廣東省中職學(xué)校教學(xué)診改工作的考察與啟示

【摘 要】本文基于對(duì)廣東省佛山市、廣州市兩所中職學(xué)校教學(xué)診改工作的考察，論述這兩所中職學(xué)校教學(xué)診改工作中具有的共同特色，提出南寧市中職學(xué)校教學(xué)診改學(xué)習(xí)借鑒應(yīng)抓好的四項(xiàng)工作：營(yíng)造有利于診改的工作氛圍、完善學(xué)校“十三五”發(fā)展規(guī)劃、盡快建立或完善信息化平臺(tái)、診改工作與績(jī)效考核相結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 教學(xué)診改工作 考察報(bào)告

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）05B-0022-04

為了解和學(xué)習(xí)廣東省中職學(xué)校教學(xué)診改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，2018 年 12 月 24 日至 25 日，南寧市職業(yè)教育中心的 1 位自治區(qū)級(jí)診改專家、7 位市級(jí)診改專家對(duì)廣東省佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教學(xué)診改工作進(jìn)行了考察。

這次考察是南寧市職業(yè)教育中心專門組織的教學(xué)診改活動(dòng)，主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是有的放矢。在考察前期，南寧市職業(yè)教育中心針對(duì)南寧市教學(xué)診改工作的實(shí)際推進(jìn)情況，給兩所學(xué)校發(fā)了考察學(xué)習(xí)函，提出了教學(xué)診改相關(guān)問題。二是全程討論?？疾烊藛T與考察學(xué)校的診改工作人員全程學(xué)習(xí)、探討。三是總結(jié)交流?？疾烀克鶎W(xué)校后，大家集體討論，談體會(huì)，找差距，謀發(fā)展。通過為期兩天的考察，大家開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了信心，各自努力規(guī)劃好下一步的工作發(fā)展目標(biāo)。

一、教學(xué)診改考察情況介紹

（一）佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教學(xué)診改情況

佛山市是中國(guó)重要的制造業(yè)基地，國(guó)家歷史文化名城，珠三角地區(qū)西翼經(jīng)貿(mào)中心和綜合交通樞紐，生產(chǎn)服務(wù)型國(guó)家物流樞紐承載城市。佛山市在職業(yè)教育發(fā)展中能結(jié)合本市實(shí)際，選定發(fā)展目標(biāo)和方向，在教學(xué)診改工作方面得到持續(xù)較快的發(fā)展。南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2016 年被確定為全國(guó) 27 所中職學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)試點(diǎn)學(xué)校之一，2017 年被確定為廣東省中職學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)試點(diǎn)學(xué)校之一，2018 年學(xué)校榮獲南商基金教學(xué)診改團(tuán)隊(duì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

1.教學(xué)工作診改建設(shè)運(yùn)行方案較完善

（1）指導(dǎo)思想明確。以“品質(zhì)教育，學(xué)在南海”為思想引領(lǐng)，“品質(zhì)立校、創(chuàng)新強(qiáng)效、和諧治?！睘檗k學(xué)理念，“為學(xué)生的出彩人生奠基”為育人宗旨，開展基于學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的“全員全過程全方位”的自主診斷、自主改進(jìn)、接受復(fù)核等工作，改善辦學(xué)條件、規(guī)范學(xué)校管理、深化教學(xué)改革、完善制度體系、健全運(yùn)行機(jī)制，建立高效的內(nèi)部質(zhì)量保證體制，持續(xù)提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，為企業(yè)和高校輸送具有創(chuàng)新意識(shí)的中級(jí)應(yīng)用型技能人才。

（2）目標(biāo)任務(wù)清晰。通過三年的教學(xué)工作診改，打造特色鮮明、人才培養(yǎng)質(zhì)量在市內(nèi)一流的中等職業(yè)學(xué)校。提高認(rèn)識(shí)，樹立質(zhì)量意識(shí)、主體意識(shí)和過程意識(shí)，打造目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈;建立診改機(jī)制，形成內(nèi)部質(zhì)量保證體系;架構(gòu)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)，消除信息孤島，及時(shí)掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài);編制診改年度質(zhì)量報(bào)告，全面展示教學(xué)工作診改情況，分析困難和問題、提出改進(jìn)的措施和辦法。

（3）體系建設(shè)全面。其一，組織體系。形成了以學(xué)校質(zhì)量保證委員會(huì)為首，下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，成立學(xué)校管理、專業(yè)質(zhì)量、課程質(zhì)量（下設(shè) 7 個(gè)專業(yè)或課程質(zhì)量保證小組）、教師發(fā)展質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量等五個(gè)層面的質(zhì)量保證工作推進(jìn)組，另外還設(shè)立了數(shù)據(jù)質(zhì)量保證工作組。組織體系架構(gòu)圖見圖 1。

其二，目標(biāo)體系。完善學(xué)?！笆濉币?guī)劃，由各部門制定學(xué)生素質(zhì)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程體系建設(shè)規(guī)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、校企合作規(guī)劃、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃等專項(xiàng)規(guī)劃，各專業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上再編制專業(yè)建設(shè)子規(guī)劃。教師制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo);學(xué)生亦制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

其三，標(biāo)準(zhǔn)體系。梳理上級(jí)部門制定的有關(guān)中職學(xué)校工作各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)校各項(xiàng)工作最低標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)決策指揮、質(zhì)量生成、資源保障、支持服務(wù)和監(jiān)督控制 5 大縱向系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)、互相配合的需要，完善、建立和制定學(xué)校層面、專業(yè)、課程、教師發(fā)展與學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（如表 1，見下頁(yè)）。

其四，質(zhì)量保證體系。通過構(gòu)建“8”字形自我診改機(jī)制，即“規(guī)劃目標(biāo)—制定標(biāo)準(zhǔn)—制定計(jì)劃—組織實(shí)施—自我診斷—自我改進(jìn)—學(xué)校抽樣復(fù)核（考核）—反饋改進(jìn)—學(xué)習(xí)創(chuàng)新—改進(jìn)提升”（如圖 2），再根據(jù)學(xué)校層面的“8 字改進(jìn)螺旋”，構(gòu)建專業(yè)層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋、課程層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋、教師層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋、學(xué)生層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋。各部門制定、組織、實(shí)施各學(xué)期工作計(jì)劃，每月針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行自我診斷、跟蹤督促和學(xué)期考核，確保各項(xiàng)工作運(yùn)行。

2.學(xué)校教學(xué)工作診改特色

（1）抓手—— 實(shí)施“五大工程”。實(shí)施三牧德育、品牌專業(yè)、教科研、雙百社團(tuán)、名師等五大工程，鑄就特色鮮明、人才培養(yǎng)質(zhì)量較高的學(xué)校?！爸t虛、謹(jǐn)慎、自律”三牧精神促進(jìn)了學(xué)校德育科研、教學(xué)、課程的發(fā)展;“大專業(yè)小方向”的專業(yè)布局培養(yǎng)了一專多能的復(fù)合型人才;學(xué)校教科研的激勵(lì)機(jī)制使學(xué)校在研課題達(dá)到 37 項(xiàng);雙百社團(tuán)達(dá) 100 個(gè)，學(xué)生 100% 的參與度服務(wù)學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)和社會(huì);培養(yǎng)的不同專業(yè)的名師、學(xué)科帶頭人和名班主任。

（2）重點(diǎn)—— 打造“兩鏈”。一是打造目標(biāo)鏈。根據(jù)“十三五”規(guī)劃梳理目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，再細(xì)分目標(biāo)，目標(biāo)下設(shè)一級(jí)目標(biāo)及任務(wù)、二級(jí)目標(biāo)及任務(wù)。二是打造標(biāo)準(zhǔn)鏈。根據(jù)五個(gè)橫向?qū)用娲蛟鞂W(xué)校發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)。

（3）難點(diǎn)——“三結(jié)合”。一是與“十三五”規(guī)劃相結(jié)合，各項(xiàng)診改工作計(jì)劃與之緊密聯(lián)系，找出現(xiàn)狀不足，明確目標(biāo)任務(wù)，制定改進(jìn)措施，提出實(shí)施方案;工作總結(jié)列出目標(biāo)，完成哪些目標(biāo)、分析原因和改正計(jì)劃。二是與學(xué)校日常工作相結(jié)合，發(fā)揮個(gè)體質(zhì)量主體作用，目標(biāo)引領(lǐng)，自我診斷，問題導(dǎo)向，引發(fā)改進(jìn)。三是與績(jī)效考核相結(jié)合，如專業(yè)部績(jī)效考核表則根據(jù)學(xué)校“十三五”規(guī)劃目標(biāo)、學(xué)期計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)來自評(píng)和考核。

（4）體系—— 學(xué)好一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系。學(xué)好提升教育教學(xué)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件，樹立現(xiàn)代育人質(zhì)量觀，搭建學(xué)校質(zhì)量管理體系框架，使流程與制度標(biāo)準(zhǔn)化。站在 ISO29990 國(guó)際教育管理標(biāo)準(zhǔn)的視角，運(yùn)用 CDPA 管理理論，通過相關(guān)需求方需求的不斷聚焦，服務(wù)教學(xué)診改，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的生成。

（5）平臺(tái)—— 建設(shè)好一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。學(xué)校形成開展人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的實(shí)施方案，并且加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集人員的培訓(xùn)，通過數(shù)據(jù)采集小組提供的數(shù)據(jù)分析，形成人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。依托數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成五個(gè)層面的動(dòng)態(tài)畫像，嘗試移動(dòng)端進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

（二）廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教學(xué)診改情況

廣州市是省會(huì)城市、國(guó)家中心城市、國(guó)際大都市、國(guó)際商貿(mào)中心、國(guó)際綜合交通樞紐、國(guó)家綜合性門戶城市、國(guó)家歷史文化名城。廣州市職業(yè)教育發(fā)展較快，在教學(xué)工作診改上多舉措全力推進(jìn)，全面扎實(shí)開展教學(xué)診改工作。廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2016 年被確定為廣州市中職學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)試點(diǎn)學(xué)校之一，2017 年被確定為廣東省中職學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)試點(diǎn)學(xué)校之一。

1.學(xué)校教學(xué)工作診改實(shí)踐

（1）“三建”。一是建流程，加強(qiáng)診改培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，充分交流研討;一把手親自掛帥，成立診改工作機(jī)構(gòu);制定《教學(xué)工作自主診斷與改進(jìn)實(shí)施方案》，與學(xué)校日常工作緊密結(jié)合;構(gòu)建目標(biāo)體系，完善規(guī)劃鏈、目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈，在質(zhì)量保證的每個(gè)環(huán)節(jié)開展 PDCA 質(zhì)量診斷與改進(jìn);搭建基于校本數(shù)據(jù)中心的智慧平臺(tái)，從學(xué)生、教師、課程、專業(yè)層面進(jìn)行全面的診改和試點(diǎn)實(shí)施。二是建標(biāo)準(zhǔn)，通過 SWOT 分析，編制了學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃，形成上下銜接、左右呼應(yīng)的目標(biāo)鏈;編制《教學(xué)工作診斷與改進(jìn)要素規(guī)劃目標(biāo)細(xì)化表》;落實(shí)規(guī)劃任務(wù)于年度工作計(jì)劃中，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，與績(jī)效考核掛鉤。三是建平臺(tái)，從源頭采集狀態(tài)數(shù)據(jù)，編寫了《學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)測(cè)試指引》《公共基礎(chǔ)課教師部分?jǐn)?shù)據(jù)采集補(bǔ)充說明》《關(guān)于數(shù)據(jù)采集中遇到的部分問題的填報(bào)說明》，發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性差、美化數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)失真、重復(fù)低效和數(shù)據(jù)滯后的情況，因此采取建立校本數(shù)據(jù)中心，服務(wù)于大數(shù)據(jù)分析，建立基于教學(xué)診改的大數(shù)據(jù)分析 KPI 系統(tǒng)，提升治理能力。

（2）“三診”。一是診辦學(xué)能力，確保學(xué)校“基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范”達(dá)標(biāo)，在診斷中發(fā)現(xiàn)問題。二是診專業(yè)建設(shè)，編制并印發(fā)了《番禺職校專業(yè)診改實(shí)施方案》，以系部為主導(dǎo)，全面開展各個(gè)專業(yè)的自主診改，確保適應(yīng)市場(chǎng)需求。三是診教學(xué)水平，通過成立教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)、校領(lǐng)導(dǎo)值周制、常規(guī)巡課，建立評(píng)價(jià)制度、滿意度調(diào)查及家長(zhǎng)進(jìn)課堂等常規(guī)措施，推行課件微課曬一曬、教學(xué)特色露一露、職教名師講一講、教學(xué)問題想一想、學(xué)科問題探一探等“五個(gè)一”活動(dòng)提高辦學(xué)質(zhì)量。

（3）“三改”。一是改體制，全面實(shí)施“校系二級(jí)管理”，行政機(jī)構(gòu)采取大部制，教學(xué)機(jī)構(gòu)建立“專業(yè)群”。二是改管理，實(shí)行扁平化管理，建立學(xué)校質(zhì)量管理辦公室—系部質(zhì)量保證工作組—專業(yè)（課程）質(zhì)量保證小組等三級(jí)質(zhì)量保證組織，明確職責(zé)。三是改制度，學(xué)校圍繞五縱五橫質(zhì)量保證體系完善配套制度，按照“五縱五橫一平臺(tái)”的診斷與改進(jìn)制度建設(shè)框架構(gòu)建保障機(jī)制;結(jié)合學(xué)校當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，完善學(xué)校管理制度，構(gòu)建模塊化的質(zhì)量管控制度體系。

2.學(xué)校教學(xué)診改工作成效

學(xué)校黨組織圍繞學(xué)校中心工作，服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局的能力顯著提高，被授予“番禺區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)”稱號(hào)，并啟動(dòng)了廣州市基層黨建示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作;改善了學(xué)?；巨k學(xué)條件，推進(jìn)專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)改革，師生競(jìng)賽取得很多成績(jī);學(xué)校德育工作品牌“亮閃教育”的宣傳創(chuàng)新了學(xué)校招生方式，學(xué)校初步形成了以“匠心”專業(yè)文化和“亮閃”德育文化為核心的學(xué)校質(zhì)量文化。初步樹立起了“全面”“全程”“全員”的“三全”質(zhì)量觀。通過在校生調(diào)查顯示，理論學(xué)習(xí)滿意度、專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)滿意度、校園文化與社團(tuán)活動(dòng)滿意度、生活滿意度、校園安全滿意度等指標(biāo)均有較大幅度的提升。

二、兩所中職學(xué)校教學(xué)工作診改的四點(diǎn)特色

考察學(xué)習(xí)中，深切感受到佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校、番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)診改的認(rèn)識(shí)比較到位、制度比較完善，方案的實(shí)施比較切實(shí)，診改問題比較及時(shí)，平臺(tái)建設(shè)比較超先，考核機(jī)制比較完善，因此，這兩所學(xué)校的質(zhì)量提升很快，對(duì)南寧市中職學(xué)校教學(xué)診改工作具有較好的借鑒意義。

（一）引入 PDCA 管理理論，使教學(xué)工作診改落到實(shí)處

鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校的基亍 ISO29990 教育質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化的學(xué)校質(zhì)量保障體系與番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的“8字螺旋”的診改工作流程，均引入PDCA 管理理論（戴明環(huán)循環(huán)理論）。該理論是由“Plan（計(jì)劃）”“Do（執(zhí)行）”“Check（檢查）”“Action（處理/糾正）”4 個(gè)單詞的首字母連接組合而成，它是全面質(zhì)量管理體系所遵循的科學(xué)程序，能全面、客觀、高質(zhì)量評(píng)價(jià)與改善中職學(xué)校教學(xué)狀況。PDCA 循環(huán)螺旋式上升圖（如圖 3）就很好地解釋了中職學(xué)校教學(xué)診改工作的流程及其成效，同時(shí)也說明教學(xué)診改一直在路上，永遠(yuǎn)在不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

（二）通過 SWOT 分析，編制學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃

鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校運(yùn)用 SWOT 分析法，通過開展各種形式的調(diào)研、分析，明確學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)、資源狀況、專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀、課程建設(shè)現(xiàn)狀、教師發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r等，對(duì)學(xué)校的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，尋找差距，客觀對(duì)待存在的問題和不足;科學(xué)論證“十三五”期間學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路和工作重點(diǎn)，制定戰(zhàn)略舉措，在此基礎(chǔ)上完善學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃，明確學(xué)校的五大品牌工程。番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校運(yùn)用 SWOT 分析法，構(gòu)建了“面向市場(chǎng)，開放多元”的辦學(xué)模式，形成了分類定制、校企融通的人才培養(yǎng)模式，形成了對(duì)接產(chǎn)業(yè)、凸顯優(yōu)勢(shì)的專業(yè)發(fā)展格局，建立了多元整合的模塊化課程體系，踐行了行動(dòng)導(dǎo)向的理實(shí)一體化模式，打造了一支“雙師型”教師隊(duì)伍，搭建了理念先進(jìn)、功能齊全的教學(xué)硬件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)規(guī)范、精細(xì)高質(zhì)的內(nèi)部管理，形成了常態(tài)化的診改工作機(jī)制，形成了匠心專業(yè)文化與亮閃德育文化，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)不少問題，在此基礎(chǔ)上不斷完善學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃，抓住機(jī)遇，解決問題。

（三）通過信息化平臺(tái)，形成人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

從 2017 年 7 月中旬開始，鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校全面鋪開人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的工作序幕。通過各業(yè)務(wù)主管部門牽頭指導(dǎo)，專業(yè)部具體組織，教師個(gè)人落實(shí)采集的工作模式，采用集中采集解疑和分散個(gè)人錄入的方式，高效有序地完成學(xué)校學(xué)年度人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集任務(wù)，并形成各專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)智慧平臺(tái)，通過學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、師資管理系統(tǒng)等各系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，再建立校本數(shù)據(jù)中心，采集推送，形成狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)和數(shù)據(jù)報(bào)送到其他各類國(guó)家、省、市系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，最后形成大數(shù)據(jù)分析 KPI 系統(tǒng)。

（四）與績(jī)效考核掛鉤，推進(jìn)全體教師積極參與教學(xué)工作診改

鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校和番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教學(xué)診改都與學(xué)校績(jī)效工資掛鉤，在很大程度上激勵(lì)教師主動(dòng)投入到教學(xué)工作診改中，并促進(jìn)自己不斷成長(zhǎng)。鹽步職業(yè)技術(shù)學(xué)校通過制定質(zhì)量辦崗位職責(zé)、數(shù)據(jù)管理辦法、建立會(huì)議制度、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，以制度為保證，營(yíng)造機(jī)制，厘清各部門在實(shí)現(xiàn)學(xué)校“十三五”發(fā)展目標(biāo)中的職責(zé)和任務(wù)，制定目標(biāo)任務(wù)分解表，梳理各項(xiàng)工程中的二級(jí)目標(biāo)、主要舉措、保障措施、時(shí)間進(jìn)度、責(zé)任部門、考核標(biāo)準(zhǔn)等，使各項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃、子規(guī)劃與學(xué)校的質(zhì)量目標(biāo)保持一致，確保診改工作常態(tài)化運(yùn)作。番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校根據(jù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃年度任務(wù)，制定年度黨政工作計(jì)劃，分解年度計(jì)劃，再由職能部門將工作安排到系部工作，然后編制與修正計(jì)劃，建立考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，規(guī)劃執(zhí)行年度報(bào)告，最后進(jìn)行績(jī)效考核。

三、學(xué)習(xí)借鑒應(yīng)抓好的四項(xiàng)工作

（一）營(yíng)造有利于診改的工作氛圍

教學(xué)工作診改是一項(xiàng)日常工作，營(yíng)造氛圍是診改工作的前提。一是上級(jí)教育行政部門的宣傳，抓教學(xué)診改就是抓好內(nèi)涵建設(shè)與教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)中職學(xué)校將教學(xué)診改與日常工作相結(jié)合，定期開展教學(xué)工作診改活動(dòng)，加強(qiáng)全體師生對(duì)診改的認(rèn)識(shí)，樹立高質(zhì)量發(fā)展的診改理念，樹立自我改進(jìn)的診改機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全員參與的診改氛圍。二是中職學(xué)校自身宣傳，抓診改宣傳就是認(rèn)可全體師生的努力，能凝聚共識(shí)，形成合力，共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校自主發(fā)展，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。三是將PDCA管理理論運(yùn)用到診改中，不斷調(diào)整目標(biāo)，不斷修正方向，實(shí)現(xiàn)教學(xué)潛在問題的循環(huán)式動(dòng)態(tài)糾正和螺旋式上升提高的目的，為高質(zhì)量教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行和人才培養(yǎng)提供保障。

（二）完善學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃

學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃是診改工作的綱領(lǐng)，要制定和完善“十三五”規(guī)劃，確立學(xué)校未來五年發(fā)展的目標(biāo)，這是學(xué)校學(xué)期工作計(jì)劃制定的依據(jù)。只有做好了“十三五”發(fā)展規(guī)劃，才能進(jìn)一步分解為學(xué)生素質(zhì)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、校園文化發(fā)展規(guī)劃等專項(xiàng)規(guī)劃，形成目標(biāo)鏈;在堅(jiān)持底線的基礎(chǔ)上，以目標(biāo)鏈為起點(diǎn)，根據(jù)各級(jí)政策文件，明確學(xué)校各項(xiàng)工作最低標(biāo)準(zhǔn)，建立起學(xué)校各項(xiàng)工作的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)鏈。通過健全目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈，在此基礎(chǔ)上初步構(gòu)建起學(xué)校、專業(yè)、課程、教職工、學(xué)生各層面的工作流程，從決策指揮、質(zhì)量生成、資源保障、支持服務(wù)和監(jiān)督控制各系統(tǒng)間完整且相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

（三）盡快建立或完善信息化平臺(tái)

借助大數(shù)據(jù)集中分析發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這是診改工作的基礎(chǔ)。因此，學(xué)校要培養(yǎng)整合校內(nèi)數(shù)據(jù)的能力、探索數(shù)據(jù)背后價(jià)值和制定決策的能力、進(jìn)行精確快速實(shí)時(shí)行動(dòng)的能力。一是加快云數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，樹立云數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)理念，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以數(shù)據(jù)中心為核心，融合現(xiàn)有數(shù)據(jù)，源頭采集數(shù)據(jù)，聚焦數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為管理、診改、決策等服務(wù)。二是進(jìn)行教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集，根據(jù)《教育部關(guān)于印發(fā)〈教學(xué)信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃〉的通知》《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》等文件要求，建立數(shù)據(jù)采集— 數(shù)據(jù)管理— 數(shù)據(jù)應(yīng)用的教學(xué)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)。三是利用大數(shù)據(jù)支撐教學(xué)改進(jìn)，建立數(shù)據(jù)決策分析平臺(tái)，對(duì)學(xué)?；巨k學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范進(jìn)行決策分析，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

（四）診改工作與績(jī)效考核相結(jié)合

與績(jī)效考核掛鉤是診改工作的保障。診改工作是學(xué)校的一項(xiàng)主要工作，“一把手”要親自抓，各部門負(fù)責(zé)人更要做到親自抓、親自部署、親自督查、親自驗(yàn)收，具體負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員應(yīng)全力以赴抓落實(shí)。學(xué)校要優(yōu)化部門工作流程，健全相匹配的制度，緊扣診改任務(wù)實(shí)施的“事前、事中、事后”的三個(gè)環(huán)節(jié)，建立部門績(jī)效考核的診斷標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)，將診改的結(jié)果運(yùn)用于年終部門獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效分配、干部考核、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選工作中，對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)工作結(jié)果、過程、達(dá)標(biāo)建立獎(jiǎng)勵(lì)問責(zé)機(jī)制，形成“制度管人、流程管事、數(shù)據(jù)說話、自我診改”的內(nèi)部治理常態(tài)，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。

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【作者簡(jiǎn)介】周報(bào)春（1974— ），女，南寧市職業(yè)教育中心高級(jí)講師，研究方向：師資隊(duì)伍建設(shè)、職業(yè)教育研究。

（責(zé)編 江月陽(yáng)）