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2019-08-27 03:53:08崔玉杰
藝術(shù)科技 2019年10期
崔玉杰
摘 要：本文首先運用文獻分析法對群眾文化領(lǐng)域理論研究進行了總結(jié)，指出目前群文理論方面存在的問題，特別是理論的“空心化”現(xiàn)象。同時，筆者對這種現(xiàn)象的成因提出了自己的看法，認(rèn)為缺少科學(xué)化研究方法是主要原因之一，建議更多地引用科學(xué)研究方法如統(tǒng)計學(xué)理論，還提出了其他對策建議。
關(guān)鍵詞：群眾文化;理論研究;統(tǒng)計學(xué)
1 群眾文化領(lǐng)域理論研究工作現(xiàn)狀分析
群眾文化這一概念具有雙重意義。從文化的大概念看，群眾文化與精英文化相對，是由老百姓創(chuàng)造、參與、發(fā)展的一種文化形態(tài)?！斑@一古老的社會歷史文化現(xiàn)象幾乎貫串了整個人類文化的發(fā)展史，滲透于各個時代世界各地民族的生活、生產(chǎn)活動之中。”自1953年文化部《關(guān)于整頓和加強文化館、站工作的指示》頒布以來，群眾文化便在其基礎(chǔ)之上，形成了行政層面的概念，并通過文化（群藝）館這一行政機構(gòu)的設(shè)立，確保了群眾文化工作的有效推動。60余年間，文化（群藝）館在各個歷史時期發(fā)揮著作用，以豐富公眾業(yè)余生活，發(fā)揮美育作用，提升公眾藝術(shù)欣賞水平與基本文化素質(zhì)為目標(biāo)，通過舉辦各類群眾文化活動，逐漸成為中國特色社會主義文化的重要組成部分，是建設(shè)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要抓手。
但長久以來，群眾文化領(lǐng)域的理論水平一直處在較低水平。一方面，相關(guān)著作還要追溯到20世紀(jì)90年代，[1]但作者當(dāng)時聚焦的社會環(huán)境在近20年間發(fā)生了巨變，其指導(dǎo)意義在當(dāng)代能發(fā)揮的作用存在疑義。也就是說，無論是高校及研究機構(gòu)的專家學(xué)者，抑或是群眾文化工作的直接參與者，近20年來都并未產(chǎn)生具有指導(dǎo)性與全局性的群眾文化理論著作，業(yè)界反映某地、某館群眾文化工作做得好，往往也是以“活動多”“活動新”為重要標(biāo)準(zhǔn)，但“活動多”與群眾文化工作應(yīng)起到的社會效益有多么強的聯(lián)系，并未有人做過相關(guān)研究。
另外，研究方式與方法過分單調(diào)。在CNKI網(wǎng)站（中國知網(wǎng)）中，在期刊部分搜索“群眾文化”這一關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)近5年的論文發(fā)表量呈迅速增長之勢，特別是自2011年起，年均論文發(fā)表量穩(wěn)定在3000篇以上。
翻閱上述文獻，不難發(fā)現(xiàn)這些文章主要由幾類組成，而其中兩大類文章占了全部文獻的90%以上。一是結(jié)合當(dāng)前國家文化政策與群眾文化工作進行的分析與討論，既包括問題分析，也包括前景討論;二是針對某項業(yè)務(wù)工作（如合唱、廣場舞等）或某一特定地區(qū)、特定人群在群眾文化工作大背景下的作用分析。這兩類文章在撰寫過程中較易形成“三段式”的匯報風(fēng)格，以表明群眾文化工作的重要性。此種情況在各省市的論文中屢見不鮮。
但事實上，無論是宏觀上群眾文化工作的發(fā)展前景，還是從最開始的年度活動策劃與方案申報，到各項工作所依附的相關(guān)預(yù)算、人員安排、宣傳周期、參與人群以及后續(xù)反饋等諸多細(xì)節(jié)，相信一線文化（群藝）館工作人員對此都會有最真切的體會。在筆者看來，拋開文章作者自身知識水平的因素，其對于基層公眾的調(diào)研不夠深入，特別是對各項活動、各類人群所反映的數(shù)據(jù)的運用過于簡單，這也是如今論文千篇一律、理論水平低下，出現(xiàn)“理論空心”類論文的重要原因。例如，缺乏反例研究及數(shù)據(jù)分析，都是群眾文化難以成為真正社科學(xué)科的因素。在群眾文化領(lǐng)域的論文寫作中，除了與政策結(jié)合，與社會科學(xué)相關(guān)理論相聯(lián)系外，更要主動與自然科學(xué)特別是管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科知識相融合，以數(shù)字的直觀運用與科學(xué)分析，作為各項活動社會效益的佐證，形成較為完整、健全的科學(xué)運行體系。只有不斷討論，各抒己見，百家爭鳴，才有機會迎來群眾文化的春天。
2 在當(dāng)前的群眾文化理論界，普遍缺乏較為科學(xué)的研究方法，或者說缺乏已在社科領(lǐng)域被其他學(xué)科廣泛應(yīng)用的研究方法
自說自話的理論推導(dǎo)只能狹隘地得出自身理論重要性的論點。在上文中的文獻研究中，可以看到大多數(shù)群文理論中，得到的不過是三段式的成果，即“群眾文化很重要”“政府應(yīng)當(dāng)加大對群眾文化工作的投入”“群眾文化工作者應(yīng)當(dāng)更加努力，發(fā)揮更大作用”。這樣的結(jié)論，從研究方法到理論推導(dǎo)過程，都很難具有科學(xué)的說服力，正所謂“知其然而不知其所以然”。
2.1 科學(xué)研究方法的缺失，使得群文領(lǐng)域的研究成果很難被其他學(xué)科引用，群文學(xué)科的理論建設(shè)陷入了自說自話的尷尬境地
目前的群眾文化理論建設(shè)，其研究方法較為單一。按照目前較為認(rèn)可的研究分類，群眾文化歸屬于公共文化服務(wù)領(lǐng)域，是公共服務(wù)的研究范疇，屬于社會科學(xué)的研究分支。在當(dāng)前的社科類研究中，較為主流的研究方法包括定量研究和定性研究兩大類，而具體的研究方法則包括觀察法、調(diào)查法、實驗法、文獻研究法、訪談法、跨學(xué)科研究法、個案研究法、民族志研究法等數(shù)十個類別。通過對以往群文類論文文獻的研究，可以發(fā)現(xiàn)群文理論研究人員較為習(xí)慣使用調(diào)查法、訪談法等相對易于操作的幾類研究方法，而其他研究方法鮮有涉獵。即使這樣，由于缺乏對科學(xué)研究方法的掌握，其所使用的調(diào)查法、訪談法也不具備十分的嚴(yán)謹(jǐn)性。
以目前應(yīng)用較為廣泛的調(diào)查法為例，很多省市級群眾藝術(shù)館（文化館）都慣于使用問卷調(diào)查這一研究方法，對公眾滿意度等參數(shù)進行調(diào)查研究，但使用問卷調(diào)查這一方法時，是有一定原則的：相關(guān)原則，即問卷中除了少數(shù)幾個提供背景的題目外，其余題目必須與研究主題直接相關(guān);定量準(zhǔn)確原則，即問卷如果要收集數(shù)量信息，則應(yīng)注意要求調(diào)查對象答出準(zhǔn)確的數(shù)量而不是平均數(shù);選項窮盡原則，即問卷中題目提供的選擇答案應(yīng)在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的;非導(dǎo)向性原則，即問卷中所提出的問題應(yīng)該避免隱含某種假設(shè)或期望的結(jié)果，避免題目中體現(xiàn)出某種思維定式的導(dǎo)向。還有簡潔原則、禮貌原則、方便原則、拒絕術(shù)語原則、適合身份原則等。以非導(dǎo)向性原則為例，在一些群藝館（文化館）的問卷調(diào)查中，可以看到“您對我館工作滿意的地方主要集中在以下哪幾個方面？”“吸引您到館參與活動的主要因素是哪些？”這類具有導(dǎo)向性的問題，這樣的調(diào)查問卷所得出的結(jié)果在嚴(yán)謹(jǐn)性上是禁不住推敲的。
2.2 沒有使用科學(xué)的研究方法，其所得出的結(jié)論也就不具備科學(xué)性
以在群文領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛的問卷調(diào)查法為例，在選取被調(diào)查人的過程中，可以視為研究過程中的樣本抽取。那么在樣本的抽取過程中，是具有一定的原則性的，其中最重要的是隨機原則。例如，在文化館評估過程中，評估指標(biāo)中有“公眾滿意度”這樣的指標(biāo)，要求以問卷調(diào)查的形式完成。據(jù)筆者了解，各館在完成此項指標(biāo)的過程中，均以到館參加館辦活動的公眾作為抽樣樣本完成問卷調(diào)查。到館參與文化活動的人，其本身已經(jīng)在享受各級群藝館（文化館）所提供的公共文化服務(wù)，在抽樣樣本中，屬于已獲利人群。如果對這些人進行問卷調(diào)查，難以保證其公正性與中立性。
筆者認(rèn)為，正確的抽樣樣本選擇方法應(yīng)當(dāng)是對社會各個階層的公眾進行無差別的普遍性抽樣問卷調(diào)查，如果想要達到較大的樣本數(shù)量，可對轄區(qū)內(nèi)多個區(qū)域進行隨機問卷調(diào)查。例如，對天津市群眾藝術(shù)館的公眾滿意度進行調(diào)查，應(yīng)對市內(nèi)各區(qū)、濱海新區(qū)、郊區(qū)、遠郊區(qū)、山區(qū)等各個區(qū)域進行抽樣，才能保證其公正、隨機。如果想要控制樣本數(shù)量，降低其數(shù)據(jù)分析難度，筆者建議選擇某一社區(qū)，對社區(qū)居民進行無差別化的問卷調(diào)查，也可以保證一定的隨機性與公正性。
造成抽樣樣本不科學(xué)性，其主要原因在于上級對評估標(biāo)準(zhǔn)的制定。評估標(biāo)準(zhǔn)中“公眾滿意度”這一指標(biāo)要求達到90%以上，如果在普遍性的問卷調(diào)查中想要達到這樣高的指標(biāo)，其唯一的抽樣辦法就是在已獲利人群中進行。
為了對這一問題進行更為透徹的說明，我們選擇一個相類似的指標(biāo)進行對比，即電視劇的收視率調(diào)查。根據(jù)百度發(fā)布的“CSM（中國廣視索福瑞媒介研究）52城電視劇收視率調(diào)查”，目前排名較為靠前的電視劇收視率為0.375%～1.815%，很難看到某一電視劇的收視率達到5%以上。當(dāng)然，電視劇收視率調(diào)查使用的并不是問卷調(diào)查，而是以電視機接入設(shè)備的點播率為依據(jù)。比較的意義在于說明類似的普遍性調(diào)查如果不在已獲利人群中進行抽樣，是很難達到較高指標(biāo)數(shù)的。一味追求高指標(biāo)數(shù)據(jù)，是制度頂層設(shè)計中的瑕疵。
2.3 數(shù)據(jù)處理不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，其得出的結(jié)果往往是不準(zhǔn)確的
在當(dāng)今的自然科學(xué)及社會科學(xué)研究領(lǐng)域，所有實驗、調(diào)研所得到的數(shù)據(jù)，都應(yīng)當(dāng)引入統(tǒng)計學(xué)概念對數(shù)據(jù)進行檢驗。統(tǒng)計學(xué)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，統(tǒng)計學(xué)可以使數(shù)據(jù)分析更加系統(tǒng)化。
筆者再用一個例子來說明統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用對群文理論建設(shè)的重要性。
不久前，筆者所在的研究團隊對“天津市青年公眾群體和老年公眾群體對話劇的喜愛程度差異”這一問題進行了問卷調(diào)查，調(diào)查基本數(shù)據(jù)如表1所示。
在青年組中，喜愛話劇的人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的65%;老年組中，喜愛話劇人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的52%。如果不進行數(shù)據(jù)分析，只看數(shù)據(jù)本身，很容易得出“青年群體比老年群體更喜愛話劇”這樣的結(jié)論，但是，作為更為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒?，?yīng)當(dāng)對這樣的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)檢驗。檢驗方法是廣泛應(yīng)用的卡方檢驗，卡方檢驗的意義在于檢驗統(tǒng)計樣本的實際觀測值與理論推斷值之間的偏離程度。
運用SPSS（統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案）統(tǒng)計分析軟件對上述數(shù)據(jù)進行分析，可以得出下圖所示結(jié)論。
可以看到，經(jīng)過科學(xué)的統(tǒng)計計算，青年組、老年組兩組數(shù)據(jù)的“精確Sig值（單側(cè)）”即P值為0.118。根據(jù)卡方檢驗理論，如果兩組數(shù)據(jù)P值大于0.05，則說明兩組數(shù)據(jù)不具備統(tǒng)計學(xué)的顯性差異，也就是說，青年組及老年組喜愛程度的不同，是由抽樣樣本個體差異累計得來的。不能簡單地說青年組比老年組更喜愛話劇，這兩組的喜愛程度在統(tǒng)計學(xué)上是沒有差異的。
這也就意味著，在類似話劇類活動的策劃實施中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到不能只以青年群體為主要目標(biāo)群體，還要兼顧老年群體的需求，應(yīng)當(dāng)將兩者放在同等重要的位置上。
在統(tǒng)計學(xué)中，除了上例提到的卡方檢驗，還有T檢驗、費舍爾檢驗以及相關(guān)性檢驗等多種檢驗方法。以上各個檢驗方法在群文理論建設(shè)中都會有相應(yīng)的應(yīng)用。同時，統(tǒng)計學(xué)的引入還能提升調(diào)查研究中的設(shè)計方案科學(xué)性，如變量的設(shè)立、樣本的正態(tài)分布、計數(shù)資料以及計量資料的收集等，這也將保證群文理論研究的科學(xué)性以及與社科其他學(xué)科的互通互用。
3 提高群文理論研究水平的幾點建議對策
3.1 提高對群文理論建設(shè)的重視程度
在目前的群文領(lǐng)域，在各級的群眾藝術(shù)館（文化館）中，存在重活動、輕理論的趨勢。大家都熱心于策劃組織各項群眾文化活動，而相應(yīng)的理論建設(shè)、調(diào)查研究卻很少得到重視。對于理論建設(shè)的漠視，致使本領(lǐng)域很難出現(xiàn)具有較高水準(zhǔn)的研究成果。因此，建議各級文化館的主管部門在不斷開展各項惠民活動的同時，積極推出、大力扶持理論建設(shè)及調(diào)查研究工作。
3.2 加強對于理論研究人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)
據(jù)筆者觀察，在各級的群藝館（文化館）中，真正的社科類專業(yè)背景的理論研究人員遠遠少于各藝術(shù)門類的專業(yè)干部，研究人員的不足也是沒有理論建設(shè)成果的重要因素。同時，目前群文領(lǐng)域的理論研究人員普遍對科學(xué)的研究方法不熟悉，掌握不全面，這就需要文化部、公共文化發(fā)展中心對理論人員進行培養(yǎng)與培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓更多的研究人員掌握更多更科學(xué)的研究方法，鼓勵更多的學(xué)科交叉研究，不僅僅是統(tǒng)計學(xué)方法的引用，其他的社科類學(xué)科都應(yīng)當(dāng)與群文學(xué)科互相借鑒引用，改變自說自話的尷尬地位。例如，對于群文領(lǐng)域的財政投入研究應(yīng)當(dāng)與財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)學(xué)科聯(lián)合;群文政策的制定應(yīng)當(dāng)視為公共服務(wù)政策評估;群文活動的效能分析應(yīng)當(dāng)與管理學(xué)項交叉等等。正是由于以往群文領(lǐng)域的相對封閉，其他學(xué)科與群文學(xué)科存在隔閡，這顯然與當(dāng)前的研究趨勢不符。因此，建議文化部、公共文化發(fā)展中心引領(lǐng)多省市聯(lián)合參與大型的理論調(diào)研工作，通過有分量量的課題研究，幫助理論人員提高水平。
3.3 借助高校、研究所等領(lǐng)域外專業(yè)機構(gòu)，盡早完成群文學(xué)科建設(shè)
從目前的情況來看，僅僅依靠群文領(lǐng)域內(nèi)的研究人員，想在短時間內(nèi)大幅度提高理論水平，難度是比較大的。應(yīng)當(dāng)推動各個高校與研究所的館校（所）合作，充分利用高校、研究所的高水平研究人員較為聚集的優(yōu)勢，激發(fā)其對群文相應(yīng)課題的研究興趣，促使其合作完成研究項目。正如本文第一部分的文獻研究中所指出的，近幾年，群文領(lǐng)域進入越來越多社科研究人員的研究視野，引起了他們的關(guān)注和研究興趣，因此，應(yīng)當(dāng)進一步推動這一趨勢，借助研究機構(gòu)的力量，早日完成群文學(xué)科的建設(shè)，使群文學(xué)科真正成為社科領(lǐng)域的重要學(xué)術(shù)分支。
參考文獻：
[1] 胡守勇.建國六十年群眾文化研究綜述[J].長江師范學(xué)院學(xué)報，2010，26（5）：22-28.
[2] 劉金蘭.管理統(tǒng)計學(xué)[M].天津大學(xué)出版社，2006.
[3] 劉曉雨.論群眾文化的美育功能[D].鄭州大學(xué)，2014.
[4] 李明.文化的社會功能視野下新時期群眾文化事業(yè)建設(shè)研究[D].廣西民族大學(xué)，2015.
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崔玉杰
摘 要：本文首先運用文獻分析法對群眾文化領(lǐng)域理論研究進行了總結(jié)，指出目前群文理論方面存在的問題，特別是理論的“空心化”現(xiàn)象。同時，筆者對這種現(xiàn)象的成因提出了自己的看法，認(rèn)為缺少科學(xué)化研究方法是主要原因之一，建議更多地引用科學(xué)研究方法如統(tǒng)計學(xué)理論，還提出了其他對策建議。
關(guān)鍵詞：群眾文化;理論研究;統(tǒng)計學(xué)
1 群眾文化領(lǐng)域理論研究工作現(xiàn)狀分析
群眾文化這一概念具有雙重意義。從文化的大概念看，群眾文化與精英文化相對，是由老百姓創(chuàng)造、參與、發(fā)展的一種文化形態(tài)?！斑@一古老的社會歷史文化現(xiàn)象幾乎貫串了整個人類文化的發(fā)展史，滲透于各個時代世界各地民族的生活、生產(chǎn)活動之中。”自1953年文化部《關(guān)于整頓和加強文化館、站工作的指示》頒布以來，群眾文化便在其基礎(chǔ)之上，形成了行政層面的概念，并通過文化（群藝）館這一行政機構(gòu)的設(shè)立，確保了群眾文化工作的有效推動。60余年間，文化（群藝）館在各個歷史時期發(fā)揮著作用，以豐富公眾業(yè)余生活，發(fā)揮美育作用，提升公眾藝術(shù)欣賞水平與基本文化素質(zhì)為目標(biāo)，通過舉辦各類群眾文化活動，逐漸成為中國特色社會主義文化的重要組成部分，是建設(shè)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要抓手。
但長久以來，群眾文化領(lǐng)域的理論水平一直處在較低水平。一方面，相關(guān)著作還要追溯到20世紀(jì)90年代，[1]但作者當(dāng)時聚焦的社會環(huán)境在近20年間發(fā)生了巨變，其指導(dǎo)意義在當(dāng)代能發(fā)揮的作用存在疑義。也就是說，無論是高校及研究機構(gòu)的專家學(xué)者，抑或是群眾文化工作的直接參與者，近20年來都并未產(chǎn)生具有指導(dǎo)性與全局性的群眾文化理論著作，業(yè)界反映某地、某館群眾文化工作做得好，往往也是以“活動多”“活動新”為重要標(biāo)準(zhǔn)，但“活動多”與群眾文化工作應(yīng)起到的社會效益有多么強的聯(lián)系，并未有人做過相關(guān)研究。
另外，研究方式與方法過分單調(diào)。在CNKI網(wǎng)站（中國知網(wǎng)）中，在期刊部分搜索“群眾文化”這一關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)近5年的論文發(fā)表量呈迅速增長之勢，特別是自2011年起，年均論文發(fā)表量穩(wěn)定在3000篇以上。
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但事實上，無論是宏觀上群眾文化工作的發(fā)展前景，還是從最開始的年度活動策劃與方案申報，到各項工作所依附的相關(guān)預(yù)算、人員安排、宣傳周期、參與人群以及后續(xù)反饋等諸多細(xì)節(jié)，相信一線文化（群藝）館工作人員對此都會有最真切的體會。在筆者看來，拋開文章作者自身知識水平的因素，其對于基層公眾的調(diào)研不夠深入，特別是對各項活動、各類人群所反映的數(shù)據(jù)的運用過于簡單，這也是如今論文千篇一律、理論水平低下，出現(xiàn)“理論空心”類論文的重要原因。例如，缺乏反例研究及數(shù)據(jù)分析，都是群眾文化難以成為真正社科學(xué)科的因素。在群眾文化領(lǐng)域的論文寫作中，除了與政策結(jié)合，與社會科學(xué)相關(guān)理論相聯(lián)系外，更要主動與自然科學(xué)特別是管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科知識相融合，以數(shù)字的直觀運用與科學(xué)分析，作為各項活動社會效益的佐證，形成較為完整、健全的科學(xué)運行體系。只有不斷討論，各抒己見，百家爭鳴，才有機會迎來群眾文化的春天。
2 在當(dāng)前的群眾文化理論界，普遍缺乏較為科學(xué)的研究方法，或者說缺乏已在社科領(lǐng)域被其他學(xué)科廣泛應(yīng)用的研究方法
自說自話的理論推導(dǎo)只能狹隘地得出自身理論重要性的論點。在上文中的文獻研究中，可以看到大多數(shù)群文理論中，得到的不過是三段式的成果，即“群眾文化很重要”“政府應(yīng)當(dāng)加大對群眾文化工作的投入”“群眾文化工作者應(yīng)當(dāng)更加努力，發(fā)揮更大作用”。這樣的結(jié)論，從研究方法到理論推導(dǎo)過程，都很難具有科學(xué)的說服力，正所謂“知其然而不知其所以然”。
2.1 科學(xué)研究方法的缺失，使得群文領(lǐng)域的研究成果很難被其他學(xué)科引用，群文學(xué)科的理論建設(shè)陷入了自說自話的尷尬境地
目前的群眾文化理論建設(shè)，其研究方法較為單一。按照目前較為認(rèn)可的研究分類，群眾文化歸屬于公共文化服務(wù)領(lǐng)域，是公共服務(wù)的研究范疇，屬于社會科學(xué)的研究分支。在當(dāng)前的社科類研究中，較為主流的研究方法包括定量研究和定性研究兩大類，而具體的研究方法則包括觀察法、調(diào)查法、實驗法、文獻研究法、訪談法、跨學(xué)科研究法、個案研究法、民族志研究法等數(shù)十個類別。通過對以往群文類論文文獻的研究，可以發(fā)現(xiàn)群文理論研究人員較為習(xí)慣使用調(diào)查法、訪談法等相對易于操作的幾類研究方法，而其他研究方法鮮有涉獵。即使這樣，由于缺乏對科學(xué)研究方法的掌握，其所使用的調(diào)查法、訪談法也不具備十分的嚴(yán)謹(jǐn)性。
以目前應(yīng)用較為廣泛的調(diào)查法為例，很多省市級群眾藝術(shù)館（文化館）都慣于使用問卷調(diào)查這一研究方法，對公眾滿意度等參數(shù)進行調(diào)查研究，但使用問卷調(diào)查這一方法時，是有一定原則的：相關(guān)原則，即問卷中除了少數(shù)幾個提供背景的題目外，其余題目必須與研究主題直接相關(guān);定量準(zhǔn)確原則，即問卷如果要收集數(shù)量信息，則應(yīng)注意要求調(diào)查對象答出準(zhǔn)確的數(shù)量而不是平均數(shù);選項窮盡原則，即問卷中題目提供的選擇答案應(yīng)在邏輯上是排他的，在可能性上又是窮盡的;非導(dǎo)向性原則，即問卷中所提出的問題應(yīng)該避免隱含某種假設(shè)或期望的結(jié)果，避免題目中體現(xiàn)出某種思維定式的導(dǎo)向。還有簡潔原則、禮貌原則、方便原則、拒絕術(shù)語原則、適合身份原則等。以非導(dǎo)向性原則為例，在一些群藝館（文化館）的問卷調(diào)查中，可以看到“您對我館工作滿意的地方主要集中在以下哪幾個方面？”“吸引您到館參與活動的主要因素是哪些？”這類具有導(dǎo)向性的問題，這樣的調(diào)查問卷所得出的結(jié)果在嚴(yán)謹(jǐn)性上是禁不住推敲的。
2.2 沒有使用科學(xué)的研究方法，其所得出的結(jié)論也就不具備科學(xué)性
以在群文領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛的問卷調(diào)查法為例，在選取被調(diào)查人的過程中，可以視為研究過程中的樣本抽取。那么在樣本的抽取過程中，是具有一定的原則性的，其中最重要的是隨機原則。例如，在文化館評估過程中，評估指標(biāo)中有“公眾滿意度”這樣的指標(biāo)，要求以問卷調(diào)查的形式完成。據(jù)筆者了解，各館在完成此項指標(biāo)的過程中，均以到館參加館辦活動的公眾作為抽樣樣本完成問卷調(diào)查。到館參與文化活動的人，其本身已經(jīng)在享受各級群藝館（文化館）所提供的公共文化服務(wù)，在抽樣樣本中，屬于已獲利人群。如果對這些人進行問卷調(diào)查，難以保證其公正性與中立性。
筆者認(rèn)為，正確的抽樣樣本選擇方法應(yīng)當(dāng)是對社會各個階層的公眾進行無差別的普遍性抽樣問卷調(diào)查，如果想要達到較大的樣本數(shù)量，可對轄區(qū)內(nèi)多個區(qū)域進行隨機問卷調(diào)查。例如，對天津市群眾藝術(shù)館的公眾滿意度進行調(diào)查，應(yīng)對市內(nèi)各區(qū)、濱海新區(qū)、郊區(qū)、遠郊區(qū)、山區(qū)等各個區(qū)域進行抽樣，才能保證其公正、隨機。如果想要控制樣本數(shù)量，降低其數(shù)據(jù)分析難度，筆者建議選擇某一社區(qū)，對社區(qū)居民進行無差別化的問卷調(diào)查，也可以保證一定的隨機性與公正性。
造成抽樣樣本不科學(xué)性，其主要原因在于上級對評估標(biāo)準(zhǔn)的制定。評估標(biāo)準(zhǔn)中“公眾滿意度”這一指標(biāo)要求達到90%以上，如果在普遍性的問卷調(diào)查中想要達到這樣高的指標(biāo)，其唯一的抽樣辦法就是在已獲利人群中進行。
為了對這一問題進行更為透徹的說明，我們選擇一個相類似的指標(biāo)進行對比，即電視劇的收視率調(diào)查。根據(jù)百度發(fā)布的“CSM（中國廣視索福瑞媒介研究）52城電視劇收視率調(diào)查”，目前排名較為靠前的電視劇收視率為0.375%～1.815%，很難看到某一電視劇的收視率達到5%以上。當(dāng)然，電視劇收視率調(diào)查使用的并不是問卷調(diào)查，而是以電視機接入設(shè)備的點播率為依據(jù)。比較的意義在于說明類似的普遍性調(diào)查如果不在已獲利人群中進行抽樣，是很難達到較高指標(biāo)數(shù)的。一味追求高指標(biāo)數(shù)據(jù)，是制度頂層設(shè)計中的瑕疵。
2.3 數(shù)據(jù)處理不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，其得出的結(jié)果往往是不準(zhǔn)確的
在當(dāng)今的自然科學(xué)及社會科學(xué)研究領(lǐng)域，所有實驗、調(diào)研所得到的數(shù)據(jù)，都應(yīng)當(dāng)引入統(tǒng)計學(xué)概念對數(shù)據(jù)進行檢驗。統(tǒng)計學(xué)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，統(tǒng)計學(xué)可以使數(shù)據(jù)分析更加系統(tǒng)化。
筆者再用一個例子來說明統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用對群文理論建設(shè)的重要性。
不久前，筆者所在的研究團隊對“天津市青年公眾群體和老年公眾群體對話劇的喜愛程度差異”這一問題進行了問卷調(diào)查，調(diào)查基本數(shù)據(jù)如表1所示。
在青年組中，喜愛話劇的人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的65%;老年組中，喜愛話劇人數(shù)占問卷總?cè)藬?shù)的52%。如果不進行數(shù)據(jù)分析，只看數(shù)據(jù)本身，很容易得出“青年群體比老年群體更喜愛話劇”這樣的結(jié)論，但是，作為更為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒?，?yīng)當(dāng)對這樣的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)檢驗。檢驗方法是廣泛應(yīng)用的卡方檢驗，卡方檢驗的意義在于檢驗統(tǒng)計樣本的實際觀測值與理論推斷值之間的偏離程度。
運用SPSS（統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案）統(tǒng)計分析軟件對上述數(shù)據(jù)進行分析，可以得出下圖所示結(jié)論。
可以看到，經(jīng)過科學(xué)的統(tǒng)計計算，青年組、老年組兩組數(shù)據(jù)的“精確Sig值（單側(cè)）”即P值為0.118。根據(jù)卡方檢驗理論，如果兩組數(shù)據(jù)P值大于0.05，則說明兩組數(shù)據(jù)不具備統(tǒng)計學(xué)的顯性差異，也就是說，青年組及老年組喜愛程度的不同，是由抽樣樣本個體差異累計得來的。不能簡單地說青年組比老年組更喜愛話劇，這兩組的喜愛程度在統(tǒng)計學(xué)上是沒有差異的。
這也就意味著，在類似話劇類活動的策劃實施中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到不能只以青年群體為主要目標(biāo)群體，還要兼顧老年群體的需求，應(yīng)當(dāng)將兩者放在同等重要的位置上。
在統(tǒng)計學(xué)中，除了上例提到的卡方檢驗，還有T檢驗、費舍爾檢驗以及相關(guān)性檢驗等多種檢驗方法。以上各個檢驗方法在群文理論建設(shè)中都會有相應(yīng)的應(yīng)用。同時，統(tǒng)計學(xué)的引入還能提升調(diào)查研究中的設(shè)計方案科學(xué)性，如變量的設(shè)立、樣本的正態(tài)分布、計數(shù)資料以及計量資料的收集等，這也將保證群文理論研究的科學(xué)性以及與社科其他學(xué)科的互通互用。
3 提高群文理論研究水平的幾點建議對策
3.1 提高對群文理論建設(shè)的重視程度
在目前的群文領(lǐng)域，在各級的群眾藝術(shù)館（文化館）中，存在重活動、輕理論的趨勢。大家都熱心于策劃組織各項群眾文化活動，而相應(yīng)的理論建設(shè)、調(diào)查研究卻很少得到重視。對于理論建設(shè)的漠視，致使本領(lǐng)域很難出現(xiàn)具有較高水準(zhǔn)的研究成果。因此，建議各級文化館的主管部門在不斷開展各項惠民活動的同時，積極推出、大力扶持理論建設(shè)及調(diào)查研究工作。
3.2 加強對于理論研究人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)
據(jù)筆者觀察，在各級的群藝館（文化館）中，真正的社科類專業(yè)背景的理論研究人員遠遠少于各藝術(shù)門類的專業(yè)干部，研究人員的不足也是沒有理論建設(shè)成果的重要因素。同時，目前群文領(lǐng)域的理論研究人員普遍對科學(xué)的研究方法不熟悉，掌握不全面，這就需要文化部、公共文化發(fā)展中心對理論人員進行培養(yǎng)與培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓更多的研究人員掌握更多更科學(xué)的研究方法，鼓勵更多的學(xué)科交叉研究，不僅僅是統(tǒng)計學(xué)方法的引用，其他的社科類學(xué)科都應(yīng)當(dāng)與群文學(xué)科互相借鑒引用，改變自說自話的尷尬地位。例如，對于群文領(lǐng)域的財政投入研究應(yīng)當(dāng)與財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)學(xué)科聯(lián)合;群文政策的制定應(yīng)當(dāng)視為公共服務(wù)政策評估;群文活動的效能分析應(yīng)當(dāng)與管理學(xué)項交叉等等。正是由于以往群文領(lǐng)域的相對封閉，其他學(xué)科與群文學(xué)科存在隔閡，這顯然與當(dāng)前的研究趨勢不符。因此，建議文化部、公共文化發(fā)展中心引領(lǐng)多省市聯(lián)合參與大型的理論調(diào)研工作，通過有分量量的課題研究，幫助理論人員提高水平。
3.3 借助高校、研究所等領(lǐng)域外專業(yè)機構(gòu)，盡早完成群文學(xué)科建設(shè)
從目前的情況來看，僅僅依靠群文領(lǐng)域內(nèi)的研究人員，想在短時間內(nèi)大幅度提高理論水平，難度是比較大的。應(yīng)當(dāng)推動各個高校與研究所的館校（所）合作，充分利用高校、研究所的高水平研究人員較為聚集的優(yōu)勢，激發(fā)其對群文相應(yīng)課題的研究興趣，促使其合作完成研究項目。正如本文第一部分的文獻研究中所指出的，近幾年，群文領(lǐng)域進入越來越多社科研究人員的研究視野，引起了他們的關(guān)注和研究興趣，因此，應(yīng)當(dāng)進一步推動這一趨勢，借助研究機構(gòu)的力量，早日完成群文學(xué)科的建設(shè)，使群文學(xué)科真正成為社科領(lǐng)域的重要學(xué)術(shù)分支。
參考文獻：
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