要利益也要格局比攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)更深的思考

今年兩會(huì)之后，關(guān)于電信產(chǎn)業(yè)最大的關(guān)注點(diǎn)，莫過(guò)于“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”全面推行。有報(bào)道顯示，工信部給出的今年目標(biāo)是在年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶(hù)自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。其實(shí)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前就曾是運(yùn)行，只不過(guò)只是局限在一些城市，而現(xiàn)在全國(guó)推廣，意義就不一樣了o實(shí)際上在這之前，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)并不是很熱衷，因?yàn)閿y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要花費(fèi)很高的建設(shè)與維護(hù)成本，因?yàn)槊總€(gè)省的每家運(yùn)營(yíng)商都要進(jìn)行用戶(hù)管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造，成本很高?，F(xiàn)在在國(guó)家政策層面來(lái)看，之前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)中遇到的各種難題已經(jīng)被解決和處理，其全面推行已經(jīng)勢(shì)在必行?？涩F(xiàn)在我們要談的，則不僅僅是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)這樣一件事，而是要去深究它的目的、意義和影響，用更簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)說(shuō)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)除了給消費(fèi)者更多的消費(fèi)選擇權(quán)，還有什么多更的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前，聊提速降費(fèi)

既然政府工作報(bào)告已經(jīng)明確要求運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)提速降費(fèi)，那么自然有合理性和強(qiáng)制性。從公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上看，運(yùn)營(yíng)商不屬于微利行業(yè)。從相矣財(cái)報(bào)可以看到（截至2018年上半年），三大運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)率基本維持在兩位數(shù)，這就是先、夫條件。從營(yíng)業(yè)收入增速上看，運(yùn)營(yíng)商2018年的增幅（全年3%，2017年全年為6.6%）也是低于上個(gè)年度的。因此.2017年三大運(yùn)營(yíng)商的整體利潤(rùn)率雖然不到兩位數(shù)·但是在社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩的大環(huán)境下，這樣的利潤(rùn)率即便不屬于高利行業(yè)，也屬于中高利行業(yè)。雖然2018年運(yùn)營(yíng)的收入同比增幅僅有3%，但是從利潤(rùn)率角度看，監(jiān)管層繼續(xù)推行提速降費(fèi)，要求運(yùn)營(yíng)商持續(xù)放水養(yǎng)魚(yú)支撐其他行業(yè)發(fā)展是有事實(shí)支撐的。一邊是國(guó)資委要求的國(guó)有資產(chǎn)保值增值要求，一邊是工業(yè)和信息化部持續(xù)的提速降費(fèi)要求。然而即便如此矛盾的壓力，運(yùn)營(yíng)商每年基本都完成了目標(biāo)，只能說(shuō)通信行業(yè)確實(shí)存在降費(fèi)空間?？梢哉f(shuō)，只要運(yùn)營(yíng)商整體仍然存在較高的利潤(rùn)率，那么最高管理層通過(guò)提速降費(fèi)手段進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控也將成是大概率事件。在整個(gè)國(guó)家都在追求提質(zhì)提速高質(zhì)量發(fā)展的情況下，運(yùn)營(yíng)商的高質(zhì)量發(fā)展也必然是潮流所需。再大再多的困難，運(yùn)營(yíng)商也要自己克服，即便其中有各種不理解情緒，即便可選的方法已經(jīng)越來(lái)越少。

面對(duì)“今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20%以上”的新任務(wù)，運(yùn)營(yíng)商都公開(kāi)表態(tài)堅(jiān)決落實(shí)。新任務(wù)自然要落實(shí)-企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展也應(yīng)該維護(hù)。在流量業(yè)務(wù)已經(jīng)成為最大的業(yè)務(wù)收入來(lái)源情況，面對(duì)如此矛盾的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商該怎么迎接挑戰(zhàn)呢？畢竟抱怨是沒(méi)有意義的，而且作為國(guó)企的運(yùn)營(yíng)商除了爭(zhēng)取國(guó)家的政策支持外，其他的要求都是不現(xiàn)實(shí)的。運(yùn)營(yíng)商該怎么辦成為最現(xiàn)實(shí)的選擇。薄利多銷(xiāo)在過(guò)去的幾年中并未出現(xiàn)，2018年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)就是最好的證明。事實(shí)證明，流量業(yè)務(wù)發(fā)展的越好，各種互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用對(duì)語(yǔ)音的替代作用就越強(qiáng)。最終會(huì)不會(huì)得不償失，2018年的數(shù)據(jù)值得大家深入思考。因?yàn)?018年已經(jīng)出現(xiàn)了流量業(yè)務(wù)增量收入低于語(yǔ)音業(yè)務(wù)減量收入。我們之前也評(píng)析過(guò)，重新重視語(yǔ)音業(yè)務(wù)才是一條不錯(cuò)的出路。

2018年的數(shù)據(jù)早就清清楚楚地證明了花錢(qián)買(mǎi)到的用戶(hù)不但在網(wǎng)時(shí)間短暫，一般不會(huì)超過(guò)3個(gè)月，超過(guò)6個(gè)月，甚至達(dá)到10個(gè)月以上都是極少數(shù)。如果從單個(gè)身份證用戶(hù)的總體通信費(fèi)用支出角度看，實(shí)際上，雙卡甚至多卡的通信支出是降低的。運(yùn)營(yíng)商花了大量的資源，雖然買(mǎi)到了用戶(hù)，但是既沒(méi)有買(mǎi)到預(yù)期的業(yè)務(wù)量，也沒(méi)有買(mǎi)到應(yīng)有的營(yíng)收和利潤(rùn)。2019年的獲客成本只會(huì)比2018年更高，因?yàn)槟軌虮毁I(mǎi)到的用戶(hù)已經(jīng)真的不多了。更為重要的是，畢竟運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)增長(zhǎng)是受到人口總規(guī)模和自然增長(zhǎng)率限制的。因?yàn)樾略鱿牧舜罅繉氋F自然，卻沒(méi)有相矣的營(yíng)收和利潤(rùn)一企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展畢竟受到影響。

另外，還有最新數(shù)據(jù)顯示，在固網(wǎng)寬帶用戶(hù)數(shù)超過(guò)全國(guó)家庭總數(shù)的情況下，又出現(xiàn)了環(huán)比高速增長(zhǎng)。其中的價(jià)格戰(zhàn)，自然是不可避免的。以各種贈(zèng)送為代表的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)自然是獲客的好辦法。在當(dāng)前依然惶烈的家寬用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，提升用戶(hù)對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)勢(shì)必苦難重重，甚至是不能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。要知道，固網(wǎng)家寬已經(jīng)是第二大支持業(yè)務(wù)，然而其貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)收入比重卻是剛剛超過(guò)語(yǔ)音。這其中—方面是語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入增幅的超高速下滑，—方面是寬帶業(yè)務(wù)收入的緩慢增長(zhǎng)。2018年提速降費(fèi)對(duì)固網(wǎng)家寬也提出了明確的底線(xiàn)要求，然而今年的降幅要求并未提及固網(wǎng)家寬。當(dāng)然這不是說(shuō)運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)家寬提高價(jià)格，而是說(shuō)在保持現(xiàn)有價(jià)格的基礎(chǔ)上略有下調(diào)或許是個(gè)選項(xiàng)。

運(yùn)營(yíng)商要有新點(diǎn)子

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的另一個(gè)層析，在于5G之后的市場(chǎng)格局和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)產(chǎn)生非常大的變化，用號(hào)碼來(lái)固化用戶(hù)一不是聰明之舉。5G當(dāng)然是最火的話(huà)題，現(xiàn)在三家運(yùn)營(yíng)商都已進(jìn)入到了SG沖刺階段，可問(wèn)題是-5G本身并不是“新點(diǎn)子”，只是新平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)要跳什么舞，還是看運(yùn)營(yíng)商有什么想法，號(hào)碼資源這個(gè)時(shí)候，重要，也不重要。

正如兩會(huì)期間有代表的提案顯示，“統(tǒng)籌推進(jìn)提速降費(fèi)工作，引導(dǎo)通信行業(yè)由提速降費(fèi)向提速提質(zhì)轉(zhuǎn)變”，但緊隨其后的，就是“研究設(shè)立5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)SG網(wǎng)絡(luò)建設(shè)給予必要的資金補(bǔ)貼-同時(shí)建議規(guī)范引導(dǎo)社會(huì)資本參與SG網(wǎng)絡(luò)建設(shè)·緩解運(yùn)營(yíng)商資金壓力，共享5G發(fā)展紅利”。這兩者的聯(lián)系是多元的也是互相促進(jìn)的。

因?yàn)?，無(wú)論是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和加大稅收優(yōu)惠扶持，還是協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、地鐵和燈桿等開(kāi)放給運(yùn)營(yíng)商使用，幫助運(yùn)營(yíng)商降低SG網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，這些都是運(yùn)營(yíng)商亟需的，而且實(shí)施之后肯定會(huì)大幅度增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的整體實(shí)力。況且，這也能從一定意義上降低社會(huì)成本。

邊緣計(jì)算是一個(gè)大出路

最后，還可以談?wù)勔粋€(gè)新話(huà)題，就是邊緣計(jì)算產(chǎn)業(yè)。邊緣計(jì)算產(chǎn)業(yè)是由電信運(yùn)營(yíng)商、電信設(shè)備商、IT廠商、第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、內(nèi)容提供商、用戶(hù)等多個(gè)利益共同體組成的生態(tài)系統(tǒng)。其中電信運(yùn)營(yíng)商在生態(tài)鏈中扮演產(chǎn)業(yè)整合者和業(yè)務(wù)提供商的角色，邊緣計(jì)算已成為運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)合作新窗口。據(jù)預(yù)測(cè)，以全球SG市場(chǎng)估算，MEC邊緣云設(shè)備和系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模將于2021年達(dá)到800億美元。

在整個(gè)邊緣云產(chǎn)業(yè)鏈中，管道連接價(jià)值占比僅為l0%～15%，應(yīng)用服務(wù)占比為45%- 65%。為此，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛巨動(dòng)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)與轉(zhuǎn)型，希望從傳統(tǒng)的管道連接商轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)整合商和業(yè)務(wù)提供商。在邊緣計(jì)算的主要市場(chǎng)體系里，電信運(yùn)營(yíng)商特別是主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商并不只是作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商角色出現(xiàn)的。以中國(guó)電信為例，—方面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)和5G演進(jìn)，另一方面還在推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大視頻等戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展，所以，以中國(guó)電信為代表的主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商在邊緣計(jì)算發(fā)展中需要綜合考慮云、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、CDN.構(gòu)建一個(gè)符合網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)戰(zhàn)略與SG演進(jìn)同時(shí)支持云、物聯(lián)網(wǎng)、IPTV/CDN的云網(wǎng)協(xié)同體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的協(xié)同、云和邊緣的協(xié)同并且獲取投資建設(shè)的最佳效益-這也是當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商邊緣計(jì)算推進(jìn)時(shí)戰(zhàn)略層面需要重點(diǎn)研究的問(wèn)題。所以，無(wú)論是降費(fèi)還是轉(zhuǎn)網(wǎng)-運(yùn)營(yíng)商都不要過(guò)于緊張和排斥（也沒(méi)有意義和作用），反而應(yīng)該多思考更新更廣的發(fā)展路徑。