對(duì)貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的深入思考

■晉中市委講師團(tuán)課題組

1945年4月24日，毛澤東同志在《中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》一文中指出：“以‘懲前毖后，治病救人’為宗旨的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)之所以發(fā)生了很大的效力，就是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)運(yùn)動(dòng)中展開(kāi)了正確的而不是歪曲的、認(rèn)真的而不是敷衍的批評(píng)和自我批評(píng)。”

因此，如果說(shuō)70年前“懲前毖后，治病救人”的延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，在黨的思想教育史上，留下了光輝的一頁(yè)；那么，今天，新一屆黨中央繼承這一寶貴精神財(cái)富，對(duì)正在自上而下開(kāi)展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新性地提出了全過(guò)程要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將伴隨著教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)和成效顯現(xiàn)，僅就這十二個(gè)字而言，作為一種務(wù)實(shí)有效的治黨策略，必將在黨內(nèi)思想教育史上，書(shū)寫更加燦爛的新篇章。

一、貫徹“總要求”的重要現(xiàn)實(shí)意義

我們黨92年的奮斗史就是黨的建設(shè)不斷走向科學(xué)化的歷史，也是黨內(nèi)教育不斷走向科學(xué)化的歷史。早在1929年，毛澤東同志就富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)地提出：“使黨員的思想和黨內(nèi)生活都政治化，科學(xué)化?！比缃?，群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出的“總要求”，以其鮮明的時(shí)代性、規(guī)律性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的新變化，成為黨的建設(shè)和黨內(nèi)教育科學(xué)化進(jìn)程中的又一次創(chuàng)新實(shí)踐，無(wú)疑具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.體現(xiàn)了繼承與創(chuàng)新的有機(jī)統(tǒng)一?！翱傄蟆笨偨Y(jié)、借鑒了黨內(nèi)歷次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的做法與經(jīng)驗(yàn)，如延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)提出的“懲前毖后、治病救人”、“三講”教育活動(dòng)提出的“團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)”公式解決問(wèn)題、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)提出的“邊學(xué)邊改，既要嚴(yán)格要求，又不搞人人過(guò)關(guān)”等等，尤其是“治治病”與“治病救人”、“正衣冠”與“邊整邊改”一脈相承。同時(shí)，依據(jù)當(dāng)前黨員干部思想工作的實(shí)際狀況，科學(xué)繼承，以全新的思路打出了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的組合拳，實(shí)現(xiàn)了又一次創(chuàng)新。

2.體現(xiàn)了立言與立行的有機(jī)統(tǒng)一?！翱傄蟆痹趶?qiáng)調(diào)“照鏡子”看看每個(gè)黨員干部存在的問(wèn)題不足，“洗洗澡”狠搓狠挖思想靈魂深處的病根子的同時(shí)，把“正衣冠”和“治治病”放在了同等重要的位置，不僅僅看嘴上說(shuō)得怎么樣，更要看行動(dòng)上問(wèn)題解決得怎么樣，突出了能夠解決的問(wèn)題馬上解決的實(shí)踐特色。

3.體現(xiàn)了治標(biāo)與治本的有機(jī)統(tǒng)一。中紀(jì)委書(shū)記王岐山提出了反腐敗“堅(jiān)持標(biāo)本兼治，當(dāng)前要以治標(biāo)為主，為治本贏得時(shí)間”的新思路。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”形成的成效和態(tài)勢(shì)，已充分證明了這個(gè)思路的可操作性和合理性。這對(duì)我們進(jìn)一步理解“總要求”在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的地位與作用，有一些啟示，如果說(shuō)從空間層面上，“照鏡子”、“正衣冠”是相對(duì)注重治理解決外在的不良現(xiàn)象，那么“洗洗澡”、“治治病”則是相對(duì)注重處理內(nèi)在本質(zhì)性的問(wèn)題。從時(shí)間層面看，“總要求”的集中運(yùn)作，會(huì)為以后治病積累經(jīng)驗(yàn)，并給以后根治病灶贏得時(shí)間。

4.體現(xiàn)了當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的有機(jī)統(tǒng)一?！翱傄蟆奔仁谴舜伍_(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的主要方法和基本路徑，也為今后不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平提供了新的方法與路徑選擇。在當(dāng)前解決黨內(nèi)存在的突出問(wèn)題的同時(shí)，應(yīng)更加注意將集中教育活動(dòng)中初步形成的體制機(jī)制，在未來(lái)的經(jīng)常性工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持、務(wù)實(shí)落實(shí)。其實(shí)，“總要求”是個(gè)永恒的主題。就像人們生活中每天都要洗臉照鏡子、整理穿戴，隔三差五要洗澡去污一樣，對(duì)黨員干部而言，黨章、百姓期盼等這幾面鏡子也必須主動(dòng)照和持續(xù)照，時(shí)時(shí)處處檢點(diǎn)自己的言行，始終保持良好形象。

5.體現(xiàn)了預(yù)防與治病的有機(jī)統(tǒng)一?！翱傄蟆钡囊粋€(gè)重要特征，就是堅(jiān)持預(yù)防與堅(jiān)決懲治并重。澡也要洗，汗也要出，臉也要紅。這些正面教育必要也應(yīng)當(dāng)。但任何教育都不是萬(wàn)能的，一些領(lǐng)域、一些部門毛病積習(xí)難改，在教育的同時(shí)，不下大力氣下猛藥動(dòng)刀子剔毒瘤，很難獲得實(shí)效，也無(wú)法向群眾交代。所以中央強(qiáng)調(diào)，要從貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”入手，從當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，邊教育邊治病，以整治鞏固教育成效，這是非常正確的選擇。

二、“總要求”的內(nèi)涵、相互關(guān)系及關(guān)鍵點(diǎn)

“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的表述，最早于2012年12月23日在北京主持召開(kāi)黨的建設(shè)和組織工作調(diào)研座談會(huì)上提出。今年4月19日，中央政治局召開(kāi)會(huì)議，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程，要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。這一形象生動(dòng)、通俗易懂、簡(jiǎn)潔明了的新鮮表述，一經(jīng)公開(kāi)便引起黨內(nèi)外高度關(guān)注和廣泛熱議，7月初百度引擎搜索該詞條數(shù)量達(dá)113萬(wàn)余條。這是整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想和具體做法，全面準(zhǔn)確理解其深刻內(nèi)涵及相互關(guān)系，十分必要。

（一）“總要求”的內(nèi)涵

1.“照鏡子”的內(nèi)涵。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠，以古為鏡，可以知興替，以人為鏡，可以明得失?！逼鋬?nèi)涵主要是以黨章為鏡子，以群眾的意見(jiàn)為鏡子，對(duì)照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求，在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問(wèn)題、找差距、明方向。

2.“正衣冠”的內(nèi)涵。一個(gè)人穿衣戴帽得體大方，顯得個(gè)人外表文明禮儀。而一個(gè)人思想言行的端正與否，則事關(guān)黨的形象?！罢鹿凇钡摹罢保褪嵌苏?、改正，“衣冠”其實(shí)就是言行和形象?！罢鹿凇敝饕獌?nèi)涵是按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律，敢于觸及思想、正視矛盾和問(wèn)題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，改進(jìn)作風(fēng)，保持共產(chǎn)黨人的良好形象。

3.“洗洗澡”的內(nèi)涵。經(jīng)常洗澡才能去污除菌、心地清凈。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)該潔身自好，堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高，其主要內(nèi)涵是以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，深入分析發(fā)生問(wèn)題的原因，清洗思想和行為上的灰塵，既要解決實(shí)際問(wèn)題，更要解決思想問(wèn)題，保持共產(chǎn)黨人政治本色。

4.“治治病”的內(nèi)涵。身體有了病，要吃藥打針，有病不治，小病就會(huì)拖成大病，能治的病就會(huì)轉(zhuǎn)變成不治之癥。思想和作風(fēng)有了病，更須抓緊根治?！爸沃尾　钡膬?nèi)涵主要是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針，對(duì)作風(fēng)方面存在問(wèn)題的黨員、干部進(jìn)行教育提醒，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對(duì)不正之風(fēng)和突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理。

（二）“總要求”之間的相互關(guān)系

“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”作為“總要求”的四個(gè)動(dòng)作，四個(gè)要素，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)了層次性、操作性和系統(tǒng)性的有機(jī)統(tǒng)一，是保證教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序地推進(jìn)的四項(xiàng)步驟和四把利器。從這個(gè)角度解析，表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1.“照鏡子”是“總要求”的前提。大致而言，“照鏡子”主要是活動(dòng)前期的步驟，是一項(xiàng)前提性的工作。因?yàn)橹挥袑?duì)照才知不足、對(duì)比才知差距。我們黨歷次學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)，一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)，就是首先要通過(guò)專題性學(xué)習(xí)教育，來(lái)統(tǒng)一思想，來(lái)查找問(wèn)題。因此，只有“照”出真實(shí)的一面，“照”見(jiàn)問(wèn)題的真相，才能為“正衣冠”、“洗洗澡”、“治治病”處理癥狀，尋找病因，對(duì)癥下藥，打下良好的基礎(chǔ)。

2.“正衣冠”是“總要求”的形象。這是活動(dòng)中期的第一步。解決突出問(wèn)題，提高服務(wù)能力，樹(shù)立端正形象，是開(kāi)展活動(dòng)的根本目的，也是根本的立足點(diǎn)?！罢鹿凇本褪羌ぐl(fā)、制造、集聚、傳播每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的正能量，提升貫徹群眾路線的正能量，所以，立足于做好“正衣冠”的事情，一方面展示了活動(dòng)成果，一方面可以讓人民群眾看到希望，得到實(shí)惠。最終促成“總要求”的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。

3.“洗洗澡”是“總要求”的關(guān)鍵。這是活動(dòng)中期的第二步。在當(dāng)前風(fēng)氣下，從以往一些地方“轟轟烈烈搞教育，不痛不癢抓整風(fēng)”的效果推測(cè)，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“洗洗澡”，尤其是采用批評(píng)與自我批評(píng)的整風(fēng)方式，剖析自我，剖析根源，估計(jì)是最復(fù)雜最難下手的環(huán)節(jié)。所以，著力加強(qiáng)對(duì)“洗洗澡”個(gè)人自我清洗的督查，特別是擴(kuò)展增強(qiáng)群眾參與“搓澡去污”的覆蓋面和用力度，是確?！翱傄蟆甭涞綄?shí)處的重中之重。

4.“治治病”是“總要求”的歸宿。這是活動(dòng)末期的關(guān)鍵一步?！罢甄R子”、“正衣冠”和“洗洗澡”是開(kāi)展活動(dòng)的一個(gè)個(gè)重要步驟和重要內(nèi)容，但站在回應(yīng)群眾期盼的高度研判，歸根結(jié)底還是要通過(guò)“治治病”來(lái)解決問(wèn)題，贏得群眾信任，抑或說(shuō)真刀真槍“治治病”，才是整個(gè)活動(dòng)的落腳點(diǎn)和最終目的。同時(shí)，從檢驗(yàn)活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，關(guān)鍵也要看“治病”的效果如何?？梢?jiàn)，痛下決心，抓好“治病”環(huán)節(jié)是體現(xiàn)“總要求”成效大小的關(guān)鍵一招。

（三）“總要求”各個(gè)層面的關(guān)鍵點(diǎn)

人的思想工作，恐怕是世界上最難做的工作。盡管“總要求”只有十二個(gè)字，看似簡(jiǎn)單平常，但在具體操作中，遠(yuǎn)比日常生活的“照鏡、整衣、洗澡、治病”要復(fù)雜而艱難。那么，如何科學(xué)把握“總要求”？我們不妨從中尋找一些規(guī)律性的東西，提煉精髓，開(kāi)拓路徑，確?！翱傄蟆笔冀K“不虛”、“不空”、“不偏”，取得實(shí)效。

1.“照鏡子”要深挖一個(gè)“心”字。古希臘德?tīng)柗粕駨R上寫著一句箴言：認(rèn)識(shí)你自己。諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者莫言有句名言：作家要寫靈魂深處最痛的地方。今天，吸取以往黨內(nèi)教育活動(dòng)的一些教訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部照鏡子，不僅要照一照自己行為上的“五官”端正不端正，更要照一照自己的靈魂深處，往“實(shí)”處照、往“深”處照、往“小”處照，好好審視一番自己軀殼內(nèi)的靈魂究竟是怎樣的儀態(tài)，捫心自問(wèn)是否真正樹(shù)立了“我是誰(shuí)”、“為了誰(shuí)”、“依靠誰(shuí)”的群眾觀念。否則，水過(guò)地皮濕，照一照皮毛，活動(dòng)過(guò)后必定還是外甥打燈籠——照舊。

2.“正衣冠”要凸顯一個(gè)“正”字。行勝于言。馬克思講過(guò)：一個(gè)實(shí)際行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)?！罢鹿凇辈⒉辉谟谀阏f(shuō)得多么花哨，承諾了多少，關(guān)鍵是看你為群眾做了多少實(shí)事好事，身子正不正，形象好不好。山西近年來(lái)涌現(xiàn)出的余曉蘭、趙麗琴等時(shí)代先鋒，以行動(dòng)向黨和人民交上了人生的精彩答卷。只有以行動(dòng)驗(yàn)證表態(tài)，用實(shí)踐兌現(xiàn)承諾，“正衣冠”才能正出實(shí)績(jī)，正出信任，正出形象。

3.“洗洗澡”要彰顯一個(gè)“勇”字。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常主動(dòng)給自己的思想言行“洗洗澡”是必須的功課。當(dāng)然，如同在澡堂里洗澡，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾是一樣的，沒(méi)有什么神秘感，沒(méi)有什么可隱藏的東西，重要的是自己有沒(méi)有勇氣，把自身的“污跡”亮出來(lái)并洗掉，特別是自己看不到、洗不到的地方，敢不敢請(qǐng)他人來(lái)“搓搓背”和“去去污”。也就是能不能接受群眾的批評(píng)和下屬的批判，將成為洗的干凈與否的試金石。

4.“治治病”要突出一個(gè)“懲”字。這次教育實(shí)踐活動(dòng)提出要“治治病”，是區(qū)別于近年來(lái)類似活動(dòng)的突出亮點(diǎn)，切入點(diǎn)就是“八項(xiàng)規(guī)定”，這抓住了問(wèn)題的癥結(jié)，也亮出了除病的刀子。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2013年6月初，全國(guó)共查處違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神的問(wèn)題2665個(gè)，給予組織處理和黨政紀(jì)處分2290人次?；鶎尤罕妼?duì)此堅(jiān)決支持，反響很大，同時(shí)對(duì)中央“治治病”成效的期盼也很高。先禮后兵，邊教邊懲，這既是活動(dòng)不斷深入的要求，也是活動(dòng)成果的集中體現(xiàn)。從當(dāng)前黨群關(guān)系、干群關(guān)系來(lái)看，不下猛藥、不動(dòng)刀子、不割瘤子，是很難扭轉(zhuǎn)局面的。對(duì)那些執(zhí)迷不悟者、利令智昏者、屢教不改者，必須“動(dòng)手術(shù)”嚴(yán)懲不貸，才能以儆效尤。

5.“總要求”要貫穿一個(gè)“實(shí)”字。說(shuō)實(shí)話，大多數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)開(kāi)展這次活動(dòng)的重要性必要性并非缺乏認(rèn)識(shí)，但由于監(jiān)督缺位等原因，總有一些人對(duì)于黨的群眾路線只是喊在嘴巴上，寫在紙本上，就是不行動(dòng)，即使行動(dòng)也是交差應(yīng)付走過(guò)場(chǎng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)步驟，如果虛晃一槍，完事大吉，都可能影響到整個(gè)活動(dòng)大局的成敗。因此，“實(shí)”字當(dāng)頭，是關(guān)鍵的關(guān)鍵。今年6月1日至6月30日，晉中市紀(jì)委開(kāi)展了“‘一清退三整頓’、自我凈化月”活動(dòng)，要求全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行“一清退三整頓”，即清退會(huì)員卡和整頓紀(jì)律、整頓作風(fēng)、整頓隊(duì)伍工作。這奏響了晉中紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開(kāi)展實(shí)踐教育活動(dòng)的“前奏曲”，也是“實(shí)”字當(dāng)頭精神的生動(dòng)實(shí)踐。

三、貫徹“總要求”應(yīng)著重把握的基本原則

中央和省委對(duì)于開(kāi)展這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，提出了整個(gè)活動(dòng)要牢牢把握“堅(jiān)持正面教育為主，堅(jiān)持以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持講求實(shí)效和堅(jiān)持分類指導(dǎo)”“四個(gè)堅(jiān)持”的基本原則，并明確重點(diǎn)是縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。結(jié)合具體實(shí)際，我們認(rèn)為，為保障活動(dòng)從始至終貫徹貫穿“總要求”，并真正落到實(shí)處，也需著重把握以下基本原則：

1.貫徹從嚴(yán)要求。“總要求”看似就那么幾個(gè)程序，如果想真正做到位，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。所以，必須堅(jiān)持從嚴(yán)從緊要求，每個(gè)步驟都必須按照中央要求，不變通，不應(yīng)付，不走樣。像體操比賽一樣，力求“規(guī)定動(dòng)作”做到位，“自選動(dòng)作”有特色，才能得高分，拿金牌。具體講就是標(biāo)準(zhǔn)要高，程序要嚴(yán)，效果要實(shí)。

2.貫徹領(lǐng)導(dǎo)帶頭。任何事情，只要領(lǐng)導(dǎo)帶好頭，什么都好辦。同樣，“總要求”首先是領(lǐng)導(dǎo)干部要先行，自己先照一照鏡子，正一正衣冠，洗一洗澡，治一治病，不能上面有病，下面吃藥，領(lǐng)導(dǎo)有病，群眾吃藥。為此，上級(jí)機(jī)關(guān)做給下級(jí)機(jī)關(guān)看，領(lǐng)導(dǎo)干部做給一般黨員看，黨員做給群眾看，是貫徹“總要求”的一個(gè)關(guān)鍵。具體講就是認(rèn)識(shí)高一層，動(dòng)作深一步，實(shí)踐先一著，效果好一籌。

3.貫徹整風(fēng)精神?！翱傄蟆北旧砭褪钦L(fēng)精神的應(yīng)有之義，是開(kāi)展整風(fēng)的有效載體和方式。尤其是“洗洗澡”，不動(dòng)真格，很難洗干凈，洗舒服。具體講就是，以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，以拋開(kāi)面子、揭短亮丑的勇氣，以動(dòng)真碰硬、敢于交鋒的精神，以深挖根源、觸動(dòng)靈魂的態(tài)度，開(kāi)展積極健康的思想斗爭(zhēng)，真正使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為得到規(guī)范。

4.貫徹開(kāi)門方式。其實(shí)，“總要求”每個(gè)程序的動(dòng)作，都不是某個(gè)黨員、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能完成的事情，而是依靠群眾、依靠組織、依靠同志的共同幫助，才能解決的事情。所以，一定要防止自說(shuō)自話，說(shuō)完就“化”，防止“問(wèn)題擺了就過(guò)了，缺點(diǎn)說(shuō)了就算了”。要緊緊抓住群眾滿意這個(gè)關(guān)鍵，開(kāi)門搞教育，開(kāi)門貫徹“總要求”。具體講就是讓群眾全程參與，請(qǐng)群眾全程監(jiān)督，接受群眾全程評(píng)判。

四、貫徹“總要求”必須充分體現(xiàn)活動(dòng)的實(shí)踐主題

內(nèi)容依托形式，形式服務(wù)內(nèi)容。說(shuō)到底，“總要求”是整個(gè)主題教育實(shí)踐活動(dòng)的一種承載形式，這種形式只有始終貫穿、充分體現(xiàn)“為民”、“務(wù)實(shí)”、“清廉”的主題，才更有價(jià)值，更具包容，更富活力。

1.“總要求”要貫穿為民情懷與為民行動(dòng)的實(shí)踐。一言一行不忘公仆形象，一舉一動(dòng)常思百姓冷暖。為民，就是為人民服務(wù)，就是為人民的利益而工作的思想和行為?！罢甄R子”，首先要抱著一顆為民之心照照鏡子，看看哪些想法做法有益于群眾，有益于社會(huì)，哪些想法做法違背了群眾意愿，照照自己的心是否與群眾的心放在了一處；“正衣冠”，首先就要把群眾當(dāng)家人，把群眾的事當(dāng)家事，辦群眾的事就像辦家事一樣，甚至要比辦家事更加上心、周到、細(xì)致，盡心盡力為群眾辦更多的實(shí)事；“洗洗澡”，就要洗一洗自己在為民方面的污垢，查一查為人民服務(wù)的責(zé)任盡到了沒(méi)有，是不是真正為民，取信于民；“治治病”，就是要對(duì)那些私欲膨脹，與民爭(zhēng)利的少數(shù)害群之馬，堅(jiān)決查處。

2.“總要求”要展示務(wù)實(shí)作風(fēng)與務(wù)實(shí)作為的實(shí)績(jī)。道雖邇,不行不至；事雖小,不為不成。務(wù)實(shí)，即求真務(wù)實(shí)，就是要把為人民服務(wù)落實(shí)到行動(dòng)上，取得最好的成果。站在“總要求”的平臺(tái)上，要老老實(shí)實(shí)“照鏡子”，端端正正“正衣冠”，誠(chéng)誠(chéng)懇懇“洗洗澡”，實(shí)實(shí)在在“治治病”，不斷凝聚務(wù)實(shí)肯干的正能量。需要強(qiáng)調(diào)的是，“總要求”的四個(gè)層面都要順應(yīng)人民群眾的呼聲和期盼，在每個(gè)環(huán)節(jié)上首先對(duì)照群眾的意見(jiàn)和建議，一項(xiàng)一項(xiàng)地解決，并制定針對(duì)性操作性的機(jī)制和制度，加以規(guī)范約束。判定達(dá)到達(dá)不到“總要求”標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由相關(guān)群眾和服務(wù)對(duì)象，通過(guò)測(cè)評(píng)投票來(lái)評(píng)判與鑒定。

3.“總要求”要彰顯清廉教育與清廉懲治的實(shí)效。一身正氣為人，兩袖清風(fēng)處世。清廉，即嚴(yán)于律己，廉潔奉公，是為人民服務(wù)的保證。只有清廉的黨員干部才會(huì)時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，才會(huì)以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，一心一意為人民服務(wù)，人民才有希望?！罢甄R子”要照一照自己五官正不正，心術(shù)端不端；“正衣冠”要主動(dòng)糾正自己在廉潔自律上的不足和問(wèn)題；“洗洗澡”要清洗清洗自己思想深處的“污漬”，防止由“疾在腠理”擴(kuò)散至“病入膏肓”，甚至到了無(wú)可救藥的地步；“治治病”要注重嚴(yán)厲查處損害群眾利益案件背后存在的徇私枉法、失職瀆職等違紀(jì)違法行為，確保活動(dòng)得到群眾的信任和擁護(hù)。