大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響研究

張建龍

摘 要：最近幾年，我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)得到了快速發(fā)展，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，其對(duì)企業(yè)決策造成了諸多影響。由于應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以獲得豐富的數(shù)據(jù)與信息，因此企業(yè)決策水平得到了有效提高，同時(shí)推動(dòng)了參與決策人員的變化，企業(yè)管理決策組織也隨之更新。文章重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響及對(duì)策，以供業(yè)內(nèi)人士參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理;影響

引言

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，其中云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越普遍，這些技術(shù)的應(yīng)用為大數(shù)據(jù)的發(fā)展做了很好的鋪墊。如今經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷影響著各國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)然在中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是越來(lái)越激烈的。因此，根據(jù)中國(guó)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)管理者要引用先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合當(dāng)前自身的實(shí)際情況來(lái)改變企業(yè)管理決策團(tuán)隊(duì)或者其他因素的方式方法。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)管理決策中目的是為了讓企業(yè)更好的發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

1.“大數(shù)據(jù)”的特點(diǎn)

目前較為流行的大數(shù)據(jù)因其獨(dú)樹(shù)一幟的特點(diǎn)而被廣泛應(yīng)用到企業(yè)管理決策影響和生活中的許多領(lǐng)域，它主要具有以下幾方面的特點(diǎn)：第一，具有較強(qiáng)的規(guī)模性。大數(shù)據(jù)的規(guī)模性使其得以廣泛應(yīng)用的首要特點(diǎn)，該特點(diǎn)體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的數(shù)量和存儲(chǔ)量之龐大，能夠?qū)υ朴?jì)算機(jī)等高科技產(chǎn)品傳來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行同時(shí)處理。另外，其數(shù)據(jù)體量從TB躍升到PB級(jí)別，具有較大的級(jí)別差;第二，具有高速性。大數(shù)據(jù)處理信息的數(shù)據(jù)快是其區(qū)別于傳統(tǒng)體系的另一特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，大數(shù)據(jù)的作用效率被定義為“一秒效率”，它能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)來(lái)自不同計(jì)算機(jī)的大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速、準(zhǔn)確地處理，為工作人員反饋出合理和準(zhǔn)確的信息;第三，具有多樣性。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)類型非常繁多，包括網(wǎng)絡(luò)日志、圖片、信息以及某些地方的地理位置等。另外，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)表和半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等文本，能夠有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的相互轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

第一，數(shù)據(jù)容量問(wèn)題。普通計(jì)算機(jī)已無(wú)法容納大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算、整合，由此帶來(lái)的就是數(shù)據(jù)超負(fù)荷，數(shù)據(jù)越來(lái)越多，處理越來(lái)越復(fù)雜。數(shù)據(jù)基本是實(shí)時(shí)產(chǎn)生的，這對(duì)后臺(tái)終端處理技術(shù)提出了更高的要求，因此如何擴(kuò)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也是企業(yè)發(fā)展的難題;第二，信息安全問(wèn)題。企業(yè)數(shù)據(jù)包含大量的業(yè)務(wù)和客戶信息，有很多涉及商業(yè)機(jī)密，如果這些數(shù)據(jù)遭到泄露，勢(shì)必對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)危機(jī)，失去大量現(xiàn)有和潛在客戶，如何保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性也是企業(yè)信息化階段要解決的問(wèn)題;第三，數(shù)據(jù)收集整合問(wèn)題。大數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛、種類繁多給其收集整合帶來(lái)困難，IDC的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占到企業(yè)數(shù)據(jù)的80%，并且這些數(shù)據(jù)每年都按60%的比例在增長(zhǎng)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)十分零散，難以歸類，企業(yè)怎樣從中獲取有效信息進(jìn)行決策也是一大阻礙。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策

3.1以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)進(jìn)行管理決策

基于當(dāng)前大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，企業(yè)的宏觀的運(yùn)營(yíng)管理和微觀的業(yè)務(wù)工作都需要以真實(shí)的數(shù)據(jù)作為參考，指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。由于當(dāng)前真實(shí)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和決策起著至關(guān)重要的作用，所以企業(yè)要學(xué)會(huì)運(yùn)用真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)提高自身效率，要做到如下幾點(diǎn)：首先，對(duì)企業(yè)自身相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行管理，通過(guò)搜集和整理，形成完善、系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以此來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)決策;其次，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的推進(jìn)，企業(yè)在建立了完善的內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)后，企業(yè)要進(jìn)一步建立和互聯(lián)網(wǎng)間之間的密切聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和完善，提升數(shù)據(jù)整合工作的效率，從動(dòng)態(tài)更新的數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘出企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，做出最優(yōu)決策;最后，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)自身數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，加大對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、整理和更新，因?yàn)檫@與企業(yè)自身的利益切身相關(guān)，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，不僅有利于提高企業(yè)工作業(yè)務(wù)的效率，而且對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇起到了指導(dǎo)性的作用。

3.2注重培養(yǎng)高素質(zhì)數(shù)據(jù)人員

知識(shí)在時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，知識(shí)的進(jìn)步才能推動(dòng)時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人才是知識(shí)的重要載體，企業(yè)要想在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須要加大對(duì)人才的重視程度，發(fā)掘人才、吸納人才和培養(yǎng)人才，注重企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍的建設(shè)，同樣在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)要注重對(duì)數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)不斷完善的基礎(chǔ)上，需要數(shù)據(jù)人才對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析，建立數(shù)據(jù)和企業(yè)決策之間的聯(lián)系。因此，企業(yè)需要高素質(zhì)高效率的數(shù)據(jù)人才，不僅要具備相關(guān)業(yè)務(wù)能力，還要有對(duì)數(shù)字的敏感性，要能對(duì)數(shù)字進(jìn)行解讀和分析，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。對(duì)高素質(zhì)數(shù)據(jù)人才的需求要求企業(yè)注重對(duì)數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理分析人員進(jìn)行考核，建立獎(jiǎng)評(píng)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)人才管理和培訓(xùn)進(jìn)行創(chuàng)新。

3.3科學(xué)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

為了企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)化的管理和儲(chǔ)存，企業(yè)需要建立一個(gè)科學(xué)、全面、合理的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的連續(xù)化和一體化，為企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和分析提供更大的方便，同時(shí)企業(yè)需要在科學(xué)的理論的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)下屬機(jī)構(gòu)以及往來(lái)客戶的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分類管理，增強(qiáng)辨別性，提高工作效率。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要在科學(xué)理論的基礎(chǔ)上根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的搜集和更新，同時(shí)注重對(duì)企業(yè)信息和數(shù)據(jù)的管理創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新提高企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和分析能力，針對(duì)突發(fā)情況也能做出科學(xué)合理的分析和決策。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代下給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，一方面給企業(yè)戰(zhàn)略決策提供幫助，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向，研發(fā)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、降低成本。另一方面帶來(lái)的數(shù)據(jù)容納、信息泄露和收集整合問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)變革，需要管理層引起重視，并采取相應(yīng)措施應(yīng)對(duì)。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)發(fā)展潮流，制定一項(xiàng)符合自身經(jīng)營(yíng)管理方式的大數(shù)據(jù)處理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：寧夏童龍裝備制造業(yè)中小企業(yè)孵化股份有限公司）