務(wù)應(yīng)用能力上，學(xué)生其實是比較差的。這主要體現(xiàn)在，學(xué)生在商務(wù)英語專業(yè)四級考試中涉及商務(wù)詞匯和商務(wù)術(shù)語的題目時錯誤率較高。另外，在教學(xué)過程中也發(fā)現(xiàn)學(xué)生的商務(wù)素質(zhì)較低，對商業(yè)活動中的各個場景及內(nèi)容都很生疏，也基本不關(guān)注商業(yè)熱點。也就是說，這些英語專業(yè)的學(xué)生在完成了學(xué)業(yè)后并沒有具備商業(yè)屬性，與普通英語專業(yè)學(xué)生相比并沒有太大區(qū)別。

2.就業(yè)情況。從兩屆畢業(yè)生的就業(yè)去向也很容易發(fā)現(xiàn)武漢商學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)后與普通英語專業(yè)學(xué)生同質(zhì)化較明顯。在考研方向中，大部分學(xué)生選擇的是英語翻譯、文學(xué)、英語教學(xué)等專業(yè)，少數(shù)學(xué)生選擇法律、傳媒等專業(yè)，只有0.07%的學(xué)生選擇了商科專業(yè)（表1）;在就業(yè)方向中，大部分學(xué)生從事的是與英語教學(xué)和行政事務(wù)相關(guān)的工作，從事國際貿(mào)易、會計、營銷或涉外類型崗位的工作也基本沒有。雖然歷年的就業(yè)率在98%以上，但是從專業(yè)人才培養(yǎng)的角度來說，本專業(yè)并沒有實現(xiàn)制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、現(xiàn)有評價方式中存在的問題

從學(xué)生情況分析中可以看出，本專業(yè)在人才培養(yǎng)的過程中并沒有完全的實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因與專業(yè)人才培養(yǎng)評價方式存在的問題有密切的關(guān)系。人才的評價方式會引導(dǎo)人才培養(yǎng)的方向，從而影響課程體系的構(gòu)成和課堂教學(xué)的重心。筆者在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)的過程中發(fā)現(xiàn)，武漢商學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的評價方式存在以下問題：

1.與普通英語專業(yè)的評價方式同質(zhì)化明顯。商務(wù)英語專業(yè)與英語文學(xué)專業(yè)或者英語翻譯專業(yè)等其他英語專業(yè)相比，存在著課程設(shè)置不同但考核方式幾乎一樣的現(xiàn)象。不同英語專業(yè)的學(xué)生在低年級時都以提高英語聽說讀寫譯的能力為主，打好語言的基礎(chǔ)。因此就會產(chǎn)生前文所述的現(xiàn)象，在通過2-3年的學(xué)習(xí)之后，能通過全國商務(wù)英語專業(yè)四級考試的學(xué)生與通過全國高校英語專業(yè)四級的學(xué)生基本是一致的，這是因為這部分學(xué)生通過語言學(xué)習(xí)有了較好的英語語言應(yīng)用能力，而不是因為擁有較好的商務(wù)應(yīng)用能力。

2.職業(yè)能力的評價權(quán)重不夠。雖然在高年級，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生會學(xué)習(xí)與其他英語專業(yè)不同的商業(yè)類課程，例如國際貿(mào)易、管理學(xué)概率、經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、會計原理、國際營銷、國際商務(wù)談判等。但是這些課程基本上都屬于選修課程，而不是必修課程，有些甚至是任選課程。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)這些課程時本來就重視度不夠。再加上，這些商業(yè)類課程在課程體系中所占的比例不足20%，學(xué)分均只有2個學(xué)分，且大部分為理論課。在商業(yè)類課程相互缺少銜接，課時量又十分有限的情況下，學(xué)生學(xué)習(xí)時往往會有泛而不專、雜而不精的感覺，同時缺少職業(yè)技能的訓(xùn)練。雖然本專業(yè)培養(yǎng)的人才就業(yè)方向都與商務(wù)相關(guān)，但是在評價方式中卻沒有突顯出于商務(wù)相關(guān)的職業(yè)能力。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也沒有把掌握商務(wù)技能作為自己的重點。這也就使得學(xué)生在畢業(yè)后由于職業(yè)能力的不足，難以勝任與商務(wù)相關(guān)的工作。

3.評價主體單一。本專業(yè)目前的人才培養(yǎng)方案制定由幾位專業(yè)負(fù)責(zé)人共同完成，在制定的過程中雖然有做過大量的調(diào)研工作，但是調(diào)研對象多為同類型高校，考察企業(yè)的需求不多。在制定課程體系時，也基本上是以我為主，以教師的能力來考慮設(shè)定哪些課程。這種情況下，人才培養(yǎng)方案的課程體系可能沒有準(zhǔn)確把握到企業(yè)的需求。這也就造成了畢業(yè)生真實的工作崗位與人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)方向是不一致的。其原因就是本專業(yè)人才培養(yǎng)的評價都是在專業(yè)內(nèi)部完成的，這種封閉且單一的評價主體缺少與企業(yè)的融合，難以真正的培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

三、以O(shè)BE為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)評價方式

要解決武漢商學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)評價方式中存在的問題，OBE這種以產(chǎn)出為導(dǎo)向的理念，是一種現(xiàn)實可取的解決思路。以O(shè)BE為導(dǎo)向，在制定人才培養(yǎng)方案時就要考慮目標(biāo)，需求，過程和評價這四個問題。其中，評價方式是考量人才培養(yǎng)方案最終是否合理的重要因素。因此，評價方式需要充分融合人才的培養(yǎng)目標(biāo)，知識和能力的要求，以及教學(xué)的過程?；诖?，筆者認(rèn)為本專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時應(yīng)做到以下幾點：

1.培養(yǎng)目標(biāo)中確立突出點。前文提到，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)沒有真正實現(xiàn)，這有其中一個很重要的原因是商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)太過于空泛，這是由專業(yè)的特性決定的。因為商務(wù)是一個很大的概念，包含的內(nèi)容太多，也不具體;而英語在專業(yè)培養(yǎng)中更多地強調(diào)其語言交際的工具屬性。在這種情況下，培養(yǎng)的畢業(yè)生看似可以對口各種與商務(wù)相關(guān)的崗位，但由于缺乏專業(yè)性，畢業(yè)生的知識和能力儲備無法與商科學(xué)生競爭，最終導(dǎo)致學(xué)生只能去選擇與英語相關(guān)的行業(yè)。要解決這一問題，廣外模式有著很好的借鑒意義。廣東外語外貿(mào)大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)一直以來突出財會類課程的教學(xué)，結(jié)合較高的英語水平，畢業(yè)生在國際四大會計師事務(wù)所中的受歡迎程度甚至高于財會專業(yè)的畢業(yè)生。鑒于此，本專業(yè)需要在培養(yǎng)目標(biāo)中找到一個具體的專項突出點。結(jié)合學(xué)校特色，跨境電商和國際化大文娛產(chǎn)業(yè)都是可以參考的專業(yè)發(fā)展方向。

2.增加職業(yè)技能的權(quán)重。由于目前本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與普通英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案同質(zhì)化的程度比較高，更多的是評價學(xué)生的英語水平。因此，在構(gòu)建以O(shè)BE理念為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)評價體系時，應(yīng)該加強職業(yè)技能考核的權(quán)重。目前，本專業(yè)新設(shè)立了跨境電商試點班，但目前主要還是在現(xiàn)有的課程體系中增加了跨境電商理論和實訓(xùn)的課程內(nèi)容。今后如果確定跨境電商為本專業(yè)的發(fā)展特色方向的話，那么相關(guān)的職業(yè)技能。在語言等級考試之外，也鼓勵學(xué)生獲得跨境電商師等職業(yè)技能證書。通過這些調(diào)整，增加職業(yè)技能在評價體系中的比重，從而引導(dǎo)學(xué)生在提高英語語言能力之外，也能具備較好的跨境電商從業(yè)能力。

3.跨專業(yè)合作。商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中往往會遇到一個瓶頸，即教師大都為英語專業(yè)教師，很少具備商務(wù)知識。因此在課程設(shè)置的時候，由于有些商務(wù)類課程的教學(xué)任務(wù)沒有教師可以承擔(dān)，因此只能不開設(shè)，或者由英語老師自學(xué)授課，效果不佳。在這種情況下，跨專業(yè)合作是一個合適的解決方案。另外，本專業(yè)也可以積極與體育學(xué)院合作，共同打造能從事國際性體育事務(wù)的人才，在大文娛產(chǎn)業(yè)這個新興行業(yè)里，占據(jù)人才培養(yǎng)的制高點。

4.企業(yè)導(dǎo)師制。要解決評價主體單一的問題，企業(yè)導(dǎo)師制是符合應(yīng)用型本科大學(xué)教學(xué)要求的一種方式。聘請企業(yè)導(dǎo)師既能很好幫助專業(yè)負(fù)責(zé)人了解企業(yè)的人力資源需求，又能夠建立以職業(yè)技能為核心的人才評價體系。目前，本專業(yè)的跨境試點班已經(jīng)聘請企業(yè)講師講授專業(yè)課程。但是企業(yè)講師并不參與到人才評價體系的制定過程中，未來在制定商務(wù)英語專業(yè)跨境電商方向的人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)該加強企業(yè)導(dǎo)師的參與度，共同探討人才的培養(yǎng)目標(biāo)和評價方式。這樣才能培養(yǎng)在一定專業(yè)領(lǐng)域，具備一定職業(yè)特征，掌握一定職業(yè)能力的國際型專業(yè)性人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王立非，葛海玲.論“國家標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)下的商務(wù)英語教師專業(yè)能力發(fā)展[J].外語界，2016（6）.

[2]陳準(zhǔn)民，王立非.解讀高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求（試行）[J].中國外語，2009（6）.