建筑工程施工質量監(jiān)督管理之淺見

張璐

【摘? 要】“質量”作為建筑工程施工管理的核心要素，長期以來都是從業(yè)者關注的焦點。伴隨著社會的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)的不斷變化，目前已有的建筑工程施工質量監(jiān)督管理理論出現了一些問題，這直接影響了建筑行業(yè)的進一步發(fā)展，阻礙了項目質量管理水平的提高?；诖?，筆者在下文中對建筑施工管理中加強工程質量監(jiān)督的措施進行了詳盡論述。

【關鍵詞】建筑工程;施工管理;質量管理

自改革開放以來，我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展，但同時一些問題也逐步凸顯，近些年發(fā)生較為嚴重的質量安全事故，為廣大從業(yè)者、管理者敲響了警鐘。目前，建筑工程也呈現出大型化、復雜化、短期化的趨勢，建筑工程在為人類社會建設增光添彩的同時，也對建筑工程施工管理監(jiān)督提出了新的要求。在這樣的背景下，亟需加強對建筑施工質量管理監(jiān)督的理論探究，以解決管理模板不完善、管理程序不適用等等問題。

一、建筑施工管理中加強工程質量監(jiān)督的思路

眾所周知，建筑工程大多建設周期長、體量大，施工作為建筑工程中最重要的環(huán)節(jié)，承擔著形成實體工程、提高建設質量等等重要責任，且建筑工程大多一次成形，返工消耗大。針對建筑工程復雜性、一次性特征，必須站在目前建筑工程項目管理、質量管理理論的基礎上，對成熟的管理理論、理念進行引進、整合、創(chuàng)新，以突破目前建筑工程施工監(jiān)督管理的瓶頸。

想要實現對質量的有效監(jiān)督、管理，那么首先就需要有一個可靠的參考標準，如ISO9004，ISO9004是基于ISO9000的質量標準，它強調與業(yè)績的改進、質量的改進，從其和建筑工程的相互管理來看，ISO9004是以“過程”為管理對象的一種監(jiān)督管理模式，而建筑工程施工也是一個持續(xù)不斷的過程，質量在這個過程中不斷變化，將建筑工程施工監(jiān)督管理和ISO9004結合，就能夠在復雜的、高要求的、不斷變化的建筑工程施工體系中，獲得持續(xù)的監(jiān)督、管理指南。由此分析，“過程化、動態(tài)化”的管理模式，才能夠實現對建筑工程質量的有效控制。長久以來，我國建筑工程施工管理都推行規(guī)范化、標準化的質量管理制度，加之幾十年來建筑工程“粗放式”的發(fā)展模式，促使諸多從業(yè)者養(yǎng)成了以“施工經驗”作為主要管理依據的思維定式，無論是理論分析還是實踐，都表明這是極其不正確的。ISO9004中明確了質量管理流程化的重要性，并要實現建筑工程質量監(jiān)督管理的合理分類，從行為、意識、質量三個方面，實現對建筑工程質量管理的深入研究。一方面，可將施工管理經驗轉化為定性、定量的內容;另一方面，能夠在施工的過程中，及時的發(fā)現項目質量監(jiān)督管理存在的問題。

二、建筑施工管理中加強工程質量監(jiān)督的對策

（一）建筑工程施工質量監(jiān)督管理框架

針對建筑工程技術條件多元化、持續(xù)時間長、體量大等等特征，需要在對質量影響比較大的關鍵點，實現對施工質量的優(yōu)先監(jiān)督控制。對此，就要構建起一個完善的建筑工程施工質量監(jiān)督管理框架，改變建筑工程施工質量管理“粗放”的現狀，在整個建筑工程中，監(jiān)理單位、施工單位、建設單位、設計單位均有著不同的作用，但是施工單位才是負責質量管理、質量監(jiān)督的主體，而為了進一步提高施工監(jiān)督管理質量，施工單位還要起到承上啟下、穿針引線的作用。首先，施工單位需要根據施工方案、施工總計劃，編制出詳細的流程施工質量管理計劃，將施工質量管理和流程管理結合起來;其次，施工單位需要以項目經理為首，層層下達施工質量管理目標的內容，直至傳達至一線施工人員;再次，項目經理需要組織施工人員、施工管理人員開展技術培訓，有針對性的提高施工管理人員的水準、施工人員的操作水平;最后，對施工質量進行全面檢查，找到問題，解決問題。

施工單位在充分理解自身管理職責的基礎上，通過加強和設計單位、監(jiān)理單位、建設單位的溝通，全方位查找工程存在的問題，并最后由項目負責人對質量管理情況進行考核。如，某建筑工程，根據施工流程計劃構建了質量管理計劃，在模板安裝前，項目經理就針對模板安裝順序、縫隙檢查標準等內容，開展了全面的技術培訓，保證施工循序漸進的開展。在施工的過程中，引導施工人員全面檢查模板安裝可能出現的問題，并和設計單位協(xié)同深化設計，在該階段施工完成后，首先完成自檢，然后和監(jiān)理方、建設方協(xié)同檢查。最終模板安裝質量得到了有效保障，設計圖紙中出現的問題也提前得到了解決，未出現返工、安全事故。

（二）建筑工程施工質量監(jiān)督管理制度

動態(tài)化、過程化的管理和傳統(tǒng)的規(guī)范化管理有著本質上的不同，傳統(tǒng)的規(guī)范化管理強調制度的落實，過程化管理則強調流程的實施以及文化氛圍的創(chuàng)建，這種“剛柔并濟”的管理方式，讓建筑工程施工質量監(jiān)督管理體現出一些別樣的特征。一方面，在建筑工程施工質量監(jiān)督管理框架下，施工單位各個崗位應該明確相應的責任、制度，并通過評價、審核等等方式，找到質量監(jiān)督管理中的薄弱點，通過不斷的深化、總結、反饋，實現對工程項目質量監(jiān)督管理的有效更新、調整，這樣更有利于建筑工程施工過程形成一個標準的、科學的體系;另一方面，施工單位也需要積極的在設計方、監(jiān)理方、建設方的指導下，優(yōu)化工作流程，避免各方的利益沖突影響到質量管理工作，避免不必要的管理工作交叉，影響施工質量管理監(jiān)督的效率以及水平。如，某建筑工程施工單位，在施工的過程中，未和設計方、監(jiān)理方、建設方有效溝通，施工圖紙中存在的問題，導致出現了嚴重的管線碰撞問題，部分作業(yè)面需要返工，工程進度、造價受嚴重影響，施工方在這個過程中也因為“窩工”遭受了一定的損失。因此，建筑工程施工質量監(jiān)督管理制度的構建，絕不能是單純的、片面的硬性管理制度，而是應該綜合考慮到建筑工程中各主體的作用，同時考慮到文化的建設，提高施工管理人員在整個體系運作中的主觀能動性，讓其能夠主動的和其他主體單位交流，并發(fā)現工程中存在的問題。

（三）推行監(jiān)督管理體系運行結果分析

基于ISO9004、流程化管理、標準化管理中的內容，將這些思想內容滲透到具體的工作中去，施工單位需要積極利用WBS對質量管理目標進行分解，在具體的施工過程中制定保障制度，如混凝土澆筑質量控制、混凝土振搗質量控制等等，以保證整個質量監(jiān)督管理的協(xié)同性、一致性。同時，還要不斷提高項目質量管理水準，就流程中出現的問題進行全面分析、診斷，通過有效評價達到提高監(jiān)督管理質量水平的目的。舉個例子，在建筑工程中，就可通過質量檢測，來找到質量管理中存在的問題。如，混凝土構件出現麻面、蜂窩，就要判斷其成因，然后在澆筑、振搗、拌和等等環(huán)節(jié)，采取相應的控制措施，最后再完善此前的控制監(jiān)督流程。

結束語

綜上所述，建筑工程質量監(jiān)督管理并非是一個一蹴而就的過程，想要提高建筑工程施工質量監(jiān)督管理水平，必須要針對建筑工程周期長、體量大的特征，將粗放式的管理方式，轉化為規(guī)范化、標準化的管理模式。

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