高校“互聯(lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊創(chuàng)新模式探索

王薇薇

摘? 要：近年由于高校招生的規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年實習(xí)的學(xué)生人數(shù)不斷增加，導(dǎo)致各大高校在經(jīng)濟(jì)上和人力上的投入也越來越多，甚至不堪重負(fù)，在一定程度上影響了正常的教學(xué)和人才培養(yǎng)效果。因此，高校學(xué)生畢業(yè)實習(xí)模式的改革勢在必行，積極探索新的實習(xí)模式成為當(dāng)務(wù)之急，而依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)新實習(xí)形式、內(nèi)容與方法，探同步與異步指導(dǎo)相結(jié)合、索線上線下相融合的實習(xí)新模式——“互聯(lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊模式，正是在這種背景下應(yīng)運而生的一種創(chuàng)新實習(xí)形式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;實習(xí)工作坊;創(chuàng)新模式

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）19-0029-03

Abstract： In recent years， due to the continuous expansion of college enrollment scale and the increasing number of students interning every year， colleges and universities have been investing more and more in economy and human resources， even under heavy burden， which has affected the normal teaching and talent training effect to some extent. Therefore， the reform of the graduation mode of college students is imperative. It is imperative to actively explore new internship models， relying on the development of Internet technology， innovative forms of internships， content and methods， combining simultaneous and asynchronous guidance， and online and offline. The new mode of internship--"Internet +" internship workshop mode is an innovative form of internship that emerged in this context.

Keywords： Internet+; Internship workshops; Innovation mode

畢業(yè)實習(xí)是高等院校教學(xué)計劃中的重要組成部分，是增強(qiáng)高校教學(xué)效果的一個很重要的實踐性環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可使學(xué)生深入到社會實踐的第一線，了解自己所學(xué)的理論知識在實際中的應(yīng)用情況，真正做到理論聯(lián)系實際，進(jìn)而培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識去獨立分析和解決實際問題的能力，提高實踐動手能力，為學(xué)生將來步入社會參加工作做好準(zhǔn)備。同時還可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。因此，畢業(yè)實習(xí)成功與否關(guān)系到整個高校教育工作的質(zhì)量，關(guān)系到高校能否培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才。而實習(xí)模式是學(xué)生畢業(yè)實習(xí)任務(wù)有效完成的基本保證，實習(xí)模式是否科學(xué)、制度是否規(guī)范、方法是否得當(dāng)，以及反饋意見是否及時等，對培養(yǎng)高校各類人才都至關(guān)重要。

在目前高校的實習(xí)機(jī)制中，大多以傳統(tǒng)的實習(xí)模式為主，采用集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種模式，也有部分院校采用集中與分散相結(jié)合與混合編組和頂崗實習(xí)的模式。這些傳統(tǒng)的實習(xí)管理方式因為無法實現(xiàn)對學(xué)生的實習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控，難免會出現(xiàn)學(xué)生“放羊式”實習(xí)的情況，難以達(dá)到實習(xí)各階段的要求和專業(yè)實習(xí)的實質(zhì)性目的。此外，近年由于高校招生的規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年實習(xí)的學(xué)生人數(shù)不斷增加，往往會牽扯越來越來多教師的精力，導(dǎo)致各大高校在經(jīng)濟(jì)上和人力上的投入也越來越大，甚至不堪重負(fù)，在一定程度上影響了正常的教學(xué)和人才培養(yǎng)效果。因此，高校學(xué)生畢業(yè)實習(xí)模式的改革勢在必行，積極探索新的實習(xí)模式成為當(dāng)務(wù)之急，而依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，探同步與異步指導(dǎo)相結(jié)合、索線上線下相融合的實習(xí)新模式——“互聯(lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊模式，正是在這種背景下應(yīng)運而生的一種創(chuàng)新實習(xí)形式。它要求實習(xí)任務(wù)項目化，實習(xí)視頻文檔資源化，將有效地提高實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，以點帶面地推進(jìn)高校實習(xí)工作的可持續(xù)發(fā)展。

本文以具體的實施方案及內(nèi)容為切入點，嘗試探索這種新型實習(xí)管理模式的建設(shè)途徑。

一、主要目標(biāo)

專業(yè)實習(xí)是高校教學(xué)計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)實用型人才必不可少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊是實踐教學(xué)模式的創(chuàng)新，主要目標(biāo)體現(xiàn)為以下幾點：

1. 開展線上與線下相結(jié)合的混合實習(xí)指導(dǎo)，整理線上與線下指導(dǎo)過程產(chǎn)生的文檔、微視頻等資料，形成系列化的課程資源，促進(jìn)學(xué)生在相關(guān)專業(yè)實踐中的能力培養(yǎng)。

2. 與地方相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門、企業(yè)等單位合作，實行學(xué)術(shù)導(dǎo)師和業(yè)界導(dǎo)師雙導(dǎo)師制，增強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)全面運作的了解和認(rèn)識。

3. 通過互聯(lián)網(wǎng)資源共享，加強(qiáng)與國外高校相關(guān)專業(yè)的實習(xí)平臺共建，聚集優(yōu)秀實習(xí)微視頻，形成系列化的課程資源，分享經(jīng)驗和探討模式，拓展學(xué)生的國際視野與跨文化交流。

二、工作思路

1. 確立科學(xué)的實習(xí)目標(biāo)：實習(xí)目標(biāo)是工作坊的基礎(chǔ)工作。學(xué)?；蚨墕挝豢蓪献鲗嵙?xí)實踐單位進(jìn)行調(diào)研和分析后，制定出適合于本專業(yè)學(xué)生的實習(xí)教學(xué)目標(biāo)。

2. 明確實習(xí)內(nèi)容體系：工作坊所采用的是專業(yè)知識與社會實踐運用相結(jié)合的教學(xué)體系，通過構(gòu)建真實場景與虛擬場景、線下與線上實習(xí)并行的多元實習(xí)實訓(xùn)體系，注重學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3. 選擇合適的教學(xué)載體與方法：通過互聯(lián)網(wǎng)，以工作項目為載體設(shè)計教學(xué)過程和教學(xué)情境，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與實際操作聯(lián)系，形成不同角色擔(dān)負(fù)不同的主題任務(wù)，進(jìn)行項目驅(qū)動和任務(wù)驅(qū)動式教學(xué);通過學(xué)生親自參與工作項目，讓學(xué)生提出問題、思考問題、研究問題、解決問題，進(jìn)行動態(tài)學(xué)習(xí)。教學(xué)全過程貫徹在做中教、在做中學(xué)的方法。

4. 改善專業(yè)實習(xí)教學(xué)條件：堅持以學(xué)生為主體，為學(xué)生創(chuàng)造自由、開放的互聯(lián)網(wǎng)實踐教學(xué)平臺，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)和互動的環(huán)境下學(xué)習(xí)，為學(xué)生進(jìn)行工作后總結(jié)提供充足的條件和開放時間。

5. 構(gòu)建高效的實習(xí)評價體系：利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺和信息化技術(shù)，對學(xué)生實施實時監(jiān)控和遠(yuǎn)程指導(dǎo)，根據(jù)不同的實習(xí)崗位的特點，采用參與式、體驗式、交互式和模擬實訓(xùn)，建立并提供多媒體案例研究中心、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等在內(nèi)的立體化專業(yè)實習(xí)教學(xué)資源，同時借助互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺開展豐富多樣的實習(xí)指導(dǎo)活動，有效解決傳統(tǒng)實習(xí)管理模式下實習(xí)進(jìn)程單調(diào)、過于形式化的問題，創(chuàng)新實習(xí)管理形式。

6. 設(shè)立“兩結(jié)合雙導(dǎo)師”的實習(xí)教學(xué)模式：根據(jù)實習(xí)單位的工作特點和學(xué)校教學(xué)運行規(guī)律，實習(xí)安排將“崗位要求與課程內(nèi)容相結(jié)合、企業(yè)運行與教學(xué)周期相結(jié)合”（兩結(jié)合），既了解到企業(yè)的用人要求，又達(dá)到了學(xué)生在實踐中技能訓(xùn)練的目的?！皩I(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師”（雙導(dǎo)師）全程參與學(xué)生實習(xí)。通過指導(dǎo)教師手冊、實習(xí)質(zhì)量檢查等文件，規(guī)范并明確雙導(dǎo)師的工作職責(zé)及考核辦法。專業(yè)導(dǎo)師由專業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)學(xué)生專業(yè)知識傳授、思想品德的培養(yǎng)等素質(zhì)教育;企業(yè)導(dǎo)師由企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)人員擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)崗位技能、職業(yè)精神養(yǎng)成的教育以及企業(yè)文化的熏陶，指導(dǎo)學(xué)生解決具體問題。雙方開展團(tuán)隊協(xié)作，落實立德樹人根本任務(wù)。

三、實施方案

（一）實習(xí)教學(xué)方案

1. 實習(xí)目的

（1）認(rèn)識和了解將來所從事工作的性質(zhì)。（2）樹立良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神，鍛煉堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，提高在工作環(huán)境中與人相處、廣泛交際的能力。（3）掌握實習(xí)單位各個部門的運作過程;通過參觀學(xué)習(xí)和實際操作，達(dá)到理論聯(lián)系實際，鞏固、加深、拓展專業(yè)理論知識，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，提高專業(yè)技能技巧，為畢業(yè)后從事相關(guān)行業(yè)奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ)。

2. 實習(xí)的方法及要求

畢業(yè)實習(xí)是在指導(dǎo)教師和實習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進(jìn)行的一項有組織、有計劃、有目的的教學(xué)活動，為保證學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的順利開展，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，具體要求有：（1）自覺遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的實習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行實習(xí)，不得提前結(jié)束實習(xí)，也不得未經(jīng)批準(zhǔn)隨意延長實習(xí)時間;（2）遵守實習(xí)單位的勞動紀(jì)

律和各項規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念;（3）實習(xí)生在實習(xí)中應(yīng)該做到將所學(xué)的專業(yè)理論知識

同實習(xí)單位實際或企業(yè)實踐相結(jié)合、將思想品德的修養(yǎng)同良好職業(yè)道德的培養(yǎng)相結(jié)合、將個人刻苦鉆研同虛心向他人求教相結(jié)合;（4）虛心學(xué)習(xí)，勤奮探索，認(rèn)真求教，樹立良好的精神風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)，遵守各項職業(yè)道德規(guī)范，提高職業(yè)素養(yǎng)，不得向?qū)嵙?xí)單位提出不恰當(dāng)?shù)拇鲆?（5）在實習(xí)期間應(yīng)認(rèn)真、勤勉、好學(xué)、上進(jìn)，積極主動完成實習(xí)單位交給的工作任務(wù)，有事需先請假，經(jīng)實習(xí)單位和指導(dǎo)教師批準(zhǔn)后方可;（6）對在實習(xí)中接觸到的單位機(jī)密要嚴(yán)格保密，借閱實習(xí)單位提供的各類文件、數(shù)據(jù)等資料，必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定妥善保管，用畢完整歸還;（7）善于總結(jié)并吸取實踐工作經(jīng)驗，尊重實習(xí)單位的員工;（8）實習(xí)期間，應(yīng)利用在線平臺經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，及時匯報實習(xí)情況，聽取老師對實習(xí)過程的指導(dǎo)與建議;（9）認(rèn)真做好實習(xí)筆記，撰寫實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)向指導(dǎo)教師提交《畢業(yè)實習(xí)報告》和實習(xí)鑒定。實習(xí)鑒定必須經(jīng)實習(xí)單位與實習(xí)指導(dǎo)教師審閱簽字，并寫出評語加蓋實習(xí)單位公章;實習(xí)報告的內(nèi)容應(yīng)充實、簡要、整潔，字?jǐn)?shù)不少于4000字，成文后打印由專業(yè)教師評定后交由學(xué)校保存。

3. 實習(xí)手段及內(nèi)容

學(xué)生實習(xí)課程主要是通過學(xué)校指導(dǎo)教師和實習(xí)單位工作人員理論講授與學(xué)生自主實踐相結(jié)合，由單位實習(xí)、實習(xí)報告、實習(xí)視頻模式相結(jié)合完成。

4. 專業(yè)實習(xí)的考核及成績評定

（1）按照《專業(yè)實習(xí)大綱》的要求，學(xué)生必須完成專業(yè)實習(xí)的全部任務(wù)，提交專業(yè)實習(xí)報告、總結(jié)和實習(xí)視頻，方能參加考核及成績評定。（2）對于參加實習(xí)時間不足三分之二、無故曠課三天以上或嚴(yán)重違反紀(jì)律，并受紀(jì)律處分者，不得參加本次專業(yè)實習(xí)考核及成績評定。（3）實習(xí)成績評定采取評語和等級評定兩種形式。等級分“優(yōu)秀”“良好”“及格”“不及格”四級。因故未能參加實習(xí)的（須經(jīng)學(xué)院分管教學(xué)院長同意，報教務(wù)處批準(zhǔn)）或?qū)嵙?xí)成績有一項不及格者，實習(xí)成績綜合評定為不及格。（4）專業(yè)實習(xí)的考核及成績評定應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)、任務(wù)完成的情況、實習(xí)日記、實習(xí)報告或總結(jié)、專業(yè)實習(xí)單位的評價等幾個方面的情況。

（二）實習(xí)任務(wù)與實習(xí)子項目設(shè)計

1. 實習(xí)任務(wù)：（1）充分使用現(xiàn)有的實習(xí)基地，提高專任教師的實習(xí)指導(dǎo)能力，充實實習(xí)工作坊的建設(shè)工作;同時通過工作坊對學(xué)生進(jìn)行在線實習(xí)指導(dǎo)，加速專業(yè)實習(xí)數(shù)據(jù)庫的建立。（2）加緊實習(xí)培訓(xùn)項目的開發(fā)與充實，拓展校外實習(xí)基地;通過校外實習(xí)基地的建設(shè)，實現(xiàn)校企雙方優(yōu)勢互補(bǔ)、共同管理、共同培養(yǎng)、共建團(tuán)隊、共建共享、共同維護(hù)，使學(xué)生能夠早參加實踐、早入崗位，縮短就業(yè)適應(yīng)期，使教師、學(xué)生的科研創(chuàng)新工作能夠與企業(yè)、事業(yè)單位的實際需求緊密結(jié)合，實現(xiàn)高校、企業(yè)或用人單位和大學(xué)生的“三贏”局面。（3）與更多的事業(yè)單位或企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，實施并完成實習(xí)基地的擴(kuò)建項目，完成實習(xí)工作坊的開發(fā)。（4）在上述工作的基礎(chǔ)上，對相關(guān)數(shù)據(jù)資料、試點情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，綜合研究，提出一套完整的專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)方案和落實實習(xí)工作坊的實踐運用。

2. 實習(xí)子項目：（1）了解實習(xí)單位員工數(shù)量、人才結(jié)構(gòu)比例、配置等情況——建立實習(xí)單位信息數(shù)據(jù)庫。（2）了解實習(xí)單位生產(chǎn)部門的組織管理結(jié)構(gòu)及各部門的職責(zé)范圍——建立實習(xí)單位信息數(shù)據(jù)庫。（3）了解實習(xí)單位各項規(guī)章制度、技術(shù)工作人員的崗位職責(zé)等——撰寫實習(xí)單位規(guī)章制度及工作人員崗位職責(zé)。（4）仔細(xì)閱讀與本專業(yè)相關(guān)軟件或設(shè)備的使用、操作說明書，了解其優(yōu)缺點，熟悉該軟件或設(shè)備在本行業(yè)中的應(yīng)用情況、反饋及工作特點——撰寫實習(xí)周記。（5）掌握相應(yīng)崗位的操作技能，按照企業(yè)要求初步形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)——撰寫實習(xí)周記。（6）了解本專業(yè)知識在實習(xí)單位的應(yīng)用情況，熟悉所在崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法——撰寫實習(xí)報告。（7）了解實習(xí)單位對本專業(yè)人才的要求和需求情況——設(shè)計完成畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查問卷。

（三）工作坊活動流程與實習(xí)資源建設(shè)

1. 工作坊活動流程

（1）實習(xí)動員活動：20分鐘/2次，了解實習(xí)的重要，了解實習(xí)前的準(zhǔn)備工作，實習(xí)期間要注意的事項。

（2）網(wǎng)上實習(xí)指導(dǎo)：60分鐘/3次，指導(dǎo)學(xué)生在實習(xí)工作期間如何撰寫實習(xí)工作日志，如何利用各種手段進(jìn)行工作情況記錄，在實習(xí)結(jié)束后如何撰寫實習(xí)工作總結(jié)。

（3）實習(xí)疑難問題解答：15分鐘/1次，實習(xí)過程中遇到的具體問題交流，通過答疑，學(xué)會提出問題、總結(jié)經(jīng)驗，提高解決問題的能力。

（4）實習(xí)情況交流與反饋：30分鐘/1次，邀請實習(xí)單位的專業(yè)人員參與，同步反饋實習(xí)情況，指出不足，交流經(jīng)驗。

（5）實習(xí)資料共享：崗位任務(wù)、支撐技術(shù)、行業(yè)分析、策劃創(chuàng)新。在實習(xí)過程中通過線上不定期舉行。

（6）實習(xí)視頻點評與互評：120分鐘/2次，根據(jù)實習(xí)工作的具體內(nèi)容，制作一段視頻，作為作業(yè)提交，然后指導(dǎo)教師進(jìn)行在線點評，實習(xí)生進(jìn)行互評，總結(jié)不足和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

（7）優(yōu)秀實習(xí)視頻評選：根據(jù)實習(xí)視頻的制作效果，由指導(dǎo)教師和學(xué)生共同投票評選出優(yōu)秀實習(xí)視頻，在工作坊平臺分享，積累優(yōu)秀實習(xí)案例。

2. 實習(xí)資源建設(shè)

（1）開展線上與線下相結(jié)合的混合實習(xí)指導(dǎo)，整理線上與線下指導(dǎo)過程產(chǎn)生的文檔、微視頻等資料，形成系列化的課程資源，促進(jìn)學(xué)生在本專業(yè)實踐中的能力培養(yǎng)。

（2）與地方相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門、企業(yè)等單位合作，實行學(xué)術(shù)導(dǎo)師和業(yè)界導(dǎo)師雙導(dǎo)師制，增強(qiáng)學(xué)生對本專業(yè)相關(guān)企業(yè)全面運作的了解和認(rèn)識。

（3）與政府部門及地方企業(yè)等企事業(yè)單位簽訂實踐教學(xué)基地協(xié)議，為“互聯(lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊構(gòu)建真實場景與虛擬場景的結(jié)合、線下實習(xí)與線上實習(xí)并行的多元實習(xí)實訓(xùn)體系提供保證。

四、預(yù)期目標(biāo)

1. 建立視頻資源庫。學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)老師的要求，根據(jù)實習(xí)工作的具體內(nèi)容，制作視頻。

2. 學(xué)生和教師共同對實習(xí)相關(guān)知識進(jìn)行搜集和整理，課外學(xué)習(xí)與課堂深化相融合。

3. 以實習(xí)單位為單元，由學(xué)生組成課程學(xué)習(xí)討論小組，旨在提高學(xué)生對社會實習(xí)實踐工作的了解和認(rèn)知。

4. 教師盡可能充分地向?qū)W生講解實習(xí)工作中的注意事項，提高學(xué)生的社會交往能力。

5. 建立實習(xí)單位對學(xué)生實習(xí)情況的反饋資料庫，為專業(yè)今后的課程調(diào)整及下一屆的學(xué)生實習(xí)提供參考信息。

五、結(jié)束語

通過以上具體的實施方案及思路建立起來的“互聯(lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊，是高校傳統(tǒng)實習(xí)管理模式的一種升級和改革，可以大大提高高校教師的工作效率，擴(kuò)大實習(xí)規(guī)模，精簡實習(xí)管理流程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊一旦建立，在不同地方實習(xí)的學(xué)生，通過實習(xí)工作坊的在線平臺就可以隨時發(fā)布分享自己的實習(xí)進(jìn)度，將每周撰寫的實習(xí)周記或拍攝的實習(xí)視頻上傳至工作坊，實現(xiàn)即時信息交流和溝通;指導(dǎo)教師也可以隨時掌握學(xué)生的實習(xí)情況，并通過平臺分享優(yōu)秀實習(xí)成果，還能給學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，方便對實習(xí)過程進(jìn)行全過程管理。往屆學(xué)生的實習(xí)過程也都能夠通過工作坊進(jìn)行記錄，形成實習(xí)經(jīng)驗提供給以后每一屆實習(xí)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在未來，“互聯(lián)網(wǎng)+”實習(xí)工作坊將繼續(xù)深挖實習(xí)管理功能，以革新高校實習(xí)模式為目標(biāo)，注重線上線下的交流、校內(nèi)和校外的相互銜接，有效地提高管理效率，借助云儲存和網(wǎng)絡(luò)交互的技術(shù)手段，推動高校與企業(yè)的實習(xí)協(xié)作和人才培養(yǎng)機(jī)制，并實現(xiàn)高校之間的資源共享與信息聯(lián)盟。

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