現(xiàn)代企業(yè)績效考核存在的問題及有效措施分析

王艷秋

摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理理論中，績效考核占據(jù)著極為重要的地位，一定意義上來說，企業(yè)想要更好地進行業(yè)務(wù)開展和綜合發(fā)展，就需要進行對應(yīng)的績效考核嘗試。無論是在大型的集團性企業(yè)，抑或是中小型企業(yè)中，績效考核都是常規(guī)管理活動，科學(xué)合理地進行績效考核對企業(yè)而言更是具有重要意義。通過研究可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在績效考核活動開展中存在著一些共性不足，本文將對這些共性問題進行逐一分析，并就企業(yè)如何更好進行績效考核提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè);管理;績效考核

績效考核是一個動態(tài)過程，一般來說，企業(yè)的規(guī)模越大，業(yè)務(wù)類型越多，績效考核活動開展中便越容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題。經(jīng)濟新常態(tài)下，很多企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境都發(fā)生了很大變化，利潤獲取空間被不斷壓縮也倒逼企業(yè)在績效考核等內(nèi)部管理活動開展上進行不斷調(diào)整、優(yōu)化，依托績效考核的更好進行帶動經(jīng)營管理活動更好開展更是十分可行。但企業(yè)績效考核中依然存在著這樣或那樣的問題，鑒于此，探尋出企業(yè)更好進行績效考核的一般性策略也十分必要。

一、企業(yè)績效考核概述

績效考核是企業(yè)績效管理體系中十分重要的一環(huán)，一般來說，績效考核活動的開展會形成績效考核結(jié)果，績效考核結(jié)果也被看作是企業(yè)內(nèi)相應(yīng)主體工作開展或只能履行狀況的一種反映。現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展中，績效管理會成為一種伴隨性內(nèi)部管理工作，績效考核自然也成為了一種常態(tài)化的管理工作類型。整體上來看，績效考核理論不斷成熟下，各類型企業(yè)績效考核能力與水平已經(jīng)有了很大程度提升，但企業(yè)績效考核活動開展中存在著一些共性問題也是不爭事實。新時期，如何對績效考核問題進行解決，以更好進行績效考核也是企業(yè)核心管理層需要認真思考的現(xiàn)實性問題。

二、現(xiàn)代企業(yè)績效考核中存在的問題

（一）績效考核受重視程度較低

現(xiàn)代企業(yè)績效考核中存在的首要問題是績效管理與績效考核活動開展的實際受重視程度較為低下，績效考核本身隸屬于績效管理體系之中，且績效考核是一種動態(tài)過程。很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)，其對于績效考核在內(nèi)的各項經(jīng)營管理活動開展并沒有形成完備的認識，績效考核權(quán)責關(guān)系往往也并未明確下來?？此圃谡５剡M行績效考核嘗試，但績效考核活動開展的偶發(fā)性與隨意性色彩較為明顯。在這一問題影響下，企業(yè)內(nèi)部很難形成良好的績效考核環(huán)境，績效考核活動開展理應(yīng)具備的積極影響也無法發(fā)揮出來，久而久之，績效考核也會逐漸的流于形式。

（二）績效考核指標體系不健全

績效考核指標體系不健全也是很多企業(yè)績效考核中存在的共性問題，績效考核活動的開展本身需要圍繞著具體的績效考核指標來進行，績效考核指標不僅可以指導(dǎo)績效考核活動的開展，其實際上對各部門與員工也具有明顯的制約性作用。但很多企業(yè)并未對績效考核指標體系構(gòu)建事宜給予關(guān)注，績效考核指標確立上的不合理現(xiàn)象較為顯著時，績效考核結(jié)果的實際可參考與利用價值便會處于較低水平。而缺乏一個完備的績效考核指標體系對績效考核活動開展予以支撐時，績效考核活動開展的全面性便明顯不足，這也會制約績效考核實際有效性的提升。

（三）績效考核控制力較弱

績效考核控制力較弱也是企業(yè)績效考核活動開展中存在的問題，雖然績效考核活動在正常開展，但績效考核對很多職能部門的管理人員與基層員工的約束能力較為薄弱。內(nèi)部控制視角下，很多企業(yè)的績效考核活動開展并未較好地與企業(yè)內(nèi)部控制活動開展聯(lián)系在一起，不得不承認的是，績效考核也并未成為企業(yè)內(nèi)部控制的有效選擇。績效考核本身的控制力與影響力較為薄弱時，精準地績效考核結(jié)果取得會變得十分困難，由于績效考核是企業(yè)績效管理中的重要環(huán)節(jié)，績效考核層面的控制力相對較弱也會影響到績效管理活動的正常開展。

（四）績效考核缺乏評價與監(jiān)督

很多企業(yè)的績效考核活動開展缺乏評價與監(jiān)督，機械式地進行績效考核雖然取得了一些成效，但核心管理層、績效考核主體對績效考核實際狀況很難進行有效掌握，缺乏績效考核直接相關(guān)的評價與監(jiān)督也增加了績效考核活動開展中的盲目性。由于無法對績效考核活動進行較好評價，績效考核方式方法選用、績效考核標準確立等具體工作開展上的精準度往往無法得到保障。而缺乏監(jiān)督時，績效考核進程中存在的一些問題無法被及時發(fā)現(xiàn)，相應(yīng)問題長期積壓一方面會增加績效考核活動開展的壓力，另一方面則會削弱績效考核的實際有效性。

三、現(xiàn)代企業(yè)加強績效考核的建議

（一）內(nèi)控視角下進行績效考核制度建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)加強績效考核需要基于內(nèi)部控制的視角進行績效考核制度建設(shè)，并將相應(yīng)制度作為績效考核的指導(dǎo)與規(guī)范。例如，某大型集團性企業(yè)，其在2016年結(jié)合績效考核需求，將績效考核權(quán)責關(guān)系，基本內(nèi)容，一般標準以及預(yù)期目標等在績效考核制度中予以了明確。并要求績效考核主體嚴格按照制度的要求開展績效考核活動，得益于績效考核制度的確立，以及績效考核活動開展上的規(guī)范性程度提升，該公司當年度直接發(fā)現(xiàn)了車間生產(chǎn)上存在的原材料使用浪費現(xiàn)象，并通過改善存貨管理，優(yōu)化原材料使用管理機制的辦法，使得原材料成本支出直接降低了7.2%，促進了良好生產(chǎn)管理環(huán)境的營造。

（二）強化績效考核指標體系構(gòu)建

更好地進行績效考核離不開一個完整的績效考核指標體系支撐，特別是在具體的績效考核指標確立上，指標的量化與細化程度如何，將會對績效考核活動開展產(chǎn)生十分直接的影響。某企業(yè)為了提升績效考核活動開展的有效性，其圍繞著主營業(yè)務(wù)考核和管理活動開展考核將績效考核活動進行了分類，并在不同層面細化出了不同的績效考核指標，不同的績效考核指標組合在一起則形成了對應(yīng)的績效考核指標體系。由于績效考核指標體系上的完備，該企業(yè)2016-2017年總成本的增長率被控制在了4.6%以內(nèi)，但利潤增長率卻高達8.4%。其它企業(yè)在績效考核活動開展中需要認識到績效考核指標體系構(gòu)建的重要性，并力求績效考核指標體系的完備與全面。

（三）將績效考核同獎懲激勵等聯(lián)系在一起

為了提升績效考核活動的有效性，增強績效考核活動開展理應(yīng)具備的積極影響與功能，企業(yè)需要將績效考核同獎懲激勵聯(lián)系在一起，這也是績效考核更好融入內(nèi)部控制體系的一般選擇。武漢市某食品加工企業(yè)便將績效考核結(jié)果作為獎懲激勵的有效參考，績效獎金在員工薪酬體系中的占比更是達到了18%，且浮動績效獎金制也大為增強了員工群體對績效考核目標達成的重視程度。其它企業(yè)可以對這種做法進行效仿，即構(gòu)建績效考核同獎懲激勵間的聯(lián)系，側(cè)面上提升員工群體與一般管理人員對績效考核的重視程度，進而為績效考核活動更為順利的開展創(chuàng)設(shè)較好環(huán)境。

（四）確立績效考核評價與監(jiān)督機制

企業(yè)不能機械地進行績效考核活動開展，確立出與績效考核相關(guān)的評價、監(jiān)督機制對于提升績效考核實際有效性同樣具有重要意義。具體來說，企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層需要指派相關(guān)人員組成績效考核評價與監(jiān)督主體，并依據(jù)績效考核評價與監(jiān)督標準，對績效考核活動開展事宜進行評價與監(jiān)督。通過評價活動的開展，企業(yè)需要發(fā)展績效考核標準的科學(xué)性與合理性高低、并對有效的績效考核活動開展方式方法進行內(nèi)部推廣，以此來提升績效考核實際有效性。借助常態(tài)化監(jiān)督，企業(yè)則要不斷發(fā)展并解決績效考核活動開展中存在的不足，確?？冃Э己嘶顒釉谝粋€較為良好的狀態(tài)下進行。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營發(fā)展中不僅要常態(tài)化地進行績效考核，更是要運用發(fā)展的眼光對績效考核活動開展進行審視、分析，發(fā)現(xiàn)績效考核活動開展中存在的問題，并進行及時的解決。值得注意的是，績效考核本身需要具有一定的系統(tǒng)性特征，內(nèi)部控制視角下，績效考核更加需要成為內(nèi)部控制體系中的有機構(gòu)成。這一狀態(tài)下，企業(yè)合理管理層自然需要對如何強化績效考核進行更為全面的思考，基于企業(yè)發(fā)展實際，切實地開展好績效考核活動并在增強其與各層面經(jīng)營管理活動開展間的聯(lián)系。

參考文獻：

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