創(chuàng)新互聯網時代企業(yè)文化建設

吳強

我們正在進入一個互聯網全速發(fā)展的時代，互聯網信息無處不在、無所不及、無人不用，導致媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化。面對這個互聯網環(huán)境，我們需要因勢而謀、應勢而動、順勢而為，把企業(yè)文化建設與互聯網技術、媒體技術充分融合起來，形成網上網下同心圓，使企業(yè)全體人員在理想信念、價值理念上有更高的提升，讓正能量更強勁、主旋律更高昂，讓企業(yè)文化建設適應互聯網時代而創(chuàng)新發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設面臨的新環(huán)境

（1）由封閉走向開放。在傳統工業(yè)社會，企業(yè)文化的產生和發(fā)展，與企業(yè)創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)層的理想信念、個人意志、膽量魄力及個性風格密切相關，影響著企業(yè)的每個員工。企業(yè)核心價值觀屬于“內部文化”。而互聯網時代，信息傳播渠道多元化，一些新思想、新思維、新觀念撲面而來，變成了一種“開放文化”，必須敞開懷抱予以接納，否則我們文化建設走向封閉和僵化，沒有新鮮血液和空氣。

（2）文化傳播速度大大加快。在智能化手機、平板電腦等移動互聯網終端的大力普及下，各種知識、信息、觀點呈現爆炸式增長，文化傳播渠道更多更廣，頻次更高，內容更多樣。持有智能手機的每位員工都是一個自媒體信息中心，隨時隨地接收并發(fā)布信息。這些信息在各種圈子中快速傳播，從而改變了傳統企業(yè)文化自上而下單向傳播的維度，變成了信息多維度傳播，而且傳播速度大大加快。

（3）企業(yè)員工的作用凸顯。新生代員工目前已成為員工隊伍的主體。他們大多學歷較高，自主意識較強，追求自由、平等、開放和凸顯自我價值的工作生活狀態(tài)，在企業(yè)文化建設中的作用日漸凸顯。

（4）員工的思維觀念和交際圈子發(fā)生重大變化?；ヂ摼W時代，員工交際圈子擴大，大量信息相互傳播，海量信息打開了員工的眼界，使他們的想法更多、思想更開放、價值追求更多元，總體來看，對企業(yè)的忠誠度、歸屬感下降，增加了企業(yè)管理的難度。

（5）價值觀管理將成為主流。企業(yè)核心價值觀，是企業(yè)所有員工共同認可遵守的價值取向和精神訴求，是企業(yè)文化的重要組成部分，決定著一個企業(yè)的發(fā)展前途。當前，一些企業(yè)核心價值觀出現了問題，把賺錢當成唯一追求，顧客利益受損，企業(yè)很快垮掉?；ヂ摼W時代，企業(yè)必須用心培育核心價值觀，并將這種核心價值觀深植在每位員工的心中，形成自覺遵守的心理契約，這是互聯網時代企業(yè)文化建設的核心任務。

二、發(fā)揮互聯網優(yōu)勢，建設好企業(yè)文化

互聯網時代，企業(yè)文化傳播實現了多向互動，只有主動適應這種特點，既要利用好傳統文化的傳播渠道，又要利用好互聯網時代企業(yè)文化表現出的民主性、互動性、共享性和社會性優(yōu)勢，充分借助新媒體平臺，建設好企業(yè)文化。

（1）加快新媒體平臺建設的步伐。在互聯網新媒體蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)文化建設可以借助新媒體優(yōu)勢，擴大傳播渠道，更有效地將企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)服務文化、產品質量文化等理念傳播出去。這就需要加快新媒體平臺建設步伐，使企業(yè)文化價值觀和企業(yè)精神理念更廣泛地在各群體人員之中傳播，擴大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象。同時，還要完善新媒體運維制度，嚴格把關推送內容，安全、合法地做好信息編制、內容推送和輿情引導，加強網絡安全防范，確保新媒體健康運行。

（2）引導年輕員工在企業(yè)文化建設中發(fā)揮主體作用。青年員工更懂得如何使用互聯網，能夠充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維，不斷創(chuàng)造出奇跡，給企業(yè)生產經營帶來新鮮氣息，對企業(yè)文化建設具有啟發(fā)意義。企業(yè)要高度重視他們的創(chuàng)造性思維，尊重他們的創(chuàng)造性價值，激發(fā)他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷貢獻智慧和“金點子”。企業(yè)還要重視先進典型的示范效應，認真樹立先進典型，確保每個典型都選得準、立得住、叫得響、可學習，不斷通過“兩微一端”、企業(yè)網站等平臺大力宣傳，在企業(yè)內部營造“學先進、趕先進、超先進”的濃厚氛圍，讓更多的先進典型涌現出來。

（3）通過互聯網載體加強企業(yè)文化價值觀管理。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設的靈魂。加強企業(yè)價值觀管理，就是要將抽象的企業(yè)價值觀轉化為可操作的具體思想和規(guī)范，講清楚為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度等等，讓員工明明白白，自覺行動。要充分利用網絡、新媒體、自媒體平臺，開辟企業(yè)文化專欄，嵌入企業(yè)價值觀介紹鏈接，力求用鼠標點擊即所見，進心入腦，在潛移默化中傳遞企業(yè)價值觀理念。

（4）打造優(yōu)勢企業(yè)文化，引領企業(yè)贏得先機。互聯網時代，為消解和減弱外部文化對本企業(yè)文化帶來的不良沖擊，企業(yè)文化建設要著力打造本企業(yè)獨特的優(yōu)勢企業(yè)文化。企業(yè)要依據總體發(fā)展戰(zhàn)略，下大力氣對現有企業(yè)文化的理念、發(fā)展愿景、制度規(guī)范等進行全面梳理，精心提煉成優(yōu)勢文化基因，以此為內核，重塑再造原有企業(yè)文化，以便更有效地凝聚員工隊伍，激發(fā)員工斗志，提升企業(yè)競爭力。

（5）營造利于創(chuàng)新的文化氛圍。在這個多變的互聯網時代，在企業(yè)轉型升級的重要時期，“創(chuàng)新”是賦予我們的責任和使命，不僅企業(yè)文化建設需要創(chuàng)新，更要把創(chuàng)新文化根植起來，融入到企業(yè)文化建設體系。習主席說“惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝”，面對多變、多面、多媒體的氛圍，要弘揚創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)新動機，將應接不暇的互聯網信息和技術帶來的各種壓力轉化為創(chuàng)新的動力，最大限度發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，最大限度挖掘人的勇氣和潛能。那些傳統文化深厚的老企業(yè)，一定要在這方面把傳統與創(chuàng)新文化緊密結合起來，傳統價值觀和新價值觀、傳統管理文化和新管理文化應充分融合起來，使老樹發(fā)新芽，使新文化滲入傳統文化，形成創(chuàng)新的企業(yè)文化體系。建廠80年的老牌企業(yè)——冀中能源機械裝備集團石煤機公司，就是在傳統文化的基礎上，通過不斷創(chuàng)新，融入了轉型升級的新文化元素，使企業(yè)賦予了新的轉型發(fā)展價值觀，在行業(yè)內取得較好的轉型升級成果和業(yè)績，2019年五一勞動節(jié)，被河北省委省政府授予“河北省先進集體”光榮稱號。