溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實踐

藍秋楓

摘要：隨著人們生活水平的提高和改革步伐的不斷深入，教育行業(yè)的發(fā)展越來越受到人們的關(guān)注。傳統(tǒng)模式下單一教學(xué)方式已經(jīng)無法滿足人們的需求，教育人員需要引入新的思想來對學(xué)生進行更加民主和平等的管理，教師和學(xué)生之間只有通過交流才能實現(xiàn)管理的有效化。因此，本人探究了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用，旨在為其他教育相關(guān)者管理學(xué)生提供更好的管理模式，以此來促進教育事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵字：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任；管理工作

小學(xué)階段是孩子身心發(fā)展的重要階段，在這個過程中孩子的性格變化多端，其行為模式也讓人捉摸不透，因此，小學(xué)生的教育管理是一項極具挑戰(zhàn)、系統(tǒng)、復(fù)雜的工作。對于孩子的健康成長而言，在此階段中，班主任的管理方式和管理質(zhì)量直接關(guān)系到孩子學(xué)習成績的提高以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這也就意味著教師必須要在充分了解孩子性格的前提下對學(xué)生進行針對性的教育和管理。所以，本文基于此出發(fā)，探索了溝通藝術(shù)在其教育管理工作實踐中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

1.溝通藝術(shù)對班級管理的意義

溝通是一種能夠更好實現(xiàn)有效管理的藝術(shù)過程，能夠在一定程度上推動小學(xué)班主任對學(xué)生開展管理工作。作為孩子學(xué)習知識和知識儲備的黃金時期，小學(xué)階段的知識獲取對于孩子們未來的生存發(fā)展起著重要的影響。因此，小學(xué)班主任應(yīng)該時刻關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的動態(tài)，了解孩子們的學(xué)習情況，通過恰當?shù)臏贤▉磲槍⒆觽兊男愿癫町愔贫▊€性化的教學(xué)管理模式。

1.1建立融洽的班級氛圍和師生關(guān)系

小學(xué)班主任對于孩子們而言，不僅是傳業(yè)授道的引路人，更是平時生活和學(xué)習中能夠一起玩耍的知心大朋友。班主任在對日常班級工作進行管理的時候，要充分考慮到孩子們的學(xué)習需求，加強和孩子們之間課上課下的溝通與聯(lián)系，確保自身和學(xué)生之間的友好師生關(guān)系，讓孩子們在遇到學(xué)習和生活上的困難時，可以主動想到和班主任進行溝通，從而讓班主任更好更全面的了解孩子們的內(nèi)心想法和心理需求，給孩子們更細致的學(xué)習生活建議和指導(dǎo)[1]。并且，班主任在對班上學(xué)生進行管理的時候，務(wù)必要保證一視同仁，對每一個孩子都用相同的態(tài)度去進行對待，防止因為偏愛某個學(xué)生而造成孩子內(nèi)部之間關(guān)系不和諧現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1.2強化家庭聯(lián)系

孩子的健康成長離不開一個美好溫馨的家庭環(huán)境。對于孩子而言，僅僅靠學(xué)校和老師的努力教導(dǎo)是遠遠不夠的，還需要家長主動承擔起自己的責任，對孩子進行言傳身教的教導(dǎo)。因此，班主任應(yīng)該和學(xué)生家長進行更深層次的互動和交流，讓學(xué)生家長對學(xué)生的學(xué)習情況和生活情況進行進一步的關(guān)注，雙方彼此配合，一起努力，來為孩子的學(xué)習和成長提供一個健康良好的環(huán)境，讓孩子更好的提高自身的綜合能力水平。

1.3提高教學(xué)活動的有效性

班主任在對孩子們開展實際的教學(xué)管理工作過程中，要注意加強與孩子們之間的溝通交流，在交流的基礎(chǔ)上，對孩子的學(xué)習情況、性格特點、思考問題方式等進行更深層次的了解，摸清楚每個孩子當前階段的學(xué)習成績以及掌握他們目前的實際學(xué)習想法。同時，在這個過程中，班主任還要及時的解決孩子們在某一階段出現(xiàn)的學(xué)習生活問題，向他們伸出自己的援助之手，來幫助孩子們調(diào)整自己的學(xué)習心態(tài)，以此來保證教師上課的課堂效率。教師對孩子進行管理的時候，必須要對孩子的各方面想法都認真的傾聽，根據(jù)學(xué)生的實際情況，適當?shù)膶虒W(xué)管理方式進行調(diào)整和改善，從而更好的促進學(xué)生綜合成績的提高，給學(xué)生提供一個健康成長和良好學(xué)習的氛圍。

2.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實踐

2.1堅持公平管理原則

班主任在對班級同學(xué)進行管理工作的時候，無論學(xué)生的成績、家庭背景水平如何，都要對學(xué)生報以同等態(tài)度進行處理，堅持一視同仁的原則[2]。只有提高教師對于班級管理的公平性，學(xué)生才能在一個和諧友好的環(huán)境中學(xué)習，另一方面，這樣的處理方式也有利于班主任在孩子們心中權(quán)威性和威信的建立，讓孩子們更加自愿的服從班主任的管理。比如，在進行班級管理的過程中，就曾經(jīng)發(fā)生過這樣一起案例。一個家庭條件較為優(yōu)渥的學(xué)生在校期間趾高氣揚，出現(xiàn)過讓同學(xué)代為寫作業(yè)的現(xiàn)象。針對這樣的情況，教師應(yīng)對該同學(xué)進行嚴厲的批評，動之以情曉之以理讓其明白他這種行為的錯誤性，并讓他自己闡述了這種做法對班級產(chǎn)生的不利影響。同樣的，在對班級其他同學(xué)進行管理的時候，教師一定要做到公平對待，不因為外在因素而過度偏愛某一同學(xué)，也不因為學(xué)生犯錯而過度冷卻某一學(xué)生。這樣的處事風格，在孩子們心中樹立榜樣的同時，也讓孩子們自身建立了公正公平的態(tài)度。

總而言之，不忽視不偏袒是一個班主任所應(yīng)該擁有的教學(xué)態(tài)度。在對班級同學(xué)進行管理的時候，教師一定要留意每個學(xué)生的實際情況，因材施教的進行針對性的處理。通過課內(nèi)外的溝通，全方面的掌握學(xué)生的真實情況，充分挖掘?qū)W生在各個方面的潛力，調(diào)動他們主動學(xué)習的熱情，給學(xué)生們提供一個良好學(xué)習健康成長的班級氛圍。好的溝通藝術(shù)在輔助班主任完成日常管理工作的同時，也會對學(xué)生特長的發(fā)揮以及獨立人格的形成起到不可小覷的作用。

2.2關(guān)愛學(xué)生拉近距離

適當并且有效的溝通方式能夠促進師生感情的增長，拉近師生雙方的距離。對于學(xué)生而言，班主任必須要對學(xué)生進行時刻關(guān)懷，以此來更好的做好教育管理工作。只有當孩子們感受到老師真心的時候，他們才能在這種環(huán)境中被愛包圍更加幸福更加健康的成長，才能真正的打開自己的內(nèi)心，與老師進行更深層次的溝通。舉個例子，某老師在對班級同學(xué)進行管理的時候，發(fā)現(xiàn)有一部分孩子過度內(nèi)向，不愛回答問題也不愛表達。因此，老師就在課下與這部分孩子進行溝通，在弄清楚他們膽怯原因的基礎(chǔ)上，進行適當?shù)囊龑?dǎo)和鼓勵，幫助他們建立信息，學(xué)會交流。部分孩子在老師的引導(dǎo)和關(guān)愛之下，變得逐漸開朗起來，最終得以身心全方面的發(fā)展。

教師在進行管理工作的時候，一定要結(jié)合孩子的實際情況，多與孩子父母進行溝通，在雙方的配合之下，給予學(xué)生愛的關(guān)懷，從而達到更高質(zhì)量的溝通，以此來促進孩子各方面能力水平的提升，為教育事業(yè)的進一步發(fā)展提供動力。

2.3積極搭建橋梁化解問題矛盾

班主任應(yīng)該積極搭建學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間溝通的橋梁，充分運用溝通藝術(shù)技巧去化解班級內(nèi)部所存在的矛盾。作為班主任，其應(yīng)該起到一個媒介的作用，來引導(dǎo)師生之間的交流，創(chuàng)造師生之間溝通的機會。如，班主任在對班級工作進行管理的時候，就發(fā)現(xiàn)班上孩子們在前一段時間內(nèi)數(shù)學(xué)成績直線下降，因此，特意與班級孩子進行了溝通，選取了成績下中上三個水平的代表學(xué)生進行交流，找出了他們數(shù)學(xué)成績下降的原因。最后與數(shù)學(xué)老師進行溝通，向他道出了這段時間學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習的狀態(tài)，以及委婉的指出了其在對學(xué)生進行數(shù)學(xué)教學(xué)中所存在的問題。通過師生之間的這種相互溝通，不僅能解決孩子們學(xué)習上的困難，還能夠?qū)虒W(xué)方式進行完善，讓孩子們更好的對課堂知識進行學(xué)習。并且，這樣的處理方式能夠在一定程度上提高學(xué)生的學(xué)習熱情，讓他們在其余科目的學(xué)習過程中也能越來越好。

2.4尊重學(xué)生的個性發(fā)展

在小學(xué)階段，班主任對孩子進行教育管理的過程中，應(yīng)該加強對孩子的賞識教育，深層次的開發(fā)孩子們的潛力與優(yōu)勢。并且，班主任要不定期的與班上同學(xué)進行溝通，主動去挖掘孩子們身上的閃光點，從而更好的提高班級管理的效率。如果班主任一味的只看到孩子們身上的不足，或者是不能足夠的了解孩子的個性特點，過于束縛孩子們的天性，孩子們就會在這種消極的對待中變得沉默寡言，不愿意向身邊人吐露自己的心事，從而不能夠健康快樂的成長，這樣帶來的直接后果就是嚴重阻礙了班主任管理工作的進行。如；班級有很多愛好美術(shù)的孩子，但是由于小學(xué)生的自我約束能力較差，他們經(jīng)常會在課上進行繪畫，嚴重影響了課堂秩序。針對這樣的情況，教師不應(yīng)該對他們進行直接的批評，而是在給予他們畫畫能力的鼓舞之上，向他們詳細的解釋了這種行為的弊端，并在班會課上，留了一部分時間讓他們進行興趣的自我發(fā)揮。這樣的處理方式，能夠讓孩子們在發(fā)展自我特長的同時，深刻的認識到了自我的錯誤，并進行了改正。由此我們可以得知，班主任對于學(xué)生的這種尊重和理解，可以很大程度上解決班級管理事務(wù)中的大部分問題，同時，還能拉近師生之間的距離，有利于教師進一步的了解班級學(xué)生，從而能夠給予孩子們更多的幫助與關(guān)愛，讓孩子們更健康更快樂的成長和學(xué)習。

結(jié)束語

俗話說的好，人類靈魂的工程師就是教師。教師的管理方式會對學(xué)生的一生起到十分重要的影響。教師要在言傳身教的基礎(chǔ)上運用恰當?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)來對學(xué)生的行為起到指導(dǎo)和校正的作用，從而更好的促進學(xué)生的健康成長。對于教師而言，教師應(yīng)該運用好溝通這一思想，來更好的對班級事務(wù)進行管理，去努力做一個被學(xué)生所喜愛和尊重的好老師。

參考文獻

[1]吳敏，張家榮.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用[J].作文成功之路（上），2017（1）：52-52.

[2]曹華.探究小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中華少年，2017（30）：258-259.