抖音短視頻軟件對(duì)旅游的影響研究

魏靜　佟靜

摘要：抖音作為音樂社交短視頻軟件的一種，是繼小咖秀、快手、火山小視頻等音樂社交短視頻之后的一支新秀。它以驚人的速度迅速占據(jù)音樂社交短視頻軟件的首要位置，作為新興崛起的社交分享平臺(tái)，它的瞬間火爆，影響著人們生活的方式，特別是對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。本文從抖音對(duì)旅游業(yè)影響的角度出發(fā)，分析抖音爆紅的原因，闡述音樂社交短視頻的傳播對(duì)旅游業(yè)的影響，最后，提出借助抖音對(duì)推動(dòng)旅游發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：音樂社交短視頻;抖音;旅游

引言

抖音作為音樂短視頻界的佼佼者，始于2016年9月，因?yàn)?017年6月獨(dú)家贊助《中國有嘻哈》而一夜爆火，爆火的不只是抖音，還有因抖音而火的網(wǎng)紅城市。“網(wǎng)紅城市”是指因某個(gè)事件或某個(gè)人的行為使城市曝光度暴增，從而備受網(wǎng)民關(guān)注[1]。如2018年初，因某個(gè)網(wǎng)友在抖音上上傳了摔碗酒的視頻而使西安市的永興坊名聲大噪，其上億的點(diǎn)擊率使得西安這座城市重新回到大眾的視野，緊隨其后，重慶、廈門、鄭州、大連等城市也“一夜爆紅”。

1、抖音短視頻軟件引發(fā)的旅游現(xiàn)象

隨著抖音的流行，越來越多的城市映像躍入全國網(wǎng)民的眼中。例如，“一朝發(fā)祥地，六代帝王城”的古長安，這座千年歷史文化名城一夜之間成為“新晉網(wǎng)紅城市”，吸引了全國各地慕名而來的游客。據(jù)同城國旅與同城藝龍發(fā)布的《2018清明假期居民出游出行趨勢(shì)報(bào)告》顯示，今年清明假期，居民出游出行需求旺盛，西安的酒店預(yù)訂量僅次于北京、上海，位居全國第三。對(duì)此，西安永興坊文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理段曉玉也深有體會(huì)，“整個(gè)的旅游人群今年和往年同期相比，至少是三五倍的增加，日營業(yè)比同期有五六倍的翻番”。另外，抖音官方公布的數(shù)據(jù)顯示，在抖音上，標(biāo)題或者名稱帶有西安的視頻總量達(dá)到60多萬個(gè)，點(diǎn)贊總量超過1億次，播放總量更是超過36億次，這相當(dāng)于每個(gè)中國人都看了兩遍以上。古城獨(dú)具的美景和人文，輔以抖音上海量的視頻，好玩的內(nèi)容，炫酷的風(fēng)格，有趣的音樂，共同造就了數(shù)億次的用戶點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)，歷史氣息與時(shí)尚元素在抖音上碰撞出一個(gè)“新晉網(wǎng)紅城市”。

無獨(dú)有偶，借助抖音，重慶、廈門、鄭州、大連也紛紛變身為“新晉網(wǎng)紅城市”，吸引成千，上萬的游客前去游覽。

2、抖音短視頻軟件引發(fā)旅游現(xiàn)象的原因

2.1?群體的從眾心理

群體是指“具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體”。抖音的用戶也就是所謂的”抖友"，他們之間是因?yàn)橛邢嗤呐d趣而形成一個(gè)社群，可以說，我們每個(gè)人都屬于一個(gè)群體，而且或多或少都被這個(gè)群體所影響。單個(gè)的群體的影響力可能沒有那么大，但當(dāng)一個(gè)個(gè)小群體因興趣愛好相同而集結(jié)成一個(gè)大群體之后，進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的影響力。

從心理學(xué)上看，所謂的從眾心理，是指個(gè)人在群體的影響下，由于各種原因或壓力選擇或做出了與群體中大多數(shù)一樣的行為4]。從眾，通俗的講就是“隨大流”?！岸队选痹诙兑羯峡吹揭粋€(gè)城市在一段時(shí)間內(nèi)頻繁的出現(xiàn)，刷一條視頻出現(xiàn)的是這個(gè)城市，再刷下一條視頻還是同一個(gè)城市，受從眾心理影響，大量抖友也在不知不覺間出現(xiàn)想去這個(gè)城市游玩的心理，因此可以說，抖音為一些沒有確定旅游目的地的游客起到了導(dǎo)向作用。

2.2?特色旅游產(chǎn)品對(duì)游客的吸引

城市旅游的發(fā)展離不開特色的旅游產(chǎn)品或者特色文化。抖音以創(chuàng)意和新奇的視頻為亮點(diǎn)，吸引著大量網(wǎng)友的觀看，在抖音上出現(xiàn)的不僅僅是眾所周知的旅游景點(diǎn)，更是一些小眾且獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，這大大增加了游客去嘗試新奇旅游產(chǎn)品的意愿。憑借抖音，新奇的旅游產(chǎn)品得到快速傳播，進(jìn)而促進(jìn)城市的旅游發(fā)展。例如，讓西安成為新晉網(wǎng)紅城市的不是西安以往的兵馬俑或大雁塔，而是有人在抖音上發(fā)了一條在西安市永興坊喝完酒摔掉酒碗的視頻，在隨后的日子里，帶動(dòng)了成千，上萬的游客到西安旅游，專門來喝摔碗酒，進(jìn)而促進(jìn)西安旅游的發(fā)展;又有多少人就是因?yàn)樵诙兑羯峡戳艘谎壑貞c洪崖洞的夜景與輕軌穿樓的奇妙景象而愛上這座城市，感受宮崎駿動(dòng)畫片《千與千尋》里的神奇美景;廈門的鼓浪嶼在很久之前就是大家夢(mèng)寐以求的旅游景點(diǎn)，再加上土耳其小哥哥另類的冰淇淋玩法更是吸引了一大批游客前往廈門游玩;有游客在抖音上發(fā)了一條關(guān)于一個(gè)“會(huì)占卜”的答案奶茶的視頻，出于游客的好奇，也出于游客的也求知欲，大家也都紛紛來到鄭州，體驗(yàn)一下“會(huì)占卜”奶茶！在大連的歹街，有一家蛋包飯?zhí)貏e有名，出名的原因也是得益于抖音的宣傳，到大連旅游的游客也絡(luò)繹不絕。以上提到的這幾個(gè)網(wǎng)紅城市的爆火是跟其自身特有的旅游產(chǎn)品分不開的，特色的旅游產(chǎn)品是網(wǎng)紅城市爆火的核心競爭力。

2.3?特色城市宣傳歌曲的推動(dòng)作用

在抖音上傳與分享的城市旅游視頻中，具有感染力的是畫面優(yōu)質(zhì)的城市風(fēng)貌或旅游景點(diǎn)配上特色的城市宣傳歌曲，這類視頻從視聽雙觀上讓網(wǎng)友對(duì)城市產(chǎn)生向往及旅游意愿。例如，西安市永興坊的摔碗酒配上《西安人的歌》，大連的星海廣場.配上《我們一起去大連吧》，鄭州的二七塔配上《大河南》，這些抖音帶火的網(wǎng)紅城市配上獨(dú)有自身特色的歌曲，更是為各個(gè)網(wǎng)紅城市錦上添花，刺激游客的視覺、嗅覺、昧覺等感官知覺，更刺激了游客前往網(wǎng)紅城市的好奇心，打卡網(wǎng)紅城市，打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)。

3、抖音短視頻軟件對(duì)旅游的影響

抖音，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)物。在激烈的市場競爭環(huán)境下，率先采用音樂視頻與社交相結(jié)合的方式，獲取了海量粉絲的關(guān)注，其傳播速度之快之廣對(duì)我國的旅游業(yè)也產(chǎn)生了一定的影響

3.1?抖音給旅游城市的旅游帶來的積極影響

3.1.1?加快旅游城市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展

“抖音，讓旅游進(jìn)入網(wǎng)紅時(shí)代”，這句話在重慶這座山城展現(xiàn)的淋漓盡致。有抖友反應(yīng)“刷一下抖音，10條有9條都是關(guān)于重慶的視頻?！倍队鸭娂姷街貞c的洪崖洞、李子壩輕軌站打卡。而“抖音地霸”帶來的是實(shí)實(shí)在在的金錢效益，五一假期，重慶市共接待境內(nèi)外游客1735.75萬人次，旅游總收入112.48億元，同比增長30.5%[5。網(wǎng)紅時(shí)代必然會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，大量的游客紛紛到各地網(wǎng)紅旅游城市打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)或者網(wǎng)紅特色美味佳肴，旅游者的吃、住、行、游、購、娛相應(yīng)的促進(jìn)了旅游城市的住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、飯店業(yè)等各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.1.2?更好的宣傳旅游城市形象

游客在抖音上分享的具有特色的視頻吸引著抖友紛紛前往全國各個(gè)網(wǎng)紅旅游城市，打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)。游客為了紀(jì)念這一美好時(shí)刻往往會(huì)錄制小視頻，并且會(huì)上傳到抖音音樂社交軟件平臺(tái)上，從抖音一網(wǎng)紅旅游城市一抖音，在這樣良性循環(huán)的狀態(tài)下又直接或者間接的為網(wǎng)紅旅游城市做了良好的宣傳。

3.1.3?促進(jìn)旅游景點(diǎn)的衍生與發(fā)展

因?yàn)槎兑舻某霈F(xiàn)，很多新景點(diǎn)映入人們的視野，以往熱門城市和熱門景點(diǎn)不再是游客的首要選擇，游客會(huì)根據(jù)抖音網(wǎng)友的視頻分享選擇旅游目的地。抖友們?cè)诙兑羯仙蟼鞯木W(wǎng)紅景點(diǎn)雖然不是知名的景區(qū)景點(diǎn)，但各地游客會(huì)來打卡這些網(wǎng)紅景點(diǎn)，旅游管理的相關(guān)部門把這些不知名的景點(diǎn)重新包裝打造，促進(jìn)旅游景點(diǎn)的衍生，從而促進(jìn)旅游城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.2?抖音給旅游城市的旅游帶來的消極影響

抖音的確促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜纬鞘薪?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，然而從另一方面來講，抖音也給網(wǎng)紅旅游城市帶來了一些不利的影響。

3.2.1?城市形象在游客心中有所下降

隨著生活壓力的增加，當(dāng)前生活方式有碎片化發(fā)展的趨勢(shì)，人們更喜歡短視頻、短圖文等這種傳播方式，因?yàn)槎兑舳桃曨l只有15秒到1分鐘的時(shí)間，抖友們會(huì)上傳最好的一面到社交平臺(tái)上，然而，很多抖友去了當(dāng)?shù)刂?，眼前看到的和視頻上看到的相比會(huì)有差距，由此產(chǎn)生心理落差。比如重慶的洪崖洞，白天看起來的感覺并不是那么好，只有等到晚上才能看到美景。還有大連的歹街，社交平臺(tái)上的歹街給人的印象大連像武漢一樣，也有自己的小吃街，把歹街想象成了戶部巷，然而，事實(shí)并不是如此，歹街比戶部巷的街深要短的多。這種高期待下的現(xiàn)實(shí)強(qiáng)烈對(duì)比，使得城市形象在抖友心中有所下降。

3.2.2?游客不文明行為的負(fù)面影響

在抖音的影響下，不知名的旅游景點(diǎn)晉升為網(wǎng)紅景點(diǎn)打卡地，雖然提高了當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的知名度，加速了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，但突然的曝光度讓這些新晉網(wǎng)紅城市措手不及，給當(dāng)?shù)厝嗣裆顜砹死_。例如，杭州濱江江邊公園種著一大片從澳洲引進(jìn)的粉黛，抖友在抖音上分享的關(guān)于這片粉黛的視頻獲得上萬的點(diǎn)贊量，從而吸引著大量游客前去參觀，但游客為了拍出美好的照片而大面積的踩踏或者躺在粉黛上，不僅損壞了粉黛，也給管理人員帶來很大困擾。

3.2.3?旅游城市的物價(jià)上漲、交通堵塞、環(huán)境污染

大量的抖音用戶涌入網(wǎng)紅城市，促使當(dāng)?shù)匚飪r(jià)迅速上漲，特別是特色旅游產(chǎn)品。有抖友在抖音上發(fā)視頻調(diào)侃說道：“不要來大連了，不要讓大連再火了，我們只吃的起五塊錢的烤燜子、六塊錢的煎餅果子，物價(jià)再這么上漲就吃不起飯了”。西安人也有同樣的呼聲，永興坊的摔碗酒、毛筆酥、肉夾饃等特色小吃隨著客流量的增多也相繼漲價(jià)，抖友只是到網(wǎng)紅城市參觀瀏覽，呆的時(shí)間不長，然而卻害苦了生活在網(wǎng)紅城市的各行各業(yè)的人。物價(jià)上漲不僅僅只涉及到餐飲業(yè)，還涉及到住宿業(yè)、交通業(yè)等各方面。網(wǎng)紅旅游城市中的網(wǎng)紅景點(diǎn)吸引更多的游客去參觀瀏覽，由于人們不約而同的到網(wǎng)紅城市或者網(wǎng)紅景點(diǎn)參觀，造成網(wǎng)紅城市交通堵塞，給人民生活帶來了諸多不便。人多的地方必定會(huì)有垃圾，造成網(wǎng)紅城市隨處可見到垃圾，造成環(huán)境污染。

4、借助抖音短視頻軟件推動(dòng)旅游發(fā)展的對(duì)策

抖音在音樂社交短視頻軟件中獨(dú)占鰲頭，離不開明星的宣傳作用，但其最吸引之處在于廣大網(wǎng)友的創(chuàng)新想法，展現(xiàn)真實(shí)的生活動(dòng)態(tài)，贏得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同感。因此，可以借助抖音平臺(tái)，發(fā)揮自媒體的作用，聯(lián)合政企，共助城市旅游業(yè)的發(fā)展。

4.1?借勢(shì)與創(chuàng)新，政企合作助推旅游城市發(fā)展

因?yàn)榈玫酱蟊姷南矏?，一些不知名的旅游景點(diǎn)成為網(wǎng)紅景點(diǎn)后進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展，因此，政企可以通力合作，借.助抖音這個(gè)新興的媒介傳播渠道，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)，創(chuàng)造更多與潛在和現(xiàn)實(shí)游客互動(dòng)的機(jī)會(huì)，增加游客體驗(yàn)機(jī)會(huì)[6]。例如，政府可以發(fā)起抖音挑戰(zhàn)賽，與旅游景點(diǎn)及旅游企業(yè)合作，通過游客上傳有關(guān)景區(qū)的宣傳視頻參與挑戰(zhàn)，使得旅游資源得到廣泛的傳播。借勢(shì)的同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新，抓住民眾的心理情感，用大眾喜愛的方式，因地制宜，創(chuàng)新搭建本地區(qū)專屬的共創(chuàng)平臺(tái)。以西安為例，自從春節(jié)成為網(wǎng)紅城市后，在五一小長假期間，花1千萬帶來了無人機(jī)表演，不僅刷爆了抖音，更是沖上了世界吉尼斯的舞臺(tái)。線上巨大的流量曝光，讓西安這座有故事的青春城，煥發(fā)了不一樣的風(fēng)采則！

4.2?借助抖音的社交平臺(tái)，發(fā)展扶貧旅游

抖音平臺(tái)不僅可以推廣區(qū)域形象，而且可以提升知名度和影響力，吸引更多的人前去參觀游覽，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于扶貧旅游的發(fā)展起到積極的作用?！懊利愢l(xiāng)村也可以做網(wǎng)紅”，政府與抖音平臺(tái)合作通過短視頻將當(dāng)?shù)氐臍v史文化、旅游資源、鄉(xiāng)村風(fēng)貌等推廣傳播出去。在此期間，政企需要依托當(dāng)?shù)氐娜宋暮妥匀毁Y源對(duì)當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)進(jìn)行包裝與升級(jí)，這相應(yīng)會(huì)促進(jìn)當(dāng)?shù)厥?、住、行、游、購、娛等行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝丝诰蜆I(yè)，促進(jìn)旅游創(chuàng)收。

4.3?發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用，合理控制物價(jià)

抖音在促進(jìn)城市旅游快速發(fā)展的同時(shí)，也促使當(dāng)?shù)匚飪r(jià)迅速增長，因此，為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，市場要發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，根據(jù)本地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的態(tài)勢(shì)，合理的控制物價(jià)，解決物價(jià)上漲給當(dāng)?shù)鼐用駧淼牟槐阌绊?，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本地居民的幸福指數(shù)。

4.4完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)紅城市的爆火，考察著各個(gè)網(wǎng)紅城市和網(wǎng)紅景點(diǎn)的游客接待量，因此，基礎(chǔ)配套設(shè)施是否完善，是決定網(wǎng)紅城市生命力的重要因素之一?；A(chǔ)配套設(shè)施主要為軟件設(shè)施和硬件設(shè)施。其中軟件設(shè)施主要是該地區(qū)的旅游服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)就是給予游客舒心的感受，就是要客人玩的開心、吃的放心、流連忘返。這就要求各個(gè)城市或者景區(qū)做好本職工作，為網(wǎng)紅城市和景點(diǎn)做儲(chǔ)備。對(duì)于硬件設(shè)施，主要是供水供電設(shè)施、道路和交通設(shè)施、排污綠化等環(huán)境設(shè)施，這是網(wǎng)紅城市生命力的延續(xù)關(guān)鍵，可以提升地區(qū)旅游品牌，發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游。B

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