財務(wù)共享服務(wù)與企業(yè)管理研究

摘要：實施財務(wù)共享服務(wù)是大多數(shù)企業(yè)的通用做法，借助財務(wù)共享服務(wù)不但可以促進財務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型，也可以捉進公司發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心是一個全新的財務(wù)組織，它的主要功能是對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)流程進行評估和分析，從企業(yè)中抽出一些相同且零散重復(fù)的流程，對其進行集中統(tǒng)一處理。財務(wù)共享服務(wù)若是要更好地發(fā)展推行下去，必須對企業(yè)的管理層進行人員優(yōu)化，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)管理機制進行優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享;服務(wù);管理

一、引言

企業(yè)的發(fā)展離不開財務(wù)管理，而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，財務(wù)管理方式也隨之發(fā)生了改革，財務(wù)共享服務(wù)是一種全新的財務(wù)管理模式，這種管理方式對企業(yè)的發(fā)展起到了非常大的促進作用。目前，市場競爭激烈，企業(yè)若是要在現(xiàn)在實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就需要實行財務(wù)共享服務(wù)，讓企業(yè)內(nèi)部的管理更嚴(yán)謹高效，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、財務(wù)共享服務(wù)的作用及價值

（一）促進企業(yè)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展

財務(wù)共享服務(wù)中心也能促進公司財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，并為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供支持。過去企業(yè)財會部門需要花費大量時間，去處理企業(yè)內(nèi)部的一些財務(wù)工作，其中大部分的工作是單一、不斷重復(fù)的，這種重復(fù)性工作很大程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)很難實現(xiàn)。針對這一情況，企業(yè)實行財務(wù)共享服務(wù)就非常有必要了，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，使得財會部門的人員從大量重復(fù)性單一，并且分散的工作中脫離出來，能有更多的工作時間和精力去處理其他的財務(wù)問題。財務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)提供了一種高效的財務(wù)管理模式，它促進企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)的市場競爭力提供助力。

（二）降低企業(yè)的運營成本

財務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)管理服務(wù)，降低企業(yè)運營成本，并且多數(shù)企業(yè)管理人經(jīng)過長期的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部實行財務(wù)共享服務(wù)進行有效管理，可以整合內(nèi)部資源，減少企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性工作，都可以使企業(yè)的運營成本降低，經(jīng)濟效益也可以得到提高。企業(yè)通過這種新型管理方式，對企業(yè)內(nèi)部的一些工作重新制定流程，簡化業(yè)務(wù)流程，對管理層也進行了優(yōu)化，清除一些不能為企業(yè)帶來經(jīng)濟收益的工作。借助這種管理模式，企業(yè)的財務(wù)管理更加健全，企業(yè)的運營成本也能大幅度降低。財務(wù)管理是一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要擁有健全的財務(wù)管理機制對企業(yè)資產(chǎn)進行管理，幫助企業(yè)決策者對企業(yè)的發(fā)展做出正確的判斷。

（三）促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

財務(wù)共享服務(wù)使企業(yè)的財會部門處理工作時，有一套健全的管理模式，讓業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，在這種新型財務(wù)管理模式還未出現(xiàn)時，大部分企業(yè)內(nèi)部的資源都是分散的，管理方式對業(yè)務(wù)處理流程起到的作用并不是很大。在實施財務(wù)共享服務(wù)以后，將企業(yè)內(nèi)部零散的資源進行有效整合，企業(yè)發(fā)展過程中的財務(wù)數(shù)據(jù)能夠快速收集，管理人員可以很直觀地看到企業(yè)的財務(wù)狀況。全球化已經(jīng)是現(xiàn)在發(fā)展的新趨勢，企業(yè)發(fā)展規(guī)模也在不斷擴大，集團企業(yè)大多都會在全球各地有分支，因為公司職員所處的位置有一定的差異，而且企業(yè)內(nèi)部根據(jù)地域制定的管理標(biāo)準(zhǔn)也大有不同，財務(wù)管理人員的管理方式不盡相同，這種情況給公司的發(fā)展帶來了不小的挑戰(zhàn)。實施財務(wù)共享服務(wù)可以將企業(yè)全球分支的財務(wù)業(yè)務(wù)集中到服務(wù)中心來統(tǒng)一處理，這樣做能改善因地域差異給公司管理帶來的困難，促進企業(yè)邁向國際化，使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能加速實現(xiàn)。

（四）提升企業(yè)管理效率

企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)幫助企業(yè)決策者，對企業(yè)內(nèi)部各部門和子公司進行控制，也不斷通過優(yōu)化財會部門的工作流程，精簡了財務(wù)人員的工作，提高其工作效率，但同時也對工作人員的專業(yè)能力提出了更高的要求。在新的財務(wù)管理方式下，企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型，企業(yè)內(nèi)部財會人員和管理人員配置也要重新規(guī)劃，在財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)對內(nèi)部財務(wù)資源進行整合，能在一定程度上提升企業(yè)的財務(wù)服務(wù)水平，在財務(wù)共享服務(wù)平臺投入使用之后，企業(yè)內(nèi)部各部門之間可以進行信息共享，能夠有效提高企業(yè)的財務(wù)管理效率。

三、企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)管理的影響

實施財務(wù)共享服務(wù)，改變原先的財務(wù)管理機制，企業(yè)內(nèi)部財會部門的管理職能被分解，財務(wù)工作人員從重復(fù)的業(yè)務(wù)中脫離，成為財務(wù)管理人員，將工作重心放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)上，管理控制企業(yè)的財務(wù)運算、管控，管理層的決策支持等.專注于為企業(yè)創(chuàng)造價值.提高企業(yè)的財務(wù)管理水平，增強企業(yè)的市場競爭力。財務(wù)共享服務(wù)既要實現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一財務(wù)管理，也要滿足企業(yè)的個性化管理需求。建設(shè)財務(wù)服務(wù)共享中心是需要大量的維護成本，內(nèi)部員工對這個平臺不熟悉，所以需要聘請外部專業(yè)人員，對平臺進行維護以及優(yōu)化升級，而且在平臺初期建設(shè)時，資金投入成本也較高。企業(yè)原先的財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型較為困難，在企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)后，財務(wù)工作人員的專業(yè)知識，要能滿足財務(wù)共享平臺的工作要求，既能互相融合，又能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，這兩者在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成矛盾，對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的實行有一定的阻礙。

四、實施財務(wù)共享服務(wù)的策略

在實施財務(wù)共享服務(wù)時，應(yīng)該有一定的緩沖期，盡量避免其對現(xiàn)有的財務(wù)管理體系帶來過大的沖擊力。建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的選址應(yīng)該全面綜合考慮，區(qū)域所處的環(huán)境，建設(shè)成本，基礎(chǔ)設(shè)備等方面。在簽署服務(wù)協(xié)議時，需要考慮企業(yè)自身的財務(wù)需求，劃分清楚各個工作人員的職責(zé)及工作內(nèi)容，企業(yè)和服務(wù)中心管理人員都應(yīng)參與考核與監(jiān)管，相互合作，盡量避免出現(xiàn)管理上的矛盾。財務(wù)服務(wù)共享平臺的建設(shè)，會增加財會部門工作人員的壓力，而且對其要求也更高，新的崗位需要新的技術(shù)支持，而財務(wù)人員對新技術(shù)的掌握并不夠，會導(dǎo)致其對財務(wù)共享服務(wù)平臺有抵觸心理，因此對新崗位的配置要進行優(yōu)化消除財務(wù)人員的負面心理，處理好財務(wù)人員的管理問題，及時對新崗位所需的人才進行補充，加強人才儲備庫的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該多與財務(wù)人員進行溝通交流，將財務(wù)共享服務(wù)與現(xiàn)有財務(wù)管理有效融合，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

在進行系統(tǒng)開發(fā)之前，要對財務(wù)資源進行有效整合，共享服務(wù)中心對員工要求比較嚴(yán)謹，因為都是使用信息化手段來建設(shè)的，現(xiàn)有的財務(wù)人員對信息化設(shè)備不是很了解，所以在建設(shè)過程中，要求財務(wù)人員必須掌握信息設(shè)備的操作并對其熟練使用，這樣才能更好地發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)平臺的作用。

財務(wù)共享服務(wù)的業(yè)務(wù)流程要精簡快捷，能考慮到多方需求，能使集團公司、財務(wù)共享服務(wù)中心和企業(yè)的現(xiàn)有財務(wù)機構(gòu)都能滿意。企業(yè)需要適應(yīng)財務(wù)共享服務(wù)帶來的管理方式的轉(zhuǎn)變，積極調(diào)整企業(yè)內(nèi)部管理，財務(wù)共享服務(wù)平臺要以滿足企業(yè)需求為目標(biāo)。實行財務(wù)共享服務(wù)可以滿足企業(yè)精細化管理，在管理上進行個性化設(shè)置，提升企業(yè)的市場競爭力，在企業(yè)管理中，個性化需求會逐漸增多，在實施財務(wù)共享管理時要對企業(yè)個性化管理進行評估，要充分考慮到企業(yè)的個性化需求。財務(wù)共享服務(wù)還需要實現(xiàn)降低企業(yè)成本的目標(biāo)，在服務(wù)中心建設(shè)前期，選址，人員支出和管理的成本較高，這些成本給企業(yè)帶來一定的財務(wù)負擔(dān)，也對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有阻礙作用，故在建設(shè)服務(wù)中心時，需要先對成本以及收益情況進行預(yù)測，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益只受到小幅度的影響。財務(wù)共享服務(wù)實施.使得財務(wù)人員不會再直接接觸企業(yè)所在地的稅務(wù)局，相應(yīng)的對稅務(wù)風(fēng)險的敏感程度也會降低，為了和稅務(wù)人員進行談話、審計，企業(yè)財務(wù)部門的員工會耗費大量的精力。再者財務(wù)人員和稅務(wù)人員的溝通交流力度不夠，增加了稅收優(yōu)惠政策的申請難度，可能使得企業(yè)失去稅收優(yōu)惠的機會。鑒于此種情況，企業(yè)要深化稅務(wù)風(fēng)險意識，不僅要對財務(wù)共享服務(wù)人員進行稅務(wù)管理方面的培訓(xùn)，提升員工的稅務(wù)專業(yè)知識，還要增加服務(wù)人員與稅務(wù)管理人員的交流機會，在一定程度上降低稅務(wù)風(fēng)險，避免為企業(yè)帶來不必要的損失。

五、結(jié)束語

作為一種新型的財務(wù)管理方式，財務(wù)共享服務(wù)中心可以有效提升企業(yè)的市場競爭力，以及規(guī)避風(fēng)險的能力，降低企業(yè)運營成本，將企業(yè)財會部門大量分散重復(fù)性工作統(tǒng)一處理，提高工作效率，還能促進企業(yè)經(jīng)濟效益增長，優(yōu)化企業(yè)的管理方式。實行財務(wù)共享服務(wù)還需要面臨許多問題，而且其建設(shè)是一個長期的并需要不斷改進的過程，不僅需要企業(yè)決策者參與，還需要企業(yè)各個部門以及具有專業(yè)知識的外部人員一起參與建設(shè)，財務(wù)共享服務(wù)會給企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇，優(yōu)化企業(yè)的管理方式。在快速發(fā)展的信息時代，企業(yè)如果想要長期穩(wěn)定發(fā)展，并且實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)平臺是比較好的選擇，為了財務(wù)共享服務(wù)平臺能更好實施，服務(wù)平臺工作人員的專業(yè)素質(zhì)必須達標(biāo)，可以對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)人員進行針對性培訓(xùn)，也可以聘請新型人才，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。實施財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成了現(xiàn)在大型企業(yè)的必然選擇，在未來企業(yè)發(fā)展中會成為其主要的管理模式。實施財務(wù)貢獻服務(wù)有利于促進中國企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟效益能平穩(wěn)增長，快速實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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作者簡介：

卜飛亞，中國人民大學(xué)商學(xué)院同等學(xué)力，北京。