高職《windows服務(wù)器配置與維護(hù)》課程信息化教學(xué)設(shè)計(jì)

胡智方

【摘 要】本文以高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)《windows服務(wù)器配置與維護(hù)》課程單元——配置與管理DHCP服務(wù)器為例，進(jìn)行信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐，主要從教學(xué)分析、教學(xué)策略、教學(xué)過程、教學(xué)反思四方面進(jìn)行闡述。旨在借助信息化技術(shù)手段，重新構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)方式更貼合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而提升教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】信息化;教學(xué)設(shè)計(jì);教學(xué)實(shí)踐

中圖分類號(hào)： G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）20-0164-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.20.074

0 引言

教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011 2020年）》中提出：信息技術(shù)與教育的全面深度融合，在促進(jìn)教育公平和實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源廣泛共享、提高教育質(zhì)量和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、推動(dòng)教育理念變革和培養(yǎng)具有國際競(jìng)爭力的創(chuàng)新人才等方面具有獨(dú)特的重要作用，是實(shí)現(xiàn)我國教育現(xiàn)代化宏偉目標(biāo)不可或缺的動(dòng)力與支撐。

高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的課程具有很強(qiáng)的技術(shù)理論性和操作實(shí)踐性，內(nèi)容比較抽象且難于理解，而大多數(shù)高職院校學(xué)生的文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)接受能力不強(qiáng)，造成教師感覺難教，學(xué)生感覺難學(xué)的局面。

然而，在信息化教學(xué)中，教師不再是作為“專家”的角色，充當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信息源，而是以學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，通過多種信息技術(shù)手段幫助學(xué)生獲得、解釋、組織和轉(zhuǎn)換信息，并解決生產(chǎn)生活中實(shí)際問題。幫助師生構(gòu)建良好的教與學(xué)的環(huán)境，該環(huán)境使學(xué)生能夠在教師的組織與引導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而成為知識(shí)與信息的主動(dòng)建構(gòu)者，大大提高學(xué)習(xí)效果。本文以配置與管理DHCP服務(wù)器單元教學(xué)為例，介紹信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程。

1 教學(xué)分析

1.1 教學(xué)內(nèi)容

本次課程內(nèi)容是根據(jù)人才培養(yǎng)方案及職業(yè)崗位能力需求確定的本專業(yè)核心課程《windows服務(wù)器配置與維護(hù)》中的第4個(gè)子項(xiàng)目：配置與管理DHCP服務(wù)器，共計(jì)2學(xué)時(shí)。

1.2 教學(xué)目標(biāo)

通過本次課程的學(xué)習(xí)，希望學(xué)生在知識(shí)上熟悉DHCP工作過程、理解DHCP中繼代理工作原理，在技能上會(huì)正確配置DHCP服務(wù)及中繼代理。素質(zhì)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及分析與解決問題的能力。

1.3 教學(xué)重難點(diǎn)

本次課程重點(diǎn)為DHCP作用域及作用域選項(xiàng)配置，難點(diǎn)為DHCP中繼代理配置。

1.4 學(xué)情分析

本課程教授的對(duì)象為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)大一學(xué)生，在此之前學(xué)習(xí)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信模型及常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都有了解，但學(xué)生沒有實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，也不了服務(wù)器技術(shù);現(xiàn)在的學(xué)生個(gè)性鮮明，熱衷挑戰(zhàn)以期證明自我，不喜歡枯燥的理論學(xué)習(xí)，喜歡動(dòng)手實(shí)踐。注意力不能長時(shí)間集中，習(xí)慣通過移動(dòng)端進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上問題，我們賦予學(xué)生公司網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)習(xí)生的身份，利用工作情景引出教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生設(shè)身處地解決問題。課堂上給予學(xué)生更多的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)，化被動(dòng)為主動(dòng)。

2 教學(xué)策略

課程會(huì)以情景導(dǎo)入開始，任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行，學(xué)生可在課前對(duì)知識(shí)進(jìn)行分析，在課中討論驗(yàn)證，并在實(shí)操中對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，最終完成該實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

使用匯報(bào)演說幫助學(xué)生分析問題，利用微視頻幫助學(xué)生了解DNS服務(wù)器搭建的操作步驟，利用思維導(dǎo)圖幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的序化，借助仿真虛擬機(jī)模擬現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

利用進(jìn)階挑戰(zhàn)任務(wù)幫助學(xué)生更好地進(jìn)行知識(shí)的遷移，小小助手通過學(xué)生的視角幫助學(xué)生更好地進(jìn)行知識(shí)的理解，多次考核機(jī)會(huì)讓學(xué)生能直觀地看到學(xué)習(xí)成果。

3 教學(xué)過程

整個(gè)教學(xué)過程通過課前探索、課中實(shí)踐、課后拓展逐步展開。

3.1 課前探索

在課前探索部分，設(shè)置工作情景引入教學(xué)內(nèi)容。假設(shè)你是云創(chuàng)公司IT部門實(shí)習(xí)生，公司新成立了一個(gè)電子商務(wù)部，部門經(jīng)理請(qǐng)你幫忙為電子商務(wù)部的局域網(wǎng)分配IP地址并避免IP地址沖突。請(qǐng)問你該如何解決？任務(wù)通過云課堂智慧職教網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，并同時(shí)上傳相關(guān)知識(shí)文檔及操作視頻。

學(xué)生根據(jù)工作情景進(jìn)行任務(wù)分析，借助老師給的知識(shí)文檔及操作視頻確定解決方案。并將方案提交至云課堂，供教師評(píng)閱。

3.2 課中實(shí)踐

課中實(shí)踐部分，會(huì)給予學(xué)生多種平臺(tái)和機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我，突出學(xué)生為主體。主要包括8個(gè)環(huán)節(jié)依次展開。

環(huán)節(jié)1：匯報(bào)演說析任務(wù)（10min）：將課堂交給學(xué)生，學(xué)生代表利用課件形式展示課前確定的方案及操作過程，如安裝DNS服務(wù)器、創(chuàng)建DNS查詢區(qū)域、添加主機(jī)記錄，使用客戶機(jī)驗(yàn)證訪問結(jié)果等。其他同學(xué)可對(duì)比自己的方案進(jìn)行修改與記錄，教師匯總并做最后說明。

環(huán)節(jié)2：動(dòng)手實(shí)踐驗(yàn)方案（25min）：學(xué)生根據(jù)自己確定的解決方案進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐，測(cè)試是否能達(dá)成工作目標(biāo)，檢驗(yàn)?zāi)芊耥樌鉀Q問題。教師巡回指導(dǎo)，并發(fā)布EXCEL考核評(píng)價(jià)表，環(huán)節(jié)最后學(xué)生2人1組相互評(píng)價(jià)，教師記錄考核結(jié)果。

環(huán)節(jié)3：頭腦風(fēng)暴解疑惑（10min）：學(xué)生參照考核評(píng)價(jià)表的知識(shí)內(nèi)容，查找未能完成的原因，利用網(wǎng)絡(luò)墻、電子白板等輔助工具相互討論，修正錯(cuò)誤，盡力完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

環(huán)節(jié)4：教師示范收獲多（10min）：針對(duì)學(xué)生操作過程中出現(xiàn)的普遍問題，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，虛擬仿真計(jì)算機(jī)進(jìn)行正確演示并講解操作步驟及注意事項(xiàng)，同時(shí)提醒學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行記錄。學(xué)生通過用戶端計(jì)算機(jī)可直觀看到教師演示效果。

環(huán)節(jié)5：進(jìn)階任務(wù)來挑戰(zhàn)（25min）：通過前面幾個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能基本掌握DNS服務(wù)器角色添加、區(qū)域設(shè)置及創(chuàng)建主機(jī)記錄。在此基礎(chǔ)上利用云課堂發(fā)布一個(gè)進(jìn)階活動(dòng)任務(wù)：電子商務(wù)部有多個(gè)子網(wǎng)，不同子網(wǎng)的客戶端都要求能從DHCP獲取到正確的IP地址且避免IP地址沖突，請(qǐng)問該如何實(shí)現(xiàn)？學(xué)生可參與活動(dòng)討論，制定解決方案，然后再動(dòng)手實(shí)踐。完成后仍然2人一組進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，教師記錄學(xué)習(xí)結(jié)果。

環(huán)節(jié)6：助理講師助通關(guān)（10min）：至此學(xué)生已完成DNS服務(wù)器的安裝、區(qū)域的創(chuàng)建、中繼代理的配置。接下來有請(qǐng)助理講師演示進(jìn)階任務(wù)過程，教師在課前對(duì)輪值的學(xué)生助理進(jìn)行培訓(xùn)。通過學(xué)生視角講述知識(shí)的理解，同時(shí)建立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。學(xué)生助理的講授過程將通過QQ直播形式呈現(xiàn)，展示學(xué)子風(fēng)采。

環(huán)節(jié)7：知識(shí)鞏固再實(shí)踐（25min）：學(xué)生根據(jù)助理的講解再次查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行知識(shí)的鞏固練習(xí)。完成后2人1組進(jìn)行第3次考核。教師記錄結(jié)果。3次考核結(jié)果取平均分，得分最高者獲得學(xué)霸稱號(hào)，成績提升明顯的學(xué)生獲得最佳進(jìn)步獎(jiǎng)。學(xué)霸跟進(jìn)步最大者都能獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)加分。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

環(huán)節(jié)8：思維導(dǎo)圖存小結(jié)（20min）：教師幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的最后梳理總結(jié)。學(xué)生根據(jù)本次課的操作結(jié)果分別對(duì)重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容、操作步驟及注意事項(xiàng)，出現(xiàn)的問題及解決方法分別繪制思維導(dǎo)圖，并生成易于保存的圖片存入手機(jī)，方便后期隨時(shí)進(jìn)行碎片化的復(fù)習(xí)。

3.3 課后拓展

再次設(shè)置工作情景：隨著電子商務(wù)部門員工人數(shù)增多，需要給新增員工再次分配IP，經(jīng)理再次請(qǐng)你幫忙解決這個(gè)問題，并要求將新增員工劃分到另一個(gè)子網(wǎng)中。請(qǐng)完成經(jīng)理交待的任務(wù)。通過完成相似工作任務(wù)，幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的鞏固與遷移。

4 教學(xué)反思

4.1 教學(xué)效果

課堂以學(xué)生為主體：改變傳統(tǒng)教師滿堂灌的授課方式，將課前學(xué)生的知識(shí)探索、課中多次實(shí)踐演練及課后思維導(dǎo)圖知識(shí)內(nèi)容序化充分結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體。

多種信息化手段的運(yùn)用：利用云課堂、微課、思維導(dǎo)圖幫助學(xué)生掌握DHCP服務(wù)器配置的重點(diǎn);利用教師演示示范、學(xué)生助理QQ直播突破配置中繼代理的難點(diǎn);達(dá)成本次課程的教學(xué)預(yù)期目標(biāo)。

考核指標(biāo)多元化：改變一紙?jiān)嚲矶ㄇさ目己朔绞剑捎枚嗑S度評(píng)價(jià)指標(biāo)、如課堂表現(xiàn)、互動(dòng)參與、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)等多角度全方位立體化對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，使結(jié)果更全面科學(xué)有效。

4.2 特色創(chuàng)新

將課堂交還給學(xué)生，給予學(xué)生多次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，角色扮演，匯報(bào)演講，輪值助理，化被動(dòng)為主動(dòng)，讓課堂生動(dòng)有趣。

5 結(jié)語

技術(shù)不僅改變課堂，也改變了教師的教學(xué)方式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)及信息化手段應(yīng)用能力都提出了更高的要求，本文以DHCP服務(wù)器配置單元教學(xué)為例，以信息化技術(shù)手段為載體，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

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