淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

劉薇

摘 要：小學(xué)班主任是與學(xué)生接觸最多的成年人之一，對(duì)于小學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都有著不可估量的影響。隨著新課程改革以及素質(zhì)教育理念的深入推進(jìn)，學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展更加受到關(guān)注，而班級(jí)管理的難度也由此進(jìn)一步提升。為此，小學(xué)班主任必須有效使用合理的溝通手段，以取得良好的班級(jí)管理成效。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;溝通;班級(jí)管理

在小學(xué)階段，班主任是與學(xué)生接觸時(shí)間最多的成年人之一。班主任的日常工作涉及到方方面面的內(nèi)容，其中所遭遇到的問(wèn)題也自然是復(fù)雜多變的。而為了取得良好的班級(jí)管理效果，班主任就必須與學(xué)生構(gòu)建起平等、高效的溝通渠道，以利用溝通藝術(shù)來(lái)推動(dòng)班級(jí)管理工作的順利開展。

一、溝通藝術(shù)運(yùn)用的重要價(jià)值

1.順應(yīng)新課改需求

在小學(xué)階段，學(xué)生由于年齡較小，身心發(fā)展都尚不成熟，因此需要教師更多的關(guān)愛與照顧。在此過(guò)程中，班主任承擔(dān)著主要引導(dǎo)的工作。這意味著小學(xué)班主任必須全面了解以及把控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與生活狀態(tài)，以在學(xué)生出現(xiàn)任何困難時(shí)能夠及時(shí)提供幫助，從而滿足學(xué)生的實(shí)際需求，推動(dòng)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

2.有利于因材施教

良好的溝通能夠構(gòu)建起和諧融洽的師生關(guān)系，從而促使教師打開學(xué)生的心扉，及時(shí)聆聽學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法。這對(duì)于學(xué)生心理素質(zhì)的強(qiáng)化也有著重要的推動(dòng)作用。而每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體，他們所呈現(xiàn)出來(lái)的學(xué)習(xí)狀態(tài)與生活狀態(tài)也全然不同。教師需要運(yùn)用合理的溝通手段來(lái)準(zhǔn)確把握他們的內(nèi)心思想，并根據(jù)不同學(xué)生的不同需求來(lái)制定溝通策略，以此推動(dòng)班級(jí)管理的順利進(jìn)行。

3.有利于班級(jí)團(tuán)結(jié)

小學(xué)時(shí)期是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段。學(xué)生不僅僅需要吸收大量的文化理論知識(shí)，也同時(shí)需要學(xué)習(xí)如何為人處事。而小學(xué)生本身的認(rèn)知能力與處理問(wèn)題的能力非常薄弱，且容易產(chǎn)生矛盾爭(zhēng)執(zhí)。這就需要班主任及時(shí)調(diào)停，幫助學(xué)生化解矛盾。而溝通藝術(shù)的有效實(shí)施能夠幫助學(xué)生消除彼此之間的隔閡，從而營(yíng)造出良好的班級(jí)氛圍[1]。

二、班級(jí)管理中的溝通策略

1.保持寬容的態(tài)度

小學(xué)生本身年齡較小，心智發(fā)展尚不成熟，自我控制能力較弱，因此會(huì)時(shí)常犯錯(cuò)誤。比如與同學(xué)產(chǎn)生矛盾，在課堂上做一些小動(dòng)作，甚至捉弄老師等等。小學(xué)班主任必須了解學(xué)生的這一身心發(fā)展特征，并在班級(jí)管理過(guò)程中維持著充足的耐心與愛心，以一步一步地引導(dǎo)學(xué)生向著正確的方向不斷邁進(jìn)。

教師一定不能體罰學(xué)生，以至于給學(xué)生帶來(lái)童年陰影，而是需要盡可能地使用口頭教育。在訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，教師需要時(shí)刻注意自己的態(tài)度與語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，多多使用溫和的、引導(dǎo)性的、或者鼓勵(lì)性的語(yǔ)言來(lái)促使學(xué)生進(jìn)行自我反思，從而首先認(rèn)知到自己身上的錯(cuò)誤。教師不能僅僅依據(jù)一個(gè)學(xué)生某一方面的表現(xiàn)就對(duì)學(xué)生進(jìn)行判斷。比如有些平時(shí)調(diào)皮外向的學(xué)生與性格內(nèi)向的學(xué)生發(fā)生矛盾，大多數(shù)教師都會(huì)認(rèn)為是前者的過(guò)錯(cuò)。而事情到底是如何發(fā)展的，有些班主任卻連問(wèn)都不問(wèn)就自己下了判斷。為了避免這種問(wèn)題出現(xiàn)，班主任一定要維持著平等以及客觀的態(tài)度。無(wú)論是什么類型的學(xué)生產(chǎn)生了問(wèn)題，教師都需要耐心聽取他/她的想法，極力還原事件的本貌，從而消除學(xué)生的恐懼不安，引導(dǎo)學(xué)生走向正確的發(fā)展軌道。

2.愛護(hù)學(xué)生

學(xué)生們都是祖國(guó)的花朵，而教師是灌溉花朵的園丁。這意味著小學(xué)班主任必須樹立起端正的職業(yè)態(tài)度，做到真正關(guān)心并且愛護(hù)自己的學(xué)生。為此，教師需要放下自己身為長(zhǎng)輩的架子，盡可能地與學(xué)生打成一片。小學(xué)階段正是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，教師更加需要注重學(xué)生的內(nèi)心變化，以避免讓學(xué)生受到外界不良思想的沖擊。為此，教師可以組建班級(jí)微信群，QQ群，主動(dòng)與學(xué)生在課后進(jìn)行交流，或者鼓勵(lì)學(xué)生將自己的想法傳達(dá)給老師。對(duì)于學(xué)生們所反映出來(lái)的各種問(wèn)題，班主任都需要嘗試著站在他們自己的角度去思考，進(jìn)而提出解決問(wèn)題的方案。在這種交流過(guò)程中，師生之間的距離會(huì)得以進(jìn)一步拉近，班級(jí)管理工作也將取得更顯著的成效。

3.重視與人溝通的技巧

班主任是直接與學(xué)生進(jìn)行接觸的一線教學(xué)工作者，因此教師所呈現(xiàn)出來(lái)的人生態(tài)度與處事方式也會(huì)在潛移默化之中對(duì)學(xué)生造成影響[2]。對(duì)于不同個(gè)性的學(xué)生，班主任需要采取不同的溝通方式。例如針對(duì)那些本來(lái)就較為優(yōu)秀，但是容易產(chǎn)生驕傲情緒的學(xué)生，教師需要讓他們時(shí)刻反思自己，以避免“驕兵必?cái)　钡那闆r出現(xiàn)。而對(duì)于那些學(xué)習(xí)能力較差，容易自卑的學(xué)生，教師則需要給予他們更多的支持與鼓勵(lì)，以幫助學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)自信心。對(duì)于那些性格過(guò)于外向，時(shí)常調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，教師則需要使用稍微嚴(yán)厲一些的態(tài)度來(lái)規(guī)范他們的言行，以避免讓這些孩子走上歧路。這種因材施教的溝通方式能夠充分滿足每一位學(xué)生的實(shí)際需求，從而有效解決班級(jí)管理過(guò)程中呈現(xiàn)出的種種問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，小學(xué)班主任需要充分把握學(xué)生的身心發(fā)展特征，以依據(jù)學(xué)生的身心變化來(lái)及時(shí)調(diào)整班級(jí)管理模式與教學(xué)目標(biāo)，并在與學(xué)生相處的過(guò)程中采取合理的溝通方法，以有效拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離，推動(dòng)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]興義市清水河鎮(zhèn)泥溪中心小學(xué)? 彭芝燕. 小學(xué)班主任如何進(jìn)行班級(jí)管理[N]. 黔西南日?qǐng)?bào)，2019-07-10（007）.

[2]劉江艷.班級(jí)管理溝通藝術(shù)新探[J].中國(guó)農(nóng)村教育，2019（15）：45.