心理護(hù)理干預(yù)在門診靜脈注射患者中的應(yīng)用效果

曾鴻雁 李檳

摘要：目的：分析心理護(hù)理干預(yù)在門診靜脈注射患者中的應(yīng)用效果。方法：選取我院近期門診所收治的120例靜脈注射患者進(jìn)行研究分析。結(jié)果：B組的穿刺成功率93.33%高于A組的75%，B組的配合度88.33%高于A組的75%，在患者及患者家屬滿意度中，B組的滿意度明顯高于A組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)門診靜脈注射患者的心理護(hù)理進(jìn)行加強(qiáng)不僅可以提高穿刺成功率，還可以提高患者的配合度，以及患者與患者家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度。

關(guān)鍵詞：心理護(hù)理;門診;靜脈注射;應(yīng)用效果

1.資料與方法

1.1基本資料

本次研究選取近期我院門診所收治的120例靜脈注射患者進(jìn)行研究分析，隨機(jī)將這120例靜脈注射患者分為A、B兩組，每組60例，A組男性患者33例，女性患者27例，年齡在16～50之間，平均年齡35.0±0.9歲;B組男性患者35例，女性患者25例，年齡在15～53之間，平均 年齡36.7±0.7歲，兩組資料比較后差異性小，符合研究要求（P>0.05）。本次研究的內(nèi)容已經(jīng)向所有患者及其家屬告知，并簽訂了同意書。

1.2方法

在進(jìn)行實(shí)際研究過程中，均選取熟練掌握穿刺技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富并且善于溝通的護(hù)理人員對(duì)兩組患者進(jìn)行靜脈注射工作，在這個(gè)過程中，對(duì)A組患者進(jìn)行常規(guī)穿刺護(hù)理，即醫(yī)護(hù)人員在注射前先指導(dǎo)患者做好準(zhǔn)備，隨即進(jìn)行常規(guī)的穿刺護(hù)理。

對(duì)B組患者進(jìn)行常規(guī)穿刺護(hù)理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)其心理護(hù)理：（1）首先向患者提供整潔、舒適的注射環(huán)境，保持門診注射室內(nèi)溫度的穩(wěn)定，空氣的流通;積極與患者進(jìn)行溝通交流，了解其病情以及是否具有食物、藥物等過敏情況;向患者及患者家屬講解靜脈注射的藥物名稱、作用以及注意事項(xiàng)等;對(duì)于年紀(jì)較小的病患需要更加耐心，適當(dāng)給予他們撫摸、環(huán)抱、微笑等，減輕其不良情緒，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。（2）在開始注射時(shí)告知患者會(huì)有輕微的疼痛感，讓其有一定的心理護(hù)準(zhǔn)備，以此保證穿刺工作的順利進(jìn)行，在針頭進(jìn)入患者血管后，如果此時(shí)患者未出現(xiàn)任何不適情況，則慢慢平行將針頭推進(jìn)，確保穿刺成功，增加患者的舒適度。（3）在穿刺成功之后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)表揚(yáng)患者積極配合的態(tài)度，對(duì)于一些害怕靜脈注射或者處于被動(dòng)狀態(tài)的患者適當(dāng)?shù)慕o予其表揚(yáng)，促使其自信心增強(qiáng);在拔針前，向患者告知正確穿刺部位的壓迫方法，將針頭輕輕拔出，避免出現(xiàn)血液外溢或者皮下淤血等意外情況的發(fā)生，注射結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員須告知患者需觀察10-15分鐘，無異常情況方可離開。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

將A、B兩組患者的穿刺成功率、配合度以及滿意度進(jìn)行比較。配合標(biāo)準(zhǔn)：不配合，在醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行靜脈注射時(shí)患者躁動(dòng)不安，激烈的肢體行為，明顯的反抗行為;部分配合，患者處于被動(dòng)接受靜脈注射狀態(tài)，但穿刺操作順利完成;完全配合，患者主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員完成靜脈注射，順利完成穿刺操作。本次研究采用問卷調(diào)查的方式對(duì)患者及其家屬的滿意度進(jìn)行調(diào)查，分為三個(gè)等級(jí)：不滿意、一般、滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究的所有數(shù)據(jù)利用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，利用%表示計(jì)數(shù)資料，使用（）表示計(jì)量資料，利用t檢驗(yàn)組間差異，當(dāng)P<0.05時(shí)，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1比較A、B組的穿刺成功率

B組的穿刺成功率高于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.2比較A、B組的配合度

B組的配合度高于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2.3比較A、B組的患者及其家屬的滿意度

B組患者及其家屬的滿意度高于A組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3.討論

加強(qiáng)對(duì)患者的心理護(hù)理，不僅可以有效幫助患者消除害怕恐懼心理。還能促使其積極配合護(hù)理人員的穿刺操作。在對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理過程中，首先向患者提供整潔、舒適的注射環(huán)境，并根據(jù)患者的實(shí)際情況對(duì)其實(shí)施針對(duì)性的措施消除其內(nèi)心所產(chǎn)生的不良情緒，與患者進(jìn)行溝通交流是時(shí)語氣一定要溫柔親切，以此提升患者對(duì)護(hù)理人員的信任感。本研究結(jié)果表明，B組患者的穿刺成功率、配合度以及護(hù)理滿意度均高于A組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），這就說明了對(duì)門診靜脈注射患者的心理護(hù)理進(jìn)行加強(qiáng)具有意義十分重要[2]。

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)門診靜脈注射患者的心理護(hù)理不僅可以提高穿刺成功率，還可以提高患者的配合度，以及患者與患者家屬對(duì)醫(yī)院的滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔驥，葉鶯，楊晨，etal.心理護(hù)理干預(yù)在口腔科門診患者中的應(yīng)用及效果觀察[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與健康研究電子雜志，2018，2（16）：89-90.

[2]楊福玉.心理護(hù)理干預(yù)在婦科門診計(jì)劃生育手術(shù)中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2017，4（63）：12386-12386.