打造顛覆性飛輪戰(zhàn)略

今天的世界充滿高度不確定性，企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能轉(zhuǎn)瞬即逝，這要求傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行變革，需要變得更有彈性。亞馬遜是一個(gè)很好的例子，它通過高速?zèng)Q策動(dòng)態(tài)塑造市場(chǎng)，并創(chuàng)建了一個(gè)飛輪業(yè)務(wù)模型，從而建立了一個(gè)富有彈性的戰(zhàn)略。

游戲和戰(zhàn)略的構(gòu)建實(shí)際上非常相似，兩者都涉及制定政策、在環(huán)境假設(shè)的背景下處理動(dòng)態(tài)模型以及應(yīng)對(duì)隨機(jī)性。從游戲的角度看，可以找到一種新的方法來構(gòu)建動(dòng)態(tài)和彈性的飛輪戰(zhàn)略，它由三個(gè)部分組成：

一、市場(chǎng)感知。外部市場(chǎng)感知是我們做出環(huán)境假設(shè)的過程。持續(xù)感知外部市場(chǎng)變化，包括競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)、監(jiān)管政策等因素，將使企業(yè)能夠識(shí)別最緊迫的戰(zhàn)略問題，并及時(shí)讓高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與制定應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)這些變化。

二、戰(zhàn)略制定和投資規(guī)劃。這是一個(gè)多階段的游戲化過程。首先，設(shè)計(jì)和構(gòu)建戰(zhàn)略。游戲的第一個(gè)組成部分是策略（決策和行動(dòng)），它明確指出企業(yè)可用的選擇，這些選擇由管理層控制——漲價(jià)或降價(jià)、促銷、增加或減少研發(fā)等。這些行動(dòng)的結(jié)果是不確定的。接下來，模擬戰(zhàn)略。此階段包括建立戰(zhàn)略問題的動(dòng)態(tài)模擬，并逐步改進(jìn)仿真模型以捕獲所有關(guān)鍵決策點(diǎn)和不確定性。連接市場(chǎng)變量，制定行業(yè)演變的場(chǎng)景，模擬出企業(yè)在這些情景下的表現(xiàn)，將有助于公司了解在未來情景下的風(fēng)險(xiǎn)和收益曲線。戰(zhàn)略決策者與建立模型的數(shù)據(jù)科學(xué)家的密切合作是這個(gè)階段的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。最后，評(píng)估戰(zhàn)略。運(yùn)行仿真模型時(shí)，由于戰(zhàn)略選擇和環(huán)境變量之間的大量交互，它會(huì)生成數(shù)十萬個(gè)場(chǎng)景。評(píng)估結(jié)果時(shí)，公司將需要開發(fā)支持戰(zhàn)略選擇的投資組合。在不確定時(shí)期，擁有具有不同績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)特征的投資和項(xiàng)目組合有助于保持系統(tǒng)中的遠(yuǎn)見和彈性。

三、績(jī)效評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)。在感知市場(chǎng)和嘗試戰(zhàn)略后，公司必須評(píng)估績(jī)效，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而提高感知市場(chǎng)和嘗試新想法的能力。持續(xù)關(guān)注組合戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中的績(jī)效，評(píng)估活動(dòng)和結(jié)果的進(jìn)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整投資與決策，即強(qiáng)化學(xué)習(xí)，也是流程中最關(guān)鍵和最具創(chuàng)新性的部分。

“雖然之前百度出了很多事故，醫(yī)院也很反對(duì)，但是用戶習(xí)慣不是這么容易改變的。大家健康上有了顧慮的時(shí)候，50%以上的人會(huì)去用搜索引擎……下一個(gè)階段勢(shì)必會(huì)存在互聯(lián)網(wǎng)公司，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跟體制內(nèi)的醫(yī)院體系做到更大的對(duì)接，共建醫(yī)療體系，預(yù)計(jì)在未來5～10年之間會(huì)有新的融合出現(xiàn)?！?/p>

——搜狗CEO王小川表示50%以上的人看病仍會(huì)用搜索引擎

“我的工作方法是我創(chuàng)作期間一天盡量寫六頁，開工之后，我每天寫書要寫三四個(gè)小時(shí)，然后修改通順，所以比方說360頁的原稿，兩個(gè)月就能完工。開頭三萬字，決定了讀者會(huì)不會(huì)讀你接下來的三十萬字。大多數(shù)人覺得開篇絮叨很有可能會(huì)讓讀者喪失閱讀的興趣，但是，看似描述正常生活的長(zhǎng)篇大論往往會(huì)令讀者將自己的生活和小說環(huán)境的邊界漸漸模糊……一旦這種正常的生活開始變得不正?！菚r(shí)候你會(huì)猝不及防，嚇到不能自已。”

——世界著名恐怖小說作家史蒂芬·金表示，對(duì)他來說，最佳的效果是讀者在閱讀他的小說時(shí)因心臟病發(fā)作而死去

“對(duì)用戶的愛是我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)。雖然我們永遠(yuǎn)不會(huì)與那些用戶謀面……我身上的一個(gè)特質(zhì)，就是近乎狂熱的好奇心。從事創(chuàng)造性工作，好奇是基礎(chǔ)，但如果沒有空間、沒有工具和基礎(chǔ)設(shè)施，許多時(shí)候也沒有辦法追求內(nèi)心的好奇……如果蘋果失去創(chuàng)新，我就會(huì)離開。”

——52歲的蘋果首席設(shè)計(jì)官喬納森·艾夫宣布離職創(chuàng)業(yè)，消息公布當(dāng)天，蘋果的股價(jià)蒸發(fā)了約90億美元

“和一面鏡子相比，F(xiàn)acebook 更像是一個(gè)放大鏡，用它聚焦足以燒出一個(gè)洞來。這個(gè)放大鏡，放大了最讓我們社會(huì)分裂的議題和最有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)，利用人們的恐懼……Facebook 所謂的顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)新已經(jīng)幾近全無，只剩下對(duì)一切的顛覆?！?/p>

——美國(guó)參議院銀行住房和城市事務(wù)委員會(huì)副主席謝羅德·布朗強(qiáng)烈反對(duì)Facebook 發(fā)幣，并稱它是一家十分危險(xiǎn)的公司