?支持科研，走向外部：學科服務發(fā)展路徑轉型研究

張麗 陸曉曦

摘 要 學科服務發(fā)展路徑轉型帶動了圖書館定位和工作重心的轉移：圖書館從資源存儲中心轉變?yōu)樾畔W習門戶，信息科學為基礎的技能獲取代替三大傳統(tǒng)業(yè)務工作成為圖書館工作的重心。學科服務發(fā)展路徑轉型呈現出兩大趨勢：一是從提供科研服務到科研支持，不斷強化學術交流;二是走向外部，尋求合作，不斷擴大圖書館服務。

關鍵詞 學科服務 科研 圖書館

分類號 G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.07.006

Abstract The transformation of subject service development path has brought about the shift of librarys orientation and focus of work： the library has changed from a resource storage center to an information learning portal， and the acquisition of skills based on information science has replaced the three traditional business tasks as the focus of library work. There are two main trends in the transformation of the development path of subject services： one is to strengthen academic exchanges from providing scientific research services to supporting scientific research; the other is to seek cooperation and expand library services.

KeywordsSubject service. Scientific research. Library.

0 引言

學科服務最初是從學科館員這個崗位的設置發(fā)展而來，后來經歷了從崗位到制度再到服務的轉變。如今，學科服務已成為國內外圖書館界一種先進的辦館理念和全新服務模式，是圖書館服務走向知識服務的標志[1]。學科服務自誕生至今已有半個多世紀的歷史，最早起源于英國。20世紀20年代，倫敦大學學院圖書館首次提出了基于學科的服務模式，之后被利茲大學圖書館采用[2]。美國大學在20世紀60年代已經廣泛建立學科館員制度，主要負責學院的資源建設、參考咨詢、圖書館指導、研究咨詢及各種聯絡服務。20世紀80年代，受到信息和互聯網技術快速發(fā)展的沖擊，學科服務發(fā)展路徑出現轉型[3]，從以館藏資源為中心轉變?yōu)橐钥蒲兄С譃橹行?，從參與學科資源建設向嵌入學科建設整個過程的方向發(fā)展，更加強調圖書館員與科研人員的學術交流與互動合作。圖書館服務不再簡單停留在文獻服務上，而是扮演著科研生命周期支持者的角色。融入并支持科研的過程，也是學科服務走向外部的過程，通過圖書館員的積極宣傳和營銷，不斷增加著圖書館的可見性和可獲得性[4]。

1 學科服務轉型的背景

學科服務發(fā)展路徑出現轉型并非偶然，而是在特定的背景下，由多種原因激發(fā)和倒逼形成的。信息與互聯網技術的發(fā)展改變了圖書館資源的存儲方式、獲取方式和交流方式，隨之而來的是學生學習行為和教學模式的改變。因此，圖書館服務也不得不發(fā)生改變，以適應新形勢下用戶的需求。

1.1 虛擬學習環(huán)境的形成

網絡技術的進步促使虛擬學習環(huán)境（Virtual Learning Environments， VLEs）和E-Learning形成，遠程教育、網絡公開課、慕課成為新型的學習方式。早在1999年，Britain和Liber就對VLEs的概念進行了界定：“整合了以計算機為媒介的通信交流軟件（E-mail，布告板和新聞組等）和在線傳遞課程資料的學習管理軟件系統(tǒng)”[5]。VLEs的外延不斷豐富，移動學習空間、非正式學習空間和社會交互空間等多種形式的學習空間借助技術條件實現，多終端、廣覆蓋、立體化、泛在化和無縫化的學習環(huán)境形成。相比于傳統(tǒng)的課堂教學，VLEs提供了更加廣泛的學習方式，鼓勵研究人員之間的合作，以及資源為核心的學習，倡導更廣泛的合作和資源的再利用[6]。在遠程教育和學習模式的帶動下，VLEs變得更加普及和廣泛，讓更多非在校的遠程學生受益。

1.2 資源獲取方式的多樣

數字資源和數據庫的大量出現，使得獲取資源的方式發(fā)生了改變，學生不用親自到圖書館就能檢索和查找到自己所需的資源。圖書館不再被看作是一個物理環(huán)境，而是一個網絡或是信息資源的虛擬來源。今天的高校圖書館更像是信息和學習中心的門戶，而不是文獻的存儲地點。一方面，資源數字化改變了學生和老師獲取各類資源的方式;另一方面，在網絡環(huán)境下，在線交流和即時傳遞等技術的應用使得資源獲取方式更加豐富，除了電子期刊、數據庫等正式出版物外，開放獲取和知識共享的模式逐步被研究人員接受，同行間的非正式交流更加頻繁和密切，縮短了文獻資源的生產周期。

1.3 學生學習行為的轉變

虛擬學習環(huán)境的形成和資源獲取方式的改變帶來了學生學習行為的轉變，他們要借助各項技術來支持和輔助學習，他們不僅要學習具體的知識點，還要學習各種新的網絡技術，掌握信息發(fā)現和信息查找的技巧，提高綜合分析能力。相比過去，現在的學生更注重信息素養(yǎng)和終生學習能力的培養(yǎng)。網絡的興起讓信息成為一種在線可以獲取的資源，信息的檢索和獲取變得更復雜，如何通過各種科研工具來發(fā)現和管理信息成為信息素養(yǎng)的重要內容之一，教給老師和學生發(fā)現、評估和使用信息變得比以前更重要。英國于1990年后期開始發(fā)起EduLib project項目，專門用于提升學生信息獲取能力，學生學習行為逐步由線下移到線上。