淺析當(dāng)代高校師生溝通技巧

時艷芳

【摘要】改善傳統(tǒng)的教學(xué)模式就要發(fā)揮教育的溝通功能。傳統(tǒng)模式下，一般教師是課堂的主體，通過講授的方式傳授知識，很少會了解學(xué)生的反饋，這就使師生之間缺乏有效的溝通，學(xué)生可能不能及時得到有效的信息，教師也無法了解到學(xué)生真正的需要，這會大大影響教學(xué)效果。本文將會具體描述溝通的巨大作用，尤其是對師生關(guān)系之間的意義，以及論述促進(jìn)師生之間有效溝通的方式。

【關(guān)鍵詞】高校師生;溝通技巧;方法

一、當(dāng)前高校師生溝通現(xiàn)狀

首先，每個學(xué)生都有自身的特點，而且學(xué)生較多，教師難以做到與每一個同學(xué)溝通，所以最終造成師生缺乏溝通的現(xiàn)狀。這種問題無論是在高校普遍存在，尤其是在一些年輕的教師上更為明顯，很多時候，由于年輕教師對學(xué)生的心理把握不準(zhǔn)，所以即便教師嘗試和學(xué)生進(jìn)行溝通，結(jié)果也會以失敗告終。有時，教師將更多的注意力放在表現(xiàn)較為優(yōu)異的學(xué)生身上，對成績較差或能力不足的學(xué)生存在偏見，這就會加深學(xué)生的抵觸心理，使學(xué)生不愿意向老師敞開心扉，進(jìn)而阻礙師生之間的交流。其次，我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)相當(dāng)固化，大多都是教師課上講，學(xué)生在下面聽，二者在課上嚴(yán)重缺乏溝通。這種模式也導(dǎo)致教師與學(xué)生之間的關(guān)系比較冷淡，這種現(xiàn)象在高校尤其明顯。

二、高校師生溝通技巧改進(jìn)要義

作為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)充分了解學(xué)生的實際情況，以及他們的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，進(jìn)而再有針對性地進(jìn)行溝通。例如，如果要和一位低年級學(xué)生進(jìn)行溝通，教師應(yīng)當(dāng)通過表揚的方式進(jìn)行溝通，給予他們更多的鼓勵和支持;針對高校學(xué)生就要主要講道理。

（一）公平公正，因材施教

世界上沒有同一片葉子，所以學(xué)生也是各有特點，教師應(yīng)當(dāng)充分了解到每個學(xué)生的特點，然后有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和溝通，做到因材施教，幫助學(xué)生正確地看待自己，補己之短，揚己之長。教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時應(yīng)當(dāng)一視同仁，看到每個學(xué)生的閃光點，了解他們的想法和觀點，用包容的心態(tài)去面對，不能因為在觀念上有差異，就對學(xué)生有偏見，也不能給學(xué)生貼標(biāo)簽，更不能總是作對比，這會大大打擊學(xué)生的自信，對他們也是不公平的。教師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生去表達(dá)自己的觀點，主動幫助學(xué)生解決困難，樹立學(xué)生的信息。

（二）多聽少說，循循善誘

目前，很多時候都是教師說，學(xué)生聽，嚴(yán)重地缺乏溝通。其實，只要教師敢于改變，主動聽取學(xué)生的想法，缺乏溝通是可以改善的。例如，教師可以先私下與學(xué)生溝通，從他們的表達(dá)中了解他們的看法，進(jìn)而不斷完善自己的教學(xué)計劃。在總結(jié)完學(xué)生的想法之后可以提出自己的看法，幫助學(xué)生改正態(tài)度，這種溝通才是有效的、有價值的。當(dāng)然，還有一種最高境界的溝通，就是利用眼神或是動作，完全不需要語言，但這種溝通需要極高的默契度，還需要學(xué)生和教師更大的努力才可以。當(dāng)下，師生之間還是要多多交流，培養(yǎng)默契，共同提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

（三）以誠相待，以德服人

教師和學(xué)生之間是平等的，是可以通過交流或是教學(xué)的方式而成為親密的朋友的。教師在傳授知識時要帶入自己的情感，融入更多自己的想法，帶動課堂氛圍，幫助學(xué)生了解老師，進(jìn)而促進(jìn)雙方的溝通，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的品質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

教師也要不斷完善自己的教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)素質(zhì)，同時也要學(xué)習(xí)與同學(xué)有效溝通的方法，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的觀點和看法，讓學(xué)生敞開心扉。教師的綜合素質(zhì)也會嚴(yán)重影響到學(xué)生，學(xué)生往往以教師為榜樣，年輕教師身上先進(jìn)的思想、活力和朝氣都會感染學(xué)生，這種教育效果通過說教是無法達(dá)到的，對學(xué)生也會產(chǎn)生更為深刻的影響。教師們的工作至關(guān)重要，可能會改變學(xué)生的一生，所以要引起高度重視，起到恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)作用，在這之前首先就要充分了解學(xué)生的想法，然后進(jìn)行有效的溝通。

三、促進(jìn)高校師生有效溝通途徑

（一）加強引導(dǎo)，教學(xué)相長

溝通是需要雙方都主動的，也是提出自己想法的有效方法，教師需要付出更多的精力和時間對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，幫助學(xué)生成長。真正好的課堂是不僅僅傳授知識的，更要傳遞人生感悟，啟迪學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，所以教師要改善上課模式，更多時候充當(dāng)引導(dǎo)的角色，將課堂的主體還給學(xué)生，鼓勵他們表達(dá)自己的想法。

（二）建立良好互動模式

傳統(tǒng)模式下，教師經(jīng)常是坐在辦公室整理作業(yè)，準(zhǔn)備教案，其實，教師應(yīng)當(dāng)真正融入到學(xué)生之間去。

采用一種輕松愉悅的方式，營造一種輕松的氛圍，和學(xué)生進(jìn)行有效地溝通，通過交流得知他們的困難，并提供及時的幫助，這樣可以快速進(jìn)入學(xué)生心里，讓他們愿意與自己交流，也更容易改進(jìn)自己的教學(xué)方式，提高自己的教學(xué)質(zhì)量。

（三）善用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

當(dāng)今中國科技已經(jīng)發(fā)生了日新月異的變化，網(wǎng)絡(luò)也幾乎普及，各種社交軟件更是數(shù)不勝數(shù)，教師完全可以通過學(xué)生常用的聊天軟件與學(xué)生進(jìn)行線上溝通，對于一些難以當(dāng)面說的問題，網(wǎng)絡(luò)也是一個較好的方式。通過網(wǎng)絡(luò)也可以打破溝通在時間和空間上的限制，與學(xué)生進(jìn)行全面地溝通，幫助學(xué)生更好地成長。

四、結(jié)語

事實上，高校師生雖見面不多，但促成高校師生之間的溝通并不是一件十分困難的事，只要教師采取恰當(dāng)?shù)姆绞?，用心了解學(xué)生的想法，就可以拉近與學(xué)生之間的距離，幫助學(xué)生更好的成長，同時完善師生關(guān)系也有利于改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

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