以崗位說明書為指引的人力資源管理專業(yè)課程設(shè)計

□程 瑋

一、人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生面對求職存在的問題

目前我國人力資源管理專業(yè)學(xué)歷教育，在理論知識學(xué)習(xí)上增加了大量的案例學(xué)習(xí)、情景模擬及其他實踐活動，學(xué)生盡管實踐能力比以往大幅提高，但在初入職場時仍力不從心。這不僅體現(xiàn)在很多崗位需要工作經(jīng)驗，還體現(xiàn)在學(xué)生對自己沒有清晰的定位和規(guī)劃、不能明確地知道自己想要從事什么崗位。筆者通過對人力資源管理專業(yè)370位應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過70%學(xué)生具有的共性問題，如表1所示。

高校為促使學(xué)生畢業(yè)時更迅速地過渡到社會中具體的工作崗位，做出了很多努力：要求教師具有雙師資格、教師企業(yè)掛職鍛煉；幫助學(xué)生進行社會實踐、搭建校企合作實踐平臺、案例教學(xué)、任務(wù)模塊化教學(xué)、職業(yè)模擬比賽、職業(yè)生涯規(guī)劃等。學(xué)校做出如此多的探索和努力，為什么學(xué)生還是面對社會感到茫然？筆者經(jīng)過和學(xué)生的面談、問卷填寫以及學(xué)生的問題反饋等途徑的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題出在學(xué)生自己并不具有理論和實踐兩者的聯(lián)系與整合能力，目前很多學(xué)生不能把自己的實踐經(jīng)歷有意識地或無意識地自動與書本理論知識結(jié)合成有機的結(jié)構(gòu)；理論知識死記硬背，實踐經(jīng)歷只是經(jīng)歷了而已，兩者分裂開來，無法理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，應(yīng)用中也無法提高總結(jié)出知識儲備，這才是學(xué)生面臨工作茫然的原因所在。

二、以崗位說明書設(shè)計人力資源管理專業(yè)課程

如何解決這個問題，筆者認為，要幫助那些無法將理論課和實踐活動兩者聯(lián)系起來的學(xué)生，尋找一種新的教學(xué)方式幫助他們將兩者進行內(nèi)化吸收。在課程設(shè)置上，從學(xué)生學(xué)習(xí)使用的角度和企業(yè)用人的角度出發(fā)，在課程設(shè)計中以企業(yè)崗位說明書作為指引，以企業(yè)人力資源部門組織結(jié)構(gòu)圖為參考框架，每一個崗位職責(zé)要求作為學(xué)習(xí)的任務(wù)目標，課程的學(xué)習(xí)成為執(zhí)業(yè)工作的指南手冊，讓學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)像“查字典”一樣的具有操作性。課程設(shè)計框架如表2所示。

表2 課程設(shè)計框架

表2具體內(nèi)容僅以招聘模塊舉例，其他模塊內(nèi)容如表3～表10所示。

表3 招聘模塊員級崗位職責(zé)參考

表4 招聘模塊員級學(xué)習(xí)任務(wù)

表5 招聘模塊員級擴展知識

表6 招聘模塊員級崗位定位認識

表7 招聘模塊主管級崗位職責(zé)參考

表8 招聘模塊主管級學(xué)習(xí)任務(wù)

表9 招聘模塊主管級擴展知識

表10 招聘模塊主管級崗位定位認識

三、結(jié)語

課程設(shè)置圍繞各模塊各職級相應(yīng)崗位具體的崗位職責(zé)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點在于明確每個崗位的職責(zé)權(quán)利有哪些，在此基礎(chǔ)上輔以理論知識和通識教育進行視野擴展和素質(zhì)提高。整個課程設(shè)置過程，如同工具書一樣側(cè)重于崗位上的實操，其目的在于幫助學(xué)生在相應(yīng)的崗位上快速上手、知道自己應(yīng)該做什么。從課本上下功夫，幫助學(xué)生掌握實操性強的工具本領(lǐng)，在會應(yīng)用的基礎(chǔ)上，提高理論知識和綜合素質(zhì)，這符合人們學(xué)習(xí)的本質(zhì)是為了應(yīng)用的常態(tài)。這種學(xué)習(xí)方式，有效彌補理論和實踐不能自主內(nèi)化的問題，幫助學(xué)生克服從校園到社會求職缺乏工作經(jīng)驗的狀態(tài)，為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生提供一種新思路。