浙江蘭溪農(nóng)商銀行開展2019年外包業(yè)務(wù)例會(huì)力促合作共贏

趙三武

為了進(jìn)一步的優(yōu)化事后監(jiān)督的功能，提升事后監(jiān)督中心的工作效率和質(zhì)量，事后監(jiān)督已對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了優(yōu)化，使得人力資源配置更加的合理，同時(shí)對(duì)憑證掃描業(yè)務(wù)及人工補(bǔ)錄業(yè)務(wù)進(jìn)行了外包，2019年第一季度整體外包業(yè)務(wù)運(yùn)行良好，取得了良好的合作效果。

據(jù)悉，2019年第一季度蘭溪農(nóng)商銀行共發(fā)生柜面業(yè)務(wù)108.36萬筆，同比下降8.99%，其中人工補(bǔ)錄56.03萬筆，同比下降11.06%，自動(dòng)識(shí)別率48.29%，同比上升257%。

本次外包業(yè)務(wù)例會(huì)得到了該行審計(jì)部及外包公司的高度重視，首先雙方討論了《浙江蘭溪農(nóng)村商業(yè)銀行外包業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》，并達(dá)成了一致意見，隨后正式文件會(huì)進(jìn)行下發(fā)，為外包業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次事后監(jiān)督中心胡主任對(duì)外包公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展中存在的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了整體的點(diǎn)評(píng)，對(duì)版面類型、憑證封包及替換補(bǔ)掃等方面指出了其中的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足，并提出了今后的改進(jìn)方向。

再次審計(jì)部金總指出希望外包公司人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于掃描工作做到細(xì)致、認(rèn)真，不斷提高掃描的質(zhì)量和效率，對(duì)于補(bǔ)錄工作進(jìn)一步提高版面類型分類的正確率，減少二次版面分類的工作量;最后外包公司金華地區(qū)負(fù)責(zé)人表示，目前各家行社的事后監(jiān)督工作都處于重點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期，外包公司人員將進(jìn)一步加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，積極配合我行的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，提升外包公司的服務(wù)形象。

蘭溪農(nóng)商銀行一直非常重視事后監(jiān)督工作，在不斷優(yōu)化事后監(jiān)督崗位設(shè)置的同時(shí)，積極與外包公司開展合作，將部分業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，達(dá)成“1+1>2”的合作效果，進(jìn)一步提升我行員工的工作熱情，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的監(jiān)督職能，有效控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好風(fēng)險(xiǎn)防線，促進(jìn)我行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)快速、平穩(wěn)的開展。