對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)結(jié)合的思考

洪雨

摘要：電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下已經(jīng)能夠在技術(shù)、功能、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)等方面實(shí)現(xiàn)融合，不少傳統(tǒng)企業(yè)期待通過(guò)與電子商務(wù)的結(jié)合進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。但成功轉(zhuǎn)型需要傳統(tǒng)企業(yè)正確全面地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特征，清楚自身轉(zhuǎn)型的動(dòng)力和存在的問(wèn)題，才有助于其控制風(fēng)險(xiǎn)，找到合適的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì);電子商務(wù);轉(zhuǎn)型;互聯(lián)網(wǎng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的不斷成熟，電子商務(wù)行業(yè)近年來(lái)的迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成了巨大沖擊。在此形勢(shì)下，不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合。這種結(jié)合并非對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式推倒重建，而是利用新技術(shù)延展線下消費(fèi)，將原有市場(chǎng)做大做強(qiáng)，最終在發(fā)展傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的蒸蒸日上。

1、電子商務(wù)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基本概念

1.1 電子商務(wù)

全球信息基礎(chǔ)實(shí)施委員會(huì)電子商務(wù)工作委員會(huì)的定義是：“電子商務(wù)是以電子通信為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。”也有學(xué)者強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)是一種商業(yè)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，如鄭淑蓉認(rèn)為“電子商務(wù)是用網(wǎng)絡(luò)武裝起來(lái)的傳統(tǒng)商務(wù)，是建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的一種全新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心?！盵1]筆者認(rèn)為電子商務(wù)是以各種信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和交流平臺(tái)為依托，在不同的主體之間（政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者等）之間發(fā)生的一種新型市場(chǎng)運(yùn)作方式。

1.2 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的概念 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)歷史相對(duì)概念，學(xué)者鄭學(xué)敏認(rèn)為：“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種“資源一產(chǎn)品一污染排放”的單向線性開(kāi)放式經(jīng)濟(jì)過(guò)程?！盵2]該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)即自然經(jīng)濟(jì)，多在鄉(xiāng)村以及農(nóng)業(yè)社會(huì)中出現(xiàn)，主要是以自然資源、人力為生產(chǎn)要素制作出商品，最后變成廢物排到自然的單向流動(dòng)過(guò)程。隨著知識(shí)和信息逐漸成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，為明確區(qū)分傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與其他新經(jīng)濟(jì)形式，一般認(rèn)為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)相對(duì)，是以物質(zhì)資本為基礎(chǔ)、大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)進(jìn)行原始資本積累的經(jīng)濟(jì)形式，知識(shí)含量低，主要解決生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)、生產(chǎn)給誰(shuí)的基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

2、電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的必要性

2.1 網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模增速明顯，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)

隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)快速增長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院在《2017年世界電子商務(wù)報(bào)告》中指出“全球網(wǎng)民人數(shù)己達(dá)41.57億人，中國(guó)是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶市場(chǎng)，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億人，普及率達(dá)到55.8%，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)排名全球第一①。網(wǎng)購(gòu)規(guī)模日益擴(kuò)大助推了電子商務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)跨越式發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)要想分享中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕，與電子商務(wù)融合是必經(jīng)之路。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)一般是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，最大限度地開(kāi)發(fā)利用自然資源和勞動(dòng)力資源進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，以產(chǎn)品為中心，庫(kù)存多。如：新聞上經(jīng)常報(bào)道各地農(nóng)產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重，借助網(wǎng)絡(luò)散布消息求助以減少農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)損失，其背后原因在于：1、缺乏銷售渠道，不少果農(nóng)仍停滯在水果批發(fā)商上門(mén)收購(gòu)的單一渠道，既降低了其議價(jià)能力導(dǎo)致水果賣的價(jià)格低廉，又不能對(duì)市場(chǎng)需求變化做出及時(shí)調(diào)整。2、消費(fèi)者消費(fèi)水平提升后伴隨著需求多樣化，對(duì)水果品類和質(zhì)量要求變高，同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化讓進(jìn)口水果頻繁走人中國(guó)市場(chǎng)，也搶占了不少市場(chǎng)份額。為解決這類事件，當(dāng)?shù)卣块T(mén)開(kāi)始牽頭借助互聯(lián)網(wǎng)打造電商平臺(tái)為果農(nóng)打開(kāi)銷售推廣渠道，如“農(nóng)村淘寶”，也有果農(nóng)通過(guò)自己開(kāi)設(shè)淘寶店、微店、公眾號(hào)平臺(tái)等方式來(lái)經(jīng)營(yíng)宣傳。新型電子商務(wù)模式讓果農(nóng)直接對(duì)接消費(fèi)者，提高議價(jià)能力的同時(shí)也能更準(zhǔn)確快速地掌握消費(fèi)者的需求從而做出相應(yīng)地調(diào)整;另外，國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)水果也能通過(guò)跨境電商平臺(tái)銷售到國(guó)外，讓國(guó)內(nèi)水果不僅銷往全國(guó)各地，也能走出國(guó)門(mén)。農(nóng)村電子商務(wù)有效的緩解了農(nóng)民“賣難”問(wèn)題，推動(dòng)著農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，電子商務(wù)已經(jīng)深入和廣泛地影響著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)生產(chǎn)模式也將徹底改變，不再是單向的“產(chǎn)一供一銷”，而是以客戶為中心，重在溝通的人性化經(jīng)營(yíng)模式。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)必須有效應(yīng)對(duì)變革，與電子商務(wù)的有效結(jié)合有利于降低企業(yè)交易費(fèi)用、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 國(guó)家政策導(dǎo)向，大力推廣電子商務(wù)模式

我國(guó)近幾年高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，一方面努力推進(jìn)信息化網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施等基本建設(shè)，如2013年《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》中提出了“拓展電子商務(wù)空間”，包括完善智能物流基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)跨境電子商務(wù)通關(guān)服平臺(tái)和外貿(mào)交易平臺(tái)等;另一方面加速推進(jìn)《電子商務(wù)法》立法進(jìn)程，完善電子商務(wù)法律體系，如《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》在2015年的正式實(shí)施。并且我國(guó)為了保證電子商務(wù)多元化、社會(huì)化的健康發(fā)展，已經(jīng)著力于農(nóng)村地區(qū)、跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的打造，陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)促進(jìn)電商發(fā)展的政策，如商務(wù)部出臺(tái)的《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出： “繼續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，打造一批農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。支持電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展面向農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及渠道建設(shè)?！痹谑逡?guī)劃中，也為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展明確了幾項(xiàng)內(nèi)容，如構(gòu)建泛在高效的信息網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系、強(qiáng)化信息安全保障、構(gòu)筑現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)等。這些政策規(guī)劃不僅為互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新融合提供了行動(dòng)指南，也為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的結(jié)合提供了契機(jī)。為響應(yīng)國(guó)家政策，各級(jí)政府紛紛出臺(tái)具體實(shí)施意見(jiàn)和條例，為電子商務(wù)的跨越式發(fā)展鋪下了康莊大道，更好地促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的繁榮。我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)抓好難得的機(jī)遇進(jìn)行轉(zhuǎn)型，在國(guó)家政策方針的引領(lǐng)下尋求新突破。

2.3 謀求發(fā)展，順應(yīng)未來(lái)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2017）》顯示：2017年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)29.16（萬(wàn)億）元，同比增長(zhǎng)11.7%;網(wǎng)上零售額7.18（萬(wàn)億）元，同比增長(zhǎng)32.2%。[3]交易額在消費(fèi)總額中的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長(zhǎng)到超過(guò)6%，已經(jīng)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，成為我國(guó)擴(kuò)大消費(fèi)的一個(gè)主要渠道。且隨著80和90后一代消費(fèi)的崛起，中產(chǎn)人群比重的增長(zhǎng)，中國(guó)人的消費(fèi)能力和需求還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，未來(lái)仍是全球電商消費(fèi)最大的市場(chǎng)。[4]可見(jiàn)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)增速顯著，覆蓋面廣，具有極大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力。

當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展快速、變化多樣、個(gè)性化明顯，過(guò)去標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生產(chǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)難以滿足人們的需求。如傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞速度慢、反饋不及時(shí)，不能靈活快速地進(jìn)行調(diào)整。而借助電子商務(wù)的傳遞數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，能使商品從生產(chǎn)、銷售、交易到消費(fèi)實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、雙向交流，對(duì)市場(chǎng)信息能更加及時(shí)準(zhǔn)確地獲取和反饋，實(shí)時(shí)地隨機(jī)應(yīng)變。電子商務(wù)借用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)不僅能使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力要素得到擴(kuò)大，而且能使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力形態(tài)得以演進(jìn)。加上傳統(tǒng)企業(yè)本身在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，擁有的大量人脈、資本與口碑，比中小企業(yè)從零開(kāi)始具有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)維持和拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

3、電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合存在的問(wèn)題

電子商務(wù)具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、低成本等特點(diǎn)，能改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，恰好可以為廣大傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)采用。然而傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化進(jìn)程并不順利，其原因主要如以下方面：

3.1 人才匱乏，難覓合適的領(lǐng)導(dǎo)者

我國(guó)電商人才的培養(yǎng)滯后，培養(yǎng)體系也存在諸多問(wèn)題，導(dǎo)致市場(chǎng)上電子商務(wù)類人才嚴(yán)重匱乏，集電商思維和傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)于一身的領(lǐng)導(dǎo)型人才更是鳳毛麟角。眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的生死存亡中扮演著至關(guān)重要的角色，傳統(tǒng)企業(yè)能否結(jié)合電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型與領(lǐng)導(dǎo)者的觀念和能力息息相關(guān)。更何況傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，職位提升講究“論資排輩”，空降外部人才對(duì)其運(yùn)作機(jī)制缺乏了解，帶領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型可能面臨諸多阻力。若在職培養(yǎng)傳統(tǒng)企業(yè)原有領(lǐng)導(dǎo)層，其觀念的轉(zhuǎn)變不僅需要時(shí)間，還需要領(lǐng)導(dǎo)者真正放低姿態(tài)，虛心求教，敢于實(shí)踐，有決心帶領(lǐng)企業(yè)走上電子商務(wù)化進(jìn)程。

3.2 自我評(píng)估失誤，方向出錯(cuò)

很多在20世紀(jì)家喻戶曉的傳統(tǒng)企業(yè)如今地位岌岌可危，甚至早己破產(chǎn)，如泊頭火柴廠、膠卷業(yè)巨頭——柯達(dá)。破產(chǎn)企業(yè)并不都是因?yàn)閼?zhàn)略失誤導(dǎo)致的，有的產(chǎn)品本身就輸給了時(shí)代變遷。換句話說(shuō)，并不是每家傳統(tǒng)企業(yè)都適合與電子商務(wù)結(jié)合來(lái)轉(zhuǎn)型，也并不是隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型之前要對(duì)企業(yè)本身和產(chǎn)品進(jìn)行全面準(zhǔn)確地評(píng)估，判斷其是否適合轉(zhuǎn)型、何時(shí)開(kāi)始、如何投入和控制風(fēng)險(xiǎn)等。如果在電子商務(wù)浪潮的沖擊下盲目地開(kāi)始跟風(fēng)，一旦方向出錯(cuò)，就會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重打擊企業(yè)轉(zhuǎn)型的積極性。

3.3 觀念守舊，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度大

傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一向相對(duì)穩(wěn)固，而電子商務(wù)本身就是使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理體系通過(guò)復(fù)雜融合而高效運(yùn)作的企業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式。兩者的矛盾沖突勢(shì)必會(huì)造成部分組織或人員利益受損，若傳統(tǒng)企業(yè)里的員工或組織不能改變其傳統(tǒng)觀念，接受傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)融合的必然趨勢(shì)，就會(huì)不自覺(jué)地抵制或阻擾電子商務(wù)化進(jìn)程，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度，使得企業(yè)難以成功升級(jí)轉(zhuǎn)型。隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、商務(wù)模式的變化，企業(yè)需要在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)之上提供使其能夠迅速有效分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將它們轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，即內(nèi)部商務(wù)電子化、智能化也是不可避免的[5]。而這種內(nèi)部電子商務(wù)化不是簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí)，企業(yè)員工觀念不僅要求觀念轉(zhuǎn)變，更要求他們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)時(shí)漸漸習(xí)慣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維模式和技術(shù)來(lái)分析解決問(wèn)題，這不是短時(shí)間內(nèi)能夠完成的。

3.4 企業(yè)急于求成，缺乏恒心

傳統(tǒng)企業(yè)借助電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型之路因成功先例太少而又不能直接照搬注定不容易，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程，企業(yè)在其進(jìn)行過(guò)程中可能會(huì)走很多的彎路。畢竟每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都是摸著石頭過(guò)河，需要結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)情況、資源、優(yōu)勢(shì)，去思考和嘗試如何借助電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在不斷反復(fù)地嘗試、犯錯(cuò)、修改完善過(guò)程中漸漸地去改變，去完成目標(biāo)，過(guò)程痛苦而漫長(zhǎng)，致使一些急于求成的企業(yè)在焦躁中選擇了不明智的戰(zhàn)略或消磨了信心與斗志而沒(méi)能成功。而且，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型經(jīng)常需要做一些創(chuàng)新嘗試，而這些創(chuàng)新投入很大，還不一定有回報(bào)，這對(duì)于資金不夠雄厚的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是其缺乏恒心、無(wú)法安心打持久戰(zhàn)的重要原因。

4、結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下，企業(yè)信息化是其以防被淘汰的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，而電子商務(wù)是信息化時(shí)代的產(chǎn)物，也是未來(lái)商務(wù)的雛形，走在了時(shí)代的前沿。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)想要尋求快速發(fā)展，必須克服其地域局限性的軟肋，利用電子商務(wù)來(lái)改造自己，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化。但在這之前，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該全面認(rèn)識(shí)評(píng)估自身，立足于中國(guó)國(guó)情，抓好時(shí)機(jī)，做足準(zhǔn)備工作，才能在信息化時(shí)代越走越遠(yuǎn)、越走越強(qiáng)。

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