民商法對交易安全的具體保護研究

余怡荻

【摘要】從客觀的角度來分析，網絡交易如果保持在安全的狀態(tài)下，的確能夠對雙方達到互惠互利的目標，但是現如今的網絡詐騙案例數量不斷的增加，在交易詐騙的招數上五花八門，很大程度展現為防不勝防的狀態(tài)，如果在今后的工作中，沒有采取合理的手段與方法來應對，肯定會造成特別不好的影響。為此，我們有必要不斷健全民商法的保護，加強網絡交易安全。

【關鍵詞】網絡交易;安全;民商法

網絡交易逐漸在人們的日常生活中普及，為人們提供便捷的服務，同時，網絡交易的金額與數量也正在不斷的增長，進而滿足當前的需求。但受多方面因素影響，網絡交易在安全方面還存在一些不足之處，影響交易進行，基于此，本文從當前的網絡交易安全內涵與現狀入手，深入分析民商法對網絡交易進行保護的體現，以供參考。

一、現階段網絡交易安全內涵

對于網絡交易來說，受其自身的性質影響，與傳統(tǒng)的交易存在較多的區(qū)別，例如，交易形式的不同，網絡交易在開展時，其交易的雙方并不是采用傳統(tǒng)的見面方式，而是以當前的互聯網為基礎，構建虛擬的網絡交易平臺，雙方在平臺上完成交易過程中。網上銀行與網上第三方是交易的媒介，利用媒介進行保護，促使交易保證公平與公正。在進行交易過程中，其流程主要包括認證、審核、交易確定訂單、驗證客戶、接受訂單、付款、發(fā)貨、完成交易。由此流程可以看出，當前的網絡交易內涵主要包括支付過程安全與賬戶安全，當賬號出現異?；蛘弑蝗吮I用時，將導致交易受到影響，用戶的賬戶資金被盜用，為用戶帶來嚴重的經濟損失，因此，應加強對當前的網絡交易安全問題進行考慮，詳細進行分析，以滿足當前的需求。例如，當前的淘寶網賬號為6～16個字符組成，并且要求用戶在進行密碼設計時盡量進行數字、符號以及字母的混亂組合，以此來提升密碼的安全系數，滿足當前的需求。在法律意義上網絡安全交易內涵自身主要是交易的確定性、合法性以及連續(xù)性，而在民商法中則將當前的交易安全分為靜與動兩種，靜主要是指交易主體自身享有受法律保護的不受他人任意奪取的利益，動則是指當前交易過程受法律保護。

二、民商法保護在網絡交易安全中的作用

（一）明確各交易主體的權責

網絡交易是當前最受社會大眾喜愛的一種交易方式，而想要保證網絡交易的安全性，首先，需要明確網絡交易過程中各交易主體的權利和責任。民商法作為我國法律體系中負責維護交易安全的基本法律，應當保證做到這一點，從而為網絡交易活動的安全性提供有力的法律保障。其次，為了充分保障消費者的知情權，根據民商法的規(guī)定，網絡商戶在上傳商品信息時，應當如實對商品的規(guī)格、質量、數量等商品相關信息進行描述。再次，民商法還規(guī)定商家應當保證消費者個人信息的安全性，為消費者的個人信息安全提供了一定的法律保障。最后，民商法通過明確網絡交易各主體的權責，促使網絡機構對相關信息進行公示，而信息公示又進一步增加了民商法對網絡交易安全的保護作用。

（二）規(guī)范網絡交易各主體的行為

隨著社會大眾對網絡交易安全的重視程度不斷提升，相關法律法規(guī)也在不斷完善之中。近年來，我國出臺的一些與網絡交易保護相關的法規(guī)，不止進一步給消費者的權益提供了法律保障，而且對各網絡交易主體的行為進行了規(guī)范。比如，明確了網絡交易過程中經營者應當承擔的義務，并且制定了與消費者公益訴訟相關的規(guī)定，進一步保障了網絡消費者的權益。③同時，法律還對網絡商戶及其工作人員的行為進行了規(guī)范，以此來減少由商家造成的消費者隱私泄漏問題，從而為消費者個人信息安全提供了保障。另外，對于賣家商品質量進行了規(guī)定，賦予消費者退回問題商品以及追究網絡商戶法律責任的權利。由此可知，民商法在網絡交易安全過程中起著非常重要的保護作用，不僅規(guī)范了交易雙方的行為，而且還有利于互聯網商業(yè)的健康發(fā)展。

（三）保證網絡交易的公平公正

在網絡交易的過程中，網絡商戶和消費者之間通過各種形式的互動來完成交易行為。網絡商戶進行網絡交易的目的是為了獲取經營利潤，而消費者進行網絡交易的目的是以合適的價格購買到自己心儀的商品，而為了達成各自的目的，雙方需要通過溝通交流或者其他方式來達成統(tǒng)一，然后才能保證交易的順利完成。根據實體交易中對公平交易的定義，所謂的公平交易就是消費者利用足量的貨幣來交換等值商品或服務，這也是判定交易公平度的主要依據。另外，交易公平度的判定，還與交易時雙方行為的自愿性有關，如果交易中存在強制、歧視等情況，可以判定為存在交易不公平的問題。網絡教育與實體交易存在著一定的一致性，因此對于交易公平行為的判定同樣可以應用民商法中的相關法律條文作為依據。由于網絡交易的虛擬性特征，網絡交易過程中，公平交易問題更加容易出現，因此應當使用民商法來對網絡交易安全進行保護。

（四）民商法對網絡交易的發(fā)展具有一定的調整作用

網絡交易的虛擬性特征使得網絡交易與實體交易之間存在著一定的差別，而且隨著互聯網商業(yè)的不斷發(fā)展變化，網絡交易的形式、內容等方面也在發(fā)生較大的改變，而我國與網絡交易相關的法律尚且不夠完善，這就導致網絡交易安全很難獲得有效保障。因此，在網絡交易的過程中應用民商法來對其交易相關內容進行規(guī)范，利用民商法來調整網絡交易的行為、方式等，可以使得網絡交易安全能夠受到民商法的保護。比如，民商法中

的《電子交易法令》對網絡交易行為進行了規(guī)范調整，進一步提升了網絡交易的安全性。

三、提升民商法保護效果的合理化建議

（一）強化責權界定方面的建議

互聯網經濟時代，網絡交易雙方的權益都應得到充分保證，同時在實際網絡貿易的過程中，買賣雙方對各種行為都必須承擔相應的責任。對于網絡交易過程中存在的安全問題，民商法應進行合理的責權界定，加大對虛擬平臺用戶的管理力度，加強對這些用戶信息的核實工作，以有效保證網絡交易的公平、公正性，對認證過或核實過身份信息的用戶權益要加強保護。民商法應對網絡主體加以承認，對其法律地位和法律責任進行明確規(guī)定，通過各種技術方法的應用，在法律范疇內完成電子身份設計事宜。網絡交易平臺可根據法律規(guī)定對交易主體的電子身份進行確定，并有效公開確認結果。同時，民商法應加強網絡經營者的信息披露義務，詳細規(guī)定網絡交易中所售商品的名稱、數量等多方面內容，并要求網絡經營者有效公示其商品質量證明文件，以充分保障網絡交易中消費者的知情權。

（二）完善交易信息管理方面的建議

互聯網經濟大潮中，消費者的隱私問題在網絡交易發(fā)展過程中逐漸突出。消費者在通過網絡平臺進行消費活動時，網絡經營者可通過COOKIE技術將消費者相關信息記錄下來，并在充分整合之后，大量消費者信息就逐漸形成大數據資源，有效實現二次營銷目的。很多網絡消費者通過網絡交易平臺購買商品后，常常會接收到網絡經營者推送的信息，但絕大部分用戶根本沒有訂閱此種推送信息，也沒有提供信息交流形式，這必然會給消費者的生產生活帶來影響。所以，應加強民商法對網絡交易中消費者隱私信息的保護，進一步明確交易雙方的權利與義務，從而平衡處理網絡交易體系，保證網絡交易發(fā)展與個人信息保護之間的有效平衡。

（三）強化民商法執(zhí)行力、約束力方面的建議

在互聯網經濟時代，網絡交易過程中，消費者隱私信息保護已經成為當前網絡經濟發(fā)展發(fā)展面臨的主要問題之一。在大數據時代背景下，消費者通過網絡平臺進行消費時，其個人消費信息很容易被收集起來，一些網絡平臺使用大量收集來的信息資源進行二次營銷活動，這種行為很容易對消費者隱私權造成侵害。同時，在物流過程中消費者的個人信息也會呈現出來，保護措施不到位的話，也極易被不法分子收集和利用。所以，在網絡交易相關法律建設過程中，應高度重視消費者隱私保護方面，同時不斷增強民商法的執(zhí)行力和約束力，以促進網絡交易的健康快速發(fā)展。在網絡交易安全保護方面，有關部門可合理借鑒其他國家的經驗，并以國際網絡貿易相關制度規(guī)范為重要參考對象，加快國內網絡市場與國際市場接軌。與此同時，要不斷完善網絡交易制度，積極做好認證工作，加強問題協(xié)商效果，加大懲處力度，從而為網絡交易活動的順利、健康開展，創(chuàng)造公平、公正的環(huán)境，防治不當競爭損害到消費者的合法權益。

（四）民商法應對網絡交易的法律規(guī)范進行調整

就網絡交易安全本身而言，其畢竟是虛擬的交易，存在的特殊性較強，倘若我國在開展工作的過程中，總是從實體的角度出發(fā)，或者是完全不考慮網絡交易的特殊性，那么在民商法的具體保護行為實施過程中，有可能會出現一定的疏漏情況，這對網絡交易的未來發(fā)展，構成了很大的不利影響，要求我們在未來的工作當中，對民商法針對網絡交易的法律規(guī)范，實施全面的調整和分析，應該對時代的內容和用戶的需求切實考慮、調查、研究。

四、結論

綜上所述，在當前的時代背景下，網絡交易發(fā)展迅速，逐漸擴展自身的交易市場份額，促使網絡交易社會群體增大，因此，應加強對網絡交易安全的重視力度，完善現有的法律制度，以民商法為基礎，進行合理的保護，針對網絡交易中存在的問題進行明確的改善，規(guī)范現有的網絡交易行為，營造良好的網絡交易環(huán)境。

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