互聯(lián)網(wǎng)+背景下工會信息化系統(tǒng)建設(shè)方案探究

王超波

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了我國各行各業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，工會系統(tǒng)的信息化建設(shè)越來越受到相關(guān)管理人員的重視，通過分析互聯(lián)網(wǎng)十背景下工會信息化系統(tǒng)的建設(shè)方案，找準(zhǔn)當(dāng)前工會信息化發(fā)展過程中存在的問題，提升我國工會信息化的管理水平，為工會的建設(shè)與發(fā)展提供更有效的參考，筆者根據(jù)近幾年的工作經(jīng)驗分析了互聯(lián)網(wǎng)十背景下，如何加強(qiáng)工會信息化系統(tǒng)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)十 工會 信息化系統(tǒng) 建設(shè)方案

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給工會管理工作提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工會管理過程中，為了更好的適應(yīng)新媒體平臺的建設(shè)需求，必須以互聯(lián)網(wǎng)+為背景，綜合分析當(dāng)前工會信息化平臺這樣的問題，加強(qiáng)工會信息化建設(shè)，從而推動工會管理工作朝著信息化的方向不斷發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)+背景下工會工作的內(nèi)容

1.1工會組織建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使工會組織建設(shè)的融合性不斷增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)的信息聯(lián)絡(luò)性能夠更好的組織工會成員通過互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)新媒體平臺，如微信公眾號，微博等，這使得工會工作方式發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)了工會各部門之間的聯(lián)系，利用互聯(lián)網(wǎng)將職工工作的方式和內(nèi)容不斷更新，使工會能夠更好的加強(qiáng)信息化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使工會內(nèi)部的組織建設(shè)更加完善，內(nèi)部聯(lián)系更加緊密，當(dāng)出現(xiàn)問題時，工會內(nèi)能協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)信息化聯(lián)系與建設(shè)，為工會的組織與發(fā)展提供了極大的便利。

1.2聯(lián)系職工

互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，使工會能夠更好的聯(lián)系廣大職工，密切了職工之間的信息交流，為職工交流提供了便利的途徑，在傳統(tǒng)工作方式的影響下，工會主要通過工作小組和部門下發(fā)通知，征集意見，這種信息傳播方式局限性很強(qiáng)，并且只能自上而下進(jìn)行傳播，而職工的訴求不能全面的反映到工會中去，媒體的發(fā)展有利于更好的收集職工的意見實現(xiàn)工會與職工的雙向互動，加快了信息交流的連貫性，提升了信息傳遞的效率，為職工問題的解決提供了極大的便利。

1.3開展職工教育

在日常工作中，除了解決職工的基本問題外，還需要對職工進(jìn)行職業(yè)教育，鼓勵職工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識，借助互聯(lián)網(wǎng)來更好的展開學(xué)習(xí)工作，互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展使工會能夠更好的對職工教育展開管理，通過互聯(lián)網(wǎng)直播，職工可以直接收看最新會議內(nèi)容，了解理論知識，借助網(wǎng)絡(luò)平臺可以展開職工教育課程，在理論傳播的過程中讓職工了解本專業(yè)的技術(shù)知識，不受時空限制，職工可以隨時隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)，極大的提高了時間的利用率和信息的傳遞率，這對于培養(yǎng)高素質(zhì)的職工也具有十分重要的作用。

2.工會信息化建設(shè)管理存在的問題

2.1平臺內(nèi)容缺乏吸引力

由于互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播速度較快，需要具備一定的吸引力才能擁有受眾。工會平臺內(nèi)容吸引力較差是工會信息化建設(shè)的主要問題，工會的微博、微信等平臺內(nèi)容大多都是在展示工會相關(guān)活動，職工的基本職業(yè)和義務(wù)，雖然看起來內(nèi)容比較豐富，但是并沒有一些實質(zhì)性的內(nèi)容，也不能廣泛的吸引職工參與到活動當(dāng)中，造成這種現(xiàn)象的一個重要的原因新媒體運營者雖然利用了網(wǎng)絡(luò)化的運營方式，但沒有研究新媒體運營手段，無法吸引受眾眼球，導(dǎo)致情節(jié)內(nèi)容十分單一，標(biāo)題生硬，表現(xiàn)形式單一，無法吸引較多的受眾。以后的內(nèi)容設(shè)置上可以添置一些益智類小游戲、視頻、圖片的內(nèi)容，豐富表現(xiàn)形式。

2.2信息缺乏互動性

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最大的特點是實現(xiàn)了信息的交流互動，使信息發(fā)布者和受眾之間能夠?qū)崿F(xiàn)雙向交流，但是當(dāng)前大多數(shù)工會的信息化建設(shè)缺乏信息的交互性，由于一些留言沒有及時回復(fù)，導(dǎo)致職工越來越忽視新媒體平臺上的留言，對職工在平臺上的留言，信息發(fā)布者并沒有給出明確的回復(fù)，平臺互動成果直接降低，另外，由于缺乏專門的管理運營者，導(dǎo)致信息更新頻率較低，有時候一天更新很多條，有時候幾天也不會更新一條消息，導(dǎo)致關(guān)注者對平臺的關(guān)注度不強(qiáng)，許多工會的信息媒體運營者并不將媒體運營當(dāng)做專職任務(wù)，自己本身沒有充分認(rèn)識到信息平臺建設(shè)的重要性，導(dǎo)致信息處理速度不及時，平臺無法真正發(fā)揮實效作用。

2.3平臺推廣性較差

當(dāng)前新媒體的運營需要有專業(yè)的人員進(jìn)行平臺推廣，才能獲得更廣的受眾，增強(qiáng)平臺的影響力，雖然工會的新媒體平臺與市場化的新媒體平臺不同，但仍需要進(jìn)行廣泛的推廣和維護(hù)，這也是當(dāng)前新媒體運營者所忽略的一個重要問題，工會的信息化管理平臺，可以通過企業(yè)內(nèi)部的宣傳運營來增強(qiáng)影響力，通過與其他工會平臺的連接來增強(qiáng)工會平臺的吸引力與活力，增加更多的受眾，提升工會新媒體平臺，在整個社會中的影響力。

3.如何推進(jìn)工會信息化系統(tǒng)建設(shè)

3.1樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作的意識

為了更好的展開信息化建設(shè)工作，工會管理人員必須自上而下樹立良好的網(wǎng)絡(luò)意識，這樣才能更好的適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展，相關(guān)管理人員必須充分意識到互聯(lián)網(wǎng)+對工會建設(shè)和發(fā)展的重要性，國務(wù)院出臺的相關(guān)文件對互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行了重新定義。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我國生活的各個層面，不完全統(tǒng)計，我國網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)4億多人，所以網(wǎng)絡(luò)的影響力是不容小覷的，將互聯(lián)網(wǎng)信息化管理工作應(yīng)用到工會管理過程中，有利于提升工會的信息化辦公，進(jìn)而提升工作效率，適應(yīng)社會的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，通過正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這一發(fā)展的重要趨勢，轉(zhuǎn)變工作理念，加強(qiáng)信息化建設(shè)，維護(hù)工會數(shù)據(jù)安全，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與職工保護(hù)工作聯(lián)系在一起，職工有更多的平臺去發(fā)表自己的訴求，使職工更加相信工會，工會也能更好的為職工服務(wù)。

3.2明確定位工會新媒體平臺

市場化發(fā)展是新媒體平臺面臨的一個重要問題，雖然工會新媒體平臺與其他平臺不同，只有正確的定位，才能使新媒體平臺更好的促進(jìn)工會的發(fā)展，為了更好的運營工會新媒體平臺，要加強(qiáng)工會的職能和工作，從工會的工作服務(wù)特點著手，增強(qiáng)工會平臺的服務(wù)性，打造全網(wǎng)新媒體工會網(wǎng)絡(luò)平臺，工會需要廣泛的了解職工的意見，可以利用平臺的后臺數(shù)據(jù)分析不同職工對內(nèi)容的關(guān)注度，根據(jù)不同崗位進(jìn)行信息推送，滿足職工多樣化的需要，使職工能夠更好的關(guān)注新媒體平臺，利用新媒體平臺保證自身的合法權(quán)益。

3.3 培養(yǎng)專職的信息化管理人員

由于當(dāng)前工會管理人員年齡普遍較大，對新事物的接受能力各有不同，為了增強(qiáng)工會的信息化建設(shè)，必須要引進(jìn)專業(yè)人員參與信息化系統(tǒng)的建設(shè)與運營，新媒體平臺的運營需要有專門的團(tuán)隊來維護(hù)，所以，為了更好的培養(yǎng)專業(yè)的新媒體運營者，要保證運營者具有互聯(lián)網(wǎng)思維，明確新媒體運營方式，具有服務(wù)意識，對職工留言進(jìn)行及時的回復(fù)，并且能夠預(yù)警這可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。同時以互聯(lián)網(wǎng)為依托，線上與線下聯(lián)動，互聯(lián)網(wǎng)模式并不能全部代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工會工作，所以在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的過程中，必須加強(qiáng)線上與線下工作的協(xié)調(diào)，全面展開推廣工作，在線上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，線下推行實體化建設(shè)，構(gòu)建聯(lián)動體系更好的為職工服務(wù)。

結(jié)論

總之，工會平臺的信息化建設(shè)與管理對于增強(qiáng)工會的服務(wù)能力和服務(wù)意識具有重要作用，為了更好的融合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工會應(yīng)當(dāng)總結(jié)當(dāng)前在信息化建設(shè)中存在的各種問題，提升管理運營者的技術(shù)應(yīng)用水平，突出工會的信息化建設(shè)作用，更好的為職工服務(wù)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與工會傳統(tǒng)工作的高效融合。

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