電力市場改革的電力營銷管理

俞曉峰

摘 要：伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為電力市場的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇與變革，為了進(jìn)一步滿足市場發(fā)展的需要，就必須加大對電力市場改革的重視，推動電力營銷管理工作的開展，進(jìn)而不斷提高電力營銷的管理水平，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文基于電力營銷管理應(yīng)遵循的原則，分析了當(dāng)前電力市場改革下的電力營銷管理問題，進(jìn)而提出了相應(yīng)的改善措施，推動電力營銷管理工作的有序開展。

關(guān)鍵詞：電力市場改革;電力營銷管理;措施

電力營銷是企業(yè)得以發(fā)展的重要工作內(nèi)容，關(guān)乎著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益能否進(jìn)一步提高，因此，在電力企業(yè)的發(fā)展中必須予以重視和管理。電力營銷指的是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下來推動營銷過程的發(fā)展和控制，并且在市場發(fā)展的基礎(chǔ)上來調(diào)整和完善電力營銷策略，并在相應(yīng)反饋機(jī)制的基礎(chǔ)上，來對電力產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化的過程，從而更好地滿足市場發(fā)展地同時(shí)，推動電力企業(yè)地發(fā)展。

一、電力營銷管理應(yīng)遵循的原則

在電力企業(yè)地發(fā)展中，電力營銷管理水平地高低在一定程度上也會影響到企業(yè)地發(fā)展，因此，在開展電力營銷管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)原則，以此來推動電力營銷管理工作的有序開展。電力營銷管理工作遵循的原則主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，在工作中必須設(shè)置好各項(xiàng)工作對應(yīng)的責(zé)任和任務(wù)，只有這樣才能有效減少人為因素的影響，明確各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，推動工作創(chuàng)新的發(fā)展;第二，要重視原始數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)來推動電力營銷管理工作的開展。因此，在開展工作時(shí)，必須保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性及準(zhǔn)確性，從而為接下來的工作提供可參考依據(jù)。第三，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加強(qiáng)對電力營銷數(shù)據(jù)的重視，在分析及管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并在結(jié)合電力市場發(fā)展的基礎(chǔ)上對其發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，從而提高電力營銷管理水平及質(zhì)量。

二、電力市場改革的電力營銷管理工作中存在的問題

（一）電力營銷管理信息存在漏洞

在電力企業(yè)的發(fā)展中，其營銷管理水平的高低會影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展，也會影響到電力市場的波動。因此，在發(fā)展中，必須在遵循市場發(fā)展的基礎(chǔ)上來對其展開管理工作，但是目前部分電力營銷管理工作存在信息造假的問題，以此來欺騙消費(fèi)者，刺激電力消費(fèi)水平的提高，營造的一種電價(jià)不高的假象。另外，還缺乏完善的電力營銷管理監(jiān)督體系，從而促使在企業(yè)的營銷管理工作中出現(xiàn)分工不明的狀況，影響營銷管理工作的進(jìn)一步開展。而且還缺乏專業(yè)的營銷管理人員，從而使得整體的營銷管理水平處于地下的狀態(tài)，進(jìn)而影響到電力企業(yè)在市場的份額，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）電力市場價(jià)格設(shè)置不合理

為了在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下占據(jù)市場份額推動其進(jìn)一步發(fā)展，部分電力企業(yè)對電力市場價(jià)格設(shè)置不合理來促進(jìn)惡性競爭，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展而言，這不僅會影響到企業(yè)的發(fā)展，而且也會促使客戶對企業(yè)的不信任，從而導(dǎo)致客戶資源流失。再加上電力并非不可替代能源，當(dāng)其價(jià)格設(shè)置過高，即會使客戶以其他能源來代替電力資源，這在很大程度上也會影響到電力營銷管理水平的提高。而且由于缺乏有效的機(jī)制，使得電力營銷的信息渠道存在閉塞，難以對市場的發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)判，也會影響到電力營銷管理方案的實(shí)施。另外，由于對市場發(fā)展缺乏敏銳的判斷力，這也會造成電力營銷的滯后性，影響企業(yè)的發(fā)展。

三、提高電力營銷管理水平的措施

（一）健全電力營銷管理體系

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了促進(jìn)電力企業(yè)電力營銷管理水平的提高，就必須依據(jù)市場發(fā)展的趨勢來健全企業(yè)的電力營銷管理體系，從而形成以電力市場為核心的營銷管理體系，不斷提高電力企業(yè)的市場競爭力，滿足市場發(fā)展的需要。具體內(nèi)容可從兩個(gè)方面入手：第一，提高對電力營銷管理工作的重視，不斷創(chuàng)新電力營銷管理模式，從而拓寬電力營銷的發(fā)展渠道，推動電力營銷管理水平的提高。第二，由于管理人員是電力營銷管理工作得以開展的主體，為此，必須加強(qiáng)對其專業(yè)能力的重視，從而不斷推動其管理能力及水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

（二）樹立良好的電力營銷品牌

企業(yè)在發(fā)展中，必須樹立品牌意識，只有這樣才能推動電力營銷品牌的重視，不斷推動電力營銷業(yè)務(wù)水平。 在某種意義上來說，電力營銷品牌也代表著企業(yè)在市場上的星星，因此，電力企業(yè)必須大力發(fā)展電力營銷品牌，從而提高企業(yè)整體的營銷管理水平。為此，必須大力發(fā)展企業(yè)的電力供應(yīng)的技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平來滿足市場發(fā)展的需要。而且還需要提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，從而為客戶提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)用戶的消費(fèi)。另外，在電力企業(yè)的供電工作中，必須加強(qiáng)對電力營銷管理人員的專業(yè)素養(yǎng)的重視，從而提高其服務(wù)意識的同時(shí)，也能提高其專業(yè)能力，加強(qiáng)對其的營銷管理能力的考核，并建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以此來調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性，提高其競爭意識，推動電力營銷的發(fā)展。

（三）建立營銷管理系統(tǒng)

為了進(jìn)一步提高企業(yè)的電力營銷管理水平，還需要結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展來建立相應(yīng)的營銷管理系統(tǒng)，以促進(jìn)電力企業(yè)的更好發(fā)展?？赏ㄟ^實(shí)施監(jiān)控來監(jiān)督營銷管理過程，實(shí)現(xiàn)對電力營銷管理的動態(tài)化管理模式，提高營銷數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。另外，還需要加強(qiáng)對其管理過程中形成的數(shù)據(jù)的重視，并以此為基礎(chǔ)，通過科學(xué)分析，制定后續(xù)切實(shí)可行的營銷計(jì)劃，進(jìn)一步提高電力營銷水平。例如，為了吸引新客戶，擴(kuò)大客戶規(guī)模，可通過現(xiàn)代技術(shù)來加大對市場、競價(jià)等方面的管理的同時(shí)，也能對大用戶的供電工作展開分析，從而在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，來提高企業(yè)的競爭力，推動其發(fā)展。

（四）采用電力促銷策略

電力促銷是把雙刃劍，既可以推動電力營銷管理水平的提高，也能對企業(yè)的發(fā)展形成阻礙，因此，必須科學(xué)適宜促銷策略以推動企業(yè)的發(fā)展。對此，在電力企業(yè)的發(fā)展中，促銷策略方案的開展必須在堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，并在先進(jìn)營銷管理理念以及先進(jìn)管理方式的使用下，來提高人們對電力的需求量，促使更多的客戶在生產(chǎn)經(jīng)營中選擇電力資源來促使其發(fā)展，從而提高電力企業(yè)的市場競爭力。例如，企業(yè)通過采用差異化的促銷策略，來實(shí)現(xiàn)電力營銷的自動化，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，推動電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，電力資源作為人們生產(chǎn)生活的基礎(chǔ)資源，必須予以重視。而且隨著電力改革工作的展開，促使電力企業(yè)的營銷管理工作面臨著全新的挑戰(zhàn)，為了進(jìn)一步提高其市場競爭力，就必須重視電力營銷管理工作，不斷提高電力營銷管理水平的提高，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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