何謂“產(chǎn)品最優(yōu)解”？

金盛翔

位于杭州市夢棲小鎮(zhèn)，有這么一家設(shè)計企業(yè)，曾先后獲得包括紅點(diǎn)獎、IF獎在內(nèi)的60多項國內(nèi)外設(shè)計知名獎項。這便是杭州奧格設(shè)計。

2005年，剛剛成立的奧格僅僅是個十幾平米的設(shè)計工作室，“甲方說什么就是什么”。在公司總經(jīng)理柴偉華看來，奧格設(shè)計的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，是適應(yīng)并力爭引領(lǐng)國內(nèi)工業(yè)設(shè)計行業(yè)自身快速發(fā)展的過程，也是與國內(nèi)特別是省內(nèi)制造業(yè)企業(yè)面向市場變化和消費(fèi)者需求升級，共同進(jìn)步的過程。2015年起，奧格才開始思考“如何把一個產(chǎn)業(yè)做深”，從企業(yè)單品到產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計，都力求提升原有價值，幫助企業(yè)完善自身形象，進(jìn)而優(yōu)化營銷能力;而前面十年，只是圍繞著“設(shè)計怎么樣才能做得更好”而已。

這樣的轉(zhuǎn)變，帶來的是企業(yè)的競爭力提升以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，柴偉華用“產(chǎn)品最優(yōu)解”五個字概括。小吉“MINIJ”迷你洗衣機(jī)，便是最典型的例證之一。

“在寧波有一家傳統(tǒng)的冰洗企業(yè)，議價能力差，競爭力也不足。我們在深入分析行業(yè)特點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)以80后、90后為代表的中國新主流消費(fèi)群體，在個人衣物獨(dú)立清洗及母嬰衣物清潔方面有著全新的思考，同時在消費(fèi)觀方面也不再是傳統(tǒng)的‘價格敏感決策，他們更加理性，愿意為好的品質(zhì)和服務(wù)買單。”于是，奧格幫助客戶另辟蹊徑——做小品類的迷你家電，打造“年輕家庭的第二臺洗衣機(jī)”。

最終，第一款MINIJ設(shè)定為2.5公斤容量，打破傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)最小6公斤的容量設(shè)定;程序上全新設(shè)定，將繁瑣的常規(guī)衣物清洗功能集成為一鍵清洗，對女性內(nèi)衣物、母嬰衣物等設(shè)立獨(dú)立按鍵;洗滌時間、強(qiáng)度程序均做針對性設(shè)計，可實(shí)現(xiàn)95℃高溫煮洗;外觀上用大面塊糖果配色，提升視覺沖擊力……2016年，MINIJ迷你洗衣機(jī)在京東眾籌2200萬，成為京東眾籌家電板塊第一，堪稱洗衣機(jī)品類中的第一款“新國貨”。

柴偉華說，隨著“新制造”的發(fā)聲，當(dāng)下的國內(nèi)市場環(huán)境產(chǎn)生了兩種變革：產(chǎn)品的優(yōu)勢不再基于規(guī)模和成本，而是建立在品質(zhì)和用戶認(rèn)知的前提之下，同時用戶對商品的審美也已發(fā)生變化，“這意味著，想要在同品類產(chǎn)品中脫穎而出，就必須將性價比和審美兩方面都做到極致”。

因此，奧格并未停止MINIJ系列的研發(fā)，而是通過對第一代MINIJ用戶的回訪調(diào)研，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)人群及產(chǎn)品定義。

次年，第一臺攜帶門下隱顯屏的MINIJ壁掛洗衣機(jī)落地，榮獲四大設(shè)計大獎之一的德國紅點(diǎn)設(shè)計獎;滿足個性化需求的“MINIJ”單門小冰箱面世，有的具備專門一層用來放冰塊，適合愛喝啤酒的客戶，有的對殺菌環(huán)境進(jìn)行了重新設(shè)計，可以放女性的化妝品等等產(chǎn)品。

“事實(shí)上，中國在供應(yīng)鏈端已經(jīng)具備制造高質(zhì)量產(chǎn)品的能力，在需求端則迎來了消費(fèi)升級，特別是年輕人，希望能用到更具中國內(nèi)涵的商品，這也說明用戶對國產(chǎn)品牌的信任度在逐漸提升?！?/p>

當(dāng)“中國制造”逐步向“中國智造”轉(zhuǎn)變，在新的消費(fèi)與市場語境下，如何用更聚焦的方式，讓更多人能夠看見好的國貨，已成為當(dāng)前一批高審美、精技藝、懂國民的國貨品牌，共同思考著的課題。

而這，也是奧格作為一家產(chǎn)品研發(fā)端前沿的企業(yè)，所看好的未來。