給MICE增加儀式感

李曄

《旅游會(huì)展》：請(qǐng)您介紹一下，布宜諾斯艾利斯市當(dāng)?shù)貢?huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)發(fā)展情況？在會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)接待方面取得了哪些成績(jī)？

Karina Perticone：布宜諾斯艾利斯是拉丁美洲地區(qū)最大的城市之一，當(dāng)?shù)負(fù)碛欣硐氲膶W(xué)術(shù)、科學(xué)、美食和文化設(shè)施發(fā)展商業(yè)和旅游業(yè)。我們可以以ICCA排名來(lái)衡量當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)的重要性。例如，在2016年，當(dāng)我們將會(huì)展業(yè)定義為工作支柱之一時(shí)，布宜諾斯艾利斯排名世界第17位。當(dāng)時(shí)，我們與私營(yíng)機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，設(shè)計(jì)并制定了城市會(huì)展業(yè)活動(dòng)支持計(jì)劃，以便吸引更多的國(guó)際協(xié)會(huì)和組織將布市作為活動(dòng)的目的地。通過(guò)我們不懈的努力，在ICCA 2017年的排名中，布宜諾斯艾利斯已經(jīng)排在世界第11位，且2018年仍然保持很好的排名。

《旅游會(huì)展》：您如何看待全球會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？您認(rèn)為布宜諾斯艾利斯市的會(huì)獎(jiǎng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、特色體現(xiàn)在哪里？

Karina Perticone：隨著全球會(huì)展業(yè)發(fā)展持續(xù)增速，與休閑游客相比，MICE客人的接待量對(duì)于目的地經(jīng)濟(jì)收入的帶動(dòng)性更強(qiáng)，且這類客人不會(huì)因?yàn)楫?dāng)?shù)丶竟?jié)性的變化而影響停留時(shí)間。對(duì)于布宜諾斯艾利斯來(lái)說(shuō)，會(huì)議產(chǎn)業(yè)是旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方面，因?yàn)樗粩鄬⑽覀兌ㄎ粸橐粋€(gè)全球性的專業(yè)旅游目的地，與巴黎、巴塞羅那、倫敦等許多著名城市相競(jìng)爭(zhēng)。在布

導(dǎo)語(yǔ)：布宜諾斯艾利斯享有“南美洲巴黎”的盛名，作為阿根廷知名的旅游城市，其秀美的風(fēng)景、清新的空氣、寬闊整齊的街道、綠蔭覆蓋的景象而令人印象深刻。值得一提的是，作為阿根廷的工業(yè)、商業(yè)和金融中心，布宜諾斯艾利斯MICE業(yè)也相對(duì)成熟。近日，記者有幸采訪到布宜諾斯艾利斯市旅游促進(jìn)局局長(zhǎng)Karina Perticone.進(jìn)一步了解布市作為旅游目的地的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。宜諾斯艾利斯舉行的專業(yè)會(huì)議也代表了世界上最好的會(huì)議形象。值得一提的是，我們的新會(huì)展中心——布宜諾斯艾利斯會(huì)展中心（CEC）的建立是布宜諾斯艾利斯政府為使布宜諾斯艾利斯成為可持續(xù)發(fā)展的活動(dòng)目的地而邁出的重要一步，建立之初就使用了替代能源、技術(shù)和創(chuàng)新理念作為其概念的一部分。

《旅游會(huì)展》：下一步，布宜諾斯艾利斯市針對(duì)中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)有哪些新的拓展計(jì)劃和布局？如何與目標(biāo)客戶精準(zhǔn)對(duì)接？

Karina Perticone：在2016年和2017年，布宜諾斯艾利斯旅游局參加了北京國(guó)際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)（CIBTM）和中國(guó)（上海）國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)旅游博覽會(huì)（IT&CM），以促進(jìn)當(dāng)?shù)貢?huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)的發(fā)展：此外，為了更好的向中國(guó)各個(gè)城市宣傳布宜諾斯艾利斯的旅游資源，我們也正在積極的組織當(dāng)?shù)氐膮f(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)來(lái)到中國(guó)各個(gè)城市進(jìn)行巡回推介活動(dòng).將當(dāng)?shù)刈钚碌暮炞C政策、特色旅游資源分享給中國(guó)旅業(yè)者。

《旅游會(huì)展》：針對(duì)于中國(guó)MICE團(tuán)隊(duì)的需求，布宜諾斯艾利斯近期推出了哪些新的政策或特色服務(wù)？

Karina PerCicone：針對(duì)每一個(gè)持有美國(guó)B2簽證的中國(guó)公民.都可以申請(qǐng)由阿根廷移民局認(rèn)證并簽發(fā)的AVE（電子旅游授權(quán)系統(tǒng)）。有了這個(gè)簽證，中國(guó)公民進(jìn)入阿根廷就不需要簽證了。此外，為了更好的服務(wù)于中國(guó)MICE團(tuán)隊(duì)，布宜諾斯艾利斯旅游局還定期開(kāi)展中國(guó)禮儀研討會(huì)，教授當(dāng)?shù)氐墓局形亩Y儀、中國(guó)美食烹飪知識(shí)，給MICE服務(wù)增加儀式感。我們還與各個(gè)大學(xué)合作.在當(dāng)?shù)厝A人社區(qū)開(kāi)設(shè)旅游相關(guān)崗位，努力為布宜諾斯艾利斯提供會(huì)說(shuō)兩種語(yǔ)言的（中文、西班牙語(yǔ)）的專業(yè)人士。

《旅游會(huì)展》：您認(rèn)為城市如何在保證大規(guī)模會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的同時(shí)，降低對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裾Ｉ畹挠绊懀?/p>

Karina Perticone：當(dāng)前，布市還不像世界上其他首都城市那樣擁擠不堪，然而，隨著世界旅游業(yè)的不斷發(fā)展，城市也在做好準(zhǔn)備。新的高速公路、更大更分散的會(huì)議中心、更多的酒店正在建設(shè)之中，為了保證會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，我們也會(huì)定期召開(kāi)居民會(huì)議，以確保能夠更好地接待各方游客。