企業(yè)人力資源管理信息化對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理的影響

耿雪

【摘要】在全球信息化席卷的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際先進(jìn)的管理理念接軌，紛紛引進(jìn)企業(yè)人力資源管理的信息化系統(tǒng)，不斷的探索適應(yīng)各種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信息化系統(tǒng)方案。如何通過(guò)高效的人力資源的管理提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵就在于企業(yè)和員工之間建立良好的關(guān)系。如今，企業(yè)人力資源信息化管理逐步形成了新的趨勢(shì)，被大部分企業(yè)所采用，如何在這種趨勢(shì)下處理好勞動(dòng)關(guān)系，是值得深入探究的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 人力資源管理信息化 勞動(dòng)關(guān)系 影響

人力資源管理信息化即電子人力資源管理（e-HR）。是一種基于先進(jìn)信息為載體，利用e-HR系統(tǒng)平臺(tái)及其流程，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)人力資源管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化的操作，以全員參與企業(yè)人力資源管理的理念，促進(jìn)管理效率提升的現(xiàn)代化人力資源服務(wù)模式?？茖W(xué)的人力資源管理能夠保證企業(yè)內(nèi)部員工工作效能穩(wěn)步提升，同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效產(chǎn)生直接的影響。企業(yè)人力資源管理工作涵蓋著人力資源的規(guī)劃、招聘與分配、培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，不同的模塊有著不同的要求。人力資源規(guī)劃、招募及配置等均屬于企業(yè)人力資源管理中不可或缺的內(nèi)容，但企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理卻并未受到足夠的重視，這將對(duì)員工切身的利益造成直接的影響，甚至于對(duì)企業(yè)文化造成阻礙，威脅到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性發(fā)展，不利于企業(yè)的進(jìn)步與開(kāi)拓。需適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的管理力度，構(gòu)建起人性化管理體系，這是當(dāng)前眾多企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)。

1企業(yè)人力資源管理信息化的必要性

1.1能為企業(yè)管理提供科學(xué)的決策

由于人力資源管理信息系統(tǒng)可以及時(shí)提供各種科學(xué)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)內(nèi)部各種計(jì)劃的順利實(shí)施，而且建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使數(shù)據(jù)的獲得、存取和提取都更要快速精準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理部門計(jì)劃編制的自動(dòng)化，由過(guò)去傳統(tǒng)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槔糜?jì)算機(jī)進(jìn)行管理，從而提高企業(yè)管理的效率。其次，管理信息系統(tǒng)還提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能?？梢猿浞值姆从吵龉芾斫?jīng)營(yíng)活動(dòng)的成效、其存在的問(wèn)題以及其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等，企業(yè)管理者利用管理信息系統(tǒng)提供的精確數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)加以分析，通過(guò)吸取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，選擇最佳方案，為企業(yè)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定計(jì)劃打下良好的基礎(chǔ)，做出適合企業(yè)發(fā)展的策略?？偠灾?，人力資源管理系統(tǒng)信息化的深化，使企業(yè)各部門之間信息的傳輸更加迅速，易于企業(yè)各部門之間的溝通，而這些都有利于領(lǐng)導(dǎo)更準(zhǔn)確的制定生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，提高領(lǐng)導(dǎo)的決策水平。

1.2能優(yōu)化企業(yè)管理的組織職能

信息技術(shù)的應(yīng)用是改革管理組織的的必要技術(shù)基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，擴(kuò)大了信息技術(shù)的應(yīng)用范圍，而信息系統(tǒng)的的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用更是企業(yè)提高效率、規(guī)范自我的法寶。管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)兩者之間的相互作用，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響深遠(yuǎn)，利于企業(yè)進(jìn)行“管理重塑”和“企業(yè)再造”。企業(yè)引入管理信息系統(tǒng)之后，從分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程到最后的重組業(yè)務(wù)流程，根據(jù)分析減少迂回，找到問(wèn)題，提出措施，消除問(wèn)題，提高工作效率?？傊?，管理系統(tǒng)的信息化減少了員工與高層之間的層次和環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化了各部門的管理功能，提高了管理效率。

1.3能促進(jìn)了企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮

近年來(lái)，管理系統(tǒng)信息化已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分，更是企業(yè)管理成功的重要戰(zhàn)略手段。眾所周知，信息技術(shù)是企業(yè)進(jìn)行組織變革必要的技術(shù)支持基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)與應(yīng)用信息系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)規(guī)范組織管理，并提高工作效率。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，改變了企業(yè)的工作方式，如企業(yè)可以利用多媒體與綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）技術(shù)，來(lái)遠(yuǎn)程控制流水線的產(chǎn)品生產(chǎn)、與客戶進(jìn)行會(huì)談、與客戶達(dá)成網(wǎng)上交易等，而這些都可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和顧客的滿意程度。而且通過(guò)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可以使總公司高效便捷的管理跨地域的分公司。管理信息系統(tǒng)的使用，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外的信息溝通，使高層能夠及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)，輔助其決策制定，有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

2企業(yè)人力資源管理信息化背景下勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵和特點(diǎn)

2.1企業(yè)人力資源管理信息化背景下勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵

勞動(dòng)關(guān)系意指在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，構(gòu)建起了多種責(zé)任及權(quán)利的關(guān)系，其中包含兩個(gè)層面的內(nèi)容，首先是企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、工作人員等，其次是企業(yè)及員工、工會(huì)組織等。對(duì)勞動(dòng)關(guān)系實(shí)施科學(xué)的管理意義重大，主要是指企業(yè)運(yùn)用相對(duì)科學(xué)的管理模式，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方言行實(shí)現(xiàn)相對(duì)科學(xué)化的管理，由此在確保雙方權(quán)益得以維護(hù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，以此推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康發(fā)展。

2.2企業(yè)人力資源管理信息化背景下勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)

結(jié)合國(guó)家實(shí)際情況分析，勞動(dòng)關(guān)系具有以公有制為主體，多種經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步深化的今天，法人財(cái)產(chǎn)權(quán)及勞動(dòng)力產(chǎn)權(quán)等逐步的形成，在適當(dāng)明確的同時(shí)，讓勞動(dòng)雙方的關(guān)系被認(rèn)可，也就是體現(xiàn)出勞動(dòng)關(guān)系主體不斷明確的特點(diǎn)。相較于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身體現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化和變化性的特點(diǎn)，這也使得責(zé)任雙方在關(guān)系上呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)多變的特點(diǎn)。勞動(dòng)關(guān)系所涉及到的利益較為復(fù)雜，其復(fù)雜多樣性的體現(xiàn)，讓勞動(dòng)關(guān)系涉及到的利益類型也存在著明顯的差異。

3企業(yè)人力資源管理信息化對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理的積極效用

3.1在人力文檔資料方面的積極作用

在人力資源管理環(huán)節(jié)中的除去涉及到法律的必要紙質(zhì)文檔，其他可以做電子檔的信息，一律全部錄入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中，以便于企業(yè)人力部門通過(guò)系統(tǒng)，便捷地尋找到想要獲取的信息，提高了工作效率。同時(shí)紙質(zhì)文檔變?yōu)殡娮訖n信息有利降低儲(chǔ)存成本。實(shí)現(xiàn)信息化后，對(duì)于員工與人事關(guān)系變動(dòng)有關(guān)的一系列管理工作，能夠進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的到期提醒，避免由于人員操作數(shù)據(jù)性錯(cuò)誤的發(fā)生.比如，當(dāng)企業(yè)員工合同到期時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示該員工合同已經(jīng)到期，并且調(diào)出這名員工在合同履約期限內(nèi)的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲情況，為管理層決定是否繼續(xù)聘用這名員工提供數(shù)據(jù)方面的建議。

3.2在薪資發(fā)放方面的積極作用

人力資源信息化系統(tǒng)針對(duì)薪資問(wèn)題可以設(shè)置薪資綜合評(píng)定系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工資的公式設(shè)定。薪資的公式設(shè)定與人事檔案系統(tǒng)直接掛鉤，根據(jù)每個(gè)人的職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等其他因素，綜合評(píng)定企業(yè)員工的工資，簡(jiǎn)而言之，就是實(shí)行分級(jí)工資管理模式，不同的員工依據(jù)對(duì)企業(yè)做出不同的貢獻(xiàn)，通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)核實(shí)以后，發(fā)放不同的薪資。其優(yōu)勢(shì)是降低了人力部門的工作量，不用再每個(gè)月都核實(shí)一次員工的情況，只需把企業(yè)每個(gè)人的人事信息錄入進(jìn)人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中即可，但是需要按時(shí)更新企業(yè)內(nèi)部員工的最新人事動(dòng)態(tài)，防止人事變動(dòng)未及時(shí)更新，導(dǎo)致工資發(fā)放錯(cuò)誤的情況發(fā)生。