基于就業(yè)導(dǎo)向的高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究

□ 喬豐娟，孫桂娥

(重慶交通職業(yè)學(xué)院 交通運(yùn)輸學(xué)院，重慶 402247)

近年來，物流業(yè)蓬勃發(fā)展，社會物流總額逐年增加，物流從業(yè)人員需求量也越來越多，就業(yè)緊缺，我國每年新增物流人才為140萬人，其中85%是技術(shù)技能型人才[1]。與此同時，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的出現(xiàn)，勢必需要更多既懂物流技術(shù)開發(fā)與操作，又懂物流專業(yè)基礎(chǔ)知識的跨界物流相關(guān)人才[2]。為此，本文在研究物流人才供需基礎(chǔ)上，提出了高職院校物流人才培養(yǎng)和優(yōu)化的改進(jìn)措施，以培養(yǎng)更加契合企業(yè)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

1 高職院校物流管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1 就業(yè)企業(yè)類型及崗位

物流管理專業(yè)就業(yè)面向：第三方物流企業(yè)，如運(yùn)輸型物流企業(yè)、倉儲型物流企業(yè)等；國際貨運(yùn)代理企業(yè)、報關(guān)行；生產(chǎn)企業(yè)的物流部門以及連鎖流通企業(yè)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在就業(yè)企業(yè)類型中，以運(yùn)輸型物流企業(yè)、倉儲型物流企業(yè)和綜合服務(wù)型物流企業(yè)居多，合計(jì)占比為56%。

物流管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位主要有：運(yùn)輸管理、倉儲管理、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理等。據(jù)調(diào)查，在就業(yè)企業(yè)中，與物流專業(yè)有關(guān)的崗位主要有：采購、倉儲、運(yùn)輸調(diào)度、配送、客戶服務(wù)等崗位。

圖1 畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)調(diào)查(單選)

圖2 就業(yè)企業(yè)所設(shè)置的與物流相關(guān)的崗位(多選)

1.2 學(xué)生就業(yè)質(zhì)量分析

通過對畢業(yè)生調(diào)查可知，學(xué)生在就業(yè)前1-3年，主要是從事倉管、調(diào)度、收發(fā)貨、配送等基層崗位工作，工作內(nèi)容略顯單調(diào)，勞動強(qiáng)度相對較大，尤其是在一些特定的節(jié)日，如618、雙十一等電商大促時節(jié)，工作時間延長，勞動強(qiáng)度增大，時有加班，導(dǎo)致學(xué)生工作熱情下降，有離職的意愿。據(jù)咨詢公司的調(diào)查可知，本專業(yè)某屆畢業(yè)生的就業(yè)率為91.1%，工作8個月以后，離職率為40%。本專業(yè)畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的原因主要是“收入低”(53%)，月平均工資3575元，其次是“發(fā)展空間不夠”(42%)。

圖3 畢業(yè)生對就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的原因(多選)

1.3 學(xué)生在就業(yè)中存在的問題分析

1.3.1 專業(yè)知識不扎實(shí)

學(xué)生在校期間，雖然學(xué)習(xí)了一些物流管理專業(yè)的相關(guān)理論知識，如物流學(xué)概論、運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)、物流成本等相關(guān)課程，對專業(yè)知識有了一定的了解，但是由于缺乏實(shí)踐鍛煉，對知識點(diǎn)的理解不夠深入和透徹，存在著一知半解的情況，導(dǎo)致知識掌握不夠扎實(shí)。

1.3.2 管理知識薄弱

管理工作具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、操作性，需要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其對于物流管理類崗位來說，管理對象勞動強(qiáng)度大，現(xiàn)場管理復(fù)雜，工作時間持久，管理者需要一定的技術(shù)技能，以對下屬員工有效地開展實(shí)踐指導(dǎo)；同時，需要一定的激勵措施和考核機(jī)制，以調(diào)動員工的工作積極性。但是，對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，既缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，又缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理知識薄弱，導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展受限。

1.3.3 行業(yè)前言知識較欠缺

高職院校培養(yǎng)物流專業(yè)課程設(shè)置針對性不強(qiáng)，與行業(yè)對接不明顯，且物流行業(yè)的發(fā)展日新月異，每年都在變化[3]，但是書本上的理論知識還停留在較早的時期。學(xué)生對行業(yè)的關(guān)注度也不夠高，導(dǎo)致行業(yè)背景知識較為缺乏。

1.3.4 不熟悉行業(yè)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)知識

各行各業(yè)的發(fā)展，離不開法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的指引。但是，學(xué)生在校期間，接觸法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會較少，導(dǎo)致這方面的知識極為缺乏。

1.3.5 崗位知識儲備不夠

學(xué)校在校期間，所學(xué)的知識，主要來自于課本上的理論知識，但是教材上的知識略顯陳舊，與實(shí)踐對接不夠緊密；另一方面，物流管理專業(yè)是一個就業(yè)范圍很廣的專業(yè)，各行各業(yè)都有所涉及，但是在校期間主要學(xué)習(xí)的是一些通用性的知識，與行業(yè)關(guān)聯(lián)度不大，導(dǎo)致所學(xué)與所需之間有出入。

1.3.6 實(shí)踐能力較薄弱

物流是實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)[4]，在教學(xué)過程中，教師采用了理實(shí)一體化、集中實(shí)訓(xùn)等教學(xué)方法，并加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但是實(shí)踐技能的培養(yǎng)主要采用的是模擬實(shí)訓(xùn)為主，與實(shí)際的工作內(nèi)容還有一些差異的地方，同時，實(shí)踐方式相對落后于企業(yè)的實(shí)際情況，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力偏弱。

2 物流人才需求分析

2.1 職業(yè)核心能力對物流從業(yè)人員的重要性程度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，采用加權(quán)評分法進(jìn)行計(jì)算，職業(yè)核心能力對物流從業(yè)人員的重要性程度分別為，解決問題的能力、自我學(xué)習(xí)能力、與人合作能力、與人交流能力、實(shí)踐動手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和寫作能力。

表1 職業(yè)核心能力對物流從業(yè)人員的重要性程度

2.2 專業(yè)能力對物流從業(yè)人員的重要性程度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，物流管理專業(yè)畢業(yè)生所需的專業(yè)能力要求排序如表2所示：

表2 專業(yè)能力對物流從業(yè)人員的重要性程度重要性

2.3 專業(yè)課程的重要性程度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，本校物流管理專業(yè)所開設(shè)的課程當(dāng)中，重要性程度比較高的課程如表3所示：

表3 專業(yè)課程重要性程度

3 高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化與改進(jìn)措施

3.1 著力解決學(xué)生在就業(yè)中凸顯的知識和實(shí)踐問題

3.1.1 邀請企業(yè)專家開展學(xué)術(shù)講座

物流管理專業(yè)就業(yè)面廣，涉及到各行各業(yè)，且行業(yè)跨度較大。因此，為了學(xué)生能夠獲得全面發(fā)展，需要給學(xué)生傳授大量的行業(yè)前言知識。因此，可以邀請企業(yè)專家開展學(xué)術(shù)講座，開拓學(xué)生的眼界，增長見識，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

3.1.2 重視學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)

職業(yè)核心能力是學(xué)生職業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重要能力之一，因此在校期間，要注重培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)職業(yè)核心能力，如解決問題的能力、與人合作能力、與人交流能力的培養(yǎng)。

3.1.3 重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

實(shí)踐能力是檢驗(yàn)理論知識的重要途徑之一，同時，企業(yè)在招聘員工時，也極為重視學(xué)生的實(shí)踐能力。根據(jù)調(diào)研可知，企業(yè)極為看重學(xué)生的專業(yè)能力，如客戶關(guān)系管理和維護(hù)的能力、現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)的操作能力、物流成本的核算與分析能力以及物流市場分析與供需管理能力等。因此，要通過在校的學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力?？梢圆捎闷髽I(yè)現(xiàn)場教學(xué)、專項(xiàng)能力訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)、社團(tuán)活動以及專業(yè)技能競賽等多種形式，全方位助力學(xué)生職業(yè)能力的提升。

3.2 對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀

大學(xué)畢業(yè)生對初始就業(yè)收入、工作時間、工作環(huán)境期望較高，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性、連續(xù)性差，因此應(yīng)加大對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)力度，讓學(xué)生接受相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識、職業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀和就業(yè)觀[5]；樹立就業(yè)典型，為學(xué)生講解優(yōu)秀畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展歷程，讓學(xué)生走向工作崗位以后，能夠去浮躁并沉淀下來。

3.3 對接企業(yè)需求，優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置

當(dāng)今社會，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日趨激烈，如何在激烈的競爭立于不敗之地，物流就成為至關(guān)重要的一環(huán)。降低物流成本，提高物流效率成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。因此，對于高職院校物流專業(yè)來說，加強(qiáng)物流成本課程的學(xué)習(xí)，給學(xué)生提供較多的成本核算與分析實(shí)訓(xùn)機(jī)會，提高學(xué)生的成本核算和分析能力，進(jìn)而提高就業(yè)競爭力。

此外，對于物流企業(yè)來說，節(jié)流是盈利的重要舉措之一，開源也尤為關(guān)鍵。因此，要加強(qiáng)對學(xué)生客戶關(guān)系的管理與維護(hù)能力，精準(zhǔn)服務(wù)能力方面的訓(xùn)練。為此，在校期間，要增強(qiáng)客戶管理管理課程在人才培養(yǎng)方案中的地位，采用多樣化的教學(xué)方法，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理和維護(hù)的能力的訓(xùn)練。

最后，企業(yè)的正常運(yùn)作，必須是建立在一定的法律和法規(guī)的基礎(chǔ)上，因此，要強(qiáng)化物流法律法規(guī)課程的重要性，建議將法律法規(guī)課程提升到核心課程地位，同時，聘請有一定行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)骨干擔(dān)任主講教師。

4 結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的出現(xiàn)，企業(yè)對物流從業(yè)人員的要求越來越高，而現(xiàn)行的人才培養(yǎng)過程中存在著諸多問題，供需之間的矛盾較為突出。針對這一矛盾，本文提出了幾條人才培養(yǎng)優(yōu)化和改進(jìn)的措施，以期為物流人才的培養(yǎng)提供有益的借鑒。