如何提升供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)成效

□ 鞠婉英 張 冉

在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)間的競爭也變得越發(fā)激烈，而人才則是其中最為核心的要素，將對企業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，可見，針對企業(yè)員工開展有效的教育培訓(xùn)是非常必要的。因此，供電企業(yè)在實際運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，一定要加強(qiáng)在此方面的認(rèn)知，加大培訓(xùn)力度，提升培訓(xùn)成效，使企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到增強(qiáng)，為企業(yè)本身的持續(xù)發(fā)展助力。

一、供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的特征及必要性

供電企業(yè)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)的過程當(dāng)中，要想獲得滿足企業(yè)發(fā)展需求的人才，大力開展好教育培訓(xùn)工作是非常必要的，是提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)能力和組織能力最為有效、直接的一個路徑。站在技術(shù)層面的角度上看，要實現(xiàn)智能電網(wǎng)、大聯(lián)網(wǎng)、大容量、高電壓等發(fā)展目標(biāo)，人才支持是不可或缺的。而站在企業(yè)經(jīng)營這一層面上看，要想使企業(yè)整體的經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)，也需要高素質(zhì)的技術(shù)人員和管理人才，更好地應(yīng)對市場改革和發(fā)展需求，使企業(yè)得到更好的發(fā)展?？梢?，在供電企業(yè)當(dāng)中，開展好員工教育培訓(xùn)具有非常強(qiáng)的必要性和現(xiàn)實性。

和其他一些企業(yè)相比較，供電企業(yè)本身對于人才的專業(yè)性、技術(shù)性要求更高。首先，供電企業(yè)本身從事的是配電、輸電、變電等工作，需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)度和生產(chǎn)，企業(yè)員工應(yīng)該具備豐富的知識儲備，并要掌握企業(yè)的理念、目標(biāo)、歷程等，以及一些配電、輸電、變電等內(nèi)容；其次，在信息技術(shù)的高速發(fā)展下，供電企業(yè)當(dāng)中的設(shè)備更換速度越來越快，很多先進(jìn)設(shè)備被引入，企業(yè)人員也需要掌握相關(guān)的技術(shù)、操作等，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，對員工技術(shù)、素質(zhì)的要求變得更高。

二、供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

（一）培訓(xùn)機(jī)制不夠健全

現(xiàn)階段，大部分供電企業(yè)在培訓(xùn)機(jī)制這一方面已經(jīng)基本定型，但是從當(dāng)前的實際情況看，在制度的建設(shè)上依舊缺少細(xì)致化，在激勵機(jī)制等方面缺少完善性，很難真正調(diào)動起員工培訓(xùn)參與的主動性和積極性，員工狀態(tài)很難得到改善，要想達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果是非常難的。在這其中，企業(yè)未將薪酬和員工晉升與培訓(xùn)聯(lián)系在一起，使員工在培訓(xùn)當(dāng)中逐步喪失積極性，培訓(xùn)的實效性大大降低。

（二）培訓(xùn)方法比較單一

大部分供電企業(yè)每年都會定期制訂一些培訓(xùn)計劃，但是企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)層面卻并未對這一工作引起重視，并未將培訓(xùn)工作放置在一個戰(zhàn)略高度上。在這樣的理念導(dǎo)向下，使企業(yè)培訓(xùn)在實際開展中比較滯后，缺少針對性、細(xì)致性、規(guī)范性，在培訓(xùn)方法上比較陳舊、單一，甚至和實際的工作情況相脫節(jié)，使得培訓(xùn)中只能出現(xiàn)短期效果，很難為后續(xù)的工作開展發(fā)揮導(dǎo)向作用。

（三）教育培訓(xùn)缺少針對性

供電企業(yè)在實際開展教育培訓(xùn)工作當(dāng)中，一定先對員工實際的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。在這一過程當(dāng)中，應(yīng)收集各部門的意見，真正設(shè)置好各個培訓(xùn)環(huán)節(jié)。但是，現(xiàn)階段，部分企業(yè)在教育培訓(xùn)工作當(dāng)中很難做到這一點(diǎn)，使培訓(xùn)過于常規(guī)化，缺乏針對性，要想提升培訓(xùn)的成效是非常難的。

三、供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)成效提升對策

（一）健全培訓(xùn)機(jī)制，提升培訓(xùn)成效

教育培訓(xùn)的最終開展目的，就是促使企業(yè)員工的技術(shù)水平和綜合能力得到增強(qiáng)，使得企業(yè)當(dāng)中的人力資源進(jìn)行優(yōu)化，更好地展現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和競爭力。但要想這一目標(biāo)得到達(dá)成，首先要做的就是對培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行完善，只有這樣才能保障培訓(xùn)按部就班進(jìn)行。

1.注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性。應(yīng)該依據(jù)當(dāng)前企業(yè)實際的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，來對相應(yīng)的培訓(xùn)計劃進(jìn)行制訂。在目標(biāo)的制定上，一定要將眼光盡量放長遠(yuǎn)，不僅要滿足當(dāng)前需求，也應(yīng)把控好培訓(xùn)的長遠(yuǎn)方向，做到中心突出、主題明確，為培訓(xùn)的開展起到重要的導(dǎo)向作用。

2.激發(fā)員工的積極性和進(jìn)取精神。首先，應(yīng)該對員工現(xiàn)階段的需求進(jìn)行調(diào)查，將一些擅長學(xué)習(xí)、求知欲比較強(qiáng)的員工組織起來，在此基礎(chǔ)上針對不同的培訓(xùn)對象選擇不同的主題、內(nèi)容、深度、形式等，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和針對性，更好地滿足員工需求，使培訓(xùn)目標(biāo)得到實現(xiàn)。

3.大力構(gòu)建好培訓(xùn)、反饋、共享模式。在每次培訓(xùn)之后，對于最終的培訓(xùn)效果，都應(yīng)采用定期實踐評估的方式，不斷展現(xiàn)培訓(xùn)的實踐性，并將一些晉升、薪酬和培訓(xùn)掛鉤，引起員工的重視，使員工在培訓(xùn)當(dāng)中展現(xiàn)更多的熱情和積極性，促使員工本身的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)得到增強(qiáng)。

（二）豐富培訓(xùn)方法，提升培訓(xùn)成效

要想達(dá)到理想中的培訓(xùn)成效，培訓(xùn)方法的豐富也是非常重要的。因此，在教育培訓(xùn)的實際開展當(dāng)中，企業(yè)一定要大力改進(jìn)原本單一、陳舊的培訓(xùn)內(nèi)容、環(huán)節(jié)等，達(dá)到最佳的培訓(xùn)成效。

例如，在培訓(xùn)方法的豐富上，企業(yè)應(yīng)該始終秉持著因地制宜的原則，開展好相應(yīng)的人才工程建設(shè)等。在這其中應(yīng)該完善、優(yōu)化好管理方法，強(qiáng)化資源建設(shè)，將培訓(xùn)規(guī)劃一一落到實處，并完善好技術(shù)比武、勞動競賽等相關(guān)機(jī)制，做到以賽代培，使員工素質(zhì)得到顯著性增強(qiáng)。另外，也可以設(shè)置一些崗位上的業(yè)務(wù)競賽，不斷促使員工提升自身的業(yè)務(wù)技能和崗位知識，使員工的能力得到提高。在這其中，可以實行積分制度，將員工從“讓我學(xué)”逐漸轉(zhuǎn)變成“我想學(xué)”，使員工隊伍的整體素質(zhì)得到加強(qiáng)，使培訓(xùn)目標(biāo)得到逐漸實現(xiàn)。

（三）發(fā)揮導(dǎo)師作用，提升培訓(xùn)成效

為了不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，也可以積極發(fā)揮導(dǎo)師的作用。在現(xiàn)階段，大部分供電企業(yè)在內(nèi)部都建立起了培訓(xùn)師的專兼職隊伍，在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的作用。在培訓(xùn)師方面，應(yīng)該勇于突破一些專業(yè)界限，實現(xiàn)培訓(xùn)師的一專多兼，為員工培訓(xùn)起到指導(dǎo)作用。

例如，可以在競賽隊員、培訓(xùn)學(xué)員當(dāng)中選拔優(yōu)秀人才，在教育培訓(xùn)這一期間內(nèi)，開展一些針對性的授課，并組織相關(guān)人員對結(jié)果進(jìn)行評定，使授課技巧得到提升；可以由專業(yè)部門引薦一些專家、培訓(xùn)師、優(yōu)秀人才等，擔(dān)任好培訓(xùn)師這一工作，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性。

（四）加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升培訓(xùn)成效

1.在崗培訓(xùn)。根據(jù)職業(yè)發(fā)展需求和新的技術(shù)，應(yīng)該不斷提升在崗人員的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)，使其更好地滿足職業(yè)要求。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，可以劃分成設(shè)備操作、質(zhì)量管理、崗位知識，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性，使員工本身的技能、素質(zhì)得到提升。

2.脫崗培訓(xùn)。根據(jù)實際的職業(yè)需求，將全部的精力、時間放在培訓(xùn)當(dāng)中，更加具有針對性地對技能、知識進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。在這樣的模式下，主要是去一些職業(yè)技能學(xué)校、高等學(xué)校，借助現(xiàn)場培訓(xùn)、情景模擬、計算機(jī)指導(dǎo)、視聽技術(shù)等，增強(qiáng)投資效益，實現(xiàn)校企結(jié)合。

3.師徒幫帶。在培訓(xùn)方式當(dāng)中，師徒幫帶是最為實惠、經(jīng)濟(jì)的一種方式，可以在崗位輪換、員工晉升、新員工當(dāng)中應(yīng)用。比如，一些新員工在剛剛開始上崗時，對于崗位需求情況并不是非常熟悉，在這時，就可以選擇一些經(jīng)驗豐富的教師幫帶，借助這樣的方式，使新員工更加快速地滿足崗位需求，合理上崗。在這樣的培訓(xùn)方式當(dāng)中，需要簽訂相關(guān)協(xié)議，實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，在鞏固書本知識的同時加強(qiáng)實踐操作，使員工更好地上崗。

綜上所述，在企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中，培養(yǎng)出一批文化素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、創(chuàng)新思維較活躍的員工群體，是非常重要的，能使企業(yè)本身的發(fā)展空間得到拓展，更好地面對新時期的要求和挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)一定要開展好教育培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化，使企業(yè)員工和供電企業(yè)實現(xiàn)“共贏”，使企業(yè)本身的競爭實力得到大幅度提升。（作者單位：國網(wǎng)唐河縣供電公司。）