聊城市東昌府區(qū)教育局　三個“一”確?！耙淮无k好”落實(shí)落地

本報(bào)訊聊城市東昌府區(qū)教育局認(rèn)真落實(shí)全區(qū)深化“放管服”改革工作方案，通過三個“一”，扎實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)便民化工程，不斷精簡審批環(huán)節(jié)持續(xù)壓縮審批時限、確?！耙淮无k好”落實(shí)落地。

一個組織，逐級壓實(shí)工作責(zé)任。區(qū)教育局成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“一次辦好”工作實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、工作措、工作進(jìn)度，將各項(xiàng)改革任務(wù)清單化項(xiàng)目化，確保把任務(wù)分解到位、落實(shí)到人，逐級壓實(shí)了工作責(zé)任。

一個窗口，確?！耙淮无k好”落實(shí)。區(qū)教育局在政務(wù)中心實(shí)行“一個窗口”對外統(tǒng)一受理行政審批事項(xiàng)，加強(qiáng)了窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，群眾辦事更便捷、更高效。

首先，按照“一次辦好”改革理念，東昌府區(qū)教育局對教育系統(tǒng)涉及的公共服務(wù)、行政裁決行政給付、行政確認(rèn)、行政許可及其他權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，做到橫到邊，縱到底，不留死角。逐一細(xì)化辦事流程，并上網(wǎng)公示，保證了群眾足不出戶，即可網(wǎng)上查詢所辦業(yè)務(wù)所需材料。其次，對專項(xiàng)工作，結(jié)合本地實(shí)際制定切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。在治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過程中，根據(jù)本地實(shí)際，東昌府區(qū)教育局出臺了《東昌府區(qū)教育局規(guī)范治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行行動實(shí)施方案》，通過公開信的方式發(fā)放到城區(qū)每個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站給予公布，符合條件的統(tǒng)一發(fā)證，不符合條件的，能整改的限期整改，不能整改的存在隱患的予以取締，納入黑名單并進(jìn)行公示，《方案》發(fā)布后短短不到一周的時間，共提供教育各類咨詢、查詢服務(wù)幾百人次，及時為合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)了“民辦學(xué)校辦學(xué)許可證”。再次，推行校車審批業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)。校車審批業(yè)務(wù)涉及交管、運(yùn)輸?shù)榷鄠€單位，涉及農(nóng)村城區(qū)等各大隊(duì)，部分手續(xù)需到市直有關(guān)部門辦理且辦理制度嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高。東昌府區(qū)教育局和政務(wù)大廳工作人員和市有關(guān)部門多次協(xié)調(diào)，最終達(dá)成協(xié)議，實(shí)行網(wǎng)上辦公，所有材料均由網(wǎng)上審核批示，大大節(jié)省了辦理群眾的時間和精力。最后，打通“一次辦好”“最后一公里”，是提高審批效率的重要途徑。東昌府區(qū)教育局行政審批工作按照“公開、公正、公平”的基本原則，對教育行政審批權(quán)限及辦理流程逐項(xiàng)列出了辦事指南、表單下載、辦理流程、審查細(xì)則和電子申報(bào)，讓行政審批在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，大大提高了辦事效率。同時，公布了服務(wù)電話，讓服務(wù)對象對所需辦理的事項(xiàng)流程了然于胸，大大簡化了辦理環(huán)節(jié)，打通了便民服務(wù)的“最后一公里”步到位，讓：“一次辦好”深人人心。利用校園宣傳、家長微信群等多種措施，大力宣傳全市“放管服”改革進(jìn)展情況，集中宣傳教育局“放管服”改革工作舉措，宣傳工作一步到位，，保證了“一次辦好”，深人人心。

2018年，區(qū)教育局發(fā)放民辦幼兒園辦園證件244個.民辦培訓(xùn)學(xué)校許可證件7個、校車標(biāo)牌10個。教育局行政服務(wù)窗口答復(fù)率、滿意率均達(dá)98%，被評為2018年度“紅旗窗口”和“百姓滿意窗口”稱號。