公益組織商業(yè)化反哺模式研究

付語婷 杜嘉銘 許加祺

自2017年“兩光之爭”以來，社會企業(yè)已經(jīng)成為了時下最受人看好的社會組織形式，傳統(tǒng)的非營利組織也急需完成由“外部輸血”到“自我造血”的可持續(xù)化轉(zhuǎn)型。因此，研究傳統(tǒng)非營利組織的商業(yè)化轉(zhuǎn)型案例從而為更多非營利組織提供可參考的經(jīng)驗與指導(dǎo)是如今公益界的重要任務(wù)。

陽光書屋的緊扣時代脈搏，集教育，互聯(lián)網(wǎng)，公益與一體，有著成功的商業(yè)化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，是市面上第一家孵化出融資近3億公司的非營利組織。針對陽光書屋商業(yè)化轉(zhuǎn)型模式的研究主要集中在以下個方面：研究背景概括，組織現(xiàn)狀概述，對比研究結(jié)論。

一、研究背景概括

社會企業(yè)的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代的英國大使館文化教育處推出的社會企業(yè)家技能培訓(xùn)項目中，2004年這一概念才引入國內(nèi)，因而對社會企業(yè)組織領(lǐng)域的研究無論是國外還是國內(nèi)，都還處于起步階段。很多研究都致力于定義社會企業(yè)。維基百科中是這樣詮釋的：“A social enterprise is an organization that applies commercial strategies to maximize improvements in financial，social and environmental well-being—this may include maximizing social impact alongside profits for external shareholders.”（社會企業(yè)是一種運(yùn)用商業(yè)策略來最大限度地改善財務(wù)、社會和環(huán)境狀況的組織——這可能包括在為外部股東帶來利潤的同時最大化社會影響。）英國社會企業(yè)聯(lián)盟（The Social Enterprise Coalition）為社會企業(yè)提供了一個更為簡單的定義："運(yùn)用商業(yè)手段，實現(xiàn)社會目的"。

馬云說：“哪里有社會痛點，哪里就有商機(jī)?！睂ι缙髞碚f，這個社會問題本身就是一個商業(yè)機(jī)會，一個市場，通過運(yùn)用創(chuàng)新的商業(yè)模式有效的解決社會問題，不僅使處于社會問題中的弱勢群體受益，也使企業(yè)在市場競爭中獲得利潤以達(dá)到自我造血光合作用的可持續(xù)發(fā)展，從而創(chuàng)造更多社會價值和社會影響力，承擔(dān)自己的社會責(zé)任。

近年來，社會企業(yè)在我國也在蓬勃發(fā)展，且日益呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢，《2012年我國社會企業(yè)報告》顯示，我國社會企業(yè)形態(tài)中有66%為工商企業(yè)、20%為社會組織，還有14%并未登記。據(jù)羅蘭·貝格國際管理咨詢公司統(tǒng)計，截至2012年底，我國社會企業(yè)總數(shù)近2000家;2018年，我國社會企業(yè)數(shù)量預(yù)計將達(dá)到5000家。

我國的社會企業(yè)也在各個領(lǐng)域全面開花，拿首屆中國社會企業(yè)獎獲獎企業(yè)來說，社會企業(yè)散布在教育、環(huán)境、養(yǎng)老健康、扶貧、互聯(lián)網(wǎng)+、金融，農(nóng)業(yè)和助殘等眾多領(lǐng)域當(dāng)中。這些將社會責(zé)任放在公司首要目標(biāo)的企業(yè)無一不是社會企業(yè)的典范，而更加規(guī)范的社會企業(yè)認(rèn)證以及政策優(yōu)惠也成為了時代的呼聲。

二、組織現(xiàn)狀概述

陽光書屋鄉(xiāng)村信息化教育行動是一個基于平板電腦“曉書”為欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)課內(nèi)外學(xué)習(xí)軟件和資源的公益教育計劃，2012年在北京市民政局正式注冊為民辦非企業(yè)單位。目前旗下?lián)碛嘘柟夂凶雍脱笫[數(shù)學(xué)兩家主要機(jī)構(gòu)，其中陽光盒子的影響力為陽光書屋得到社會各界尤其是公益行業(yè)的肯定奠定了基礎(chǔ)，目前陽光書屋所獲得的榮譽(yù)有GSVC全球社會企業(yè)創(chuàng)新大賽中國賽區(qū)第一名，GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)移動價值峰會最突出公益事業(yè)貢獻(xiàn)獎。2017年陽光書屋鄉(xiāng)村信息化公益發(fā)展中心收入達(dá)到2，570，768元，其中89%的收入來自于組織自營收入。

陽光書屋在初期面臨了兩大問題：資金的可持續(xù)性和缺乏系統(tǒng)性學(xué)習(xí)軟件。在為鄉(xiāng)村學(xué)校提供了基礎(chǔ)的課程與設(shè)備后，陽光書屋開始思考成立一個系統(tǒng)化在線學(xué)習(xí)平臺來使城市和鄉(xiāng)村教育接軌并為陽光書屋對鄉(xiāng)村教育的捐贈來源可持續(xù)化。2013年，由陽光書屋孵化的洋蔥數(shù)學(xué)正式上線并成為了目前最大的在線輔導(dǎo)平臺。鄉(xiāng)村的學(xué)校教師不僅可以無償使用洋蔥數(shù)學(xué)平臺的各類型課程，還會收到由陽光盒子提供的智能硬件“曉書”來提升教學(xué)質(zhì)量。洋蔥數(shù)學(xué)產(chǎn)生的利潤也會通過陽光書屋的整合向陽光盒子進(jìn)行財務(wù)上的援助，從而做到“光合作用”，助力鄉(xiāng)村幼兒教育的“最后一公里”來實現(xiàn)長遠(yuǎn)的可持續(xù)性發(fā)展。

三、對比研究結(jié)論

通過與市面上其他社會企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展模式進(jìn)行對比，非營利組織完成“輸血”到“造血”主要有兩種實現(xiàn)形式，這兩種形式各有利弊，社會輿論的壓力也不盡相同，各個組織仍需要針對自身情況作出選擇。

（1）先公益后商業(yè)

先公益后商業(yè)是適合于大多數(shù)現(xiàn)有的成熟非營利組織商業(yè)化轉(zhuǎn)型的運(yùn)行模式，通過在公益領(lǐng)域資源積累與開拓視野，熟知社會痛點，了解市場需求從而孵化出一個具有市場競爭力的商業(yè)化模型。有非營利組織的商業(yè)組織還往往有著低廉的價格與質(zhì)量較好的產(chǎn)品來為其市場競爭背書。陽光書屋在孵化洋蔥數(shù)學(xué)時雖然已經(jīng)熟知市場缺口，但在前期為洋蔥數(shù)學(xué)整合資源發(fā)布全面的課程時依然是極具痛苦的商業(yè)化轉(zhuǎn)型過程。先公益后商業(yè)的模式要求非營利組織具有長遠(yuǎn)的時間規(guī)劃，能堅持做到從無到有，從0到1的創(chuàng)業(yè)過程。同時，由于非營利組織的特殊性，孵化商業(yè)組織會面臨被人質(zhì)疑忘記“初心”而投入市場化的浪潮中。

（2）公益商業(yè)并行

大多數(shù)初創(chuàng)非營利組織會選擇以公益與商業(yè)并行的模式實現(xiàn)組織資金的可持續(xù)性。以社會組織中南屋為例，創(chuàng)始人黃鴻翔在成立中南屋之前作為一名國際生申請哥倫比亞大學(xué)的公共管理碩士，也參與了哥倫比亞大學(xué)針對非洲的調(diào)研認(rèn)識到了野生動物保護(hù)問題的重要性。畢業(yè)后，他成立了中南屋通過為國際的青年學(xué)生提供調(diào)研的機(jī)會與指導(dǎo)，在提升學(xué)生申請背景與對野保問題的積極性的同時，切實的為第三世界國家野生動物保護(hù)問題作出貢獻(xiàn)。此類非營利組織以教育背景居多，社會輿論常常會錯誤定位此類組織為為留學(xué)生提升背景，從而幫助他們申請更好的學(xué)校的留學(xué)中介。事實上，這類非營利組織可以有效的集公益商業(yè)于一身，通過商業(yè)的手段達(dá)到公益的目的。但由于初創(chuàng)型非營利組織在一定程度上缺少市場敏感性，不能很好的把握問題痛點或提供的解決方案不具有很強(qiáng)的競爭力，組織管理層會面臨內(nèi)部與外部雙重的壓力，使組織舉步維艱。

非營利組織商業(yè)化并非一劑萬能良藥。但在中國企業(yè)CSR責(zé)任還未得到充分有效重視，公民普遍捐贈行為沒有成為約定俗成的習(xí)慣的中國，肩負(fù)了CSR責(zé)任和保證組織項目收入具有可持續(xù)性的非營利組織想要實現(xiàn)社會影響力的最大化和組織更加長久的運(yùn)營維持，從單純的非營利機(jī)構(gòu)走向商業(yè)化的可持續(xù)道路的確不失為一條光明大道。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐永光.公益向右 商業(yè)向左——社會企業(yè)與社會影響力投資.中信出版社.2017

基金項目：

本文系國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目“可持續(xù)發(fā)展理論視角下的公益組織商業(yè)化反哺運(yùn)營模式研究——以互聯(lián)網(wǎng)類公益組織陽光書屋為例”項目編號：201910200070。

（作者單位：東北師范大學(xué)）